問：萬達集(ji)團安全(quan)管控的難(nan)點和重點有哪些？

答：集團(tuan)(tuan)安全管(guan)控(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)難點(dian)是(shi)由持(chi)有物業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)所決定的(de)(de)(de)(de)(de)，主(zhu)要(yao)表現在以(yi)下四(si)個方(fang)面：一(yi)是(shi)規模大。截至今年(nian)上(shang)半(ban)年(nian)，集團(tuan)(tuan)累計持(chi)有物業(ye)(ye)面積1373.4萬(wan)平方(fang)米，其(qi)中萬(wan)達廣(guang)場(chang)(chang)(chang)(chang) 72個，五星級酒店40個。而(er)且(qie)，每年(nian)都(dou)會(hui)有大量(liang)(liang)新增自持(chi)物業(ye)(ye)投(tou)入(ru)運營(ying)(ying)。二是(shi)地域(yu)廣(guang)。目(mu)前，集團(tuan)(tuan)持(chi)有物業(ye)(ye)已(yi)拓展進入(ru)全國 27個省、自治(zhi)區、直轄市，80余個城市。三是(shi)業(ye)(ye)態多。集團(tuan)(tuan)經營(ying)(ying)業(ye)(ye)態不斷增加，目(mu)前已(yi)涵蓋商(shang)業(ye)(ye)綜合體(ti)、文化旅游等(deng)多個相關業(ye)(ye)態，如酒店、百(bai)貨(huo)、院線、KTV、滑雪(xue)場(chang)(chang)(chang)(chang)、秀場(chang)(chang)(chang)(chang)、電影科技樂園、室內外主(zhu)題公園等(deng)。四(si)是(shi)客流密(mi)。各營(ying)(ying)運廣(guang)場(chang)(chang)(chang)(chang)日(ri)(ri)均客流量(liang)(liang)在5萬(wan)人(ren)(ren)次(ci)以(yi)上(shang)，節假日(ri)(ri)、大型(xing)活動日(ri)(ri)甚至達到10萬(wan)人(ren)(ren)次(ci)以(yi)上(shang)。可以(yi)看(kan)出(chu)，我們的(de)(de)(de)(de)(de)廣(guang)場(chang)(chang)(chang)(chang)在人(ren)(ren)氣很旺的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)，也(ye)給我們的(de)(de)(de)(de)(de)安全管(guan)理工(gong)作帶來巨大的(de)(de)(de)(de)(de)壓力。集團(tuan)(tuan)安全風險(xian)防控(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)點(dian)仍然是(shi)火災(zai)，而(er)安全管(guan)理工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)點(dian)是(shi)安全管(guan)理體(ti)系(xi)建(jian)設，特(te)別是(shi)要(yao)加強管(guan)理創(chuang)新與高科技、信息化技術應用兩方(fang)面工(gong)作，持(chi)續提升集團(tuan)(tuan)整體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)安全管(guan)控(kong)水平。

問(wen)：網上(shang)(shang)(shang)流傳一段關于萬達(da)安(an)全(quan)工作的(de)評(ping)論，說萬達(da)有一流的(de)安(an)全(quan)管控意(yi)識，什(shen)么月查、季檢(jian)、年審輪(lun)番上(shang)(shang)(shang)，管理十分嚴格(ge)；安(an)全(quan)這塊舍得投(tou)入，什(shen)么熱感、熱成像，一個場一年幾十、上(shang)(shang)(shang)百(bai)萬的(de)投(tou)入，可謂保安(an)全(quan)不(bu)惜本。請問(wen)您(nin)對此有何評(ping)價？

