2018年(nian)，萬達經歷(li)了(le)市(shi)(shi)場的(de)洗禮，也(ye)收獲了(le)市(shi)(shi)場的(de)認(ren)可。全(quan)體萬達人(ren)齊(qi)度寒暑，共赴春秋，所(suo)有的(de)成(cheng)績與艱辛、奮斗與汗水，都(dou)凝(ning)結在(zai)董(dong)事長這一份沉(chen)甸(dian)甸(dian)的(de)年(nian)會報(bao)告中。

萬達30年，是成長的記錄，是更高的起點，也帶給萬達人汲取智慧、繼續前行的力量。2019年，萬達會在董事長報告的指引下，在“求創新、守信用、重執行、做慈善”的道路上砥礪(li)前行、一往無前。

本刊特節選部分(fen)同仁的學習體會，與大(da)家分(fen)享。

【集團人力資源管理(li)中心】

2019年，集團人力中心(xin)將繼續以助力經營、促(cu)進全集團向服務業(ye)轉型為首要(yao)目標，采取(qu)一系列管理(li)創新(xin)措施支撐和保障集團業(ye)務發展(zhan)。重(zhong)點開展(zhan)以下幾(ji)個方面工作：

一、全面做好集團(tuan)多元化(hua)、專業化(hua)人(ren)才(cai)配(pei)置(zhi)保(bao)障，堅持圍繞(rao)集團(tuan)轉型(xing)發展(zhan)戰略(lve)，滿足新興業務人(ren)才(cai)需求，保(bao)證成熟業務人(ren)才(cai)供給，進一步提升人(ren)員(yuan)配(pei)備質量。

二、緊(jin)密(mi)配合戰略調(diao)整(zheng)與業務轉(zhuan)型步伐(fa)，推動(dong)相關單位(wei)組織(zhi)架構調(diao)整(zheng)、管(guan)理(li)流程(cheng)及審批權限梳理(li)；進一步優(you)化調(diao)整(zheng)獎金考核辦法，充分(fen)發揮(hui)績效(xiao)管(guan)理(li)對集團戰略的(de)落地承接(jie)作用。

三(san)、以標準(zhun)化(hua)、流(liu)程(cheng)化(hua)、制度化(hua)、考(kao)核化(hua)、信息化(hua)為方向，提升(sheng)精細(xi)化(hua)管理水(shui)平，進一步強化(hua)人力資(zi)源(yuan)效能管理，為全集團向服務型企業(ye)轉型提供(gong)有力支撐。

四、繼續傳承與發揚萬達企業(ye)文化(hua)，通過團建活動、演講比(bi)賽(sai)和(he)員(yuan)工(gong)慰問等豐富多彩(cai)的形式(shi)，增(zeng)強團隊(dui)的凝聚(ju)力(li)、戰斗力(li)和(he)歸屬感。

【集團審計中心】

一、迅速擺(bai)脫逆境，提(ti)振士氣信心(xin)

面對2019年依然嚴(yan)峻的(de)經濟形勢，我們的(de)審計工作，一定要站在集團戰(zhan)略高度，以助力各產業板(ban)塊發(fa)展為根本(ben)要務，反映真(zhen)實情況，積極出謀劃策。

二(er)、明確工作重心，服(fu)務轉型發展

我(wo)們的(de)審(shen)計工作，也將順應集團(tuan)的(de)戰(zhan)略(lve)轉型：對商管集團(tuan)這(zhe)(zhe)一核心產(chan)業(ye)，要集中優勢力量，堅持(chi)(chi)全方位常抓嚴管，確保審(shen)計的(de)覆蓋率和威(wei)懾力，繼續關注合作項(xiang)目，評估提示(shi)重大(da)風險；對地(di)產(chan)集團(tuan)這(zhe)(zhe)一成熟(shu)板(ban)塊，堅持(chi)(chi)以點帶(dai)面確保經(jing)營安全，注意發現(xian)轉型過(guo)程中出現(xian)的(de)新問題；對影(ying)視、寶貝王等新興(xing)產(chan)業(ye)和擬上市板(ban)塊，持(chi)(chi)續關注并(bing)(bing)及(ji)時(shi)預警(jing)，揭示(shi)重要風險并(bing)(bing)推動整改。

三、創(chuang)新(xin)工(gong)作方式，加強預防教育

工作報告明確指出，“反腐常抓不懈。高薪不能養廉，只能長期反腐。審計中心工作重點是預防，多開一些會、多搞一些教育、多搞一些走訪。”2019年，我們將堅定不移地堅持“保經營、促發展”的審計工作理念，緊跟集團步伐，創新工作思路和工作方式：一是依托審計大數據平臺，提升商管審計信息化水平，提高審計發現的時效性，真正把“預防”做在前頭；二是結合審計案例，開展多層面的審計宣講和廉潔教育；三是借助微信、會議、訪談、培訓、問卷調查等多種渠道，傳播萬達的廉潔文化，將“預防勝于查處”的原則繼續貫徹下去，讓“不想腐”逐漸深入人心。繼續打造和錘煉“信念堅定、業務精通、作風扎實、清正廉潔”的審計團隊，為集團持續穩健發(fa)展保駕(jia)護航。

【集團信息管理中心(xin)】

一、全(quan)力(li)支持(chi)業務拓展，助力(li)集(ji)團戰略轉型

信息管理中心將充分發(fa)揮信息化應用的(de)基礎性、先導性，為(wei)集團戰(zhan)略轉型提供全(quan)方位(wei)的(de)支撐和(he)服務(wu)。

持(chi)續(xu)(xu)推進(jin)筑云管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)平(ping)臺(tai)項(xiang)目(mu)，跟進(jin)項(xiang)目(mu)安全質量管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的落實，并根據業務模式的拓(tuo)展和(he)范(fan)圍擴大(da)，繼續(xu)(xu)優(you)化完善平(ping)臺(tai)。開(kai)發寶貝王樂園現(xian)場管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)項(xiang)目(mu)，完成品(pin)質管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)和(he)設(she)備(bei)巡檢功能(neng),持(chi)續(xu)(xu)提升現(xian)場管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)力(li)，實現(xian)門店設(she)備(bei)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，加強管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)力(li)度和(he)系(xi)統(tong)(tong)自動化能(neng)力(li)。重(zhong)構商(shang)管(guan)(guan)(guan)經(jing)營分(fen)析(xi)系(xi)統(tong)(tong)項(xiang)目(mu)，引入多維度數(shu)據進(jin)行大(da)數(shu)據分(fen)析(xi)，建(jian)立符合商(shang)管(guan)(guan)(guan)經(jing)營分(fen)析(xi)的指標(biao)體系(xi)。進(jin)一(yi)步做好安全管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)，通過多年積累(lei)的大(da)量數(shu)據，采(cai)用大(da)數(shu)據技術建(jian)立安全信息數(shu)據平(ping)臺(tai)，實現(xian)計劃(hua)事項(xiang)、檢查、隱患、安全人(ren)員、消防、保險等各(ge)類(lei)數(shu)據的智能(neng)分(fen)析(xi)，為安全預警(jing)和(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)決策提供支持(chi)。

