移動互聯網時代,場景即流量,誰能控制最多的場景,便能夠占據最有利的競爭地位。巨頭們的博弈已開始從線上蔓延到線下,而這恰恰是萬達的長處,金融集團的崛起順應當前消費經濟的發展潮流,大勢所趨,讓我們拭目以待。
萬達金融集團多年潛心布局的全陣營成員快錢、飛凡通、征信、網絡信貸、萬達財富、百年人壽等核心產品及板塊,8月25日在飛凡商博會上精彩亮相,通過“科技+金融”重塑消費環節的全流程,借助萬達“線下”優勢做實“線上”體驗,已構建起萬達的“互聯網金融矩陣”。
快錢打造香醇“金融咖啡”
兩天的時間里,一座快錢打造的“Coffee Bank(咖啡銀行)”成為(wei)商博會的一(yi)大亮點。
“Coffee Bank”是眼下全球最領先的金融服務新模式,借助“場景+金融”,用戶可以快速享受人性化的服務。而快錢帶來的萬商會版“Coffee Bank”也迎來了如潮人流。絡繹不絕的來賓在此掃一掃下載新版快錢APP,領取免費咖啡券即時消費。伴隨著香醇的咖啡,一場由快錢精心打造的“科技金融新體驗”也就此展開:打開快錢APP,跟著一臺iPad的簡單指令,大家饒有興趣地體驗了一把快錢賬戶的遠程開戶。而這些巧心思的背后,是快錢正在積極運用移動技術、海量數據、革新算法來改變金融服務的模式和形態,最終讓金融服務走向移動化、智能化、便捷化,從而為廣大用戶提供“邊花、邊賺、邊省、邊借”的一站(zhan)式(shi)移動綜合金融服(fu)務(wu)。
快錢的這杯“金融咖啡”還使公司持續打造“科技金融新體驗”的可行路徑首次浮出水面。據悉,如今中國商業社會中,移動支付用戶已達到3.8億,移動支付金額超過130萬億元;消費信貸規模達20萬億元,未來三年也將倍速增長。為了滿足這些需求,快錢打造了科技金融之路:智能化金融服務將伴隨人生的每一階段,不論是初入社會的大學生、事業上嶄露頭角的金領,還是功成名就的成功人士,都能在現場的實景體驗中,領略快錢為其度身定制的金融未來。而通過將用戶花錢、省錢、賺錢的各個環節一站打通,就可為商業激活購買力,增強用戶活性,創造出全新的金融服務體驗。難怪現場不少來賓感嘆:“有了快錢的科技金融服務,邊花、邊賺、邊省、邊借的體驗已不再遙不可及。”
這套覆蓋用(yong)(yong)戶全生命周(zhou)期(qi)的一站式金融服務(wu)讓不(bu)少商戶與商圈從業(ye)者興(xing)奮不(bu)已:快(kuai)錢的移動(dong)支付服務(wu),可為商圈打造收款利(li)器;智能信用(yong)(yong)服務(wu),釋放(fang)著更(geng)大(da)的消費潛(qian)力;而更(geng)為精準的營銷計劃,將更(geng)有效地增(zeng)強(qiang)用(yong)(yong)戶黏性。
飛凡通“通天下”
作為串聯用(yong)戶線上線下行為的唯一數字通行證(zheng)——飛凡(fan)通集身份認證(zheng)、支付、儲值、積分、權(quan)益、理財、信貸等多功能(neng)于一身,首次亮(liang)相就引(yin)起市場矚(zhu)目。
展會現場,前來參會的眾多嘉賓不停詢問:“這個上市了嗎?哪里能買到啊?”深深吸引(yin)諸位(wei)的(de)(de)正是(shi)兼(jian)具時尚與多功能(neng)應用(yong)的(de)(de)飛凡通(tong)——施華(hua)洛世奇可穿戴設(she)備(bei),精美的(de)(de)水(shui)晶飾品融合(he)進豐富的(de)(de)功能(neng)應用(yong),光(guang)彩(cai)奪目,引(yin)人(ren)流連。 飛凡通(tong)還(huan)聯合(he)運營商和手機(ji)廠商,在(zai)購物消費、公交出行等(deng)多種(zhong)場景于(yu)手機(ji)端實現NFC支付(fu)、掃碼(ma)支付(fu)等(deng)多種(zhong)移動支付(fu)功能(neng)。
萬達征信創新核心技術
展區里,一排造(zao)型優美的(de)支架上擺(bai)放著(zhu)4臺iPad,里面裝有萬(wan)達征信(xin)開(kai)發的(de)信(xin)用(yong)掃描(miao)儀。這款產品(pin)通過人臉掃描(miao)技術,可(ke)快(kuai)速定(ding)位并分(fen)析個(ge)人信(xin)用(yong)情(qing)況,再結合萬(wan)達獨有的(de)線下場景數據(ju),對(dui)客戶進行快(kuai)速評(ping)估,最終根(gen)據(ju)用(yong)戶資質提供相應額度貸款。它做到了(le)刷(shua)臉、評(ping)分(fen)、授信(xin)一氣呵成,背后包含了(le)人臉識(shi)別、反欺詐、決(jue)策引擎三大核心技術,在消費金(jin)融(rong)領(ling)域有著(zhu)廣泛的(de)應用(yong)前景。
