無論是消防安全還是日常防疫，關鍵因素都是人。那些為了安全夜以繼日、默默堅守的“無名之輩”，才是(shi)萬達安(an)全(quan)管理(li)的(de)絕招。所有為安(an)全(quan)做出努力的(de)人，心(xin)中(zhong)都有著一個共同目(mu)標：每座萬達廣場(chang)，都是(shi)一個城(cheng)市中(zhong)心(xin)，同樣(yang)也會是(shi)一個安(an)全(quan)中(zhong)心(xin)！
在你逛萬達廣場的時候，有一群人，其實也在你看不見的地方“逛”廣場，他們不僅有千里眼、順風耳，最近還配上了“金鐘罩”“鐵布衫”，目的只(zhi)有一個：讓你(ni)開開心(xin)心(xin)逛街聚會(hui)，平(ping)平(ping)安安喜(xi)樂而歸。
城市大型商業綜合體集購物、餐飲、休閑等多業態于一體，因其建筑體量大、功能復雜、人員密集、電氣設備繁多、管道線路復雜，一直以來都是火災隱患甚至是火災高發的場所。怎樣才能做到不起火、不冒煙，實現安全管控無死角呢？我們不妨來看看萬達廣場的“安全守護神”，都有哪些(xie)硬核(he)大招。
每個廣場，都有一個“金鐘罩”
當你在廣場中徜徉時，全國每一座萬達廣場里都有另一群人也在“逛”萬達(da)廣(guang)場。他們每天(tian)都要進行安全巡檢，檢查(cha)容易引發火情的(de)火源及(ji)易燃物(wu)隱患，并把發現的(de)每一項問(wen)題詳細記錄(lu)到系統(tong)里。
全國(guo)368+萬(wan)達廣(guang)場，匯集成(cheng)一個龐(pang)大的消防大數據(ju)庫(ku)。通(tong)過大數據(ju)分析，不斷升級隱患(huan)防范措施，僅(jin)去年就(jiu)總結形成(cheng)了35項(xiang)創新消防技術(shu)。
這些技術，就是守護顧客安全的“金鐘罩”和“鐵布衫”。
每個廚房，都有一個“戶口”
廚房自動滅火裝置
都說萬達廣場是“吃”出(chu)來的，從某種(zhong)程度上來說(shuo)，這話有道理——畢(bi)竟全國萬達廣場一共有12000多(duo)個(ge)廚(chu)房。
為了管好開火炒菜的地方，萬達廣場不僅給每個廚房都建了“戶口”，還創新研發了廚房安全管控“四大法寶”：廚房自動(dong)滅(mie)火、動(dong)火離人報警、燃氣報警、廚房安全VI標識提示系統。這些智(zhi)能(neng)技術，最大限度(du)地堵住了安全漏洞(dong)。畢竟，人都有打(da)個盹的(de)時候，但科技不會。
這里需要小小傲嬌一(yi)把(ba)：由萬達最先應(ying)用(yong)的(de)廚房(fang)自動滅火系(xi)統和自主研發(fa)的(de)動火離(li)人報(bao)警系(xi)統，現在(zai)已經成為(wei)大型(xing)商業綜合體(ti)的(de)國家通用(yong)標準，守護更多消費者的(de)安心日常。
這項技術，一招(zhao)勝過百招(zhao)
火在明(ming)處，電在暗(an)處。線路老化短路、用電設備故障、私拉亂接電線、電源長時間不關……明(ming)槍易(yi)躲(duo)，這些暗(an)箭(jian)又該怎么防(fang)？應對看不見的線路設備，萬達(da)廣場通過紅外熱(re)成像儀(yi)檢測、感溫電纜(lan)、漏電報警等技術措施解決(jue)隱患。
每家(jia)商(shang)(shang)戶有(you)那么多電器設(she)備，一(yi)一(yi)排查斷電，總有(you)松懈的時(shi)(shi)候。為(wei)此，萬達(da)創(chuang)新(xin)研究(jiu)出一(yi)鍵斷電技術標(biao)準(zhun)，在廣場的每家(jia)商(shang)(shang)戶安裝一(yi)鍵斷電開關(guan)，最大限度(du)杜(du)絕人為(wei)操(cao)作過(guo)程中閉店時(shi)(shi)漏關(guan)、錯關(guan)電源等(deng)可能性。
一鍵切斷隱患，省時省力更安全。這個做法不僅被連鎖品牌商戶推廣到更多非萬達門店里，還被更多電商賣家“盯”上，產品標注“萬達專用”“萬達認證”字樣，作為營(ying)銷噱頭。
所(suo)有人員，都(dou)是安全擔當(dang)
說了(le)這么(me)多，你應該也發現了(le)，無論高科技怎(zen)么(me)去應用(yong)，安(an)(an)全管控的核心環節依然還是人。正因如此，萬(wan)達廣場針對所有工作人員打造的安(an)(an)全培訓考試系統便應運而生了(le)。