二、不斷加大新(xin)興技術創新(xin)應用，依靠創新(xin)推(tui)動工作

發展慧云平臺，創新數據應用，依據大數據自動分析結果，形成全面精細化管理能力。2019年計劃整合最前沿的大數據及物聯網技術，升級慧云平臺，進一步拓展慧云系統的應用邊界，爭取使慧云系統能夠成為下一代智能建筑的典型代表之一，并以慧云系統升級為契機，組織國內科研院校、物聯網/互聯網企業、物業管理企業等實體，推動落地智能建筑的高端交流平臺，形成萬達集團在智能建筑領域的獨特影響力。同時新增建設慧云總部平臺，實現集團“統一管控”和運營“數據驅動”兩大核心目標。建立(li)慧(hui)云(yun)數據駕駛艙，提(ti)供(gong)萬達廣場綜合數據展示，提(ti)供(gong)一眼看穿的能力。持(chi)續進行慧(hui)云(yun)健康(kang)度分析(xi)，支持(chi)各(ge)(ge)級(ji)管(guan)(guan)理(li)人員(yuan)科(ke)學(xue)的評價工程管(guan)(guan)理(li)能力及效果。建立(li)綜合管(guan)(guan)理(li)平臺，工程物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的信息化平臺，減少線下(xia)工作(zuo)。將繼續推(tui)進萬達創新加速器第(di)3期，與各(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)態業(ye)(ye)(ye)務(wu)部門(men)共同推(tui)進創新技術在商業(ye)(ye)(ye)應用場景下(xia)的試點應用，促進企(qi)業(ye)(ye)(ye)全面(mian)數字化轉型，甚(shen)至催生(sheng)出新的業(ye)(ye)(ye)務(wu)模式推(tui)動(dong)產業(ye)(ye)(ye)升級(ji)等(deng)。

【集團法律(lv)事務中心】

萬達法務(wu)要延續萬達的(de)(de)(de)創新精神，勇于(yu)創新，敢于(yu)實踐。企業(ye)的(de)(de)(de)不斷轉(zhuan)型(xing)，給(gei)法務(wu)工作提出(chu)了更高(gao)的(de)(de)(de)要求(qiu)和(he)挑(tiao)戰。在(zai)原有業(ye)務(wu)技能(neng)的(de)(de)(de)基礎上(shang)，要跟緊集團轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)(de)步伐，以(yi)良好的(de)(de)(de)心態(tai)、積極主動的(de)(de)(de)工作態(tai)度，加強自我(wo)學習(xi)，不斷探(tan)索、實踐新的(de)(de)(de)法務(wu)管控(kong)措施(shi)，滿足集團轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)(de)發展要求(qiu)。

萬達文化最重要的一(yi)個特(te)點就是執行力(li)，在(zai)法務工(gong)作中主要體(ti)現(xian)在(zai)無論領導(dao)交辦的任務大小、緩急，都要按照要求保質保量地完成，不找任何借口。

萬達法務也要(yao)始終秉持著嚴謹(jin)認真的(de)精神(shen)，面對大量繁雜的(de)外部信息，善(shan)于分(fen)辨和提(ti)煉(lian)，保持清醒的(de)頭腦、獨立的(de)思考，以事實(shi)為依據，以法律為準繩，透(tou)過外表(biao)看本質，成(cheng)為集(ji)團(tuan)業務風險管控的(de)一道強有(you)力的(de)防線(xian)。

【集(ji)團財(cai)務管理中心】

一、求(qiu)創新，促轉型，降負(fu)債，積極(ji)配合集(ji)團整體戰略發展

創新拓展融資渠道，全面加(jia)強融資儲備；全面推進(jin)各(ge)系統(tong)財務信(xin)息化系統(tong)建設，開發新功能(neng)，大幅(fu)度(du)提(ti)高核算(suan)質(zhi)量，降低人工(gong)(gong)成本(ben)；積極配合(he)地產集團完成銷售物(wu)業(ye)去化工(gong)(gong)作；推動輕資產快(kuai)速發展，持續降低企業(ye)負債。

二、加強財務(wu)垂直管理和業務(wu)交流(liu)，完善財務(wu)制(zhi)度

完(wan)善業務(wu)系統(tong)財務(wu)基礎業務(wu)考核(he)機制，統(tong)一(yi)考核(he)，定期通報，督(du)進整改(gai)；推(tui)進跨系統(tong)業務(wu)交(jiao)流，搭建(jian)平臺，實現資源優勢互補(bu)；整合各系統(tong)業務(wu)特點，完(wan)善財務(wu)制度；加強財務(wu)人員培訓力度，保質保量(liang)完(wan)成財務(wu)人才儲備工作。

三(san)、充分發(fa)揮財務(wu)監督職能，全面助力經營

2019年(nian)集團財(cai)務(wu)管理中心將推(tui)動(dong)各(ge)系(xi)統(tong)財(cai)務(wu)部做到：恪盡職(zhi)守，加強內控(kong)，最大限度發(fa)揮財(cai)務(wu)監督(du)職(zhi)能(neng)(neng)；強化資金(jin)管控(kong)，充分(fen)開發(fa)和完善資金(jin)管控(kong)系(xi)統(tong)功能(neng)(neng)，確保資金(jin)安全的同(tong)時，提高(gao)資金(jin)使用效率；提高(gao)服務(wu)意識，協同(tong)各(ge)系(xi)統(tong)財(cai)務(wu)部共(gong)同(tong)努(nu)力，助力2019年(nian)經營指標全面達(da)成，實現(xian)滿(man)堂(tang)紅(hong)。

【商管集團總部】

一(yi)、調(diao)整方(fang)向(xiang)，輕資(zi)產為主(zhu)，開拓(tuo)資(zi)產證券化新思路

大力發展(zhan)輕(qing)資產(chan)萬達廣場(chang)，提升管理質量(liang)，計劃(hua)模塊延伸(shen)到所(suo)有輕(qing)資產(chan)項(xiang)目(mu)業(ye)(ye)主，建立和(he)完善籌(chou)備期、運(yun)(yun)營(ying)期各項(xiang)管理制(zhi)度流程和(he)工作指南，集中(zhong)優勢資源，打好(hao)每場(chang)攻堅戰，一方面(mian)保(bao)證(zheng)年(nian)度輕(qing)資產(chan)項(xiang)目(mu)開業(ye)(ye)目(mu)標達成，另一方面(mian)保(bao)證(zheng)開業(ye)(ye)后項(xiang)目(mu)全部實現(xian)穩(wen)場(chang)運(yun)(yun)營(ying)。

開(kai)展(zhan)資(zi)產證券化(hua)研究，積極(ji)與資(zi)本(ben)市場建立良(liang)好關系，配合(he)資(zi)本(ben)中心進行試點廣場的資(zi)產證券化(hua)業務。緊緊圍繞(rao)集團(tuan)資(zi)產收(shou)益(yi)率管(guan)理目(mu)標和資(zi)本(ben)市場發(fa)展(zhan)目(mu)標，重點做好項(xiang)目(mu)投資(zi)決策、運營期資(zi)產價值提升管(guan)理，以良(liang)好項(xiang)目(mu)投資(zi)收(shou)益(yi)對(dui)接資(zi)本(ben)市場各方面工作(zuo)。

二、全面創新，推(tui)動(dong)工作效率整(zheng)體提(ti)升(sheng)

創(chuang)新招(zhao)商：持續引(yin)進和孵(fu)化科技含量高、創(chuang)意新穎品牌，推動傳(chuan)統品牌升(sheng)級，利用聯發(fa)品牌，建立高競爭力(li)廣場(chang)。

