問：萬(wan)達集團安全管控的(de)難點(dian)和(he)重點(dian)有哪些？

答：集(ji)團(tuan)安全(quan)管控(kong)的(de)(de)難(nan)點是(shi)(shi)(shi)由持(chi)(chi)有(you)物(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)特點所(suo)決定的(de)(de)，主(zhu)要表(biao)現(xian)在以下(xia)四個(ge)(ge)方面(mian)：一是(shi)(shi)(shi)規模大。截至(zhi)今年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)，集(ji)團(tuan)累計(ji)持(chi)(chi)有(you)物(wu)業(ye)(ye)面(mian)積1373.4萬平(ping)方米，其中(zhong)萬達廣場(chang)(chang)(chang) 72個(ge)(ge)，五星級酒店40個(ge)(ge)。而(er)且，每年(nian)(nian)都會有(you)大量新增(zeng)自(zi)(zi)持(chi)(chi)物(wu)業(ye)(ye)投入(ru)(ru)運營。二是(shi)(shi)(shi)地(di)域廣。目前(qian)(qian)，集(ji)團(tuan)持(chi)(chi)有(you)物(wu)業(ye)(ye)已拓展進入(ru)(ru)全(quan)國 27個(ge)(ge)省(sheng)、自(zi)(zi)治區、直轄市(shi)，80余個(ge)(ge)城市(shi)。三(san)是(shi)(shi)(shi)業(ye)(ye)態(tai)多。集(ji)團(tuan)經(jing)營業(ye)(ye)態(tai)不斷增(zeng)加(jia)，目前(qian)(qian)已涵蓋商業(ye)(ye)綜(zong)合體(ti)、文化旅(lv)游(you)等多個(ge)(ge)相(xiang)關業(ye)(ye)態(tai)，如酒店、百貨、院線、KTV、滑(hua)雪(xue)場(chang)(chang)(chang)、秀場(chang)(chang)(chang)、電影科技樂園、室內外主(zhu)題(ti)公園等。四是(shi)(shi)(shi)客(ke)流密。各營運廣場(chang)(chang)(chang)日均客(ke)流量在5萬人(ren)次以上，節假日、大型(xing)活動(dong)日甚至(zhi)達到10萬人(ren)次以上。可以看出，我們(men)的(de)(de)廣場(chang)(chang)(chang)在人(ren)氣很旺的(de)(de)同(tong)時，也給我們(men)的(de)(de)安全(quan)管理(li)工作(zuo)(zuo)帶(dai)來(lai)巨大的(de)(de)壓力(li)。集(ji)團(tuan)安全(quan)風險防控(kong)的(de)(de)重(zhong)(zhong)點仍(reng)然是(shi)(shi)(shi)火災，而(er)安全(quan)管理(li)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)重(zhong)(zhong)點是(shi)(shi)(shi)安全(quan)管理(li)體(ti)系建設(she)，特別是(shi)(shi)(shi)要加(jia)強管理(li)創新與高科技、信息化技術應用兩(liang)方面(mian)工作(zuo)(zuo)，持(chi)(chi)續提升集(ji)團(tuan)整體(ti)的(de)(de)安全(quan)管控(kong)水平(ping)。

問：網上(shang)流(liu)傳一(yi)段關(guan)于萬達(da)安(an)全(quan)工作的(de)(de)評(ping)論，說萬達(da)有一(yi)流(liu)的(de)(de)安(an)全(quan)管控意識，什么月查(cha)、季檢、年(nian)審輪(lun)番(fan)上(shang)，管理十(shi)分嚴格；安(an)全(quan)這塊舍得投入，什么熱(re)感(gan)、熱(re)成(cheng)像(xiang)，一(yi)個場一(yi)年(nian)幾(ji)十(shi)、上(shang)百(bai)萬的(de)(de)投入，可謂保安(an)全(quan)不惜本。請問您對此有何評(ping)價？

