為更有效地傳播萬達大歌星系統各門店的優秀經營管理辦法,搭建萬達大歌星知識管理平臺,切實解決店內的問題并找到科學的解決方法,2013年3月,由萬達大歌星總部攜手萬達學院共同舉辦了“大歌星好辦法”案例大賽活動,并聯合出(chu)版(ban)了《大歌星好辦法》案例集。
“大歌星好辦法”案例大賽面向大歌星全體員工展開,各個部門、各個公司的員工將經營管理工作過程中涌現出的好辦法、好創意寫成案例,與大家分享。自3月8日活動公布以來,共收集全國提報案例375篇,案例中基本涵蓋各崗位,從影音技術到安全監督,從營運管理到財務成本,員工將平時工作中的小方法、小創意進行總結,通過背景介紹、問題分析、解決方案、成果收獲四個板塊進行論述,解決方案中的操作要點通過表單的形式,將每一個操作細節進行敘述,確保學習的人能夠很快地掌握要領。經由大歌星總部各部門和萬達學院教學一部初選,共評選出入圍案例85篇。萬達學院結合其在知識管理及案例研究領域的成果,提出案例應重點在“有用”、“好看”、“學得會”上進行深加工。從(cong)活動開(kai)始(shi),學院與(yu)大(da)歌星溝(gou)通(tong)持續了近5個(ge)月(yue),通(tong)過(guo)逐篇進行邏輯(ji)梳(shu)理、細節展現和(he)優化改(gai)版,最終經(jing)(jing)各部門總經(jing)(jing)理組成的專家團評選(xuan),從(cong)85篇案例中(zhong)篩選(xuan)出優秀(xiu)案例36篇。
5月6日至30日,由大歌星總部和萬達學院共同組織對36篇優秀案例進行了深層次的內容挖掘,在案例中增加了行動計劃、管控工具等內容,使案例更具可讀性和實際操作性。經大歌星總部專家評審團評鑒,從“有用度”、“價值貢獻度”、“可推廣程度”等幾個維度,評選出優秀案例貢獻獎8名,從“宣傳組織情況”、“提供案例數量”、“獲獎案例數量”三個維度評選出本次大賽優秀組織獎1 名。“大歌星好辦法”案例(li)大(da)(da)(da)賽是大(da)(da)(da)歌(ge)(ge)星(xing)系統在知識管理(li)(li)領域邁(mai)出的(de)(de)(de)實質性一(yi)步,通過對實戰案例(li)的(de)(de)(de)梳理(li)(li)和(he)復盤,訓練門店(dian)管理(li)(li)層人(ren)員的(de)(de)(de)決策和(he)分析能(neng)力(li),為(wei)(wei)門店(dian)今后的(de)(de)(de)經營管理(li)(li)打下(xia)堅實的(de)(de)(de)基礎。門店(dian)各部門員工的(de)(de)(de)積極參與(yu)和(he)創意,為(wei)(wei)大(da)(da)(da)歌(ge)(ge)星(xing)的(de)(de)(de)管理(li)(li)起到了推動作(zuo)用。這為(wei)(wei)全國門店(dian)管理(li)(li)人(ren)員們(men)搭建了充分交流的(de)(de)(de)平臺,也是萬達學院與(yu)大(da)(da)(da)歌(ge)(ge)星(xing)合(he)作(zuo)的(de)(de)(de)一(yi)次全新的(de)(de)(de)、成功的(de)(de)(de)嘗(chang)試。大(da)(da)(da)歌(ge)(ge)星(xing)通過不斷地整(zheng)合(he)全國大(da)(da)(da)歌(ge)(ge)星(xing)各門店(dian)的(de)(de)(de)力(li)量,使各項(xiang)工作(zuo)進一(yi)步標準化(hua)。