萬達(da)對新(xin)科(ke)(ke)技手(shou)段(duan)與實體商(shang)業(ye)結合所做(zuo)出的(de)探索，已使其成為(wei)新(xin)科(ke)(ke)技開創新(xin)商(shang)業(ye)、推動實體復興的(de)領軍者。

2016年(nian)，全國(guo)網(wang)上(shang)(shang)零(ling)(ling)(ling)售額51555.7億(yi)元，其中實物(wu)商品(pin)網(wang)上(shang)(shang)零(ling)(ling)(ling)售額41944.5億(yi)元。2016年(nian)，全國(guo)社(she)會(hui)消費品(pin)零(ling)(ling)(ling)售總額突破33萬億(yi)元，達(da)到(dao)(dao)(dao)332316.3億(yi)元。全國(guo)網(wang)上(shang)(shang)零(ling)(ling)(ling)售在社(she)會(hui)消費品(pin)零(ling)(ling)(ling)售總額中所占比重為12.6%，比上(shang)(shang)年(nian)提升(sheng)1.8個(ge)百分點。一年(nian)才提升(sheng)不到(dao)(dao)(dao)兩個(ge)百分點，到(dao)(dao)(dao)2020年(nian)按照三(san)年(nian)計算也(ye)就6%，加(jia)上(shang)(shang)累計累進因素，到(dao)(dao)(dao)2020年(nian)全國(guo)網(wang)上(shang)(shang)零(ling)(ling)(ling)售在社(she)會(hui)消費品(pin)零(ling)(ling)(ling)售總額中所占比重最多達(da)到(dao)(dao)(dao)20%。

這組數字，折射出(chu)線(xian)下線(xian)上融合是(shi)發展趨勢(shi)大勢(shi)，而不是(shi)線(xian)上單邊(bian)挺(ting)進。

經過十(shi)幾年(nian)的(de)市場(chang)培育和發展，網絡(luo)零(ling)售市場(chang)成熟度(du)越來越高，線上(shang)線下(xia)加速融(rong)合(he)(he)。據(ju)國際電子商務中心的(de)數據(ju)顯示，自2014年(nian)以來反映(ying)線上(shang)線下(xia)融(rong)合(he)(he)程(cheng)度(du)的(de)我國網絡(luo)零(ling)售滲透指數逐步攀升(sheng)，尤其是2016年(nian)二季度(du)大幅提高到148.5，三季度(du)保(bao)持(chi)在(zai)146，進入2017年(nian)后這(zhe)一(yi)指標更加反映(ying)了融(rong)合(he)(he)在(zai)迅速發展。

萬(wan)達是最(zui)(zui)有(you)資(zi)格談線(xian)上線(xian)下(xia)融合(he)的(de)(de)。萬(wan)達集團是最(zui)(zui)早從(cong)房地產(chan)企(qi)業轉型(xing)到(dao)體育、文化、娛樂等(deng)綜合(he)性大(da)型(xing)企(qi)業的(de)(de)，又是幾乎在所有(you)傳統大(da)型(xing)企(qi)業中(zhong)轉型(xing)電子商務、互聯(lian)網金融、科(ke)技金融等(deng)力度最(zui)(zui)大(da)、步伐最(zui)(zui)快的(de)(de)。如(ru)果說亞馬遜、阿里巴巴是線(xian)上來(lai)融合(he)線(xian)下(xia)走(zou)新零售之路的(de)(de)，那么萬(wan)達或(huo)是少有(you)的(de)(de)成功從(cong)線(xian)下(xia)融合(he)線(xian)上的(de)(de)大(da)型(xing)企(qi)業。

萬達集團的實踐已經開花結果，在剛剛過去的“雙十一”活動(dong)中，萬達廣場(chang)(chang)(chang)交出了線下線上融(rong)合發展的完美答卷。全國(guo)萬達廣場(chang)(chang)(chang)累(lei)計舉辦(ban)超過(guo)5000場(chang)(chang)(chang)活動(dong)，累(lei)計總客流(liu)達7671萬人次，累(lei)計銷售額(e)同比增長13.9%。飛凡APP、微信小(xiao)程序、

支付寶口碑平臺互為支持，全面推動廣場經營。“飛凡狂逛節”“微信小程序掃碼有驚喜”成效顯著。總部自媒體矩陣及全國萬達廣場各地官微公眾號高度整合，以集結效應、矩陣爆發，向市場推廣全國萬達廣場的“雙十一”活動。

與線上單純的“買買買”不同，“2017飛凡狂逛節”推出的“線上下單，逛街取貨”模(mo)式著力于引(yin)導人(ren)們(men)到商(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)(chang)去逛(guang)街(jie)消(xiao)費。活(huo)動期(qi)間，各(ge)大商(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)(chang)開設(she)了(le)飛(fei)(fei)(fei)凡提貨(huo)中心(xin)，為來自飛(fei)(fei)(fei)凡APP的(de)用(yong)戶(hu)提供(gong)專屬(shu)服(fu)務。通過(guo)飛(fei)(fei)(fei)凡APP領(ling)取(qu)優惠下(xia)(xia)單后，消(xiao)費者可(ke)在(zai)下(xia)(xia)班路過(guo)、閑暇逛(guang)街(jie)、到商(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)(chang)就(jiu)餐(can)或看(kan)電影等場(chang)(chang)(chang)景下(xia)(xia)去商(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)(chang)取(qu)貨(huo)。飛(fei)(fei)(fei)凡APP新(xin)版本采用(yong)了(le)基于大數據(ju)、用(yong)戶(hu)畫(hua)像及用(yong)戶(hu)喜好的(de)個(ge)性化(hua)推(tui)薦，不(bu)同(tong)的(de)人(ren)，在(zai)不(bu)同(tong)的(de)地點、不(bu)同(tong)的(de)時間，看(kan)到的(de)商(shang)(shang)(shang)品、服(fu)務及內容不(bu)同(tong)。用(yong)戶(hu)能在(zai)更(geng)短的(de)時間里獲取(qu)更(geng)多有用(yong)信息。雖然個(ge)性化(hua)推(tui)薦在(zai)網上并(bing)不(bu)新(xin)鮮，但只(zhi)有飛(fei)(fei)(fei)凡APP是(shi)基于線下(xia)(xia)商(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)(chang)并(bing)且積(ji)累(lei)了(le)最多的(de)實體商(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)(chang)資(zi)源。

萬達(da)對新(xin)科(ke)(ke)技手(shou)段與實體商(shang)業(ye)結合所做出的探索，已使其(qi)成為新(xin)科(ke)(ke)技開(kai)創新(xin)商(shang)業(ye)、推動(dong)實體復(fu)興的領軍者。