2018年(nian)(nian)恰(qia)逢萬達集團成立30周年(nian)(nian)，集團從2018年(nian)(nian)初就啟(qi)動了會務籌備工作，在氛圍營造、參會體驗、科技創新等方面(mian)下足了功夫，為(wei)境內外600多名參會代表呈現了一場完美的年(nian)(nian)會。
1月(yue)12至13日(ri)，在集(ji)(ji)(ji)團總部的(de)指導(dao)和各產業集(ji)(ji)(ji)團的(de)大力(li)支(zhi)持(chi)，以(yi)及青(qing)島文華、嘉華酒店(dian)等單位的(de)密切(qie)配合下，萬達集(ji)(ji)(ji)團30周年(nian)年(nian)會(hui)在青(qing)島東方影(ying)都會(hui)議中心成功舉辦。本次年(nian)會(hui)，贏得(de)了集(ji)(ji)(ji)團領導(dao)的(de)高度認可及參會(hui)代(dai)表的(de)熱情贊揚，一致認為本次年(nian)會(hui)會(hui)務組織(zhi)到(dao)位、安排周到(dao)，氛(fen)圍(wei)莊重又不失溫暖，是(shi)一屆(jie)讓人難忘、耳目一新的(de)年(nian)會(hui)。
萬達集團年會，不僅在公司內部響當當，也早已名聲在外。提起萬達年會，大家想到的就是“三高”：高(gao)規(gui)格(ge)、高(gao)要求、高(gao)水準，即高(gao)規(gui)格(ge)的接待、高(gao)要求的會(hui)務組織、高(gao)水準的晚會(hui)節目。2018年(nian)又恰逢萬達集團(tuan)成立30周年(nian)，集團(tuan)從2018年(nian)初就啟動(dong)了(le)會(hui)務籌備工作，在氛(fen)圍(wei)營(ying)造(zao)、參會(hui)體驗、科技創新等方(fang)面下足了(le)功夫，為境內外600多名參會(hui)代表呈現了(le)一場完(wan)美(mei)的年(nian)會(hui)。
正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，前臺的(de)(de)精彩綻放，看似簡單(dan)，但實(shi)際上(shang)是(shi)多年(nian)(nian)來萬(wan)達年(nian)(nian)會(hui)組織經驗的(de)(de)沉淀和創新辦法(fa)的(de)(de)匯聚。一(yi)場(chang)年(nian)(nian)會(hui)，一(yi)年(nian)(nian)準備，每年(nian)(nian)的(de)(de)年(nian)(nian)會(hui)籌備工作都是(shi)一(yi)場(chang)征程(cheng)。
節點堅守目標清晰
模塊計劃保駕護航
“20多個節目，每個節目都要經歷近100個審核節點；61個安保關鍵點，10輪匯報，50人應急小分隊；年會現場歷經3次，長達20個小時現場接站演習；大宴會廳從會議形式變成56張餐桌的宴會廳，總共13分28秒，完成翻臺……”這一(yi)(yi)系(xi)列數字(zi)的背后，是一(yi)(yi)個(ge)個(ge)節(jie)點(dian)、是一(yi)(yi)個(ge)個(ge)標(biao)準、一(yi)(yi)個(ge)個(ge)要(yao)求。
萬達年會為什么每年都可以高標準高水平運行？這其中最大的法寶就是：272個模塊化節點。“模塊計劃”是(shi)(shi)萬達集團(tuan)自(zi)創的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方法，目(mu)前已廣泛應用于萬達人日常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中。為了更(geng)好地籌備(bei)年(nian)會(hui)(hui)(hui)，多年(nian)來萬達一直對年(nian)會(hui)(hui)(hui)實行著模塊計劃管理，每(mei)個(ge)模塊化(hua)節點都有明確(que)的(de)(de)完(wan)成(cheng)時間(jian)、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)標(biao)(biao)準和工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)要求，而(er)且(qie)年(nian)年(nian)復盤、年(nian)年(nian)優(you)化(hua)。一張看(kan)似簡單的(de)(de)模塊化(hua)Excel，已不單是(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)標(biao)(biao)準和指(zhi)導(dao)手冊那么簡單，更(geng)是(shi)(shi)歷(li)次(ci)年(nian)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)經驗和汗水(shui)的(de)(de)結晶。不論是(shi)(shi)誰負責年(nian)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，只要參(can)照模塊化(hua)節點表，就可(ke)以節奏明確(que)、標(biao)(biao)準統一的(de)(de)開展工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。模塊計劃，就像(xiang)一臺精密運轉的(de)(de)機(ji)械(xie)設備(bei)，確(que)保年(nian)會(hui)(hui)(hui)最終完(wan)美(mei)呈現。
