檢查、培訓、演練(lian),評(ping)級、預警、響應,這(zhe)些關鍵(jian)詞里(li),藏著萬達防汛工作(zuo)的(de)要義:只有未雨綢(chou)繆,才能不(bu)懼風(feng)雨。
前些天,一場暴雨突襲廣州,很多街區開啟“劃船模式”。廣州市(shi)區的7座萬達廣場(chang),安全管理人員快速反應(ying)、日夜(ye)守護,成功應(ying)對了特(te)大暴雨汛情(qing)。
成(cheng)功應(ying)對(dui)一次暴(bao)雨不是(shi)(shi)勝利,萬達的目標,是(shi)(shi)為(wei)顧客守護(hu)一整(zheng)個雨季。為(wei)了(le)應(ying)對(dui)全面到來的汛期,最近,萬達再(zai)次在全國范圍開展一項大檢查。
廣場防汛“四要素”
早在4月份萬達就未雨綢繆,發起了一次全國范圍的防汛安全檢查。結合這次防汛檢查發現的問題,結合廣州成功應對特大暴雨汛情的經驗,萬達提出了廣場防汛工作的重點——防汛“四要素”。為了方(fang)便(bian)大家記,萬(wan)達安監的小(xiao)伙伴編了一段(duan)順口溜:活頁擋板墻面高?,雙向封堵(du)不能少(shao)?,排水(shui)通暢(chang)物(wu)資全,市政周邊要看(kan)好(hao)。
現在,全國的萬達廣場各門店,都在按照防汛“四要素”加強(qiang)日常巡查,每天關(guan)注天氣預(yu)警(jing)信息,提前做好應急(ji)準備。
廣場評級,分類防汛
萬達抓防汛,可不是“眉毛胡子一把抓”。比如,全國萬達(da)廣(guang)場分布在30個省區(qu)市的200多座(zuo)(zuo)城市,它們所處地域(yu)不(bu)(bu)同,每年防汛(xun)的壓力也各不(bu)(bu)相同。針對這個情況(kuang),萬達(da)要(yao)求每座(zuo)(zuo)廣(guang)場在開業前(qian)兩個月(yue)都要(yao)做好防汛(xun)風險評級(ji)。
要完(wan)成評級,這座廣場(chang)要弄清楚(chu)這樣幾件(jian)事:所(suo)在城市3年內(nei)年平均降雨量(liang)是多(duo)少(shao),廣場(chang)與(yu)最近河道、湖泊、海洋的距(ju)離,廣場(chang)周邊10公里范圍內(nei)是否發(fa)生過(guo)洪澇,項目自開業前6個月以來是否發(fa)生過(guo)倒灌(guan)或(huo)被淹……
根據這些評判標準,廣場在開業前就被分為一二三級。如果一座廣場被評為防汛風險第一等級,不僅會受到產業集團總部的密切關注,在防汛物資配備上更是受到“特殊照顧”。
比如,除了兄弟廣場都要配備的防汛沙袋、防水布、擋水板、鐵鍬、鐵鎬等,第一等級廣場還會配置移動式潛水泵、防水電纜盤、小型柴油發電機等。像開頭提到的廣州市區7座廣場,就會得到各方面的“特殊照顧”。
之(zhi)所以搞這樣(yang)的(de)(de)(de)防汛評級,是(shi)因為(wei)萬(wan)達的(de)(de)(de)管理物業分(fen)布在全國各地(di),各處的(de)(de)(de)氣候各異、環境差別巨大。有(you)(you)的(de)(de)(de)沿海,有(you)(you)的(de)(de)(de)沿江,有(you)(you)的(de)(de)(de)地(di)處梅雨帶,有(you)(you)的(de)(de)(de)經常遭遇(yu)臺風(feng)登(deng)陸,也有(you)(you)的(de)(de)(de)地(di)方(fang)則常年不下(xia)雨。
有(you)了(le)這個(ge)評級(ji),不同(tong)風(feng)險的萬達廣場(chang),對應(ying)著不同(tong)的防范標準和物資(zi)配(pei)備。這樣(yang)一(yi)來,能夠有(you)的放矢、根(gen)據具體情況配(pei)置(zhi)資(zi)源(yuan),既讓高風(feng)險廣場(chang)受(shou)到(dao)了(le)重點照顧,也(ye)避免了(le)寶貴的資(zi)源(yuan)錯配(pei)。
信息系統,及時預警
萬達獨有的“智慧消防”系統,守護著全國萬達廣場的安全。這個信息系統不僅“防火”也“防汛”。