創新運營：通過專項改造(zao)，打造(zao)特色鮮明的(de)主題街區(qu)，提升廣場的(de)可(ke)逛性，增強體(ti)驗性消費(fei)。

創新營(ying)(ying)銷(xiao)：加強線下線上(shang)營(ying)(ying)銷(xiao)融合。通過策劃萬(wan)達(da)獨有節日，利用萬(wan)達(da)廣場(chang)在行(xing)業(ye)(ye)內無法(fa)復制(zhi)的超級規模和經營(ying)(ying)特色，打造萬(wan)達(da)獨有的營(ying)(ying)銷(xiao)創新爆點，樹立行(xing)業(ye)(ye)營(ying)(ying)銷(xiao)推廣標(biao)桿。

創新(xin)管(guan)(guan)理系(xi)(xi)統：建(jian)立萬(wan)達廣場選(xuan)(xuan)址(zhi)(zhi)（定位(wei)）系(xi)(xi)統，將大(da)數據分(fen)析(xi)結合運營(ying)經驗用于精準選(xuan)(xuan)址(zhi)(zhi)，從城市布局、進入時序、選(xuan)(xuan)址(zhi)(zhi)定位(wei)上(shang)，全(quan)面提升項目選(xuan)(xuan)址(zhi)(zhi)質量；打造全(quan)新(xin)智能經營(ying)分(fen)析(xi)平臺，打通各(ge)商管(guan)(guan)集團內(nei)部業(ye)務系(xi)(xi)統，引入行業(ye)、環境(jing)、人流等外部數據，形成大(da)數據分(fen)析(xi)平臺。

三(san)、嚴(yan)抓管理，促進經營、安(an)全、反(fan)腐目標達成

經營上精細化(hua)管(guan)理，落實制(zhi)度流程到每(mei)個(ge)中心、管(guan)轄到每(mei)個(ge)區域，責任(ren)落實到每(mei)個(ge)單(dan)店。通過嚴格考核、數據監控(kong)等(deng)多重手段，全面加強對(dui)招(zhao)調(diao)簽批、多經業務、空(kong)鋪(pu)控(kong)制(zhi)、困難廣場脫困等(deng)重點工作管(guan)控(kong)。

安全上謹記“安全、服務、品質”六字方針，繼續進行升級健全安全管控體系，建立“制度為綱、工作首責、全員參與”的共治模(mo)式(shi)。強化落實安(an)全主體責任，加大安(an)全隱患(huan)排查整治力(li)度。

防止(zhi)腐敗，通過(guo)財(cai)務、成本、內(nei)控、行政齊抓共管，采取(qu)各種(zhong)管理措施(shi)對籌備項(xiang)目(mu)進行全覆蓋審(shen)(shen)計(ji)，加大專項(xiang)事項(xiang)的審(shen)(shen)計(ji)力度(du)。對查處的問題，發現一起(qi)，查處一起(qi)，通報(bao)一起(qi)，樹立商(shang)管風清氣正的工作環境。

【商業規劃院】

一、商業規劃院要成為(wei)創新的龍頭

產品研發部要持續升級標準版方案，同時開展創新版萬達廣場的研發，確保萬達在商業領域的“制高點”。

總工辦、科(ke)技研發部要不斷總結萬達在商業(ye)上(shang)成功的整體(ti)經驗和技術優(you)勢(shi)，用創(chuang)新(xin)意識工作，用創(chuang)新(xin)成果解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)。

鑒于目前(qian)合(he)作(zuo)項目數量增多及合(he)作(zuo)方(fang)技術(shu)薄弱的現狀，南(nan)中(zhong)北設(she)計所要在項目管理上創新，通過優化人(ren)力及技術(shu)資(zi)源的配置(zhi)，實現產能最(zui)大化。

二、商業規劃院(yuan)要成為安全(quan)品(pin)質保障的基礎

規劃院將在2018年的基礎上繼續完善安全質量相關的各類規章制度和技術標準，并通過推行“BIM總發包管理模式”將(jiang)《萬(wan)達廣場安全質(zhi)量強制性技術標準(zhun)》等標準(zhun)在直投(tou)開發項目(mu)上落到(dao)實處(chu)，使商業(ye)規劃院成為整個品質(zhi)管控的源頭。

合作項(xiang)目上(shang)推廣BIM模式，發揮商業規劃院技術體系化(hua)的管(guan)理優勢，推行BIM設(she)計總包、安全質(zhi)量強(qiang)條、第三方審查要(yao)點，以(yi)及規劃設(she)計檢查驗收(shou)等，通過多維(wei)度(du)的數(shu)字(zi)化(hua)管(guan)理確保所有設(she)計成果的圖紙質(zhi)量和(he)安全品質(zhi)。

商(shang)業院將對安全(quan)質量的(de)薄弱環節及容易出(chu)現的(de)問題進行分析(xi)，落(luo)實設計總包編制(zhi)《萬達廣場安全(quan)使用說明》，指導(dao)商(shang)管項目公司在運營期的(de)安全(quan)管理。

三、商業規(gui)劃院要成為科技創(chuang)新的主力軍

商業院將與信息中心和商管密切配合，共同落實董事長對“慧云與大數據結合”的指示，升級慧云(yun)智(zhi)能化管理(li)系統，通過(guo)大(da)數據為成(cheng)百上(shang)千個萬(wan)達(da)廣場(chang)的系統運行(xing)、安全管理(li)、商業經營提供科技(ji)(ji)支撐和技(ji)(ji)術(shu)保障。

科技研發部將圍繞“BIM總發包模式”已有的(de)模型、軟件、標準(zhun)、平臺(tai)四(si)大成果(guo)進行持續的(de)研發和(he)升級，提高(gao)設計(ji)效率和(he)成果(guo)質量，保障施(shi)工品質，控(kong)制建設成本。研發筑云(yun)與慧云(yun)的(de)數(shu)據打通，傳遞BIM數(shu)據輔助工程物(wu)業(ye)(ye)設備(bei)設施(shi)的(de)管理(li)，慧云(yun)采集(ji)數(shu)據加載在BIM模型中展示及分析，真正(zheng)能為萬達廣(guang)場的(de)開發、建設、運營的(de)全產業(ye)(ye)鏈進行數(shu)據支持，創(chuang)造國際(ji)上最先進的(de)商業(ye)(ye)經營管理(li)模式(shi)。

【商(shang)管(guan)昆明區域丹(dan)寨商(shang)管(guan)】

2019年，必須以董事(shi)長(chang)講話的工作部署為綱，完成經營(ying)指標，向標桿(gan)廣場學習，努力將丹寨萬達小(xiao)鎮(zhen)做得更好。

一、堅決完成年(nian)度(du)經營(ying)(ying)指(zhi)標(biao)，全體員工必須(xu)以指(zhi)標(biao)為目(mu)標(biao)，共同維(wei)護(hu)商(shang)場(chang)工程、物業、安保情況，正(zheng)常(chang)營(ying)(ying)運，確保租金收(shou)繳(jiao)，增(zeng)加客流(liu)量，確保年(nian)度(du)指(zhi)標(biao)的完成。

