一份份優惠套餐(can)，一張(zhang)張(zhang)暖心復工優惠券，一條(tiao)條(tiao)收款提(ti)示音，帶來的是老曾和所(suo)有(you)商戶逐(zhu)漸綻開的笑臉，還有(you)一聲聲歡(huan)迎光臨的吆喝。

不知不覺我已與萬達相(xiang)伴(ban)5年，從對商業一無(wu)所知的職(zhi)場小白，到獨當一面的營運經理，工(gong)作(zuo)中有淚有辛酸，但更(geng)多(duo)的是幸福(fu)和(he)感動。

2020年1月，疫(yi)情在全(quan)國迅(xun)速蔓延。萬(wan)達(da)集團迅(xun)速響應政府號召，323座萬(wan)達(da)廣場根(gen)據疫(yi)情防控要求陸續(xu)停(ting)業(ye)。商戶們手足無(wu)措，每天接(jie)到無(wu)數商戶的求助(zhu)電話，有的直接(jie)提(ti)出(chu)撤鋪申請。

“為了過年，我準備了整整三車的食材啊，再不開業，就全都爛在倉庫了……”“雪青啊，哥實在是賠不起了，你就幫幫哥，想辦法把押金給我退了吧。”

電話那端傳來(lai)的忙音(yin)，讓我(wo)不知所措，是心痛，更是無助。

當我裹著大棉襖(ao)走(zou)進老曾(ceng)家(jia)冷庫，看著貨架上堆滿(man)的(de)(de)貨品和還未拆封的(de)(de)包裝，我才(cai)真正明白，本來為了(le)春節大干一場的(de)(de)貨品反而成(cheng)為壓倒他的(de)(de)最(zui)后一根稻草。不(bu)能停，不(bu)能因為困(kun)難(nan)停！

公司的(de)(de)(de)頭腦(nao)風暴會連(lian)續開了(le)好幾(ji)天，每次都開到深夜。大家冥思苦(ku)想，討論著幫(bang)扶商戶的(de)(de)(de)措(cuo)施。怎(zen)么辦(ban)(ban)？我也在問(wen)自己，到底應該(gai)怎(zen)么辦(ban)(ban)。送(song)外賣？目前(qian)管控太嚴(yan)格。直(zhi)播？餐飲品(pin)牌(pai)庫存還是問(wen)題(ti)。突然，企(qi)劃的(de)(de)(de)同事說(shuo)，有顧客(ke)在公眾號后臺(tai)問(wen)，能(neng)不能(neng)賣半成品(pin)的(de)(de)(de)烤(kao)魚，憋在家里太想吃烤(kao)魚了(le)。

對啊，可以(yi)賣半(ban)成品！

我們在廣場(chang)入口開辟出一塊(kuai)區域(yu)，專(zhuan)門售賣餐(can)飲品(pin)(pin)牌半(ban)成品(pin)(pin)的食(shi)材。可是商戶們不(bu)信任，拒絕(jue)參與。在不(bu)斷(duan)地說服、鼓勵中，終于有三個品(pin)(pin)牌同意參與到(dao)活動中。

第一天，看著只賣出去兩盒菜的老曾，他用熬得通紅的眼睛看著我說：“不然，算了吧！”這(zhe)一刻，我(wo)(wo)可(ke)能比老曾(ceng)更想闖過這(zhe)個難關，他(ta)們的壓(ya)力我(wo)(wo)感同身受，我(wo)(wo)一定要證明給所有商(shang)戶們看。

在企劃同事的(de)配(pei)合下，朋友圈海報(bao)、公眾(zhong)號頭條全渠道地宣傳推廣。從(cong)(cong)(cong)兩盒(he)到四(si)盒(he)，從(cong)(cong)(cong)四(si)盒(he)到十(shi)盒(he)，從(cong)(cong)(cong)200元(yuan)到1000元(yuan)，再到3000元(yuan)；從(cong)(cong)(cong)質(zhi)疑到相信，再到驚喜，餐飲商戶們陸續報(bao)名參與進來。

就這樣，我們(men)把每一天都(dou)當成復工的前(qian)一天，為商戶(hu)制定銷(xiao)售計劃(hua)和(he)出貨目標，幫著(zhu)商戶(hu)走出困境，重振經營信心。

正式開啟堂食算是給所有餐飲商戶吃了一顆定心丸。為了讓所有品牌實現開門紅，我們在外賣的小票上增加了一個調研二維碼，對于疫情后顧客“愛吃”“想吃”的菜品進行創意加推和加碼優惠，釋放“舌尖”上萬達的熱情。一(yi)份份優(you)惠套餐，一(yi)張張暖心復工優(you)惠券(quan)，一(yi)條條收款提示音，帶來的是老曾和所有(you)商戶逐漸綻(zhan)開(kai)的笑臉(lian)，還有(you)一(yi)聲聲歡迎光臨的吆喝。

從本來想撤鋪、尷尬的握手，變成老曾和我的緊緊相擁，“老弟，下次交租金，老哥絕對第一個！”

我(wo)們從不(bu)缺乏戰勝(sheng)困(kun)難的(de)(de)勇氣，我(wo)們也從不(bu)會丟失贏得(de)勝(sheng)利的(de)(de)信念。如果說疫(yi)情是(shi)項(xiang)全民大考，那我(wo)在(zai)這場(chang)考試中，在(zai)商戶(hu)的(de)(de)肯定中，找到了(le)我(wo)在(zai)萬(wan)達堅守5年的(de)(de)意義。

萬達商(shang)管人(ren)，默默付出、忙忙碌(liu)碌(liu)，憑借(jie)一(yi)腔熱(re)情和絕(jue)不(bu)服輸的(de)心氣兒，創造了抗疫奇(qi)跡。燦爛星空，誰是真的(de)英(ying)雄，萬達商(shang)管人(ren)當之(zhi)無愧。我(wo)有幸成(cheng)為(wei)其中的(de)一(yi)員，是何等的(de)驕傲(ao)！

路雖(sui)遠(yuan)，行則(ze)(ze)將至。事雖(sui)難(nan)，做則(ze)(ze)必成。困難(nan)一直都在，疫(yi)情也未走遠(yuan)，風雨之后，我更(geng)加堅(jian)信(xin)，在商管(guan)人萬眾一心奮斗下，萬達商管(guan)的明天更(geng)加燦爛。