2018年恰逢萬達(da)集團(tuan)成(cheng)立(li)30周年，集團(tuan)從2018年初就啟動(dong)了會務籌(chou)備(bei)工作，在氛圍(wei)營造、參會體驗、科技創(chuang)新等方面下足了功(gong)夫，為境內外600多名參會代表呈現了一場完美的(de)年會。

1月(yue)12至13日，在(zai)集團(tuan)總部的(de)(de)指(zhi)導和各產(chan)業集團(tuan)的(de)(de)大力支持，以及青島(dao)文華、嘉華酒店等(deng)單位(wei)的(de)(de)密切(qie)配合下，萬達集團(tuan)30周(zhou)年(nian)年(nian)會(hui)在(zai)青島(dao)東方影都會(hui)議(yi)中心成功(gong)舉辦。本(ben)次年(nian)會(hui)，贏(ying)得了集團(tuan)領導的(de)(de)高度認可(ke)及參(can)會(hui)代表(biao)的(de)(de)熱情贊揚，一(yi)致認為本(ben)次年(nian)會(hui)會(hui)務(wu)組織到位(wei)、安排(pai)周(zhou)到，氛(fen)圍(wei)莊(zhuang)重又不失溫暖，是一(yi)屆讓人(ren)難忘、耳目一(yi)新(xin)的(de)(de)年(nian)會(hui)。

萬達集團年會，不僅在公司內部響當當，也早已名聲在外。提起萬達年會，大家想到的就是“三高”：高(gao)(gao)(gao)(gao)規格(ge)、高(gao)(gao)(gao)(gao)要(yao)求、高(gao)(gao)(gao)(gao)水準，即高(gao)(gao)(gao)(gao)規格(ge)的(de)接待、高(gao)(gao)(gao)(gao)要(yao)求的(de)會(hui)(hui)務(wu)(wu)組織、高(gao)(gao)(gao)(gao)水準的(de)晚會(hui)(hui)節目。2018年又恰逢萬達集團(tuan)成立30周年，集團(tuan)從2018年初就啟(qi)動了(le)(le)會(hui)(hui)務(wu)(wu)籌(chou)備(bei)工作，在(zai)氛圍營造、參會(hui)(hui)體驗(yan)、科技(ji)創新等方面下足(zu)了(le)(le)功(gong)夫，為境內外600多名參會(hui)(hui)代(dai)表呈現了(le)(le)一場完美的(de)年會(hui)(hui)。

正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，前臺的(de)(de)精彩綻放，看似簡單，但實(shi)際上(shang)是多年來萬達年會(hui)組織經(jing)驗的(de)(de)沉淀和創新辦法(fa)的(de)(de)匯聚。一(yi)場年會(hui)，一(yi)年準備(bei)，每(mei)年的(de)(de)年會(hui)籌備(bei)工作都是一(yi)場征程。

節點堅守目標清晰

模塊計劃保駕護航

 “20多個節目，每個節目都要經歷近100個審核節點；61個安保關鍵點，10輪匯報，50人應急小分隊；年會現場歷經3次，長達20個小時現場接站演習；大宴會廳從會議形式變成56張餐桌的宴會廳，總共13分28秒，完成翻臺……”這(zhe)一系列數字的背后，是(shi)一個(ge)個(ge)節點、是(shi)一個(ge)個(ge)標準、一個(ge)個(ge)要求(qiu)。

