下班已經(jing)凌晨4點，深夜的(de)風不冷，因為我的(de)心是(shi)沸騰的(de)。這(zhe)是(shi)一群(qun)無(wu)所畏(wei)懼的(de)奮(fen)斗者，這(zhe)奮(fen)斗的(de)光芒讓我們每一個(ge)人的(de)青春(chun)都熠熠生輝(hui)。
我叫(jiao)李(li)琳，95后新生代，來自鐘靈毓秀(xiu)的(de)山西(xi)太原(yuan)。
今年1月(yue)，我(wo)成為(wei)了萬達(da)影城的(de)一(yi)名兼職員工，做(zuo)哈根達(da)斯售賣工作。我(wo)度過了最為(wei)充實的(de)一(yi)個春(chun)節。
今年3月，太原區域啟動了“飛揚計劃”，符合條件的兼職員工都(dou)可(ke)以報名。通過了兩(liang)輪面試選拔(ba)，我來到太原龍湖萬達影城參加帶訓，開始獨(du)立(li)值班。
在我(wo)看來，值班經理(li)平常也就是巡(xun)巡(xun)場子，報報數據，應該很容易。直到(dao)自己獨立(li)值班，傻眼了，怎(zen)么(me)會有(you)(you)這么(me)多工作，怎(zen)么(me)會有(you)(you)這么(me)多時間(jian)節點！
那是(shi)個周(zhou)五(wu)的(de)(de)晚班，SPP沒有達標，我(wo)正想著要怎么抓住晚高(gao)峰(feng)的(de)(de)尾巴提(ti)升一下(xia)。一名(ming)員工慌慌張(zhang)張(zhang)地跑來值班室和我(wo)說，有顧客在扶梯口被剛送來的(de)(de)市場物料給絆倒了。我(wo)安撫她不要慌，我(wo)去處(chu)理。
待我趕到現場時，抱著肚子痛哭的孕婦和惱怒的丈夫讓我措手不及，她丈夫一把抓起了我的領子吼道：“我問你，我的孩子出事了怎么辦？怎么辦？”
我(wo)慌了(le)，這……這是一個孕(yun)婦摔(shuai)倒了(le)，還是肚子朝下摔(shuai)倒的。天(tian)啊！為什么我(wo)第一次獨立值班就遇到這樣的狀況！
不行，不能慌，迅速想一想師傅是怎么教的。穩住，沒問題。我握了握拳，深吸一口氣大聲說道：“您好!我是今天的值班經理，非常抱歉發生這樣的事情，先生您別激動，我們抓緊時間帶您妻子去醫院做檢查。”
她丈夫終于冷靜了一些，我立刻聯系了影城經理——我的導師梁雯娟。娟姐聽到這個情況當即指示：“李琳，你現在帶顧客立即打車去山大二院做檢查，保持電話暢通，我現在立刻出發，我們在那里會合。”
到醫院后，我陪著孕婦掛急診做各項檢查，娟姐在旁不斷安撫孕婦丈夫的情緒。謝天謝地，各項檢查做完指標都正常。彩超也顯示胎兒狀況非常好沒有影響。雖然孕婦丈夫仍然嚷嚷著說“現在沒問題不代表后期沒問題”，但是他看到我們(men)在(zai)事發后行動迅速、勇于擔當，整個人的情緒已(yi)經平復了下(xia)來(lai)。
我和娟姐把顧客送上回家的車，已經晚上12點多了。看到我情緒很低落，娟姐擁抱了我，“沒事，李琳，這不是檢查沒問題嗎，遇到事情你沒有慌，已經做得很好了”。
我說：“娟姐，趕緊回家吧，扔下兩個孩子趕來，他們該擔心了。”
她沒走，而是和我(wo)(wo)一(yi)起回到影城對整個(ge)事件進(jin)行(xing)復盤，給(gei)我(wo)(wo)指(zhi)出了(le)一(yi)些(xie)處理不當的地方。我(wo)(wo)寫了(le)一(yi)份發生此類事件的安全(quan)預案，發給(gei)區域安全(quan)經理。
我沒想(xiang)到(dao)已經凌晨1點了(le)，消息發過去不到(dao)3分鐘，就顯示了(le)已讀。他回復我報告寫得很詳細，對(dui)今后的安全(quan)工作(zuo)有警示作(zuo)用。
讓(rang)我更加沒有想到的是(shi)，區域工作群里安全經理(li)凌(ling)晨3點發了關(guan)于(yu)此類事件預(yu)案學習資(zi)料。我震驚了，這是(shi)怎(zen)樣(yang)的一(yi)(yi)群人，是(shi)什么樣(yang)的力量讓(rang)他們無論多晚(wan)也要將安全警示第一(yi)(yi)時間(jian)傳達到位(wei)。
下班已(yi)經(jing)凌晨(chen)4點(dian)，深夜的(de)風不冷，因為我的(de)心是沸騰的(de)。是導師的(de)那(nei)個(ge)擁抱(bao)鼓舞(wu)了(le)我，是萬(wan)達(da)電影人(ren)的(de)速度震撼了(le)我，是萬(wan)達(da)電影人(ren)生命至上(shang)的(de)選擇澎湃了(le)我。這(zhe)是一群無所畏懼的(de)奮(fen)斗者，這(zhe)奮(fen)斗的(de)光(guang)芒讓我們每一個(ge)人(ren)的(de)青春(chun)都(dou)熠熠生輝。