高標準嚴要求
打造萬達“春晚”
坊間流傳“萬達的年會像春晚一樣精彩”。其實，從節目質量(liang)上，萬(wan)達每年一(yi)度的年會盛典，真的和春晚不分伯仲。
一(yi)場盛大的(de)(de)晚會(hui)由(you)一(yi)個(ge)個(ge)精彩的(de)(de)節目組成(cheng)，從最初的(de)(de)節目創意，歷(li)經(jing)多(duo)輪(lun)研討(tao)、審(shen)核、排(pai)練、彩排(pai)，層層篩選、層層選拔(ba)，才最終(zhong)成(cheng)型。
每年3月(yue)(yue)至5月(yue)(yue)，年會(hui)節目組就啟動當(dang)年新春聯歡(huan)晚會(hui)的(de)創(chuang)意(yi)研討、頭腦風(feng)暴工作(zuo)，確定晚會(hui)總體(ti)基調、舞臺風(feng)格和藝(yi)術(shu)方(fang)向(xiang)(xiang)。在此基礎上(shang)，節目組會(hui)在7月(yue)(yue)份組織開展面(mian)向(xiang)(xiang)全集團的(de)年會(hui)創(chuang)意(yi)征集工作(zuo)，各單位(wei)踴躍(yue)上(shang)報(bao)節目創(chuang)意(yi)方(fang)案，并經(jing)由集團總部和導演組共同(tong)審核，篩選出的(de)優秀創(chuang)意(yi)方(fang)案，統(tong)一在萬(wan)達(da)學院組織創(chuang)意(yi)溝通和培(pei)訓(xun)會(hui)。9月(yue)(yue)，經(jing)過(guo)(guo)集團領導多次審核，確定最終進入(ru)排(pai)練(lian)的(de)節目名單。此后(hou)，歷經(jing)3個多月(yue)(yue)的(de)節目排(pai)練(lian)、LED視頻制(zhi)作(zuo)及審核，加上(shang)導演組過(guo)(guo)程中的(de)深入(ru)指導，節目質量不斷提升，過(guo)(guo)程之中質量不高(gao)、排(pai)練(lian)效果不好(hao)的(de)節目，也隨時(shi)被淘汰(tai)。
經過層層篩選，2018年(nian)年(nian)會(hui)的(de)(de)23個節(jie)目(mu)終于來到青(qing)島(dao)，現場經過單(dan)獨彩(cai)排(pai)和(he)聯(lian)排(pai)，在對節(jie)目(mu)質量進行集中提升(sheng)的(de)(de)同時，會(hui)將(jiang)現場一些難以達到舞臺效果的(de)(de)節(jie)目(mu)淘(tao)汰，讓最精彩(cai)的(de)(de)節(jie)目(mu)登上年(nian)會(hui)舞臺。2018年(nian)，為了突出了萬達集團30年(nian)的(de)(de)核心主題(ti)，節(jie)目(mu)的(de)(de)編排(pai)還(huan)引(yin)入集團30周(zhou)年(nian)獻禮(li)的(de)(de)《萬達之歌》，使得(de)年(nian)會(hui)節(jie)目(mu)更有觀賞性和(he)感染力(li)。
此外，今年的年會會務工作還從大處著眼、小處落筆，從內到外為年會營造了一種喜慶的“春晚”氛圍。今年的會議手冊和胸牌，主視覺都采用了紅色，并配上印有集團“30周年”的(de)金色LOGO，樣式美(mei)觀(guan)大方、莊(zhuang)重(zhong)喜慶。節(jie)(jie)目單也借鑒了年(nian)會的(de)整體VI元素，用主屏幕的(de)黃色視覺(jue)作為節(jie)(jie)目單背面底(di)色，配以30年(nian)的(de)主題LOGO，正(zheng)面用紅色及喜慶的(de)燈(deng)籠(long)襯(chen)托(tuo)出了春節(jie)(jie)的(de)氣氛。
在會場外圍，為烘托喜慶氛圍，集團人力資源中心和企業文化中心聯合打造了一系列以紅色為主基調的展陳。酒店大堂“萬達三十年，再創新輝煌”的巨幅紅色噴繪，會議室兩端的紅色LED屏循環放送的萬達30年祝福語，酒店連廊陳列的紅色萬達30年成就展展臺，吸引了大量的參會員工，紛紛合影留念，成了年會會場外名副其實的“打卡圣地”。
一系列喜慶元素的有(you)序搭配，充滿節日(ri)氛(fen)圍(wei)，打造了(le)一場(chang)有(you)著獨特萬達味兒的年度盛會。
好創意+高科技
玩法新穎便捷參會
求創新，一直是管理的(de)高度追求。年(nian)(nian)會，作為萬達集團(tuan)(tuan)的(de)一項重要工作，每年(nian)(nian)都會尋(xun)求創新與突(tu)破(po)。今年(nian)(nian)，負(fu)責(ze)會務組織的(de)集團(tuan)(tuan)人力(li)資(zi)源中心(xin)也為年(nian)(nian)會引(yin)入(ru)了一些新的(de)玩法。