該系統全面規范工(gong)作人(ren)員的行為安全意識(shi)、提升(sheng)應急能(neng)力(li)。這(zhe)里需(xu)要強調(diao)一下，工(gong)作人(ren)員可(ke)不(bu)僅僅指萬達員工(gong)，而是(shi)連商戶員工(gong)、保安、保潔、維保人(ren)員，甚至連臨時工(gong)全都(dou)包(bao)括在(zai)內——只要你在(zai)萬達廣場里工(gong)作，就一個都(dou)不(bu)能(neng)少(shao)！
每次培訓，都是(shi)真刀真槍
入戶開展實操培訓
為了確保安全培訓一個都不能少，在沒有成功的培訓產品可借鑒的情況下，萬達廣場自主研發上線了“非萬員工安全培訓考試系統”。該系統建立起了廣場內所有工作人員的數據庫，并根據人員流動實時更新。每名工作人員培訓完，手機上都會收到一個特別的“安全碼”，否則只(zhi)能(neng)回爐重造，學會方休。
萬達廣場所有安全培訓都要求“真刀真槍”：出真水、滅真火、做真動作(zuo)。可謂是一通(tong)操(cao)作(zuo)猛如(ru)虎，真學真練無遺漏(lou)。目前萬達廣場已經累(lei)計對82萬名非(fei)萬員(yuan)工進行(xing)培訓(xun)，最大范(fan)圍(wei)提升(sheng)了基礎員(yuan)工的消防技能水平。
由于非萬員工的流動性極大，針對他們的消防安全培訓每天都在進行。目前已經有32萬人流向了社會其他工作崗位，他們也自發地把消防安全意識與技能帶到了各行各業，相當于萬達為社會輸送了大量的“志愿消防員”。
砥礪8年(nian)，打造(zao)安全守護(hu)神
其實，安全管理更需要大數據的力量。為此，萬達用8年時間創建了智慧消防系統，這套系統就是萬達人管理安全的“千里眼”。
每(mei)個(ge)(ge)萬(wan)(wan)達(da)廣場(chang)的(de)消防(fang)(fang)控(kong)制中心(xin)每(mei)天都有(you)兩人(ren)24小時(shi)(shi)值守(shou)，通(tong)(tong)過智(zhi)慧消防(fang)(fang)對(dui)(dui)整個(ge)(ge)廣場(chang)消防(fang)(fang)設備實(shi)時(shi)(shi)監(jian)控(kong)，一(yi)旦發(fa)生故障(zhang)，系統會立(li)即報警提醒(xing)維修。集團(tuan)總部也(ye)設置(zhi)了(le)遠程監(jian)督(du)中心(xin)，同樣(yang)是兩人(ren)24小時(shi)(shi)值守(shou)，對(dui)(dui)全國所有(you)萬(wan)(wan)達(da)廣場(chang)330萬(wan)(wan)個(ge)(ge)報警點位、2萬(wan)(wan)個(ge)(ge)噴淋末(mo)端、3000臺消防(fang)(fang)水泵(beng)、1000個(ge)(ge)消防(fang)(fang)水池運行狀態實(shi)時(shi)(shi)監(jian)控(kong)，通(tong)(tong)過大(da)數(shu)據對(dui)(dui)火(huo)情進行智(zhi)能分(fen)析，監(jian)督(du)、指導廣場(chang)及時(shi)(shi)應對(dui)(dui)各類(lei)突發(fa)狀況。
通過一套(tao)智(zhi)慧消(xiao)防系統和兩道全天候監控防線，萬達廣場牢牢把(ba)住了消(xiao)防設備的脈(mo)搏。
無名之輩，屢(lv)創(chuang)高光時刻
2020年，萬達商(shang)管集團總(zong)部及(ji)74座萬達廣場獲得了消防、應急、公(gong)安等政府部門及(ji)行業協會(hui)頒發的100多項(xiang)榮(rong)譽(yu)、獎項(xiang)，其中省級以(yi)上17項(xiang)。
其實，無論是消防安全還是日常防疫，關鍵因素都是人。那些為了安全夜以繼日、默默堅守的“無名之輩”，才是萬達安全管理的絕(jue)招。
所有(you)為安全做出努力的(de)人，心中(zhong)(zhong)都(dou)有(you)著(zhu)一個共同目標：每座萬達廣場，都(dou)是一個城市(shi)中(zhong)(zhong)心，同樣(yang)也會是一個安全中(zhong)(zhong)心！