萬(wan)達智慧(hui)消防系統安(an)全管理(li)子系統可以自(zi)動抓取全國各地臺風、暴雨預(yu)(yu)警(jing)信(xin)(xin)息(xi),分紅(hong)、橙、黃、藍不同級(ji)別,通(tong)過萬(wan)信(xin)(xin)和手機短(duan)信(xin)(xin)實時推(tui)送給各地公司,提醒相關人員做好預(yu)(yu)警(jing)防范。在去年,安(an)全管理(li)信(xin)(xin)息(xi)系統推(tui)送了960次(ci)暴雨預(yu)(yu)警(jing)信(xin)(xin)息(xi),其中紅(hong)色(se)預(yu)(yu)警(jing)81次(ci)。
與預警(jing)級(ji)別(bie)(bie)相對應的,是一套分為4個級(ji)別(bie)(bie)的應急(ji)響(xiang)應流程。到了紅色(se)預警(jing)時,各廣場防汛應急(ji)小(xiao)組處(chu)于24小(xiao)時值班緊急(ji)應急(ji)處(chu)置狀態;維(wei)修人員(yuan)到位,應急(ji)物資布置到位;所(suo)有人員(yuan)撤離至(zhi)廣場安全地帶;廣場所(suo)有搶險(xian)人員(yuan)統一指揮調度。
在萬達各項應急處理的舉措中,最具有特色的是“疏堵并重”。
疏,是指要提前檢查并疏通各類雨水井、管道、暗溝,尤其是與市政排水管線接駁處的雨水井,避免排水不暢;堵,是指利用“活頁式擋水板+防汛沙箱”的組(zu)合,堵住廣場停車(che)場入口(kou)坡(po)道處(chu)雨(yu)水倒灌的可能。
自去(qu)年起(qi),全(quan)國的萬(wan)達廣(guang)場(chang)都在車庫坡道口設(she)(she)置(zhi)了活(huo)頁式(shi)擋水(shui)板(ban),并將防(fang)汛(xun)(xun)沙箱設(she)(she)置(zhi)在擋水(shui)板(ban)10米以內,確保一旦發生汛(xun)(xun)情,兩人(ren)10分鐘內可(ke)將防(fang)汛(xun)(xun)擋板(ban)及防(fang)汛(xun)(xun)沙袋、防(fang)水(shui)布(bu)設(she)(she)置(zhi)到位,及時防(fang)止雨水(shui)倒灌。
去年,超強臺風“利奇馬”在浙江登陸,造成浙江、江蘇等9省1288萬人受災,1.3萬間房屋倒(dao)塌;得益于萬達安監總部(bu)提前預警+各(ge)區(qu)域高效應(ying)(ying)急響應(ying)(ying),最終各(ge)營(ying)運場所(suo)僅部(bu)分門店外幕墻、廣告牌等受損,無積水倒(dao)灌(guan)、無人員傷亡(wang)。
應急演練,未雨綢繆
只有(you)未雨綢繆,才能(neng)不(bu)懼風雨。萬(wan)達從南(nan)方剛剛進入汛期的4月份,就(jiu)在全(quan)系統范圍(wei)內做了兩件(jian)事:一是(shi)開展防汛安全(quan)專項大檢查,二是(shi)開展應急培訓和演練。
萬達在全系(xi)統開展的(de)防(fang)(fang)(fang)汛檢(jian)查,不僅要檢(jian)查各重點(dian)(dian)部位排(pai)水(shui)設(she)施(shi)、防(fang)(fang)(fang)水(shui)封堵(du)、防(fang)(fang)(fang)雷設(she)施(shi)完好和防(fang)(fang)(fang)汛物資(zi)配備情況(kuang),還須重點(dian)(dian)檢(jian)查與大市政雨(yu)水(shui)管道接(jie)駁處雨(yu)水(shui)井的(de)排(pai)水(shui)通暢情況(kuang),及(ji)時(shi)排(pai)除隱患。
在汛期(qi)來臨(lin)前,所有參加總值班人(ren)員、志愿(yuan)消防隊和(he)微(wei)型消防站全(quan)體(ti)人(ren)員都要(yao)(yao)進行應急培訓,再次明確人(ren)員職責(ze)分工、處置方(fang)法(fa)程序(xu)、防汛設施使用、安全(quan)防護要(yao)(yao)求。
培(pei)訓之后,還要組織進行防汛(xun)搶險應急演練(lian),特別是對(dui)于防汛(xun)擋板和沙箱的(de)使(shi)用(yong)情況。
只有日常做好檢查、培(pei)訓、演練,才能在風雨雷電來臨(lin)時,為顧客守護一份安全和心安。
其實,不管(guan)是(shi)(shi)防火還是(shi)(shi)防汛,安全管(guan)理最重要的因素(su)是(shi)(shi)人(ren)。要說,萬達安全管(guan)理有啥最大絕招,那就是(shi)(shi)有一群為了安全,夜以繼日、默默堅守的人(ren)。