工作(zuo)人(ren)員(yuan)在(zai)飛(fei)凡商博會(hui)現場體驗(yan)了信(xin)用(yong)(yong)掃描(miao)儀(yi)這款產品。其操作(zuo)過程非(fei)常(chang)便捷(jie)。第(di)一步,用(yong)(yong)戶人(ren)臉識別;第(di)二步,如(ru)果人(ren)臉識別直接(jie)可以定位用(yong)(yong)戶并讀(du)取用(yong)(yong)戶信(xin)息,則(ze)(ze)直接(jie)給出(chu)飛(fei)凡信(xin)用(yong)(yong)分,否則(ze)(ze)需要用(yong)(yong)戶提(ti)供更多的有效信(xin)息;第(di)三步,給出(chu)信(xin)貸額度;第(di)四步,等(deng)待放款。輕(qing)量級用(yong)(yong)戶體驗(yan)的背后,是萬達征(zheng)信(xin)多項重(zhong)量級技(ji)術的支撐:
人臉識別是萬(wan)達征信推出(chu)的生(sheng)物識別核心產品(pin)之一,目前(qian)已運用在萬(wan)達金(jin)融(rong)集團(tuan)內(nei)部賬(zhang)戶實名場(chang)景(jing),后續還將在大(da)額免密支(zhi)付、消費(fei)金(jin)融(rong)產品(pin)、小貸產品(pin)等各大(da)場(chang)景(jing)中運用。通過活體檢測采(cai)集用戶的實時照片與(yu)權威數據庫中身份證照片進行比對后輸(shu)出(chu)實時身份核查結果,準確(que)率高達99.7%,截至2016年5月底(di)已累計驗證人次達300萬(wan)。
反(fan)欺詐(zha)(zha)是萬達(da)征信另一項核心技術。萬達(da)征信打造的反(fan)欺詐(zha)(zha)行業解決方案——Argus(阿格斯),在(zai)貸前(qian)申請(qing)階(jie)段就(jiu)可(ke)以(yi)發現80%的欺詐(zha)(zha)者。近一年(nian)來(lai),萬達(da)征信已經和多家(jia)銀行與小貸機構建(jian)立(li)合作,為客戶(hu)避(bi)免了數億元(yuan)的損失(shi)。Argus反(fan)欺詐(zha)(zha)系統還采用(yong)智能模型識(shi)(shi)別(bie)和關(guan)聯分析來(lai)識(shi)(shi)別(bie)團伙欺詐(zha)(zha),并能對已貸用(yong)戶(hu)持續(xu)跟蹤(zong),發現識(shi)(shi)別(bie)高風(feng)險借款(kuan)人,通知客戶(hu)提前(qian)部署催收。在(zai)過去一年(nian)的實踐中,對預(yu)測可(ke)能違約的借款(kuan)人準確率達(da)到(dao)60%以(yi)上。
飛凡信(xin)(xin)用(yong)分(fen)是萬(wan)達征信(xin)(xin)正在打造的個(ge)人信(xin)(xin)用(yong)綜(zong)合(he)指數產品。飛凡信(xin)(xin)用(yong)分(fen)通過自然屬性、財(cai)務狀況、信(xin)(xin)用(yong)歷(li)史、消費偏好等多維信(xin)(xin)息(xi)標(biao)簽,對用(yong)戶進行360度信(xin)(xin)用(yong)評估。
萬達金融的萬達財富、萬達征信、百年人壽等核心板塊亮相
百年人壽兩大業務并進
百年(nian)人壽(shou)在本次商博會上(shang)展出了互聯網銷售業務與團體(ti)保險(xian)業務。
