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2018年1月 首頁 > 企業內刊

一場直播帶來的頭腦風暴

作者:姚宇

一(yi)次(ci)(ci)次(ci)(ci)的(de)培訓,一(yi)次(ci)(ci)次(ci)(ci)帶給我們新的(de)頭(tou)腦風暴,萬達所教會的(de)職業技能、思(si)考方式,可以(yi)受用一(yi)輩子。

如果說,我看得比別人更遠一些,那是因為我站在巨人的肩膀上。

2017年12月16日晚上的那(nei)場頒獎,注(zhu)定會(hui)(hui)鐫刻(ke)(ke)進我(wo)的職業(ye)生涯中。2017年萬(wan)(wan)達集團企業(ye)文化工作會(hui)(hui)議(yi)——直(zhi)播夜(ye),我(wo)這個從(cong)未(wei)接觸過網絡直(zhi)播的地(di)產策劃師,成為當晚最佳主播。在走上舞臺(tai)(tai),接受(shou)(shou)頒獎的那(nei)一(yi)刻(ke)(ke),我(wo)深(shen)深(shen)地(di)感受(shou)(shou)到(dao):你是(shi)誰(shui),你會(hui)(hui)什么技能,這些都不重(zhong)要,重(zhong)要的是(shi),你在什么樣的平臺(tai)(tai)上,與什么樣的人共舞。萬(wan)(wan)達,是(shi)每一(yi)個萬(wan)(wan)達人的巨人。

一項別開生面的工作會議安排

12月上旬的(de)(de)某一天(tian),在昆明西山項目做策劃師(shi)的(de)(de)我,接到領導通知:12月15日到廊坊萬達(da)學院參加企業(ye)文化(hua)工作(zuo)會議(yi)(yi)培訓。當(dang)時(shi)心(xin)想,這種(zhong)培訓無(wu)非又(you)是一場(chang)毫無(wu)新意的(de)(de)集(ji)團政(zheng)策解(jie)讀(du)。但在即將出發的(de)(de)兩周(zhou)前,突然收到有(you)關直播活動的(de)(de)安排(pai),什么小組分組、導師(shi)指導、群策群力……種(zhong)種(zhong)新奇的(de)(de)說(shuo)法,在以往的(de)(de)任何企業(ye)文化(hua)工作(zuo)中(zhong)聞所未聞,一時(shi)間好奇心(xin)爆(bao)棚(peng):這究竟是怎樣的(de)(de)一場(chang)會議(yi)(yi)呢?

根據(ju)企業文(wen)化中心(xin)的(de)(de)安排,我們這些參會者(zhe),分為20個小組(zu),每小組(zu)10余人,1位導師(shi)。身處(chu)天南(nan)地北的(de)(de)我們分配到一個共同的(de)(de)任務——通過(guo)直播,促進廊坊(fang)萬達廣場內店鋪(pu)的(de)(de)銷售。

于是,一天(tian)內各小(xiao)(xiao)組(zu)成(cheng)員通過(guo)微信群組(zu)建(jian)團隊,并根(gen)據各自(zi)的特(te)長完成(cheng)小(xiao)(xiao)組(zu)分工(gong)。

我所在的(de)(de)(de)(de)(de)13組——吃(chi)雞不裝隊,有(you)(you)來自齊齊哈爾市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)姜菲菲、通遼(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)田(tian)昕彤、福建(jian)龍巖(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)陳帆(fan)、南京的(de)(de)(de)(de)(de)仲強(qiang)和高博、亳州的(de)(de)(de)(de)(de)張翔、重慶巴南的(de)(de)(de)(de)(de)周苗、溧(li)水的(de)(de)(de)(de)(de)周沖,還有(you)(you)天(tian)府(fu)成都的(de)(de)(de)(de)(de)趙朝婷。組隊完(wan)(wan)成后,大家(jia)利(li)用每天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)下班時間,在微信群中頭腦風暴,一周內就完(wan)(wan)成了直(zhi)播前的(de)(de)(de)(de)(de)各項準備工作——定(ding)隊名(ming)、出策略、出創意、定(ding)主播、聯(lian)系(xi)商家(jia)。

每天群里的(de)討論、玩笑,甚至爭吵,都讓(rang)每一個人(ren)的(de)好(hao)奇心、積極(ji)性充分(fen)調動(dong),我們要用一種(zhong)新新人(ren)類的(de)傳播方式,帶動(dong)傳統商業新的(de)銷售(shou)模式。

一個充滿好奇與不確定的策劃

盡管身為項(xiang)目(mu)公司的新(xin)媒體專員(yuan)(yuan)(yuan),但是(shi)對于網絡平臺(tai)直(zhi)播(bo),這種全新(xin)的工作方式,接觸并(bing)不多,內心還是(shi)充(chong)滿不確(que)定性(xing)。幸好(hao),有(you)小(xiao)組(zu)導師吳(wu)夢娜的指導,小(xiao)組(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)兵(bing)分幾(ji)路(lu),南京(jing)高博統籌(chou)安(an)排,帶(dai)領小(xiao)組(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)確(que)定直(zhi)播(bo)策略與(yu)(yu)方案;成(cheng)(cheng)(cheng)都趙朝婷負(fu)責(ze)與(yu)(yu)廊坊(fang)商(shang)(shang)家溝通(tong)(tong),確(que)定直(zhi)播(bo)商(shang)(shang)戶可(ke)參與(yu)(yu)的互動(dong)形式;亳州張翔、通(tong)(tong)遼(liao)田昕彤(tong)負(fu)責(ze)收(shou)集(ji)小(xiao)組(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)家鄉土特產;我負(fu)責(ze)了解掌(zhang)握開(kai)展直(zhi)播(bo)需要具備的技巧與(yu)(yu)方式;齊(qi)齊(qi)哈爾的姜菲菲負(fu)責(ze)前(qian)期直(zhi)播(bo)活動(dong)的海(hai)報(bao)及文案設計;其他(ta)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)一同負(fu)責(ze)直(zhi)播(bo)賬號(hao)的推廣。

