無論是消防安全還是日常防疫，關鍵因素都是人。那些為了安全夜以繼日、默默堅守的“無名之輩”，才(cai)是萬達(da)安全管(guan)理的絕招。所有為安全做出努力的人，心(xin)中(zhong)(zhong)都有著一個共(gong)同(tong)目標：每座萬達(da)廣場，都是一個城市中(zhong)(zhong)心(xin)，同(tong)樣也會是一個安全中(zhong)(zhong)心(xin)！
在你逛萬達廣場的時候，有一群人，其實也在你看不見的地方“逛”廣場，他們不僅有千里眼、順風耳，最近還配上了“金鐘罩”“鐵布衫”，目(mu)的只有(you)一個(ge)：讓你開(kai)開(kai)心(xin)心(xin)逛街(jie)聚會，平(ping)平(ping)安(an)安(an)喜樂而(er)歸。
城市大型商業綜合體集購物、餐飲、休閑等多業態于一體，因其建筑體量大、功能復雜、人員密集、電氣設備繁多、管道線路復雜，一直以來都是火災隱患甚至是火災高發的場所。怎樣才能做到不起火、不冒煙，實現安全管控無死角呢？我們不妨來看看萬達廣場的“安全守護神”，都有哪些硬核大招。
每個廣場，都有一個“金鐘罩”
當你在廣場中徜徉時，全國每一座萬達廣場里都有另一群人也在“逛”萬達廣場。他們每(mei)天都要進行安全巡(xun)檢，檢查容易引發(fa)火情的火源(yuan)及(ji)易燃物隱患(huan)，并把發(fa)現的每(mei)一項問題詳細(xi)記錄到系統里。
全國368+萬達廣(guang)場，匯集(ji)成(cheng)一(yi)個龐大的消防(fang)大數據庫(ku)。通過大數據分析(xi)，不斷升級隱患防(fang)范措施，僅去年就總結(jie)形(xing)成(cheng)了35項創新消防(fang)技術(shu)。
這些技術，就是守護顧客安全的“金鐘罩”和“鐵布衫”。
每個廚房，都有一個“戶口”
廚房自動滅火裝置
都說萬達廣場是“吃”出(chu)來(lai)(lai)的，從某(mou)種程度上來(lai)(lai)說(shuo)，這話有(you)道理——畢竟(jing)全國萬達(da)廣場一共有(you)12000多個廚房(fang)。
為了管好開火炒菜的地方，萬達廣場不僅給每個廚房都建了“戶口”，還創新研發了廚房安全管控“四大法寶”：廚(chu)房自(zi)動(dong)滅火、動(dong)火離人報(bao)警(jing)、燃氣報(bao)警(jing)、廚(chu)房安全VI標識提示系統。這些智能技術，最大限度地堵住了安全漏洞。畢竟，人都有打個盹的時候，但科技不會。
這(zhe)里需要小小傲(ao)嬌一把：由萬達最先應用(yong)(yong)的廚房自(zi)動(dong)滅火(huo)系統和自(zi)主研發(fa)的動(dong)火(huo)離人(ren)報警系統，現在已經成為大型商業(ye)綜合體的國(guo)家通用(yong)(yong)標準，守護更多消費者的安心日常。
這項技術，一招勝過百招
火在明處，電(dian)(dian)在暗處。線(xian)路老化短路、用電(dian)(dian)設(she)備故障(zhang)、私拉亂接電(dian)(dian)線(xian)、電(dian)(dian)源長(chang)時間不關……明槍易躲，這(zhe)些暗箭又該怎(zen)么防(fang)？應對(dui)看不見的線(xian)路設(she)備，萬達廣場通過紅外熱成像儀檢測(ce)、感溫電(dian)(dian)纜、漏(lou)電(dian)(dian)報(bao)警等(deng)技(ji)術措施解(jie)決隱患。
每家商戶有那么多電器設備，一(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)排查(cha)斷(duan)電，總(zong)有松懈的時候。為此，萬達創新研究出一(yi)(yi)(yi)鍵斷(duan)電技術標準，在廣場(chang)的每家商戶安裝一(yi)(yi)(yi)鍵斷(duan)電開關(guan)，最大限度杜絕人為操作過(guo)程(cheng)中(zhong)閉店時漏關(guan)、錯(cuo)關(guan)電源等可能性。
一鍵切斷隱患，省時省力更安全。這個做法不僅被連鎖品牌商戶推廣到更多非萬達門店里，還被更多電商賣家“盯”上，產品標注“萬達專用”“萬達認證”字(zi)樣，作為營銷噱頭。
所有人員(yuan)，都是安全擔當
說了(le)這么多，你應(ying)該也發(fa)現(xian)了(le)，無論高科技怎么去應(ying)用，安(an)(an)全管控(kong)的核心環節依然(ran)還(huan)是(shi)人(ren)(ren)。正(zheng)因如此，萬(wan)達廣場針對所有工作(zuo)人(ren)(ren)員打造(zao)的安(an)(an)全培(pei)訓(xun)考試系(xi)統便(bian)應(ying)運而生了(le)。