二(er)、在董(dong)事長(chang)講話中(zhong)提到2019 年重點要(yao)推動新消費模(mo)式(shi)，研發新的(de)管理(li)軟件會(hui)成(cheng)為通用(yong)的(de)平臺，帶來很多(duo)新的(de)大數據(ju)；將慧云和大數據(ju)結(jie)合；進(jin)行IP 產(chan)品的(de)研發，要(yao)把IP 形象樹起來，通過線(xian)上(shang)、線(xian)下(xia)一起賣產(chan)品，才會(hui)有大的(de)增(zeng)長(chang)空(kong)間(jian)、利(li)潤空(kong)間(jian)和增(zeng)值空(kong)間(jian)。

三、堅(jian)決抓好安全生產，這是(shi)一切工(gong)作前提(ti)，提(ti)高公(gong)司的管理水平，配(pei)置優(you)秀人(ren)才，人(ren)力(li)資(zi)源部門應當(dang)不斷進行人(ren)才儲備，梳理當(dang)地人(ren)才資(zi)源，建立人(ren)才信息庫(ku)，確保丹寨(zhai)萬達小鎮能夠配(pei)置到優(you)秀人(ren)才。

四、作(zuo)為首個小鎮(zhen)，要優化自(zi)身，不(bu)斷整改不(bu)足(zu)；要在(zai)做好小鎮(zhen)的同(tong)時，支援(yuan)新開廣(guang)場，為企業的共(gong)同(tong)目標盡力。

【商管太原區域】

2018年，我們連(lian)續新(xin)開兩家籌備(bei)廣場，這在太原是值得(de)驕傲的戰(zhan)績。

2019年下半(ban)年，孝義萬達(da)廣(guang)(guang)場和朔州萬達(da)廣(guang)(guang)場將相繼開業，任務(wu)艱巨。我(wo)們將確保(bao)各(ge)項目工作達(da)到基本(ben)指標，同時不斷提(ti)(ti)升核(he)心競爭(zheng)優勢、不斷提(ti)(ti)升體(ti)驗消費占比(bi)、逐漸提(ti)(ti)升文化(hua)產業占比(bi)，進而提(ti)(ti)升整體(ti)銷售指標。為了適應轉(zhuan)型，同時為了資本(ben)市場需要，擬對公司管理架構進行調(diao)整。

【商管合肥區域】

合肥區(qu)域商管(guan)(guan)公司將圍繞三(san)點實現自己的(de)(de)目(mu)標：一是(shi)如何創新(xin)(xin)，要(yao)創新(xin)(xin)思維，要(yao)敢為人先，勇于(yu)試錯，積極主動(dong)開展(zhan)工(gong)(gong)作，堅(jian)(jian)定攻堅(jian)(jian)克(ke)難(nan)的(de)(de)決心(xin)，才能提升和成長。二是(shi)回歸(gui)本(ben)質，使命必(bi)達，要(yao)求各廣場總經理必(bi)須為目(mu)標責任(ren)第一人，上半年(nian)必(bi)須有效創收(shou)來消(xiao)化指標，區(qu)域定期考(kao)核階段(duan)性(xing)完成結果，門店主導(dao)營運(yun)期項目(mu)的(de)(de)經營工(gong)(gong)作，堅(jian)(jian)持(chi)品(pin)質的(de)(de)持(chi)續提升和安全管(guan)(guan)理，做到監管(guan)(guan)到位，職(zhi)責分明(ming)。三(san)是(shi)堅(jian)(jian)持(chi)不懈，務實高效，在新(xin)(xin)的(de)(de)一年(nian)，要(yao)通(tong)過(guo)量化考(kao)核、行動(dong)計劃表(biao)等手段(duan)，確保員工(gong)(gong)高效地(di)完成工(gong)(gong)作；堅(jian)(jian)決杜絕虛(xu)假客流和虛(xu)假銷售，尊重(zhong)合作方；與商戶的(de)(de)溝通(tong)要(yao)加強頻次、高度重(zhong)視，并能快速解(jie)決商戶的(de)(de)問題。

【成都萬達瑞華(hua)酒店(dian)】

2018年(nian)，成都(dou)萬達瑞(rui)華(hua)酒(jiu)店(dian)榮登攜程全(quan)球酒(jiu)店(dian)精選榜，被消(xiao)費者認可(ke)為年(nian)度最(zui)受歡迎品質酒(jiu)店(dian)之(zhi)一。但(dan)這遠遠不(bu)夠，服(fu)務依(yi)舊需(xu)要盡(jin)善(shan)盡(jin)美，瑞(rui)華(hua)的每一位(wei)員工，都(dou)需(xu)要用心服(fu)務關注每一個(ge)細節，期望能(neng)給(gei)我們的每一位(wei)賓客帶來溫馨(xin)又優質的個(ge)性化(hua)服(fu)務，極力為客人打造舒適又輕松的成都(dou)最(zui)佳住所(suo)。

【亳(bo)州富力萬達嘉華酒店】

作為地(di)方的(de)(de)(de)行(xing)業領頭羊，我(wo)們(men)(men)更(geng)要(yao)拉開與(yu)其他競爭對手的(de)(de)(de)差距，體(ti)現我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)高(gao)標準和(he)嚴(yan)要(yao)求(qiu)(qiu)。我(wo)們(men)(men)要(yao)適應更(geng)高(gao)層(ceng)次的(de)(de)(de)消費(fei)理念(nian)及(ji)服務(wu)要(yao)求(qiu)(qiu)，做到想客人之所(suo)想，想客人之未想。只有不斷(duan)提高(gao)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)服務(wu)水平，做精(jing)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)服務(wu)細節，才能始終(zhong)引(yin)領當地(di)行(xing)業，吸引(yin)忠實顧客。創新的(de)(de)(de)服務(wu)及(ji)理念(nian)是酒店在(zai)競爭中(zhong)取(qu)得一(yi)席之地(di)的(de)(de)(de)重要(yao)措施與(yu)方式。

在酒店這樣(yang)一個(ge)勞(lao)動(dong)密(mi)集型的(de)服務行(xing)業中，安(an)全(quan)問(wen)題(ti)大過天。食品安(an)全(quan)，客人的(de)人身安(an)全(quan)、財產(chan)安(an)全(quan)，都(dou)是我(wo)們(men)酒店的(de)硬指標，不(bu)能(neng)出現一點問(wen)題(ti)。

【文化集團綜合部】

企業的(de)成功離不(bu)開(kai)國家的(de)發(fa)展(zhan)，個人(ren)的(de)發(fa)展(zhan)也(ye)離不(bu)開(kai)企業的(de)成功。要跟上集團發(fa)展(zhan)的(de)步伐，文化集團綜合部全體人(ren)員就要不(bu)斷(duan)提升(sheng)自身(shen)能力(li)，打鐵還(huan)需自身(shen)硬。對公司的(de)價值不(bu)斷(duan)提升(sheng)，才(cai)能獲(huo)得更好(hao)的(de)職(zhi)業發(fa)展(zhan)。

綜合部(bu)人員雖(sui)少，但工(gong)作(zuo)重要(yao)，承(cheng)擔著董事(shi)長的外(wai)事(shi)翻譯、文(wen)化集團總(zong)裁的會(hui)議(yi)差(cha)旅保障(zhang)，還(huan)管(guan)理著文(wen)化集團總(zong)部(bu)及下屬9家公(gong)司的公(gong)章(zhang)證照。這(zhe)些(xie)工(gong)作(zuo)對質量和(he)(he)效(xiao)率(lv)都有極高的要(yao)求。綜合部(bu)要(yao)堅持狠抓細節(jie)，提(ti)高效(xiao)率(lv)，杜絕失誤。在保障(zhang)領導會(hui)議(yi)和(he)(he)出行(xing)時，要(yao)做好成本(ben)管(guan)控。綜合部(bu)作(zuo)為(wei)管(guan)理支(zhi)持部(bu)門，是成本(ben)中(zhong)心，不是利潤中(zhong)心，在支(zhi)出費用(yong)時要(yao)厲行(xing)節(jie)約，不多花一分預算。在工(gong)作(zuo)之外(wai)，也要(yao)加強學習，迭代認知，提(ti)升翻譯、外(wai)事(shi)接待能力。

