我(wo)工作在(zai)文(wen)化旅游規劃(hua)院(yuan)的(de)小小前臺(tai)。說起(qi)這(zhe)個崗位(wei)真的(de)很(hen)普通，在(zai)萬達(da)集(ji)團這(zhe)個十(shi)萬人(ren)的(de)企業里，我(wo)只能算是(shi)一顆小小的(de)螺絲釘(ding)。

你看到我的清新靚麗，但你并不知道我每天一個小時的早起；你看到我的職業式微笑，但你并不知道我也剛剛因為一項工作而煩惱不已；你或許以為我每天都是朝九晚五，其實我也是大望路最后一班地鐵的常客。記不清是哪一天，我突然發現我早已記得住所有人的名字，不用看RTX，我也可以脫口說出他們的聯系方式。在我的崗位，還經常有這樣的場景：電話鈴響，尾號2712，對方還沒開口，“張工，您好，您要的激光筆已在3 會備好”，話音剛落，短促(cu)有(you)力的高跟鞋敲擊著地(di)板，沒錯(cuo)！這(zhe)肯定是(shi)劇場所(suo)王進，王所(suo)您好(hao)，這(zhe)是(shi)您剛到的傳真(zhen)。這(zhe)時，保潔阿姨跑來告(gao)訴我，萌萌，洗手液(ye)快沒了(le)，我不(bu)假思索(suo)，庫房左手邊第三層(ceng)還有(you)兩瓶。這(zhe)就是(shi)我每天(tian)的工作。

正(zheng)如董事長推薦的(de)(de)(de)(de)(de)(de)《史上最簡單問(wen)題(ti)解(jie)決(jue)手冊(ce)》中寫(xie)到，解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)模型有(you)51種，但(dan)(dan)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵，卻是勤奮與(yu)用心(xin)！雖(sui)然我(wo)(wo)(wo)(wo)規劃不(bu)出萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)城(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)宏偉(wei)藍(lan)圖(tu)，也(ye)(ye)不(bu)能飛赴現場解(jie)決(jue)施工難題(ti)，雖(sui)然每天陪(pei)伴我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)只有(you)報(bao)紙(zhi)雜志、辦公(gong)用品、復(fu)印(yin)打印(yin)。甚至，當我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)寫(xie)這(zhe)篇演講稿(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，我(wo)(wo)(wo)(wo)都找不(bu)出一(yi)(yi)(yi)個可以跟大家分享的(de)(de)(de)(de)(de)(de)案例(li)，但(dan)(dan)我(wo)(wo)(wo)(wo)能做(zuo)(zuo)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是公(gong)共區10臺(tai)打印(yin)機永(yong)遠有(you)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)A4紙(zhi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)能保證(zheng)辦公(gong)區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綠植(zhi)沒(mei)(mei)有(you)一(yi)(yi)(yi)片枯葉(xie)，前臺(tai)后面(mian)永(yong)遠沒(mei)(mei)有(you)隔(ge)天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)快遞(di)；雖(sui)然我(wo)(wo)(wo)(wo)只是萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)顆小小螺絲釘(ding)，但(dan)(dan)我(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)要(yao)做(zuo)(zuo)一(yi)(yi)(yi)顆勤奮、敬(jing)業、稱(cheng)職，能經得起風雨，扛得住大浪的(de)(de)(de)(de)(de)(de)螺絲釘(ding)。我(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)是這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)個平(ping)(ping)(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)人(ren)(ren)，工作在(zai)一(yi)(yi)(yi)個再(zai)平(ping)(ping)(ping)凡(fan)不(bu)過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei)，這(zhe)里沒(mei)(mei)有(you)轟轟烈(lie)烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事跡(ji)，也(ye)(ye)沒(mei)(mei)有(you)跌宕起伏(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)劇情(qing)，更沒(mei)(mei)有(you)驚艷舞臺(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)鮮(xian)花(hua)和(he)掌聲，但(dan)(dan)這(zhe)不(bu)正(zheng)是你、我(wo)(wo)(wo)(wo)以及千(qian)百(bai)個平(ping)(ping)(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真實寫(xie)照嗎(ma)？萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)這(zhe)艘偉(wei)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地產航母不(bu)正(zheng)是你、我(wo)(wo)(wo)(wo)以及千(qian)百(bai)個平(ping)(ping)(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)人(ren)(ren)所(suo)共同創造的(de)(de)(de)(de)(de)(de)嗎(ma)？萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)集(ji)團很大，三(san)尺(chi)前臺(tai)很小，然而(er)當萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)城(cheng)華麗落成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那一(yi)(yi)(yi)刻(ke)，我(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)可以自(zi)(zi)豪(hao)(hao)地說(shuo)，看！那上面(mian)也(ye)(ye)有(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)榮(rong)耀！這(zhe)就(jiu)是平(ping)(ping)(ping)凡(fan)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)豪(hao)(hao)！我(wo)(wo)(wo)(wo)自(zi)(zi)豪(hao)(hao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)正(zheng)是這(zhe)輝(hui)煌萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)分子。我(wo)(wo)(wo)(wo)自(zi)(zi)豪(hao)(hao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)將萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)豪(hao)(hao)情(qing)揮(hui)灑在(zai)平(ping)(ping)(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei)上。我(wo)(wo)(wo)(wo)自(zi)(zi)豪(hao)(hao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)人(ren)(ren)共同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)追求(qiu)與(yu)夢想(xiang)。

祝福萬達的每一座建筑都成為人間瑰寶，世(shi)間奇(qi)跡(ji)，我這顆小(xiao)小(xiao)的螺絲釘，也企盼著與萬達這艘(sou)巨艦一起(qi)乘(cheng)風破(po)浪，共創(chuang)輝煌(huang)！

（2013年董事長推薦書目演講(jiang)比(bi)賽特等獎講(jiang)稿）