該(gai)系統全(quan)面(mian)規范工(gong)作人(ren)員(yuan)的行為安(an)(an)全(quan)意識、提(ti)升應(ying)急能力。這里(li)需要強調一下，工(gong)作人(ren)員(yuan)可不僅僅指萬達員(yuan)工(gong)，而是連商戶員(yuan)工(gong)、保(bao)安(an)(an)、保(bao)潔、維保(bao)人(ren)員(yuan)，甚至(zhi)連臨時工(gong)全(quan)都(dou)包括在內——只要你(ni)在萬達廣場里(li)工(gong)作，就一個都(dou)不能少！
每次培(pei)訓(xun)，都是真刀(dao)真槍
入戶開展實操培訓
為了確保安全培訓一個都不能少，在沒有成功的培訓產品可借鑒的情況下，萬達廣場自主研發上線了“非萬員工安全培訓考試系統”。該系統建立起了廣場內所有工作人員的數據庫，并根據人員流動實時更新。每名工作人員培訓完，手機上都會收到一個特別的“安全碼”，否則(ze)只能(neng)回爐重(zhong)造，學會方休。
萬達廣場所有安全培訓都要求“真刀真槍”：出(chu)真(zhen)(zhen)水(shui)、滅(mie)真(zhen)(zhen)火、做真(zhen)(zhen)動作。可謂是(shi)一通操作猛(meng)如(ru)虎(hu)，真(zhen)(zhen)學真(zhen)(zhen)練(lian)無遺漏。目前萬(wan)達廣場(chang)已經(jing)累(lei)計對82萬(wan)名非(fei)萬(wan)員工進(jin)行培訓，最(zui)大范圍提升了基礎員工的消防技能(neng)水(shui)平。
由于非萬員工的流動性極大，針對他們的消防安全培訓每天都在進行。目前已經有32萬人流向了社會其他工作崗位，他們也自發地把消防安全意識與技能帶到了各行各業，相當于萬達為社會輸送了大量的“志愿消防員”。
砥礪8年，打造安全(quan)守護神
其實，安全管理更需要大數據的力量。為此，萬達用8年時間創建了智慧消防系統，這套系統就是萬達人管理安全的“千里眼”。
每個(ge)萬達廣(guang)(guang)場(chang)的(de)消防控(kong)(kong)制(zhi)中(zhong)心每天都有兩(liang)人24小(xiao)(xiao)時(shi)值守(shou)，通(tong)過智(zhi)慧消防對整個(ge)廣(guang)(guang)場(chang)消防設備實時(shi)監(jian)控(kong)(kong)，一旦發(fa)生故障，系統會立即(ji)報警提(ti)醒維修。集團總(zong)部(bu)也設置了遠(yuan)程監(jian)督中(zhong)心，同(tong)樣是兩(liang)人24小(xiao)(xiao)時(shi)值守(shou)，對全國所有萬達廣(guang)(guang)場(chang)330萬個(ge)報警點位(wei)、2萬個(ge)噴淋末端(duan)、3000臺消防水泵(beng)、1000個(ge)消防水池運行狀態實時(shi)監(jian)控(kong)(kong)，通(tong)過大數據對火(huo)情(qing)進(jin)行智(zhi)能分(fen)析(xi)，監(jian)督、指導(dao)廣(guang)(guang)場(chang)及(ji)時(shi)應對各類(lei)突發(fa)狀況。
通過(guo)一套智慧(hui)消防(fang)系統(tong)和兩道全天(tian)候監控防(fang)線，萬達廣場牢牢把住了消防(fang)設(she)備的(de)脈搏。
無名(ming)之輩(bei)，屢創高光(guang)時(shi)刻
2020年，萬達商管集團總部(bu)及(ji)74座(zuo)萬達廣場(chang)獲得(de)了消防、應(ying)急、公安(an)等(deng)政府部(bu)門及(ji)行業協會頒發的100多項(xiang)榮譽(yu)、獎項(xiang)，其(qi)中(zhong)省級以上17項(xiang)。
其實，無論是消防安全還是日常防疫，關鍵因素都是人。那些為了安全夜以繼日、默默堅守的“無名之輩”，才是(shi)萬(wan)達安(an)全管理的絕招。
所有(you)為安全做(zuo)出努力的(de)人，心(xin)中(zhong)(zhong)都有(you)著一個(ge)共同目標：每座萬達廣場，都是一個(ge)城市中(zhong)(zhong)心(xin)，同樣也會是一個(ge)安全中(zhong)(zhong)心(xin)！