隨著越來越多當地品牌商戶進駐萬達廣場，商戶消防安全管理難度日益增大，怎樣管理“地方軍商戶”，下面談幾點經驗。

一、自我提升

打鐵還需自身硬！商管人員入職前的安全培訓和日常安全培訓要貼合實際、有針對性，這樣在工作中就能做到意識上堅定、能力上勝任，當“地方軍商戶”敷衍安全管理時，能(neng)堅(jian)定(ding)立(li)場，并快速想(xiang)出解決辦法(fa)，推進問(wen)題整改。

二、講究方法

我們要(yao)注意收集身邊鮮活的(de)安全事(shi)(shi)故(gu)案例(li)，并(bing)深入淺出地剖析事(shi)(shi)故(gu)原因和危害。檢查時結合(he)商(shang)鋪存在的(de)典型問(wen)題，將事(shi)(shi)故(gu)案例(li)與(yu)商(shang)戶存在的(de)隱(yin)患對比(bi)分析，使商(shang)戶從(cong)心(xin)底里認(ren)同，并(bing)樂于接受。

三、明確路徑

安全檢查后，如果只是將問題以冷冰冰的書面整改通知書下發商戶，商戶就會一知半解，增加后續工作難度。因此我們要與商戶管理人員一道深入探討，明確“操作路線圖”和“完成時間表”，高效快速地(di)推(tui)進整改。

四、堅持原則

管理人員對商戶開展工作時要“軟硬兼施”。做入戶培訓、協助解決問題時，態度要“軟”；但對于隱患整改的推進，原則要“硬”，方法要“活”。例如，對于用電安全隱患的整改，如果商戶一直拒不配合，可以在非客流高峰期對其線路進行“斷電檢修”，這是一(yi)(yi)種(zhong)警告，也(ye)是一(yi)(yi)種(zhong)威懾，可以(yi)敦促(cu)其按要求推進整改。