回首過往,是萬達為我(wo)提供了(le)展示(shi)人生(sheng)價值(zhi)的舞臺,我(wo)將更加(jia)盡(jin)心盡(jin)責奉獻自己,與(yu)公(gong)司一起成長。
2002年12月,初出校門的我,稚嫩陽光(guang)。很幸(xing)(xing)運,我遇到(dao)了萬達,經過層層面(mian)試(shi)、筆(bi)試(shi)、復試(shi),有幸(xing)(xing)加入了萬達這個(ge)溫(wen)馨大(da)家庭(ting)。
不言放棄的工程文員
剛進(jin)萬(wan)(wan)達(da)時(shi),我是工(gong)程文(wen)員,正(zheng)好(hao)趕上(shang)南昌八一(yi)萬(wan)(wan)達(da)廣場工(gong)程前(qian)期(qi)介入,面對從未接(jie)觸過的各(ge)類工(gong)程圖(tu)紙和開會時(shi)聽不(bu)懂的工(gong)程專業(ye)名詞,壓(ya)力(li)如山(shan)倒,連晚上(shang)做夢(meng)都是這些。
以往我只有行政管理的工作經驗,面對工程技術,完全就是個沒底子的新兵蛋子,在以往的實習工作中,好不容易積攢起來的自信,一遇到各種復雜問題,立刻“偃旗息鼓”了。不斷學習(xi),增(zeng)強各方面的經驗(yan),對初出茅廬的愣頭青(qing)只有(you)(you)好,沒有(you)(you)壞(huai)。我能做的只有(you)(you)學習(xi),堅持,絕不放(fang)棄。
為了解決工作上不理解的問題(ti),我每(mei)天上午(wu)就頭(tou)戴安全帽,跟著工程經理和工程技工巡場,將不明白和需(xu)要注意的事項記(ji)下,下午(wu)回去開會前再(zai)進(jin)行整理。我經常扎(zha)堆在(zai)工程人員中(zhong)惡補專業知(zhi)識(shi)。這份(fen)堅持到底敢于拼搏(bo)的精神,我一(yi)直保持至(zhi)今。
善于思考的行政助理
隨著項目最終(zhong)順(shun)利交付,工程部工作轉入運營(ying)管(guan)理期。一(yi)個新的選擇(ze)擺到(dao)我(wo)(wo)(wo)的面(mian)前:公(gong)司要(yao)完善行(xing)(xing)(xing)政(zheng)平(ping)臺,急(ji)需專職(zhi)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)助理。當(dang)公(gong)司行(xing)(xing)(xing)政(zheng)主(zhu)管(guan)問我(wo)(wo)(wo)愿不愿意換(huan)崗時(shi),我(wo)(wo)(wo)很矛(mao)盾。一(yi)方面(mian),我(wo)(wo)(wo)覺得行(xing)(xing)(xing)政(zheng)服務工作單調煩瑣;另一(yi)方面(mian),我(wo)(wo)(wo)又認為這個崗位(wei)很適合我(wo)(wo)(wo)這樣熱愛生活的女生。經過反復考慮(lv),我(wo)(wo)(wo)來(lai)到(dao)了行(xing)(xing)(xing)政(zheng)部。
看似單調的食堂、住宿、車(che)輛管(guan)理(li),包含著(zhu)行(xing)政(zheng)平臺(tai)的規劃(hua)與管(guan)理(li)、業務模塊流程建設、費(fei)用(yong)的分攤與控制、行(xing)政(zheng)采購、資(zi)產資(zi)源管(guan)理(li)等內容(rong)。食堂的廚師每天買什么菜,怎樣(yang)訂機票節約成本又不耽(dan)誤時間(jian),什么樣(yang)的員(yuan)工(gong)活動可以凝(ning)聚團隊,大有(you)講究。
我(wo)以前也(ye)(ye)享(xiang)受(shou)過行政部(bu)門(men)(men)提供的(de)(de)服務(wu),所以我(wo)常(chang)常(chang)站(zhan)在(zai)(zai)員工和業務(wu)部(bu)門(men)(men)的(de)(de)角度去(qu)思考他(ta)們(men)的(de)(de)需求(qiu)(qiu)。在(zai)(zai)領(ling)導和同(tong)事(shi)的(de)(de)幫(bang)助下,我(wo)到公司各個部(bu)門(men)(men)走訪,傾聽(ting)他(ta)們(men)的(de)(de)建(jian)議,盡可能地收集同(tong)事(shi)們(men)的(de)(de)需求(qiu)(qiu)。此外(wai),外(wai)部(bu)資(zi)源的(de)(de)考察(cha)也(ye)(ye)非(fei)常(chang)重要。常(chang)常(chang)為了引進(jin)一家服務(wu)好、成本低的(de)(de)供應商(shang),我(wo)們(men)四(si)處打聽(ting),不斷比(bi)價(jia)、講(jiang)價(jia)。
最緊急時刻的支撐
南昌八一商管為節約差(cha)旅費(fei),一直以(yi)來出差(cha)采(cai)取火車(che)+飛機的交通(tong)工具(ju)組合。幾年前,南昌到北京尚(shang)未開(kai)通(tong)動(dong)車(che)和(he)高鐵(tie)時(shi),火車(che)票非常(chang)緊張,經常(chang)為了買到合適時(shi)間的火車(che)票,要駐守很(hen)久。
有一次,接到商(shang)管系統第一屆“金石獎”的(de)通知(zhi)時(shi)已(yi)是周末,但必須在規定時(shi)間內到(dao)達北京。我(wo)隨即給(gei)各個票(piao)務預訂點打(da)電話,得到(dao)的(de)答復都是無(wu)票(piao)。此時(shi)已(yi)經下班了(le),同(tong)事建議(yi)我(wo)先回家(jia),只需給(gei)預訂點說一(yi)聲,有票(piao)了(le)打(da)手機通知(zhi)就可以了(le)。但我(wo)知(zhi)道,如(ru)果(guo)不主動爭取,即使有退票(piao),也會被預訂點分配給(gei)其他人。
我和(he)幾位(wei)行(xing)政同(tong)事分別拜訪各個退票點,托關(guan)系找朋友(you)。終(zhong)于,在次日(ri)上午(wu)通過旅行(xing)社買到兩張火(huo)車(che)票,讓兩位(wei)同(tong)事能在規定(ding)時間內順利(li)到達北京。
能在最緊急時提供(gong)支撐,才(cai)是真正用心(xin)服務。這(zhe)件(jian)小事,我更深(shen)刻(ke)體(ti)會(hui)到自己工作的價值。
2018年6月,我調動至(zhi)南昌區域紅(hong)谷(gu)灘商管任人(ren)事行(xing)政經理。回首過往,是萬達為我提供了展示人(ren)生價值的舞臺,我將更加盡(jin)心盡(jin)責(ze)奉獻自(zi)己,與公(gong)司一起成(cheng)長(chang)。