我工作在文化旅游規劃院的(de)小(xiao)小(xiao)前臺(tai)。說起這個崗位真的(de)很普通，在萬達集團這個十萬人的(de)企業里，我只(zhi)能算(suan)是一顆(ke)小(xiao)小(xiao)的(de)螺(luo)絲釘。

你看到我的清新靚麗，但你并不知道我每天一個小時的早起；你看到我的職業式微笑，但你并不知道我也剛剛因為一項工作而煩惱不已；你或許以為我每天都是朝九晚五，其實我也是大望路最后一班地鐵的常客。記不清是哪一天，我突然發現我早已記得住所有人的名字，不用看RTX，我也可以脫口說出他們的聯系方式。在我的崗位，還經常有這樣的場景：電話鈴響，尾號2712，對方還沒開口，“張工，您好，您要的激光筆已在3 會備好”，話音剛落，短促有力的高(gao)跟鞋敲擊著地板，沒錯(cuo)！這肯定是劇場所王(wang)進，王(wang)所您好，這是您剛到的傳真。這時(shi)，保潔阿姨跑來(lai)告訴我(wo)，萌萌，洗手(shou)液快沒了，我(wo)不(bu)假(jia)思索，庫房左手(shou)邊第三層還有兩瓶。這就是我(wo)每天的工(gong)作。

正(zheng)如董(dong)事長推薦的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)《史上(shang)(shang)最(zui)簡(jian)單(dan)問(wen)題解(jie)(jie)決手冊(ce)》中(zhong)寫到，解(jie)(jie)決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)型(xing)有(you)51種，但解(jie)(jie)決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)，卻(que)是(shi)勤奮與用心！雖然我(wo)(wo)規劃不出(chu)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)城的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宏偉(wei)藍圖，也(ye)(ye)不能(neng)飛赴現場(chang)解(jie)(jie)決施工(gong)難題，雖然每天陪伴我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)只(zhi)有(you)報(bao)紙(zhi)雜志、辦公(gong)用品、復印打印。甚(shen)至(zhi)，當我(wo)(wo)在寫這(zhe)篇演講稿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，我(wo)(wo)都找不出(chu)一(yi)個(ge)(ge)可以(yi)(yi)跟大(da)(da)家分享(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)案例，但我(wo)(wo)能(neng)做到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)公(gong)共(gong)區10臺(tai)(tai)(tai)打印機永(yong)遠有(you)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)A4紙(zhi)，我(wo)(wo)能(neng)保證辦公(gong)區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)綠植沒有(you)一(yi)片枯葉，前臺(tai)(tai)(tai)后面永(yong)遠沒有(you)隔天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快遞；雖然我(wo)(wo)只(zhi)是(shi)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)顆(ke)小小螺(luo)絲釘，但我(wo)(wo)也(ye)(ye)要做一(yi)顆(ke)勤奮、敬業、稱(cheng)職，能(neng)經得起風(feng)雨，扛得住大(da)(da)浪的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)螺(luo)絲釘。我(wo)(wo)就是(shi)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)(ge)平(ping)(ping)(ping)凡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)人(ren)，工(gong)作在一(yi)個(ge)(ge)再平(ping)(ping)(ping)凡不過的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位，這(zhe)里沒有(you)轟轟烈烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事跡，也(ye)(ye)沒有(you)跌宕起伏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)劇(ju)情，更沒有(you)驚艷舞(wu)臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)鮮花和掌聲，但這(zhe)不正(zheng)是(shi)你、我(wo)(wo)以(yi)(yi)及千百(bai)個(ge)(ge)平(ping)(ping)(ping)凡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真實寫照(zhao)嗎？萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)這(zhe)艘偉(wei)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地產航(hang)母(mu)不正(zheng)是(shi)你、我(wo)(wo)以(yi)(yi)及千百(bai)個(ge)(ge)平(ping)(ping)(ping)凡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)人(ren)所共(gong)同創(chuang)造的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)嗎？萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)集(ji)團很(hen)大(da)(da)，三尺前臺(tai)(tai)(tai)很(hen)小，然而當萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)城華麗落成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那一(yi)刻，我(wo)(wo)也(ye)(ye)可以(yi)(yi)自(zi)豪地說，看！那上(shang)(shang)面也(ye)(ye)有(you)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)榮耀！這(zhe)就是(shi)平(ping)(ping)(ping)凡萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)豪！我(wo)(wo)自(zi)豪，我(wo)(wo)正(zheng)是(shi)這(zhe)輝煌(huang)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)分子。我(wo)(wo)自(zi)豪，我(wo)(wo)將萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)豪情揮(hui)灑(sa)在平(ping)(ping)(ping)凡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位上(shang)(shang)。我(wo)(wo)自(zi)豪，我(wo)(wo)有(you)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)人(ren)共(gong)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)追(zhui)求與夢(meng)想。

祝福萬(wan)達的每一(yi)座建筑都成為人(ren)間瑰寶，世間奇跡，我(wo)這顆小(xiao)小(xiao)的螺絲(si)釘，也企盼著與萬(wan)達這艘巨艦一(yi)起乘(cheng)風破浪，共創(chuang)輝煌！

（2013年董事長推薦書目演講(jiang)比(bi)賽特等(deng)獎講(jiang)稿）