答：這個(ge)情況我(wo)也是(shi)(shi)有(you)所耳聞。這個(ge)評論充分(fen)說(shuo)明了(le)(le)兩點(dian)：一(yi)(yi)是(shi)(shi)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)管理(li)工作十(shi)分(fen)嚴格。安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)工作必須(xu)放在(zai)一(yi)(yi)切(qie)工作的(de)(de)(de)(de)(de)首位，狠抓一(yi)(yi)把(ba)手安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)管控。人命關天，寧嚴勿松(song)。不(bu)能(neng)因為有(you)抱怨而松(song)懈(xie)，以致(zhi)給顧客生命和集團(tuan)(tuan)資產的(de)(de)(de)(de)(de)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)帶(dai)(dai)來威脅。一(yi)(yi)旦松(song)懈(xie)，就(jiu)(jiu)有(you)可能(neng)帶(dai)(dai)來無法預估的(de)(de)(de)(de)(de)嚴重(zhong)后果。二是(shi)(shi)集團(tuan)(tuan)在(zai)消(xiao)防(fang)(fang)(fang)設(she)備(bei)設(she)施上舍(she)得(de)投(tou)入(ru)(ru)。集團(tuan)(tuan)董事長(chang)、丁總裁對(dui)集團(tuan)(tuan)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)工作非(fei)常(chang)重(zhong)視，在(zai)消(xiao)防(fang)(fang)(fang)設(she)備(bei)設(she)施上舍(she)得(de)投(tou)入(ru)(ru)。2011年(nian)(nian)，集團(tuan)(tuan)對(dui)所有(you)營運(yun)的(de)(de)(de)(de)(de)34座廣場(chang)進行(xing)了(le)(le)一(yi)(yi)次(ci)全(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)配電系統(tong)改造，造價達(da)6110萬(wan)元(yuan)；集團(tuan)(tuan)為各營運(yun)廣場(chang)配備(bei)了(le)(le)先進的(de)(de)(de)(de)(de)紅外(wai)熱成像儀(yi)，總費用(yong)約850萬(wan)元(yuan)；2013年(nian)(nian)4月，集團(tuan)(tuan)遠(yuan)程安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)監控系統(tong)建(jian)成運(yun)行(xing)，總成本450萬(wan)元(yuan)；目前，新建(jian)一(yi)(yi)座萬(wan)達(da)廣場(chang)僅(jin)消(xiao)防(fang)(fang)(fang)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)投(tou)入(ru)(ru)就(jiu)(jiu)達(da)3000多(duo)萬(wan)元(yuan)。集團(tuan)(tuan)在(zai)消(xiao)防(fang)(fang)(fang)設(she)備(bei)設(she)施方面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)投(tou)入(ru)(ru)巨大，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)要(yao)使安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)風(feng)險得(de)到有(you)效控制(zhi)，人的(de)(de)(de)(de)(de)生命安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)是(shi)(shi)不(bu)能(neng)用(yong)金錢來衡量的(de)(de)(de)(de)(de)，設(she)備(bei)有(you)價生命無價。

問：據我們(men)了(le)解，集團在安全管理方面(mian)取得了(le)多(duo)項創新(xin)，請問這些創新(xin)的點(dian)子是(shi)如何出(chu)爐的？