答：這(zhe)個(ge)情況我(wo)也(ye)是有(you)(you)所耳聞。這(zhe)個(ge)評(ping)論充分(fen)說明了(le)兩點：一(yi)是我(wo)們的(de)安(an)全(quan)管理(li)工(gong)作(zuo)十分(fen)嚴格(ge)。安(an)全(quan)工(gong)作(zuo)必須放在一(yi)切工(gong)作(zuo)的(de)首(shou)位(wei)，狠抓一(yi)把手安(an)全(quan)管控。人(ren)命(ming)關天，寧嚴勿松(song)。不能因為有(you)(you)抱怨而松(song)懈，以(yi)致(zhi)給顧客(ke)生(sheng)命(ming)和集(ji)(ji)團(tuan)資(zi)產的(de)安(an)全(quan)帶(dai)來(lai)(lai)(lai)威(wei)脅。一(yi)旦松(song)懈，就有(you)(you)可能帶(dai)來(lai)(lai)(lai)無法預估的(de)嚴重后(hou)果(guo)。二是集(ji)(ji)團(tuan)在消(xiao)防設(she)(she)備(bei)(bei)設(she)(she)施上(shang)舍得(de)投(tou)入(ru)(ru)(ru)。集(ji)(ji)團(tuan)董(dong)事長、丁總裁(cai)對集(ji)(ji)團(tuan)安(an)全(quan)工(gong)作(zuo)非常(chang)重視，在消(xiao)防設(she)(she)備(bei)(bei)設(she)(she)施上(shang)舍得(de)投(tou)入(ru)(ru)(ru)。2011年，集(ji)(ji)團(tuan)對所有(you)(you)營(ying)運的(de)34座(zuo)廣(guang)場(chang)進行(xing)了(le)一(yi)次(ci)全(quan)面(mian)的(de)配(pei)電(dian)系統(tong)改造，造價(jia)達6110萬元(yuan)；集(ji)(ji)團(tuan)為各營(ying)運廣(guang)場(chang)配(pei)備(bei)(bei)了(le)先進的(de)紅外熱(re)成像儀(yi)，總費(fei)用約850萬元(yuan)；2013年4月，集(ji)(ji)團(tuan)遠程安(an)全(quan)監(jian)控系統(tong)建成運行(xing)，總成本450萬元(yuan)；目前，新(xin)建一(yi)座(zuo)萬達廣(guang)場(chang)僅消(xiao)防系統(tong)的(de)投(tou)入(ru)(ru)(ru)就達3000多(duo)萬元(yuan)。集(ji)(ji)團(tuan)在消(xiao)防設(she)(she)備(bei)(bei)設(she)(she)施方(fang)面(mian)的(de)投(tou)入(ru)(ru)(ru)巨(ju)大，就是要使安(an)全(quan)風(feng)險(xian)得(de)到有(you)(you)效控制(zhi)，人(ren)的(de)生(sheng)命(ming)安(an)全(quan)是不能用金錢來(lai)(lai)(lai)衡量的(de)，設(she)(she)備(bei)(bei)有(you)(you)價(jia)生(sheng)命(ming)無價(jia)。