比如參(can)(can)會人(ren)(ren)員拿到(dao)的胸牌。集團人(ren)(ren)力(li)資源中(zhong)心在(zai)胸牌背面置入二(er)維(wei)碼(ma)，把所有個人(ren)(ren)的參(can)(can)會信息(xi)都(dou)包羅其(qi)中(zhong)。只要掃描二(er)維(wei)碼(ma)，就可(ke)以查詢到(dao)自己住宿、吃飯及參(can)(can)會流程等所有信息(xi)。所有信息(xi)的變更(geng)，在(zai)系統后(hou)臺便可(ke)實現(xian)，避(bi)免了反復更(geng)換物料；提高效率(lv)的同時，也節省了成本。
藏(zang)在(zai)二維碼(ma)背后的(de)是(shi)今年新研發的(de)微信(xin)版APP。除了顯(xian)示參會員工所有信(xin)息外，這款APP還能清晰的(de)顯(xian)示參加晚宴(yan)的(de)布局及(ji)座次(ci)，整體(ti)年會現場(chang)秩(zhi)序井(jing)然(ran)。
更(geng)重要的是，這塊胸(xiong)牌中植入了芯(xin)片(pian)。員工在通過(guo)安檢(jian)(jian)區域(yu)時，只要佩戴胸(xiong)牌就可以(yi)無(wu)接觸式通過(guo)安檢(jian)(jian)門，自(zi)動識別身份，便捷(jie)高(gao)效。
這么(me)一張集30周年(nian)元素、個人(ren)信(xin)息、芯片于一體的紅(hong)色(se)胸牌，參會代表紛紛將(jiang)其作為30周年(nian)年(nian)會紀念珍(zhen)藏。
復盤結果顯示，系(xi)統化線上(shang)統籌，確實把差錯降到(dao)了最低(di)，參(can)會員工(gong)體驗感也得(de)到(dao)了大大的提高。
衣食住行精準覆蓋
溫情服務無微不至
年會(hui)的后勤保(bao)(bao)障是各項工作的重(zhong)中(zhong)之重(zhong)，萬達集團年會(hui)保(bao)(bao)障工作一直以無微不至的關懷(huai)和人性化(hua)服務著稱。
住宿(su)方面，通(tong)(tong)過前期充(chong)分的準備(bei)和溝通(tong)(tong)，做(zuo)到免押(ya)金預(yu)授(shou)權入住、酒店(dian)短信提醒分時(shi)段(duan)預(yu)結房費(fei)、免查房退房等保姆化服務，極大加快入住離(li)店(dian)的辦(ban)理速度，沒有(you)造(zao)成任何人員擁堵。
出行方面，通(tong)過交通(tong)信(xin)(xin)息(xi)平臺，由專人掌握車(che)輛動態，通(tong)過固定短信(xin)(xin)模(mo)板(ban)，展現車(che)輛、乘車(che)人、出發到達時間地點等詳盡信(xin)(xin)息(xi)，防止信(xin)(xin)息(xi)遺(yi)漏，方便信(xin)(xin)息(xi)調(diao)用(yong)。
就餐(can)方面，餐(can)券上(shang)詳細印制(zhi)了用(yong)餐(can)時間、地點(dian)、日期，背景圖(tu)案(an)是(shi)各(ge)個酒(jiu)店的(de)(de)建筑(zhu)圖(tu)案(an)，不(bu)(bu)同的(de)(de)酒(jiu)店采用(yong)不(bu)(bu)用(yong)的(de)(de)餐(can)券，保證了參會代表和工作人員的(de)(de)有序用(yong)餐(can)。
保(bao)障方面，會(hui)務組提前進行了(le)潤(run)喉糖、胖(pang)大海沖劑、暖寶寶等藥品采購，有(you)效保(bao)障了(le)與會(hui)人(ren)員(yuan)的(de)身(shen)體(ti)健康。會(hui)務組為所有(you)參會(hui)演員(yuan)購買了(le)人(ren)身(shen)意(yi)外保(bao)險，此(ci)外，彩(cai)排(pai)起(qi)就(jiu)安排(pai)了(le)救護車和值班醫生24小(xiao)時待命，直至年會(hui)順(shun)利結束。
事(shi)實證明，體貼入微的會(hui)員(yuan)化服務，給所有參(can)會(hui)人員(yuan)帶來了賓至如歸的溫暖。
三十而立(li)，萬(wan)(wan)達又站在(zai)了新(xin)的(de)起點。集(ji)團30周年(nian)(nian)年(nian)(nian)會(hui)，是對萬(wan)(wan)達成(cheng)長(chang)的(de)獻禮，也(ye)是對萬(wan)(wan)達年(nian)(nian)會(hui)組(zu)織工(gong)作成(cheng)果的(de)檢驗。相信通過不斷創新(xin)、不斷突破，萬(wan)(wan)達年(nian)(nian)會(hui)今后也(ye)一(yi)定會(hui)繼續辦(ban)成(cheng)獨(du)具特色令人難忘的(de)年(nian)(nian)度盛典。