答：前(qian)面(mian)已提到，集(ji)團(tuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展規(gui)(gui)模和(he)(he)業態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)迅(xun)速(su)擴張，給安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)工(gong)(gong)作(zuo)帶來了(le)(le)巨大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓(ya)力(li)和(he)(he)挑戰。在(zai)這(zhe)(zhe)種情況(kuang)下(xia)，我們就必須具備(bei)創新意識，改(gai)進管(guan)理(li)(li)方式，引(yin)進先(xian)(xian)進技(ji)術，使工(gong)(gong)作(zuo)事半功倍。集(ji)團(tuan)在(zai)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)理(li)(li)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創新主要包括兩(liang)方面(mian)：一(yi)是(shi)先(xian)(xian)進技(ji)術和(he)(he)設備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)。針(zhen)對安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)發現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)系統(tong)性(xing)(xing)問(wen)題，在(zai)沒有現(xian)(xian)成(cheng)解決方案的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下(xia)，集(ji)團(tuan)在(zai)進行(xing)了(le)(le)大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調研、考察(cha)、論證的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎上，選(xuan)取(qu)比(bi)較(jiao)成(cheng)熟、先(xian)(xian)進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)術和(he)(he)設備(bei)，并在(zai)實際(ji)應(ying)用(yong)(yong)中(zhong)(zhong)取(qu)得了(le)(le)較(jiao)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)。二是(shi)將(jiang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)理(li)(li)前(qian)置(zhi)。以前(qian)，集(ji)團(tuan)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)理(li)(li)以營運安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)為主。管(guan)理(li)(li)前(qian)置(zhi)，指在(zai)項(xiang)(xiang)目建(jian)(jian)(jian)(jian)設階段，將(jiang)涉及后期運營安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)(gui)劃(hua)設計、施工(gong)(gong)過程(cheng)納入安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點監控(kong)(kong)(kong)(kong)范疇，主要包括：將(jiang)規(gui)(gui)劃(hua)院(yuan)納入安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)控(kong)(kong)(kong)(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任主體(ti)。規(gui)(gui)劃(hua)院(yuan)可在(zai)審(shen)圖、現(xian)(xian)場檢(jian)查、竣工(gong)(gong)驗收等各(ge)個環(huan)節(jie)對消防(fang)工(gong)(gong)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計和(he)(he)施工(gong)(gong)質量進行(xing)監督(du)檢(jian)查，并將(jiang)檢(jian)查發現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題錄(lu)入安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)理(li)(li)信息系統(tong)，監督(du)責任單位整(zheng)改(gai)。加強建(jian)(jian)(jian)(jian)筑(zhu)(zhu)外(wai)幕墻施工(gong)(gong)環(huan)節(jie)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)事項(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)控(kong)(kong)(kong)(kong)。針(zhen)對前(qian)期建(jian)(jian)(jian)(jian)筑(zhu)(zhu)外(wai)幕墻施工(gong)(gong)過程(cheng)把控(kong)(kong)(kong)(kong)不(bu)(bu)嚴，出(chu)現(xian)(xian)了(le)(le)保(bao)溫材料防(fang)火(huo)性(xing)(xing)能不(bu)(bu)滿足(zu)(zu)規(gui)(gui)范、防(fang)火(huo)封(feng)堵(du)(du)和(he)(he)電氣(qi)系統(tong)施工(gong)(gong)質量不(bu)(bu)滿足(zu)(zu)要求(qiu)、幕墻內遺(yi)(yi)留易燃建(jian)(jian)(jian)(jian)筑(zhu)(zhu)垃圾等問(wen)題，集(ji)團(tuan)頒布了(le)(le)《建(jian)(jian)(jian)(jian)筑(zhu)(zhu)外(wai)幕墻安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)專項(xiang)(xiang)聯(lian)合(he)驗收規(gui)(gui)程(cheng)》，增(zeng)加了(le)(le)施工(gong)(gong)階段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯(lian)合(he)驗收環(huan)節(jie)，避免遺(yi)(yi)留先(xian)(xian)天性(xing)(xing)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)隱患(huan)。電纜(lan)井中(zhong)(zhong)防(fang)火(huo)封(feng)堵(du)(du)和(he)(he)滅(mie)(mie)(mie)火(huo)彈安(an)(an)裝也(ye)是(shi)施工(gong)(gong)階段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)控(kong)(kong)(kong)(kong)重(zhong)點。與(yu)之前(qian)所述的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幕墻防(fang)火(huo)封(feng)堵(du)(du)作(zuo)用(yong)(yong)類似，電纜(lan)井中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)防(fang)火(huo)封(feng)堵(du)(du)可有效阻(zu)止火(huo)災在(zai)樓層間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)蔓延(yan)，而滅(mie)(mie)(mie)火(huo)彈作(zuo)為電纜(lan)井中(zhong)(zhong)唯一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)動滅(mie)(mie)(mie)火(huo)設備(bei)，作(zuo)用(yong)(yong)很大(da)。對這(zhe)(zhe)兩(liang)項(xiang)(xiang)施工(gong)(gong)內容(rong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)控(kong)(kong)(kong)(kong)也(ye)必須在(zai)施工(gong)(gong)階段給予足(zu)(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)視。

問(wen)：董(dong)事長在半年會(hui)上對安全管(guan)理工作提出了(le)一些(xie)(xie)具(ju)(ju)體要求，為了(le)落實(shi)這些(xie)(xie)要求，請問(wen)有(you)哪些(xie)(xie)具(ju)(ju)體的(de)措施？

答：在半年會上，董(dong)事(shi)長(chang)要(yao)求年底(di)前(qian)所有廣(guang)場(chang)的(de)餐飲(yin)商(shang)(shang)戶全(quan)面(mian)(mian)加裝(zhuang)廚(chu)房自動(dong)滅(mie)火裝(zhuang)置。基(ji)于(yu)此，集(ji)團安(an)(an)監部(bu)(bu)和商(shang)(shang)管總部(bu)(bu)制定(ding)了(le)詳細的(de)攻關(guan)方(fang)案，針(zhen)對尚未(wei)安(an)(an)裝(zhuang)該裝(zhuang)置、也是推進(jin)難(nan)度最大(da)的(de)餐飲(yin)商(shang)(shang)戶，按照分類處理、先易后難(nan)的(de)原則來解(jie)決。目前(qian)尚未(wei)安(an)(an)裝(zhuang)的(de)餐飲(yin)商(shang)(shang)戶主要(yao)是肯德基(ji)等洋快餐連(lian)鎖品(pin)牌。對于(yu)此類商(shang)(shang)戶，商(shang)(shang)管總部(bu)(bu)統一進(jin)行溝通(tong)協調(diao)，并確定(ding)合理的(de)安(an)(an)裝(zhuang)推進(jin)計(ji)劃；集(ji)團安(an)(an)監部(bu)(bu)全(quan)程(cheng)跟(gen)蹤監督，確保(bao)年底(di)前(qian)全(quan)面(mian)(mian)完(wan)成。