【萬達電影】

而(er)立(li)的(de)(de)萬達正值(zhi)壯年(nian)(nian)。市(shi)場在變化(hua)，公司在轉型，萬達集(ji)團(tuan)已經做好準備(bei)，用最好的(de)(de)青春年(nian)(nian)華去迎接新的(de)(de)挑戰，繼續譜寫輝(hui)煌的(de)(de)樂(le)章。而(er)作為集(ji)團(tuan)的(de)(de)一員，萬達電影(ying)面對2019年(nian)(nian)影(ying)視行業的(de)(de)寒冬(dong)，一定克服困難，不(bu)懼艱辛，勤于思(si)考，不(bu)拘(ju)泥于現有業務(wu)，融合貫通、賦能(neng)生態，確(que)保(bao)完成2019年(nian)(nian)全年(nian)(nian)指標，助力(li)影(ying)視集(ji)團(tuan)全產(chan)業鏈(lian)的(de)(de)打通，為集(ji)團(tuan)的(de)(de)轉型與發展貢獻自(zi)己的(de)(de)力(li)量。

【萬達影視】

2019年，影視(shi)公司將在集團(tuan)的(de)(de)領(ling)導下再接再厲，本著匠心的(de)(de)精神和(he)追(zhui)求極致的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)態(tai)度，不斷(duan)健全各項管理機(ji)制，加大標(biao)準(zhun)化的(de)(de)執行(xing)力(li)(li)度，增強創新意識，加大自主項目的(de)(de)研發，將專(zhuan)業和(he)資源轉換成票房和(he)口碑(bei)，確(que)保各項指(zhi)標(biao)順(shun)利完成，提升行(xing)業影響力(li)(li)。圍繞(rao)董(dong)事(shi)長講話(hua)精神，提出以(yi)下工(gong)(gong)作(zuo)要求及保障措施：

一(yi)、確保影(ying)片高(gao)品質完(wan)成(cheng)上(shang)映(ying)。持(chi)續(xu)做好(hao)后(hou)續(xu)影(ying)片的(de)開發，實現既可(ke)以(yi)創作好(hao)故事、獲取好(hao)票(piao)房，也(ye)可(ke)以(yi)提升品牌(pai)競爭(zheng)力、角逐國內外重要獎項。

二、項目實施總量控制。為落實董事長關于“影視制作要保證每年有幾部有影響力的作品”的工作指示，加強內容管理(li)，保障(zhang)影片產(chan)出品質(zhi)。

三、加強多項目(mu)全(quan)周期的管(guan)控。

四、適應和(he)引領不斷變化(hua)的電(dian)影(ying)市(shi)場(chang)(chang)。加(jia)強影(ying)視(shi)(shi)各(ge)環節創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)，根(gen)據不同影(ying)片類型和(he)市(shi)場(chang)(chang)變化(hua)在影(ying)視(shi)(shi)創(chuang)(chuang)作(zuo)、營(ying)銷宣傳、商務合(he)作(zuo)、資(zi)源整合(he)等(deng)方面(mian)不斷提(ti)(ti)升創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)能力；以影(ying)視(shi)(shi)行(xing)業大(da)數據和(he)用(yong)戶行(xing)為(wei)數據為(wei)基(ji)礎，在影(ying)視(shi)(shi)項目(mu)的投資(zi)風(feng)險評(ping)估、影(ying)視(shi)(shi)作(zuo)品選(xuan)角、檔期選(xuan)擇、營(ying)銷定位及(ji)差異化(hua)發(fa)行(xing)策略、營(ying)銷效果評(ping)估及(ji)監測等(deng)多方面(mian)進行(xing)突破；探索新(xin)(xin)技(ji)術應用(yong)，不同類型影(ying)片在二次元、VR等(deng)領域(yu)要(yao)進行(xing)嘗(chang)試，適應細分化(hua)市(shi)場(chang)(chang)；加(jia)強員工培訓，營(ying)造(zao)內部交流及(ji)分享氛圍，提(ti)(ti)升各(ge)專業綜合(he)能力，打(da)造(zao)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)型、學習型組織。

五(wu)、繼續保持(chi)展現萬(wan)(wan)達精(jing)神。重執行(xing)，使命必達，追夢想(xiang)，展翅飛(fei)翔，既是(shi)萬(wan)(wan)達精(jing)神，也是(shi)萬(wan)(wan)達影(ying)視(shi)的行(xing)為準(zhun)則。

【五洲發行】

面(mian)對2019年(nian)影(ying)(ying)視行(xing)業的寒(han)冬，我們一(yi)定克(ke)服(fu)困難(nan)，不(bu)懼艱(jian)辛，勤思考不(bu)拘泥于現有業務(wu)，多方尋找新的影(ying)(ying)片的發(fa)行(xing)合作(zuo)(zuo)機(ji)會和合作(zuo)(zuo)模式，按(an)董(dong)事長要求在大的檔期都要有主控發(fa)行(xing)的影(ying)(ying)片，不(bu)能(neng)空檔，力求打造(zao)一(yi)兩部爆(bao)款。堅定信(xin)心，不(bu)斷創(chuang)新，確保完成2019年(nian)經營指標。

一(yi)、依(yi)托集團影視產業(ye)規(gui)模(mo)優勢和行業(ye)地位，公司發行業(ye)務大有可為(wei)。

二、董(dong)事長(chang)(chang)要求提高文化(hua)產品質量(liang)，2019年應貫徹董(dong)事長(chang)(chang)講(jiang)話(hua)精(jing)神，做減(jian)法，重(zhong)質量(liang)不求數量(liang)，集中精(jing)力做好重(zhong)點影片(pian)。

三、要繼續加強企業管理(li)。重點抓落(luo)后的(de)部門，抓落(luo)后的(de)區域，抓落(luo)后的(de)員工。

四、要真(zhen)正做到創新。作(zuo)為電影發行(xing)(xing)公司，重點是營銷(xiao)宣傳和(he)落地(di)發行(xing)(xing)。

【寶貝王集團】

 2019年，寶貝王全體將(jiang)繼續不(bu)斷創(chuang)新升級(ji)，努(nu)力完(wan)成各(ge)項指標。

一、打造兒童新消費模式寶貝王下一個五年戰略“兒童新消費”與董事長在年會報告上提到的“新(xin)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費模(mo)式(shi)不謀而合(he)。以兒童消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費為(wei)核心，以內容及(ji)技術驅動，用全渠(qu)道的(de)運營模(mo)式(shi)，為(wei)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費者提供豐富的(de)商品及(ji)體驗式(shi)服(fu)務的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費內容，滿(man)足智能化(hua)和個性化(hua)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費需求，打造線上線下融合(he)的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費平臺和消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費生態圈。