萬達年會為什么每年都可以高標準高水平運行？這其中最大的法寶就是：272個模塊化節點。“模塊計劃”是萬(wan)(wan)達(da)集團自創的工作(zuo)(zuo)(zuo)方法(fa)，目(mu)前已(yi)廣泛應用于萬(wan)(wan)達(da)人日常工作(zuo)(zuo)(zuo)中。為(wei)了更好地(di)籌備年(nian)(nian)(nian)(nian)會(hui)(hui)，多年(nian)(nian)(nian)(nian)來萬(wan)(wan)達(da)一直對年(nian)(nian)(nian)(nian)會(hui)(hui)實行著模塊計劃管(guan)理，每個模塊化節點都有明確的完(wan)成時間、工作(zuo)(zuo)(zuo)標準和工作(zuo)(zuo)(zuo)要求，而(er)且(qie)年(nian)(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)(nian)復盤、年(nian)(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)(nian)優(you)化。一張看似簡(jian)(jian)單(dan)的模塊化Excel，已(yi)不(bu)單(dan)是工作(zuo)(zuo)(zuo)標準和指導手冊那么簡(jian)(jian)單(dan)，更是歷(li)次年(nian)(nian)(nian)(nian)會(hui)(hui)的經驗和汗水的結晶。不(bu)論是誰負責年(nian)(nian)(nian)(nian)會(hui)(hui)工作(zuo)(zuo)(zuo)，只(zhi)要參照(zhao)模塊化節點表，就(jiu)可(ke)以(yi)節奏(zou)明確、標準統一的開展(zhan)工作(zuo)(zuo)(zuo)。模塊計劃，就(jiu)像一臺精(jing)密(mi)運轉的機(ji)械設(she)備，確保年(nian)(nian)(nian)(nian)會(hui)(hui)最終(zhong)完(wan)美呈現。

高標準嚴要求

打造萬達“春晚”

坊間流傳“萬達的年會像春晚一樣精彩”。其(qi)實(shi)，從(cong)節目質(zhi)量上，萬(wan)達每(mei)年一度的(de)年會盛典(dian)，真的(de)和春(chun)晚不(bu)分(fen)伯仲(zhong)。

一(yi)場(chang)盛大的(de)晚會由一(yi)個(ge)個(ge)精(jing)彩的(de)節(jie)目組成，從最初(chu)的(de)節(jie)目創意(yi)，歷經(jing)多輪研討(tao)、審核、排練、彩排，層層篩選、層層選拔，才最終成型。

每年3月(yue)至5月(yue)，年會(hui)節(jie)目(mu)組(zu)就(jiu)啟動當年新春聯歡(huan)晚會(hui)的(de)(de)創(chuang)意(yi)研討、頭(tou)腦(nao)風(feng)暴工作(zuo)，確定晚會(hui)總體(ti)基(ji)調、舞(wu)臺風(feng)格和藝術(shu)方(fang)向。在此(ci)基(ji)礎(chu)上，節(jie)目(mu)組(zu)會(hui)在7月(yue)份組(zu)織(zhi)開展面向全集團(tuan)的(de)(de)年會(hui)創(chuang)意(yi)征集工作(zuo)，各單位踴躍上報節(jie)目(mu)創(chuang)意(yi)方(fang)案，并經(jing)由集團(tuan)總部和導(dao)演(yan)組(zu)共同審(shen)核，篩選(xuan)出的(de)(de)優(you)秀創(chuang)意(yi)方(fang)案，統一在萬(wan)達學(xue)院(yuan)組(zu)織(zhi)創(chuang)意(yi)溝通和培訓會(hui)。9月(yue)，經(jing)過集團(tuan)領導(dao)多次審(shen)核，確定最(zui)終進入排(pai)練(lian)的(de)(de)節(jie)目(mu)名單。此(ci)后，歷經(jing)3個多月(yue)的(de)(de)節(jie)目(mu)排(pai)練(lian)、LED視頻制作(zuo)及審(shen)核，加上導(dao)演(yan)組(zu)過程中的(de)(de)深入指導(dao)，節(jie)目(mu)質量(liang)不(bu)斷提升，過程之中質量(liang)不(bu)高、排(pai)練(lian)效果(guo)不(bu)好的(de)(de)節(jie)目(mu)，也隨(sui)時被淘汰。

