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2019年(nian)3月 首頁 > 企業內刊

兩張火車票

作者:饒靜

回首過往,是(shi)萬達(da)為我提供了展示人生價(jia)值的(de)舞(wu)臺,我將更加盡心盡責奉(feng)獻自(zi)己,與(yu)公司一起成長。

2002年(nian)12月,初出校門(men)的我,稚嫩(nen)陽光(guang)。很幸運(yun),我遇到了萬達,經過層(ceng)層(ceng)面試(shi)、筆試(shi)、復試(shi),有幸加入了萬達這個溫馨(xin)大家(jia)庭。

不言放棄的工程文員

剛(gang)進萬(wan)(wan)達時,我是工程(cheng)文(wen)員,正好趕上南(nan)昌八一萬(wan)(wan)達廣場(chang)工程(cheng)前期介入,面對從(cong)未接觸(chu)過的各類工程(cheng)圖紙(zhi)和開會時聽(ting)不(bu)懂的工程(cheng)專(zhuan)業名(ming)詞(ci),壓力如(ru)山倒,連(lian)晚上做夢(meng)都是這些(xie)。

以往我只有行政管理的工作經驗,面對工程技術,完全就是個沒底子的新兵蛋子,在以往的實習工作中,好不容易積攢起來的自信,一遇到各種復雜問題,立刻偃旗息鼓了。不(bu)斷學(xue)習,增強各方(fang)面的(de)經(jing)驗,對初出茅廬的(de)愣(leng)頭青只(zhi)有(you)好,沒有(you)壞。我能做的(de)只(zhi)有(you)學(xue)習,堅持,絕不(bu)放棄。

為了解決工作(zuo)上不(bu)理解的(de)問題(ti),我每(mei)天上午(wu)就頭戴安全帽,跟著工程經理和(he)(he)工程技工巡場,將不(bu)明白(bai)和(he)(he)需要注意(yi)的(de)事項記下,下午(wu)回去開會(hui)前再進行整(zheng)理。我經常扎堆在工程人員中惡補專業知識。這(zhe)份堅(jian)持到底敢于拼(pin)搏的(de)精(jing)神,我一直(zhi)保持至(zhi)今。

善于思考的行政助理

隨(sui)著(zhu)項目最終順利交付,工程部工作轉入運營管理期(qi)。一個(ge)新的選擇擺到我(wo)的面(mian)前:公司(si)要(yao)完(wan)善行(xing)(xing)政平(ping)臺,急(ji)需專職行(xing)(xing)政助理。當公司(si)行(xing)(xing)政主管問我(wo)愿(yuan)(yuan)不愿(yuan)(yuan)意換崗時,我(wo)很(hen)矛盾。一方(fang)面(mian),我(wo)覺得行(xing)(xing)政服務工作單調煩瑣;另一方(fang)面(mian),我(wo)又認為這(zhe)個(ge)崗位(wei)很(hen)適(shi)合我(wo)這(zhe)樣熱愛生(sheng)活的女生(sheng)。經過反復考慮,我(wo)來到了行(xing)(xing)政部。

看似單調(diao)的(de)食堂、住宿、車輛管理(li),包含著行政平臺的(de)規劃(hua)與管理(li)、業務模(mo)塊流程建設(she)、費用的(de)分攤與控制、行政采購(gou)、資(zi)產(chan)資(zi)源管理(li)等內容。食堂的(de)廚(chu)師每(mei)天買什(shen)么(me)菜,怎樣(yang)(yang)訂機(ji)票節約成本(ben)又(you)不耽(dan)誤時(shi)間(jian),什(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)員工活動可以凝聚團隊,大有講究。

我(wo)以前也享受過行(xing)政部門提供的(de)(de)服務(wu),所(suo)以我(wo)常(chang)常(chang)站在(zai)員工和業務(wu)部門的(de)(de)角度去思考他們(men)(men)的(de)(de)需求。在(zai)領(ling)導和同事(shi)的(de)(de)幫(bang)助下,我(wo)到公司各個部門走訪,傾聽他們(men)(men)的(de)(de)建議,盡(jin)可能地收(shou)集同事(shi)們(men)(men)的(de)(de)需求。此外(wai),外(wai)部資源的(de)(de)考察也非(fei)常(chang)重要。常(chang)常(chang)為了(le)引進一家服務(wu)好、成本(ben)低的(de)(de)供應商,我(wo)們(men)(men)四處打(da)聽,不斷比價、講價。

最緊急時刻的支撐

南昌(chang)八一商管(guan)為節約差(cha)旅費,一直以來出(chu)差(cha)采取火(huo)(huo)車(che)+飛機的交通工具(ju)組(zu)合(he)。幾年前(qian),南昌(chang)到北京尚(shang)未(wei)開通動車(che)和(he)高鐵(tie)時(shi),火(huo)(huo)車(che)票(piao)非(fei)常緊(jin)張,經常為了買到合(he)適時(shi)間的火(huo)(huo)車(che)票(piao),要(yao)駐守很久。

有一(yi)次,接到(dao)商管系統第一(yi)屆金石獎的(de)通(tong)知(zhi)時(shi)已是周末,但(dan)必須在(zai)規定(ding)時(shi)間(jian)內到達(da)北京(jing)。我隨即(ji)給(gei)各(ge)個票務預訂(ding)點(dian)(dian)打(da)電話,得到的(de)答復都是無票。此(ci)時(shi)已經下(xia)班(ban)了,同事建議我先回家(jia),只需(xu)給(gei)預訂(ding)點(dian)(dian)說(shuo)一聲(sheng),有票了打(da)手(shou)機通(tong)知(zhi)就(jiu)可以了。但(dan)我知(zhi)道,如果不主動爭取,即(ji)使有退票,也會被預訂(ding)點(dian)(dian)分(fen)配給(gei)其他人。

我和幾位(wei)行(xing)政(zheng)同(tong)事(shi)分別(bie)拜訪(fang)各個退(tui)票(piao)點,托關系找朋(peng)友。終于,在(zai)次日上午通過旅(lv)行(xing)社(she)買到兩(liang)張火車(che)票(piao),讓兩(liang)位(wei)同(tong)事(shi)能在(zai)規定時間內順利到達北京(jing)。  

能在(zai)最緊急時提(ti)供支撐,才是真正用(yong)心服務。這(zhe)件小事(shi),我更深(shen)刻體(ti)會到自己工(gong)作(zuo)的價值(zhi)。

2018年6月,我(wo)調動至南昌區域紅谷灘商管(guan)任人事行(xing)政經(jing)理。回(hui)首過往,是(shi)萬(wan)達為我(wo)提供(gong)了展示人生價值的舞臺,我(wo)將更加(jia)盡心盡責奉獻(xian)自己(ji),與(yu)公司一起成長。

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