二、加強IP產(chan)(chan)品(pin)的(de)研發豐富IP池，不管是自(zi)主、并購還是合作，盡快推出(chu)新的(de)動(dong)漫產(chan)(chan)品(pin)；把IP形象樹起來，通過(guo)線上、線下一(yi)起賣產(chan)(chan)品(pin)，實(shi)現(xian)更大的(de)增(zeng)長空(kong)間、利(li)潤空(kong)間和(he)增(zeng)值空(kong)間。

三、快速(su)推(tui)進APP上(shang)線。今年寶(bao)貝王APP測(ce)試(shi)版后盡快推(tui)正式版，把線上(shang)線下打(da)通，使寶(bao)貝王在(zai)文創特點上(shang)增(zeng)加(jia)科網特點。

四、加強(qiang)IP產(chan)品(pin)自主(zhu)銷售。寶貝王要(yao)想大空間(jian)，IP產(chan)品(pin)銷售一(yi)定自己搞，而且把線上(shang)銷售作為(wei)主(zhu)要(yao)方向。

【體育集團】

2018年，體育集團在中國市場堅定不移地推行“品牌”戰略，以精細化的體(ti)育賽事優質服(fu)務來提升(sheng)萬達體(ti)育在業內的口碑(bei),努力把萬達體(ti)育的賽事標準提升(sheng)為整個(ge)行業的標準、標桿。

我們擁有俄羅斯世界杯的贊助權和主傳播權，萬達集團的中英文標識也借助俄羅斯世界杯600億人次的收看群體實現了世界范圍內的傳播。特別是萬達推選的6名“世界杯小旗手”更是首次出現在世界杯揭幕(mu)戰上。

2019年，我們將繼續遵循董事長的轉型發展思路，成功引入“運動健身數據，動態數據分析，競賽現場監控管理”等智(zhi)能模塊，提高賽(sai)事運營智(zhi)能化(hua)和(he)(he)體驗感。我(wo)們還(huan)將繼續聚焦(jiao)體育產業(ye)的(de)(de)升(sheng)級和(he)(he)品質提升(sheng)，將中國市場作為萬達體育產業(ye)的(de)(de)重要增長引擎，把精(jing)力放在(zai)自(zi)有IP賽(sai)事的(de)(de)創(chuang)建(jian)和(he)(he)世界傳統知(zhi)名賽(sai)事的(de)(de)引進上，在(zai)業(ye)內不斷建(jian)立良(liang)好口碑。

【文旅規劃院】

2019年，文旅院將堅持(chi)創(chuang)新，砥礪(li)前行：

一(yi)、堅持創新，主(zhu)動轉型

緊跟集團轉型發展的步伐，文旅院全面推進“堅持創新，主動轉型”的各項工作，從思想、思路、方法、模式四方面全方位入手，以市場為切入點，打造符合政策導向、市場需求的新一代娛樂化產品。為了實現這一目標，文旅院將從如下方面重點開展工作：徹底轉型，尋找新的發展模式，以全新的模式打造新簽約的蘭州、延安項目；與各兄弟單位通力合作，爭取集團利益最大化；打造“商業+娛樂”的新體驗。

二、堅決打好“新三大戰役”

堅(jian)決打好創新(xin)文旅(lv)、康養(yang)醫療、運動娛樂三大攻堅(jian)戰役。

創新萬達茂及特色小鎮產品的打磨：學習丹寨萬達小鎮的成熟經驗，深挖“特色小鎮”的(de)產業模式，做到規(gui)劃獨特、內容品質優秀、利潤可持續(xu)化。

探索(suo)康養醫(yi)療產業(ye)：萬(wan)達(da)已經(jing)與匹(pi)茲堡醫(yi)學中(zhong)心國際醫(yi)院完成了簽約，并順利地拿下了廣(guang)州、成都兩個項(xiang)目(mu)，但(dan)是如(ru)何借助這兩個項(xiang)目(mu)探索(suo)出一條(tiao)大健康產業(ye)的發展模式，研究(jiu)出適(shi)合中(zhong)國國情、地方特點的新(xin)模式，文(wen)旅院愿意(yi)貢獻(xian)自己(ji)的力量(liang)。

運(yun)動(dong)娛樂(le)：在傳統(tong)體育運(yun)動(dong)的基礎(chu)上，融合(he)(he)文化元素和娛樂(le)元素，打造全新的體育樂(le)園產(chan)品。響應國(guo)家全民健身運(yun)動(dong)的號召(zhao)，切合(he)(he)大眾健康生活(huo)的需求，研究出運(yun)動(dong)娛樂(le)新產(chan)品。優化產(chan)品設計(ji)，合(he)(he)理(li)控制(zhi)投資(zi)規模，為萬達新項目(mu)落地提供支持。全面提升娛樂(le)產(chan)品盈(ying)利能力(li)，努力(li)實現項目(mu)的持續運(yun)營。

【漢秀】

2018年，漢秀進一步夯實“駐場演出、外邀劇目、會務會展”三駕馬車齊頭(tou)并進的經(jing)營模式。漢秀(xiu)劇(ju)(ju)(ju)場(chang)從單一、唯一劇(ju)(ju)(ju)目演(yan)出(chu)，轉化成為(wei)以明星劇(ju)(ju)(ju)目作為(wei)支柱、同時引進國內外(wai)知名(ming)演(yan)出(chu)劇(ju)(ju)(ju)目、親子劇(ju)(ju)(ju)的多元文化劇(ju)(ju)(ju)場(chang)。

在深耕主(zhu)營業(ye)務的(de)(de)同時，通過資源(yuan)整合(he)、借助(zhu)外力(li)、引入(ru)IP等方式，逐漸將漢秀打造成華中地區領先的(de)(de)文(wen)化藝術(shu)中心。戰略(lve)轉型后的(de)(de)漢秀劇場，在促進武漢當地文(wen)化產(chan)業(ye)全面發展的(de)(de)同時，也為萬達文(wen)旅(lv)項(xiang)目的(de)(de)不斷蓬勃發展掀開了(le)又一嶄(zhan)新的(de)(de)篇(pian)章。

【地產集(ji)團計(ji)劃(hua)管(guan)理(li)中心】

一、緊跟集團轉型戰(zhan)略(lve)，做好(hao)輕資產(chan)項目跟蹤(zong)監督

從董事長講(jiang)話中我們(men)感受到了集團對輕(qing)資(zi)產項(xiang)目(mu)(mu)高(gao)度(du)重視，也確(que)定了部門今后的(de)工作重心，即(ji)(ji)進(jin)一步提高(gao)對輕(qing)資(zi)產項(xiang)目(mu)(mu)的(de)關(guan)注(zhu)，加(jia)(jia)強對輕(qing)資(zi)產項(xiang)目(mu)(mu)推(tui)進(jin)的(de)跟(gen)蹤和(he)監督，確(que)保全部項(xiang)目(mu)(mu)實現按(an)期(qi)開(kai)業(ye)。面(mian)對2019年即(ji)(ji)將(jiang)開(kai)業(ye)的(de)29個輕(qing)資(zi)產項(xiang)目(mu)(mu)，計劃(hua)管理中心將(jiang)聯合(he)項(xiang)目(mu)(mu)管理中心加(jia)(jia)大管控(kong)力(li)度(du)，嚴(yan)控(kong)項(xiang)目(mu)(mu)風險(xian)，通過(guo)專業(ye)的(de)技(ji)術指導(dao)、前置(zhi)的(de)計劃(hua)安排，協(xie)調(diao)并幫(bang)助合(he)作方解決項(xiang)目(mu)(mu)的(de)各項(xiang)問題，確(que)保項(xiang)目(mu)(mu)按(an)計劃(hua)推(tui)進(jin)，最(zui)終實現按(an)期(qi)精彩(cai)開(kai)業(ye)。