經(jing)過(guo)層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)篩(shai)選，2018年(nian)年(nian)會的(de)(de)23個節(jie)目(mu)終于來到(dao)青島，現場經(jing)過(guo)單獨彩排和(he)聯排，在對節(jie)目(mu)質量進行集中(zhong)提升的(de)(de)同時，會將現場一些難以達到(dao)舞臺效果的(de)(de)節(jie)目(mu)淘(tao)汰(tai)，讓最精彩的(de)(de)節(jie)目(mu)登(deng)上年(nian)會舞臺。2018年(nian)，為(wei)了(le)突出了(le)萬達集團(tuan)30年(nian)的(de)(de)核心主題(ti)，節(jie)目(mu)的(de)(de)編排還引入集團(tuan)30周年(nian)獻禮(li)的(de)(de)《萬達之歌(ge)》，使得年(nian)會節(jie)目(mu)更(geng)有觀(guan)賞性和(he)感染力。

此外，今年的年會會務工作還從大處著眼、小處落筆，從內到外為年會營造了一種喜慶的“春晚”氛圍。今年的會議手冊和胸牌，主視覺都采用了紅色，并配上印有集團“30周年”的(de)金色LOGO，樣(yang)式美觀大(da)方(fang)、莊重喜慶。節目(mu)單(dan)也借鑒了年會的(de)整體VI元素，用(yong)主(zhu)屏幕(mu)的(de)黃色視(shi)覺作為節目(mu)單(dan)背面(mian)底色，配以30年的(de)主(zhu)題LOGO，正面(mian)用(yong)紅色及喜慶的(de)燈籠襯托出(chu)了春節的(de)氣氛。

在會場外圍，為烘托喜慶氛圍，集團人力資源中心和企業文化中心聯合打造了一系列以紅色為主基調的展陳。酒店大堂“萬達三十年，再創新輝煌”的巨幅紅色噴繪，會議室兩端的紅色LED屏循環放送的萬達30年祝福語，酒店連廊陳列的紅色萬達30年成就展展臺，吸引了大量的參會員工，紛紛合影留念，成了年會會場外名副其實的“打卡圣地”。

一系列喜慶元(yuan)素的(de)有序(xu)搭配，充滿節日氛圍，打造了(le)一場有著獨特萬達味(wei)兒的(de)年(nian)度(du)盛會(hui)。

好創意+高科技

玩法新穎便捷參會

求(qiu)創新(xin)(xin)，一(yi)直是管(guan)理的(de)高度追(zhui)求(qiu)。年會(hui)(hui)(hui)，作為萬(wan)達集團的(de)一(yi)項重要(yao)工作，每(mei)年都會(hui)(hui)(hui)尋求(qiu)創新(xin)(xin)與(yu)突破。今年，負責會(hui)(hui)(hui)務組織的(de)集團人力(li)資源中(zhong)心也為年會(hui)(hui)(hui)引(yin)入了一(yi)些新(xin)(xin)的(de)玩法(fa)。

比(bi)如(ru)參會人員拿到(dao)的(de)(de)胸牌(pai)。集(ji)團人力(li)資源中(zhong)心(xin)在胸牌(pai)背面置入二維(wei)碼(ma)，把所有(you)個(ge)人的(de)(de)參會信息都包羅其(qi)中(zhong)。只要(yao)掃描二維(wei)碼(ma)，就可(ke)(ke)以(yi)查詢到(dao)自己住宿、吃飯及(ji)參會流(liu)程(cheng)等所有(you)信息。所有(you)信息的(de)(de)變更(geng)，在系統后臺便可(ke)(ke)實(shi)現，避免了反復更(geng)換物料；提(ti)高(gao)效(xiao)率的(de)(de)同時，也節省(sheng)了成本。

藏在二維碼(ma)背后的是今年(nian)新(xin)研(yan)發的微信版APP。除(chu)了顯(xian)示參會(hui)員工所有信息(xi)外(wai)，這款APP還能清晰的顯(xian)示參加(jia)晚宴的布局及座次，整體年(nian)會(hui)現場秩序井然。

