萬達集團董事長王健林和騰訊集團董事會主席兼首席執行官馬化騰同逛北京豐臺科技園萬達廣場。他們一起參觀體驗的這個萬達廣場，是萬達和騰訊聯手打造的全國第一個“智慧廣場”，展現著(zhu)數字化升級的一系列成(cheng)果。

“你好，請看一下屏幕。”在服務員的(de)一聲引導下，騰(teng)訊集團董事(shi)會主席兼首席執行(xing)官馬化騰(teng)通過自家的(de)微信刷(shua)臉支(zhi)付功能(neng)購買了一杯百香果茉(mo)莉(li)茶冷飲。

這一幕發生在5月8日，馬化騰與萬達集團董事長王健林同逛北京豐臺科技園萬達廣場。他們一起參觀體驗的這個萬達廣場，是萬達和騰訊聯手打造的全國第一個“智慧廣場”，展現著數字化升級的一系列成果(guo)。

全國首個智慧廣場

這是全國首個“智慧廣場”試點。

作為“商場數字化”的首次嘗試，北京豐臺科技園萬達廣場融合強勢IP、多種智能互動設備和底層數據分析能力，實現了“新業態能引客，新手段細分流，讓消費更精準，讓體驗更貼心”的效果。

當天，很多顧(gu)客感(gan)慨，沒想到，商場(chang)還能這(zhe)么玩。

丙晟科技打造的“玩者峽谷購物季”結合了騰訊知名IP“王者榮耀”及強大的(de)社交傳播能力，通過騰訊全(quan)系(xi)廣告產品精準觸達目標客群，取得了良好的(de)引流效果。

廣場1號門外，由王者榮耀和心悅俱樂部打造的TGC王者“峽谷開放日”展區和游戲(xi)家(jia)中國行，將王(wang)者榮(rong)耀IP與中國傳統文化相結合，吸引了包括親子家(jia)庭(ting)、白領等泛大眾消費(fei)群(qun)體(ti)(ti)到場深度體(ti)(ti)驗。同時(shi)，還滿足(zu)了對游戲(xi)感興(xing)趣的用戶現場的游戲(xi)互動體(ti)(ti)驗。

場內的“趣玩生活館”和“五五開黑館”兩(liang)家王者榮(rong)耀快閃店也吸引了諸多對王者榮(rong)耀感興(xing)趣的用戶，他們在這(zhe)里(li)享受(shou)到(dao)了不一樣的樂趣。

在現場，人們會隨時隨地感受到萬達廣場的“智慧”之處：

進入場內，豐科萬達此次部署的全息投影、互動大屏、智能印章等新型線下智能設備，與“萬達廣場”小程序協同，實現了更精準的消費(fei)引導。

現(xian)場采用的DSeelab全息廣告屏無需輔助(zhu)設備即可(ke)呈現(xian)逼真(zhen)的3D影像，浮(fu)現(xian)在空(kong)中的鞋服、汽車等商品帶給(gei)消費者栩栩如生(sheng)的感(gan)官體驗，為(wei)品牌商家精(jing)準導流。

位于廣場中庭的小風(feng)景(jing)互動(dong)大屏可吸(xi)引在場消費者同時參與(yu)互動(dong)游(you)戲，實(shi)時展示參與(yu)者的游(you)戲進(jin)程和(he)排名(ming)，并根據排名(ming)發(fa)放專屬禮(li)券(quan)，對場內(nei)流量(liang)進(jin)行二次分(fen)發(fa)。

采用新型智能印章在手機上打卡的“峽谷尋寶”活動(dong)，為消(xiao)費(fei)者在(zai)游(you)逛過程添加了很(hen)強的(de)儀式(shi)感(gan)，達到(dao)了規劃顧客場內動(dong)線的(de)目的(de)。

騰訊智慧零售“七種武器”

在廣場的各個重點門店內，騰訊智慧零售“七種武器”為消費(fei)者(zhe)帶來了(le)全(quan)新的購物體驗。

在(zai)優衣庫(ku)門店，優衣庫(ku)小程序(xu)掃碼(ma)購、小程序(xu)隨心搭(da)、斷碼(ma)貨品(pin)到(dao)家(jia)服務、微信會員及線上線下聯動(dong)運營等特色(se)產品(pin)和(he)服務讓(rang)顧客有了貼心的感覺。

在(zai)杰克瓊斯門店，綾致智慧零售門店專屬(shu)導購服務(wu)流程(cheng)、基于小程(cheng)序開(kai)發(fa)的導購微商(shang)城和包括人臉識(shi)別(bie)+智能(neng)推薦、會員優惠券、人臉支付等多項新科技也讓人耳(er)目(mu)一新。

此外，萬(wan)達廣場(chang)(chang)還通(tong)過微信支付的營銷能力，將商場(chang)(chang)內的門(men)店、服(fu)務進行串(chuan)聯。

今年3月丙晟科技與萬達廣場、微信支付共同推出的“無感停車”解決方案也落地全國萬達廣場，給消費者帶來“入場不用領卡、離場無需掃碼”的無感支(zhi)付體(ti)驗，將停車(che)出場平均等待時間從(cong)20秒(miao)降低到(dao)2秒(miao)，高峰期每小時通行車(che)輛數(shu)從(cong)292輛提升(sheng)到(dao) 509輛。

AI技術與數據加持

在良(liang)好的(de)用(yong)戶體驗(yan)背后，是先進的(de)AI技術與數據支撐。結合(he)萬達豐富的(de)管理(li)經(jing)驗(yan)與騰訊優圖實驗(yan)室的(de)AI技術，丙晟科技打造了(le)一套(tao)全新數字化運營(ying)解(jie)決(jue)方案，大(da)大(da)提升了(le)商場的(de)運營(ying)效率，實現了(le)消(xiao)費(fei)者體驗(yan)的(de)提升。

北京(jing)豐臺(tai)科(ke)技(ji)園(yuan)萬達廣場數(shu)字化(hua)升級是丙晟科(ke)技(ji)在新消費領(ling)域的首個探索試點項(xiang)目。

丙晟科技注冊于2018年6月8日(ri)，由萬達、騰訊、高燈合資成立(li)，旨在全力打造(zao)全球領先的(de)線上(shang)線下融(rong)合新消費(fei)模式。

經過近一年的探索，公司明確了“商場數字化”發(fa)展(zhan)方向，并在豐科萬達落地實施。