二(er)、做好開業計(ji)劃管理，增(zeng)加項目儲備

董事(shi)長在講話(hua)中(zhong)指(zhi)出(chu)，從2019年開(kai)(kai)始，每年開(kai)(kai)業計劃要有富余量，至少增加10%儲備項(xiang)目。計劃管(guan)理中(zhong)心(xin)負責年度開(kai)(kai)業計劃編制，將(jiang)聯合項(xiang)目管(guan)理中(zhong)心(xin)及發(fa)展(zhan)中(zhong)心(xin)，在努力保證(zheng)已獲取項(xiang)目按計劃推進的前提下，積極拓展(zhan)項(xiang)目儲備，確保實現董事(shi)長的工作指(zhi)示(shi)。

三、強化經營管理(li)能力，提高計劃(hua)管理(li)水(shui)平

2018年計劃管理中心根據集團領導要求牽頭開發了“房地產項目開發沙盤推演工具”，改變了以往以工程條線為主的管理方向。2019年計劃管理中心將繼續貫徹這一管理思路，按照以銷售和經營為核心、工程進度輔助配合的管理模式，堅決執行“早開工、早開盤、快回款”的經營(ying)思路(lu)，并落實到計(ji)劃管理(li)工作的每個(ge)環節(jie)中；在新一(yi)年工作中以(yi)創新方(fang)式強化經營(ying)管理(li)能力，提升計(ji)劃管理(li)水平。

四、按照集團(tuan)上市部署，確保資產(chan)剝離按期完(wan)成

計劃管(guan)理中心2019年將銷售物業資產剝離工作作為全年的重點工作，將持續密切跟蹤(zong)各項(xiang)目工作進(jin)展情況，及時(shi)提(ti)醒預(yu)警(jing)，督辦每個項(xiang)目按(an)計劃推(tui)進(jin)，確(que)保此(ci)項(xiang)工作全面按(an)期完成。

【地產(chan)集團質(zhi)量監(jian)管中心】

質(zhi)監中心全體要端正(zheng)態(tai)度，轉變觀(guan)念，秉(bing)承為項目服務的宗(zong)旨(zhi)，全面提升質(zhi)量管控水(shui)準。

一、落實在建項(xiang)目(mu)(mu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)安(an)(an)全責任制。質(zhi)監中心(xin)(xin)組織集團領(ling)導和分(fen)管項(xiang)目(mu)(mu)副(fu)總裁(cai)、項(xiang)目(mu)(mu)中心(xin)(xin)和城市(shi)公司(si)/項(xiang)目(mu)(mu)公司(si)簽(qian)訂質(zhi)量(liang)(liang)(liang)安(an)(an)全管理(li)責任狀(zhuang)，明確(que)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)安(an)(an)全目(mu)(mu)標，落實質(zhi)量(liang)(liang)(liang)安(an)(an)全管理(li)責任，將安(an)(an)全生(sheng)產作為2019年度的質(zhi)量(liang)(liang)(liang)安(an)(an)全管理(li)工作重(zhong)心(xin)(xin)之一。

二、加強(qiang)質量安全培訓(xun)，增強(qiang)服務意識。

三(san)、質監中心根據集團領導(dao)的質量(liang)(liang)安全管(guan)理(li)(li)(li)要求、質量(liang)(liang)安全技(ji)術強制(zhi)性(xing)標(biao)準管(guan)理(li)(li)(li)強條，修(xiu)訂(ding)《項目(mu)質量(liang)(liang)/安全管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度》《總包合(he)(he)同范本(ben)》《監理(li)(li)(li)合(he)(he)同范本(ben)》《第三(san)方實測實量(liang)(liang)單位合(he)(he)同范本(ben)》，明(ming)確管(guan)理(li)(li)(li)要求，加(jia)強考核處罰，力爭減(jian)少高(gao)頻(pin)質量(liang)(liang)安全隱患數量(liang)(liang)。

四、做好商業項目開業檢查、銷售物(wu)業入伙檢查。

五(wu)、做好辦公區、售樓處的安全管控工作。

六、利用質(zhi)量管(guan)理信息化大數據分(fen)析(xi)。

【地產集(ji)團成(cheng)本(ben)管理(li)中心】

地產集(ji)團作為萬達的長子，企業轉型(xing)以來，助(zhu)力經營(ying)、平(ping)抑風險、培(pei)養(yang)團隊(dui)。2019年，地產人一定會堅決完成集(ji)團收(shou)入和回款指標，配合商(shang)管集(ji)團保證廣場(chang)順利開(kai)業。

2019年，地產(chan)(chan)集(ji)團(tuan)要(yao)完(wan)成(cheng)與商管集(ji)團(tuan)的(de)資產(chan)(chan)剝離(li)，涉及到清盤(pan)結算等一系列工作。萬達(da)集(ji)團(tuan)開(kai)發(fa)房地產(chan)(chan)業務(wu)30年，各(ge)類(lei)項(xiang)目(mu)存在的(de)遺留問題難免盤(pan)根錯節，但即便(bian)再難，也必須堅決按(an)(an)時按(an)(an)質(zhi)完(wan)成(cheng)資產(chan)(chan)剝離(li)。

地(di)產(chan)集(ji)(ji)團成本(ben)(ben)(ben)管理(li)中(zhong)心不僅(jin)僅(jin)管控地(di)產(chan)集(ji)(ji)團日常成本(ben)(ben)(ben)業(ye)(ye)(ye)務(wu)，還代行集(ji)(ji)團目標成本(ben)(ben)(ben)、招(zhao)采平臺和成本(ben)(ben)(ben)信(xin)息系統管控的職能(neng)。2019年(nian)度，地(di)產(chan)集(ji)(ji)團成本(ben)(ben)(ben)管理(li)中(zhong)心，一定會在(zai)集(ji)(ji)團領導下，在(zai)管控成本(ben)(ben)(ben)風險、落實資(zi)產(chan)剝離的前提下，積極服務(wu)其他產(chan)業(ye)(ye)(ye)集(ji)(ji)團，為企業(ye)(ye)(ye)健康發(fa)展、創(chuang)新(xin)進步、基業(ye)(ye)(ye)長青貢獻力量。

【地產(chan)集團(tuan)物業管理部】

董事長指出(chu)萬達要在(zai)2020年完成企業轉型，就要對(dui)轉型思路(lu)及時進行(xing)調(diao)整。思路(lu)調(diao)整之一就是要重點關注(zhu)服務消費。對(dui)物(wu)業管理(li)(li)(li)來(lai)講，為(wei)客(ke)戶提供優質、高效的(de)服務以及高質量的(de)居(ju)住體驗，是打造企業品牌及業界(jie)口碑的(de)最優途徑(jing)。根據董事長工作(zuo)報(bao)告精神(shen)，2019年物(wu)業管理(li)(li)(li)部全體員工會(hui)在(zai)地產集團的(de)帶領下，一如既往地與各部門(men)通力(li)協作(zuo)，協調(diao)第三方物(wu)業公(gong)司為(wei)銷售(shou)型物(wu)業提供更高品質、更高標準的(de)管理(li)(li)(li)服務，為(wei)銷售(shou)物(wu)業營(ying)銷提供助力(li)。