多(duo)(duo)維度的保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)產(chan)品創(chuang)新(xin)定(ding)(ding)制服(fu)務(wu)是百(bai)年人壽的一大(da)特色業(ye)務(wu)。通(tong)過(guo)自營(ying)官方網站、旗艦店向客戶(hu)提供(gong)意外險(xian)(xian)、旅游險(xian)(xian)、健康險(xian)(xian)、少兒險(xian)(xian)、理財(cai)險(xian)(xian)等保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)產(chan)品,并與阿(a)里、京東、陸(lu)金所、開心保(bao)(bao)(bao)、飛凡、快錢等全國(guo)知(zhi)名互聯(lian)網金融平臺開展業(ye)務(wu)合(he)作(zuo)(zuo),為合(he)作(zuo)(zuo)伙伴提供(gong)多(duo)(duo)維度的保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)產(chan)品創(chuang)新(xin)定(ding)(ding)制服(fu)務(wu)。
作(zuo)為(wei)此次展出的(de)(de)(de)另(ling)一亮點,百(bai)年團(tuan)險也已(yi)經具備業(ye)(ye)內領先的(de)(de)(de)技術支持能力,通過(guo)系(xi)統直連對(dui)接企(qi)(qi)業(ye)(ye)HR系(xi)統,實(shi)現企(qi)(qi)業(ye)(ye)自行線上(shang)投保(bao)、管理員工福利(li)保(bao)障服務(wu),系(xi)統操作(zuo)便捷(jie)(jie)友好,數據傳輸實(shi)時同步,可(ke)最大程度高效快捷(jie)(jie)地為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)客戶(hu)提供員工福利(li)保(bao)障。現場(chang),參觀者可(ke)以直接了解到其成熟的(de)(de)(de)技術對(dui)接流程和完(wan)善的(de)(de)(de)客戶(hu)服務(wu)體系(xi),用(yong)保(bao)險保(bao)障為(wei)商家提供更(geng)好的(de)(de)(de)客戶(hu)服務(wu)體驗和客戶(hu)黏性。
百年人壽創新服務聯合打造場景化智慧保險服務,搭建專屬移動支付的理財與保障類保險頻道。“微信自助理賠”顛覆傳統流程,客戶只需三步便可自助完成理賠申請。“百年通”以“電子簽名”和“影像收集”創新功能實現新單投保全程無紙化。“直付速賠”用互聯網思維改造傳統理賠作業模式實現“出院即賠”。
萬達網貸提供綜合金融解決方案
展會上萬達(da)網貸傾(qing)力打(da)造(zao)集(ji)活期/定(ding)期理財、私(si)募股(gu)權(quan)、保險、海(hai)外(wai)地(di)產投(tou)資等業務于一(yi)體的(de)萬達(da)財富APP,以(yi)及以(yi)企業ERP為載體、結合上下游結算模式進行定(ding)制開(kai)發,讓中小供(gong)應商(shang)足(zu)不出戶即(ji)可完成融(rong)資手(shou)續與流程的(de)供(gong)應商(shang)在線融(rong)資平臺亦在此(ci)次展會上精彩(cai)首秀(xiu),全(quan)面的(de)服務功能(neng)、便捷的(de)操作體驗,引(yin)起很多(duo)參觀者駐(zhu)足(zu)咨詢。
萬達網貸專注為實體商業提供互聯網綜合金融解決方案,現已全面開展商戶貸款、消費金融、商業保理、財富管理等業務。2016年初成立以來,萬達網貸持續創新,先后推出多款適合不同類型目標客戶的互聯網金融產品,效率及流程體驗不斷優化,在客戶群體中逐步形成良好的口碑。以最新推出的消費金融產品“萬能CASH”為例,采用業(ye)內領先的人臉識(shi)別技術及大(da)數(shu)據交叉驗證,實(shi)現(xian)全線上業(ye)務流程,從申(shen)請到放款僅(jin)需(xu)5分鐘,產(chan)品一經推出即得到客戶(hu)熱烈響(xiang)應(ying),APP下載數(shu)首日破(po)萬,兩周內日均新增用戶(hu)及活躍用戶(hu)數(shu)達到行業(ye)TOP5%。
移動(dong)互聯網時代(dai),場景即流量,誰能(neng)(neng)控(kong)制最(zui)多的(de)場景,便能(neng)(neng)夠占據最(zui)有利的(de)競(jing)爭(zheng)地位(wei)。巨頭們的(de)博弈已開始從線上蔓延到(dao)線下(xia),而這恰(qia)恰(qia)是萬達的(de)長(chang)處,金融集團(tuan)的(de)崛起順應當前(qian)消費經濟的(de)發展潮流,大勢所趨,讓我們拭(shi)目(mu)以待(dai)。