更重要(yao)的是，這塊胸(xiong)牌中植入了芯片。員工在通過(guo)安檢區域時，只要(yao)佩戴胸(xiong)牌就可以無接觸式通過(guo)安檢門，自動識別(bie)身份，便捷高效。

這(zhe)么一張集(ji)30周年元素、個人信息、芯(xin)片于一體的(de)紅色(se)胸牌，參(can)會代表(biao)紛紛將其(qi)作為30周年年會紀念珍藏。

復盤(pan)結(jie)果顯示，系統(tong)化線(xian)上統(tong)籌，確實(shi)把差錯降到了(le)最低，參會(hui)員工體驗感(gan)也得到了(le)大大的提高。

衣食住行精準(zhun)覆蓋  

溫情服務無微不至

年會的(de)后(hou)勤保障是各項工(gong)作的(de)重中之重，萬達集(ji)團年會保障工(gong)作一(yi)直以(yi)無微(wei)不至的(de)關懷和人性化服務著(zhu)稱。

住宿方(fang)面(mian)，通(tong)過(guo)前期(qi)充分(fen)的準備和溝通(tong)，做到(dao)免押金預(yu)授權入(ru)住、酒(jiu)店短信(xin)提醒分(fen)時段預(yu)結(jie)房費、免查房退房等(deng)保姆化服務(wu)，極大(da)加快入(ru)住離(li)店的辦理(li)速度，沒(mei)有造成任(ren)何人員擁(yong)堵。

出(chu)行方面，通(tong)過交通(tong)信(xin)(xin)息(xi)平(ping)臺，由專人掌握車輛動態(tai)，通(tong)過固定短信(xin)(xin)模板，展現車輛、乘(cheng)車人、出(chu)發到達時間地點等詳盡信(xin)(xin)息(xi)，防止信(xin)(xin)息(xi)遺漏，方便信(xin)(xin)息(xi)調用。

就餐(can)(can)(can)方面(mian)，餐(can)(can)(can)券上詳(xiang)細印制了用(yong)(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)(can)時間(jian)、地點、日期(qi)，背景圖案是各個(ge)酒店(dian)的(de)建筑圖案，不(bu)同的(de)酒店(dian)采用(yong)(yong)(yong)(yong)不(bu)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)餐(can)(can)(can)券，保證了參會代表(biao)和工作人員的(de)有序用(yong)(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)(can)。

保障方面，會(hui)(hui)務(wu)組提前進(jin)行了潤喉糖、胖大海沖劑、暖寶寶等(deng)藥品采(cai)購(gou)，有(you)(you)效保障了與(yu)會(hui)(hui)人員的(de)身(shen)體健(jian)康。會(hui)(hui)務(wu)組為所有(you)(you)參會(hui)(hui)演員購(gou)買了人身(shen)意外保險，此外，彩排(pai)起就安(an)排(pai)了救護車和值班醫生24小時待命，直至年會(hui)(hui)順利結束(shu)。

事實證明，體貼入微的(de)會員(yuan)化服務，給(gei)所(suo)有參會人員(yuan)帶來(lai)了(le)賓至如歸的(de)溫(wen)暖。

三十而(er)立，萬(wan)達(da)又(you)站在了新的(de)起點。集團30周(zhou)年年會(hui)，是(shi)對萬(wan)達(da)成(cheng)長的(de)獻禮，也是(shi)對萬(wan)達(da)年會(hui)組織工作成(cheng)果的(de)檢驗。相信通過不(bu)斷創(chuang)新、不(bu)斷突(tu)破(po)，萬(wan)達(da)年會(hui)今后也一(yi)定(ding)會(hui)繼續辦成(cheng)獨具特色令人難忘的(de)年度(du)盛典。