【地產集團(tuan)中區項目(mu)管(guan)理中心】

2019年，中區項目管理中心將圍繞集團“在2020年完成企業轉型”的重(zhong)要戰略(lve)思路，繼(ji)續發揚萬(wan)達人敢闖敢試、從(cong)不畏(wei)懼、從(cong)不放棄的風格，創(chuang)造(zao)更加優秀的業績。具體(ti)工作思路如下：

一、完成(cheng)中區三年清盤目(mu)標，順利實現資產(chan)剝離。

二、確保(bao)(bao)如期完(wan)成大商業(ye)開(kai)業(ye)目標：確保(bao)(bao)13個(ge)(ge)大商業(ye)按期精彩開(kai)業(ye)、12個(ge)(ge)大商業(ye)按期順利(li)移交(jiao)、確保(bao)(bao)14個(ge)(ge)慧云項(xiang)目按期順利(li)移交(jiao)、確保(bao)(bao)7個(ge)(ge)改(gai)造項(xiang)目順利(li)開(kai)業(ye)。

三(san)、新項目發展：聚焦在(zai)萬達廣場、小(xiao)鎮等(deng)持有物(wu)業為(wei)核心的(de)土地獲取上。中區計劃年內獲取4個開(kai)發項目。

四、堅決完成年(nian)度銷(xiao)售(shou)指標。

五、確保安全生產、加強風(feng)險管控。

六、加強團(tuan)隊管理，打造精英團(tuan)隊。

今年是(shi)集團要(yao)求更(geng)高(gao)、期望更(geng)大的(de)一(yi)年。通過(guo)學(xue)習，我們深(shen)知公司員(yuan)工(gong)離集團總體要(yao)求還有(you)不少差距。城市(shi)公司將強化意識、加(jia)速學(xue)習、轉(zhuan)變(bian)思想認識，進一(yi)步加(jia)強工(gong)作(zuo)(zuo)潛力與方法，在具體工(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)，善于思考，勤于琢磨，大膽創新，立足(zu)本職崗位，恪盡職守，嚴格按照(zhao)上(shang)級指示攻堅克難，踏(ta)踏(ta)實實地(di)走下去。

【泉州項目公司】

2019我們將(jiang)確保(bao)安(an)溪項目(mu)及城東合(he)作項目(mu)各項重(zhong)要工作順利完成(cheng)：

第一，取證、清盤、入伙(huo)、移(yi)交、改造、資產剝離等重要節(jie)(jie)點制定考(kao)核計劃(hua)(hua)，推(tui)行(xing)(xing)獎懲分明的(de)(de)績效考(kao)核辦法，重獎重罰，提高人員工作(zuo)的(de)(de)計劃(hua)(hua)性及執行(xing)(xing)力(li)，以確保(bao)重要節(jie)(jie)點的(de)(de)順(shun)利完(wan)成；

第二(er)，人員規劃及激勵、梯隊(dui)建設，打造高效(xiao)有(you)狼性團(tuan)隊(dui)，同時加強(qiang)(qiang)(qiang)公司(si)各部門的管理，明(ming)確職責(ze)(ze)分工，強(qiang)(qiang)(qiang)化部門領導負責(ze)(ze)制(zhi)，增強(qiang)(qiang)(qiang)團(tuan)隊(dui)凝聚力；

第三，做好(hao)員工培訓、團建(jian)及員工關懷，重視員工自(zi)身發(fa)展需要，提(ti)升其價值感(gan)和歸屬(shu)感(gan)；

第四，立足(zu)本職(zhi)，做(zuo)實做(zuo)細，堅持(chi)質量第一，做(zuo)好事前、事中、事后的質量管控；

第五，響(xiang)應集團戰略，全力拓(tuo)展新(xin)項目。

【萬達學院】

一、在董事長“有用”校訓的指導下，通過(guo)培訓，助力集團主營業務發(fa)展(zhan)。

培訓管理部統籌管理好集團的培訓工作，提高培訓質量，助力系統指標高質量完成，2019年培訓要有重點的向商管、寶貝王等業態傾斜；開發集團講師資源、建立講師庫；網絡平臺部要完善“萬學平臺”；知(zhi)識管理部要(yao)開拓豐富630講堂內容和(he)形式，做成品牌(pai)；教務部要(yao)將學院培訓管理服務科技(ji)化(hua)(hua)、現代化(hua)(hua)、規范(fan)化(hua)(hua)、制度(du)化(hua)(hua)、流程(cheng)化(hua)(hua)。

二、創新管理，深挖潛力(li)，節能降耗。

對學院老舊(jiu)、高耗能的設施、設備進行改造；精打細算，勤儉節約，過苦(ku)日子；利用學院現有閑置資源積(ji)極拓(tuo)展對外(wai)經(jing)營，盤活學院現有閑置資源，積(ji)極拓(tuo)展京、津、廊及周邊地區(qu)市場，千(qian)方百計為學院創收。

【投資集團】

創造性開展工作。對董事長提到的“線上線下結合的新消費模式”，投資集團將重點思考，一方面認真研究“萬達花”產品上線以來(lai)的(de)(de)(de)(de)運(yun)營情況，充(chong)分總結(jie)亮點(dian)與(yu)(yu)不足，不斷完善產品模式(shi)，加強(qiang)市場(chang)推廣力(li)度，為助力(li)萬達廣場(chang)銷售提升(sheng)，提升(sheng)小貸業(ye)(ye)務客(ke)(ke)戶質(zhi)(zhi)量(liang)持(chi)續探索(suo)。另一方(fang)(fang)面，投資集(ji)團(tuan)將加強(qiang)與(yu)(yu)萬達體系內(nei)各(ge)消(xiao)費業(ye)(ye)態及(ji)丙晟科技的(de)(de)(de)(de)合(he)作，為新(xin)消(xiao)費模式(shi)創新(xin)提供可推廣復制(zhi)的(de)(de)(de)(de)成功案(an)例。投資業(ye)(ye)務方(fang)(fang)面，也將加強(qiang)內(nei)外部聯動(dong)，深(shen)入(ru)(ru)研究客(ke)(ke)流走勢，對客(ke)(ke)流穩定增長、客(ke)(ke)戶質(zhi)(zhi)量(liang)較(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)(de)線下商家進(jin)行深(shen)入(ru)(ru)梳理，對尚處于(yu)孵化初期(qi)、具有較(jiao)高(gao)成長性和(he)投資價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)予(yu)以重點(dian)關注，并積極協助參與(yu)(yu)其資本運(yun)作，同時聯合(he)影(ying)視、醫療等特色(se)板塊尋求(qiu)合(he)作切入(ru)(ru)點(dian)，為后(hou)續投資公(gong)司基金(jin)募(mu)資和(he)投顧業(ye)(ye)務儲備更多的(de)(de)(de)(de)項目抓手。

強化日常經營管理。董事長講話中就加強“安全管理、技術支撐、堅持反腐”等要(yao)求進行了專門闡述。投資集團全體員工(gong)將認真(zhen)對(dui)照董(dong)事長要(yao)求，深入反觀(guan)自省(sheng)。一是(shi)防范金融風險。二是(shi)強化科技(ji)支撐。三是(shi)堅(jian)決防范廉潔問題。