對于萬達(da)這樣體量(liang)的(de)企業，數(shu)字(zi)化進程的(de)快慢(man)將決定我們的(de)生(sheng)死。戰(zhan)疫(yi)，是難關(guan)也是機遇，活下去，變則(ze)生(sheng)。

我身(shen)后有(you)兩個數字，2.4億和80萬，它們分別代表什(shen)么？

截至(zhi)北京時間(jian)2021年10月(yue)19日，全球累計(ji)確診新冠(guan)肺炎病例超(chao)過2.4億。而整個2020年，國內企業注銷(xiao)超(chao)過80萬家，但這也許只是冰山的一角。

今天，我(wo)(wo)想回到疫情之初，講講我(wo)(wo)們的故(gu)事(shi)。

2019年12月(yue)，我們小程(cheng)序團隊是在武漢(han)度過的(de)。是的(de)，就是在那個風(feng)暴的(de)中(zhong)心點(dian)。我們在漢(han)街(jie)萬(wan)達試點(dian)最新的(de)數字化產品。一店一碼、線上買單、微信(xin)支付(fu)、網紅(hong)直播。我們干得熱(re)火(huo)朝天(tian)，卻對身邊這場巨大的(de)災難毫不知情。

那時候，我(wo)孩子還小，不(bu)到兩歲，哭鬧著要媽媽。家人帶她(ta)來武(wu)漢看我(wo)。也許是運氣(qi)吧，寶寶來的第一天就(jiu)生(sheng)病了(le)，哪兒也沒去。如果不(bu)是這(zhe)樣，會發生(sheng)什么，我(wo)不(bu)敢想。團隊在完成了(le)既定的營銷測試后， 最后一個小伙伴返程(cheng)時間是2020年1月16日，距離武(wu)漢封城只有7天。就(jiu)這(zhe)樣，我(wo)們(men)與疫情擦肩而(er)過。

去年2月，學校(xiao)停課(ke)、商場停業(ye)、醫院告急，越來(lai)越多的行業(ye)停擺了。疫情仿(fang)佛給(gei)我(wo)們(men)的生活重(zhong)重(zhong)地按(an)下了暫停鍵。但是(shi)，那(nei)(nei)些萬(wan)達廣場人，那(nei)(nei)些與我(wo)們(men)唇齒(chi)相依的商戶們(men)，他們(men)能(neng)輕易按(an)下暫停鍵嗎？春節過(guo)后，即使復(fu)工復(fu)產，沒有客流，何來(lai)銷售(shou)？我(wo)們(men)能(neng)為(wei)他們(men)做(zuo)些什么？

有(you)個(ge)小伙伴說，線(xian)(xian)下(xia)沒法(fa)(fa)(fa)做生意，咱們(men)把生意搬到(dao)線(xian)(xian)上(shang)(shang)(shang)！辦法(fa)(fa)(fa)雖(sui)好，可當時小程序相關能(neng)(neng)力基本為零(ling)。從商(shang)(shang)(shang)品拍(pai)照到(dao)商(shang)(shang)(shang)品上(shang)(shang)(shang)架，從物流(liu)快(kuai)遞到(dao)餐飲外賣，圓通、中通、順豐(feng)、郵政(zheng)，我(wo)們(men)把市面(mian)上(shang)(shang)(shang)所有(you)物流(liu)公(gong)司都(dou)找了個(ge)遍。可咱們(men)這(zhe)些線(xian)(xian)下(xia)商(shang)(shang)(shang)戶能(neng)(neng)玩轉這(zhe)套線(xian)(xian)上(shang)(shang)(shang)工具(ju)嗎？操作指引、客服熱線(xian)(xian)、直播(bo)培訓、視頻(pin)講解(jie)，能(neng)(neng)用的(de)辦法(fa)(fa)(fa)咱都(dou)給他們(men)用上(shang)(shang)(shang)。

沒(mei)人(ren)喊(han)(han)難，沒(mei)人(ren)喊(han)(han)苦。因為(wei)我(wo)們知道(dao)，傾巢之下(xia)豈(qi)有(you)完(wan)卵(luan)。

就這樣，整個鼠年春節期(qi)間，我們(men)(men)的(de)項(xiang)目是按小時推(tui)進(jin)的(de)。2月(yue)6日(ri)，小程序物流配(pei)送覆蓋(gai)全國，2月(yue)29日(ri)支持庫存管理和(he)到(dao)店自提(ti)，3月(yue)17日(ri)線(xian)上銷售全國上線(xian)。從第一周每天只(zhi)有一百多名用戶(hu)購買，到(dao)五一當天交易(yi)額破千萬。相信(xin)在那段至暗時刻(ke)，我們(men)(men)也(ye)曾給過他們(men)(men)一點微光。

堅守著，4月(yue)，春(chun)暖花(hua)開，復(fu)工復(fu)產(chan) 。為(wei)提(ti)振商(shang)家信心，萬(wan)達作(zuo)為(wei)行業內首家發(fa)放消(xiao)費券的企業，整(zheng)整(zheng)2億元。是(shi)的，還是(shi)我(wo)(wo)們，小程序團隊！我(wo)(wo)們與時(shi)間賽跑，把1月(yue)在武漢(han)驗證的微信支付能力，迎(ying)著春(chun)風，變成線上消(xiao)費券送到商(shang)戶和(he)消(xiao)費者手中。

疫情之后(hou)，再無傳統企(qi)業(ye)(ye)。對于萬達(da)這樣(yang)體量(liang)的(de)企(qi)業(ye)(ye)，數(shu)字化進程的(de)快慢將決(jue)定我(wo)們的(de)生(sheng)死。戰疫，是難關也是機遇，活下去，變則生(sheng)。

轉型之陣痛，吾輩當自強，但求(qiu)不(bu)負(fu)今日(ri)，不(bu)負(fu)萬(wan)達。