問：據我們了(le)解，集團在(zai)安全(quan)管理方面取得了(le)多項創新，請問這些(xie)創新的點子是如(ru)何出爐的？

答：前(qian)面(mian)(mian)已(yi)提到，集(ji)團(tuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展規(gui)(gui)模和(he)業態(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)迅速擴張，給(gei)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)帶來了(le)(le)巨大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓力和(he)挑戰。在(zai)(zai)這(zhe)種情況下，我們就必須(xu)具備(bei)創(chuang)新意識，改進管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方式，引進先(xian)進技(ji)術(shu)(shu)，使工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)事(shi)半功倍。集(ji)團(tuan)在(zai)(zai)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)新主要包(bao)(bao)括兩方面(mian)(mian)：一是先(xian)進技(ji)術(shu)(shu)和(he)設(she)備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應用(yong)。針(zhen)對(dui)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)發(fa)(fa)現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)系統(tong)性(xing)(xing)問題，在(zai)(zai)沒有(you)現(xian)(xian)成(cheng)解決方案(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況下，集(ji)團(tuan)在(zai)(zai)進行了(le)(le)大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調研、考察、論證(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上，選取比較成(cheng)熟、先(xian)進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)和(he)設(she)備(bei)，并(bing)在(zai)(zai)實際(ji)應用(yong)中(zhong)取得了(le)(le)較好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)。二是將(jiang)(jiang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)前(qian)置。以前(qian)，集(ji)團(tuan)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)以營(ying)運安(an)(an)(an)全(quan)(quan)為(wei)主。管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)前(qian)置，指在(zai)(zai)項目建(jian)設(she)階段，將(jiang)(jiang)涉(she)及后期(qi)運營(ying)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)(gui)劃設(she)計(ji)、施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)過(guo)程納入(ru)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)點(dian)監控(kong)范疇(chou)，主要包(bao)(bao)括：將(jiang)(jiang)規(gui)(gui)劃院納入(ru)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)控(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任(ren)主體。規(gui)(gui)劃院可在(zai)(zai)審圖、現(xian)(xian)場檢查、竣工(gong)(gong)(gong)(gong)驗收等各個環(huan)節(jie)對(dui)消(xiao)防工(gong)(gong)(gong)(gong)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計(ji)和(he)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)質量進行監督(du)檢查，并(bing)將(jiang)(jiang)檢查發(fa)(fa)現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題錄(lu)入(ru)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)信(xin)息系統(tong)，監督(du)責任(ren)單位整改。加強(qiang)建(jian)筑外幕(mu)墻(qiang)(qiang)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)環(huan)節(jie)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)事(shi)項的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)控(kong)。針(zhen)對(dui)前(qian)期(qi)建(jian)筑外幕(mu)墻(qiang)(qiang)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)過(guo)程把控(kong)不(bu)(bu)嚴，出(chu)現(xian)(xian)了(le)(le)保(bao)溫材料(liao)防火(huo)性(xing)(xing)能(neng)不(bu)(bu)滿(man)足規(gui)(gui)范、防火(huo)封堵和(he)電氣(qi)系統(tong)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)質量不(bu)(bu)滿(man)足要求、幕(mu)墻(qiang)(qiang)內遺留(liu)易燃(ran)建(jian)筑垃圾等問題，集(ji)團(tuan)頒(ban)布(bu)了(le)(le)《建(jian)筑外幕(mu)墻(qiang)(qiang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)專項聯(lian)合驗收規(gui)(gui)程》，增加了(le)(le)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)階段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯(lian)合驗收環(huan)節(jie)，避免遺留(liu)先(xian)天(tian)性(xing)(xing)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)隱患(huan)。電纜井中(zhong)防火(huo)封堵和(he)滅(mie)火(huo)彈安(an)(an)(an)裝也是施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)階段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)控(kong)重(zhong)(zhong)點(dian)。與之(zhi)前(qian)所述的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幕(mu)墻(qiang)(qiang)防火(huo)封堵作(zuo)用(yong)類似(si)，電纜井中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)防火(huo)封堵可有(you)效阻止火(huo)災在(zai)(zai)樓(lou)層間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)蔓延(yan)，而滅(mie)火(huo)彈作(zuo)為(wei)電纜井中(zhong)唯一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自動滅(mie)火(huo)設(she)備(bei)，作(zuo)用(yong)很大(da)。對(dui)這(zhe)兩項施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)內容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)控(kong)也必須(xu)在(zai)(zai)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)階段給(gei)予足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)視。

問：董(dong)事長(chang)在(zai)半年(nian)會上對(dui)安全管理(li)工(gong)作提出了一(yi)些(xie)具體要求，為了落實這些(xie)要求，請(qing)問有哪些(xie)具體的措施？

答：在半(ban)年會上(shang)，董(dong)事(shi)長(chang)要(yao)求(qiu)年底前所有(you)廣場(chang)的(de)(de)(de)餐飲商(shang)戶全(quan)面加裝廚房自動滅火裝置。基于此，集團安(an)監(jian)部(bu)(bu)和商(shang)管(guan)(guan)總部(bu)(bu)制定了詳細的(de)(de)(de)攻關方(fang)案，針對尚未安(an)裝該(gai)裝置、也是推進難(nan)度最(zui)大的(de)(de)(de)餐飲商(shang)戶，按(an)照分(fen)類處理(li)、先易后(hou)難(nan)的(de)(de)(de)原則來(lai)解決。目(mu)前尚未安(an)裝的(de)(de)(de)餐飲商(shang)戶主要(yao)是肯德基等洋快餐連鎖(suo)品牌。對于此類商(shang)戶，商(shang)管(guan)(guan)總部(bu)(bu)統一進行溝通協(xie)調，并確定合理(li)的(de)(de)(de)安(an)裝推進計劃(hua)；集團安(an)監(jian)部(bu)(bu)全(quan)程跟蹤監(jian)督(du)，確保年底前全(quan)面完成。