幸運的是,在萬達·昆明雙塔入駐的300余家企業中,有一家專門做網紅直播的傳媒公司,這就給了我近水樓臺先得月的學習便利。通過實地走訪求教,作為即將上崗的主播,我了解到,其實真正意義上的直播并非毫無準備地信口開河,主播的口播內容,與網友,與直播現場環境的互動,都應該是有準備、有安排、有預謀的。類似于脫(tuo)口秀、單口相聲,必須要有主(zhu)題思(si)想(xiang)。

與此同時,我們的小組將廊坊萬達六周年萬粉節與時下最熱門的吃雞打排位相結合,確定了吃雞不裝隊的隊名,以及吃雞肉、喝雞湯、打雞血三大直播步驟。首先,吃雞肉——各小組成員來自天南地北,那么從每個人的家鄉帶來一份問候,南京的菊花茶、重慶的火鍋底料、通遼的奶茶、內蒙古的牛肉干、云南的鮮花餅……直播現場,我們讓每一位參與我們互動的朋友都能感受到我們萬達人對大家的祝福;喝雞湯——萬粉節,是萬達廣場由來已久的傳統,我們用老司機帶你去吃雞的(de)網絡流行語拉近與現場游客(ke)的(de)距離,讓大(da)家感受到

我們萬達人熱情開朗好客的天性;打雞血——作為(wei)被(bei)直播的店(dian)鋪,對于這樣免費的、新(xin)穎(ying)的、讓(rang)更(geng)多人知(zhi)曉店(dian)內產(chan)品(pin)的宣(xuan)傳方式,自然(ran)是歡迎(ying)與喜(xi)愛……在直播環節與店(dian)家互動(dong)上(shang),整個小組要(yao)使(shi)出渾身解(jie)數為(wei)店(dian)鋪的銷售(shou)加油鼓(gu)勁,并且(qie)準(zhun)備用帶來的各地土特產(chan)與廣場(chang)游客互動(dong),邀請(qing)進店(dian)品(pin)嘗與消(xiao)費。

有了口號,有了直播(bo)策略與方式,一切(qie)都(dou)顯得那么水到(dao)渠成。

一場成功促進了銷售的直播

每一個來萬達廣(guang)場的人,都(dou)算得上是熱愛生活,對(dui)生活擁有品質要求的人。

在直播過程中,板廚餐廳的一位消費者,自己本身是一家咖啡店的老板,當被問詢對店鋪有什么樣的建議時,回答得非常專業與中肯:到了我們這個年紀,吃什么變得不那么重要起來,而在哪里吃,和誰一起吃卻尤為重要。選擇來萬達廣場,本身就是看中這里店鋪的品質與環境,這里的每一道菜,都能反映出廚師的生活態度。

每一座萬達廣場,就是城市中心。通過采用直播的形式,不僅僅讓當天在廊坊萬達廣場的游客感受到了萬達的新奇與好玩,就連鏡頭那一頭的粉絲們都(dou)說要去自己城(cheng)市(shi)的萬達廣(guang)場,看看那(nei)些介紹過的店(dian)鋪,實地感(gan)受一下那(nei)些好吃好玩(wan)好看的店(dian)鋪。

2017年(nian)12月15日,一場(chang)沒有成本(ben)的直播,現場(chang)促進銷售(shou)10萬余元,讓我們參與(yu)的這(zhe)些新媒體專(zhuan)員都大吃一驚。如此(ci)便捷(jie)、如此(ci)有吸引(yin)力的傳播方式,是否可以(yi)運(yun)用到今(jin)后的項目銷售(shou)中?

在房地產的(de)銷售中(zhong),一名置業顧問最多一次能(neng)(neng)帶領兩三名客(ke)戶參觀樣板間,如果(guo)是用(yong)直(zhi)播(bo)的(de)方式(shi),傳(chuan)播(bo)的(de)效力將呈幾何級數增長,而且不(bu)受(shou)時(shi)間和地點(dian)的(de)限制,都能(neng)(neng)觀看;直(zhi)播(bo),作為一種新興的(de)傳(chuan)播(bo)方式(shi),確實值得我們在今后的(de)工作中(zhong)更加深(shen)入地探討與琢磨。

一(yi)(yi)場別開生面的(de)(de)(de)(de)企業(ye)文化(hua)工(gong)作(zuo)會(hui)議,一(yi)(yi)場寓教(jiao)于樂的(de)(de)(de)(de)培訓方式,讓每一(yi)(yi)個參會(hui)的(de)(de)(de)(de)人都及時了解行業(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)新趨勢,探索工(gong)作(zuo)領域(yu)新的(de)(de)(de)(de)可(ke)能性(xing)。行業(ye)在發(fa)展,時代(dai)在發(fa)展,因此我們(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)技能也應該(gai)隨之發(fa)展更(geng)新。桐(tong)花萬(wan)里(li)丹山(shan)路,雛(chu)鳳(feng)清于老鳳(feng)聲(sheng),感謝集(ji)團一(yi)(yi)次次的(de)(de)(de)(de)培訓,一(yi)(yi)次次帶給我們(men)新的(de)(de)(de)(de)頭(tou)腦風(feng)暴,在這里(li),萬(wan)達(da)所教(jiao)會(hui)你(ni)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)技能、思考方式,一(yi)(yi)定可(ke)以(yi)受(shou)用一(yi)(yi)輩子。

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