對于實(shi)(shi)體商業來(lai)說(shuo)，目前最重要的(de)就是要實(shi)(shi)現轉型，創造新的(de)消費模(mo)式，萬達所開拓的(de)一系列新型消費理(li)念(nian)正是適應了這種需(xu)求。
2017上海國際商業年會日前在上海舉行，這是國內迄今為止實體商業領域規模最大、影響力最強的全開放、社會化、行業化的商業盛會。萬達大數據首次與波士頓咨詢公司（BCG）聯合發布了權威報告《關于挖掘中國購物中心新價值》。報告通過分析購物中心消費者的行為變化趨勢，展望了中國在進入經濟新常態后將出現的“實體+互聯網”商業(ye)(ye)新格局，實體(ti)商業(ye)(ye)未來如何創造出新價值引起了參(can)會者密(mi)切(qie)關注(zhu)。
近十幾年來，網購體系愈加成熟，成就一批網購企業，也給實體商企帶來巨大壓力，消費者分流、營業利潤減少，成為實體商企面臨的嚴酷現實。近年來，在實體商業經營上堪稱翹楚的萬達集團，經常受到輿論追問，市場已經進入互聯網時代，“萬達模式”還有生命力嗎？萬達在上海舉辦國際商業年會，再次向外界顯示其在新市場形勢下新的“商業雄心”，打造涵蓋商(shang)業(ye)項目(mu)、品(pin)牌商(shang)、科(ke)(ke)技企業(ye)、產業(ye)鏈服務商(shang)等(deng)全(quan)產業(ye)鏈企業(ye)在(zai)內的一站式實體(ti)商(shang)業(ye)對(dui)接開(kai)放平(ping)臺，探索中國零(ling)售(shou)業(ye)態創新發(fa)展、科(ke)(ke)技融(rong)合和(he)消費轉(zhuan)型(xing)升級之(zhi)路(lu)。
此舉還意味著，萬達仍將堅守實體商業陣地。但這并不意味著萬達只會在原有基礎上止步不前，而是要通過轉型升級更好地滿足消費者的需求，推動中國商業形態向更高的層次發展。2017上海國際商業年會吸引了大量商業地產企業、商業零售企業、品牌商、科技企業、產業鏈服務商參加，創下了國內實體商業行業會議規模之最，成功地為實體商業搭建起開放平臺。一直以來，搭建商業開放平臺被認為是電商的“專利”，實(shi)體(ti)商(shang)企的(de)(de)(de)開放(fang)合作不具備系統(tong)性(xing)和體(ti)系性(xing)。此次商(shang)業年會(hui)的(de)(de)(de)一(yi)大收獲是，在全國范圍(wei)內建立起了一(yi)個實(shi)體(ti)商(shang)業零售(shou)(shou)開放(fang)、合作、融合發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)機(ji)制，實(shi)現實(shi)體(ti)商(shang)業的(de)(de)(de)一(yi)站式合作對接、線(xian)上(shang)線(xian)下科技融合，推動中(zhong)國實(shi)體(ti)商(shang)業零售(shou)(shou)轉型升級，為中(zhong)國消費者提(ti)供(gong)更好的(de)(de)(de)服務(wu)。
令(ling)人矚目的(de)(de)(de)是(shi)，此次(ci)年會引入67家科技(ji)企業參與，它們帶來的(de)(de)(de)成果囊(nang)括(kuo)了從物(wu)聯網(wang)技(ji)術(shu)到經營(ying)(ying)購物(wu)中心的(de)(de)(de)ERP系(xi)統、POS系(xi)統、CRM營(ying)(ying)銷服務等提升(sheng)效率的(de)(de)(de)數(shu)字(zi)技(ji)術(shu)，再到智慧(hui)停(ting)車、智慧(hui)餐飲等解決(jue)方案。
科技與實體商業的融合，除了能夠帶來運營效率的提升，更重要的是能夠給消費者帶來豐富的消費體驗。國內最大的智慧停車服務商ETCP展出了智慧停車體驗、智慧商圈合作、智慧停車空間運營及停車大數據四大板塊內容；掃貨星球能為實體終端提供“無人便利店”的消費服務；“臉臉”則能夠為實體(ti)場景消(xiao)費(fei)者(zhe)帶來(lai)娛樂化、游戲化的營銷活動(dong)體(ti)驗。這些運用科技力(li)量(liang)創造的新實體(ti)商(shang)業消(xiao)費(fei)模式，將引(yin)導消(xiao)費(fei)者(zhe)進入更高層(ceng)次(ci)的消(xiao)費(fei)生(sheng)活。
在實體商業科技化、數字化融合的浪潮中，誰搶占了科技制高點，誰就能夠在實體商業轉型升級的競爭中獲得先機。萬達集團曾經開創出了改變中國實體商業運營狀態的“萬達模式”，取(qu)得了中(zhong)國實體商業(ye)的(de)(de)龍頭(tou)地(di)位。在新的(de)(de)市場(chang)形勢下，萬達(da)再一次(ci)運(yun)用(yong)科技力量進行創(chuang)新升級(ji)，將能夠極大(da)地(di)提(ti)升實體商業(ye)的(de)(de)運(yun)營(ying)效率和服務體驗，使(shi)整(zheng)個中(zhong)國實體商業(ye)的(de)(de)運(yun)營(ying)水平得到大(da)幅提(ti)升。通(tong)過升級(ji)轉型，萬達(da)仍(reng)然(ran)將牢牢地(di)把(ba)握住中(zhong)國實體商業(ye)發展的(de)(de)龍頭(tou)。
萬達在實體商業上的堅守和升級，是富有前瞻性的戰略眼光的。國家統計局公布的今年上半年經濟數據顯示：上半年，在整個社會消費品零售總額中，網上消費所占比重僅為13.8%，真正對中國商業形成支撐的，仍然是實體商業。對于實體商業來說，目前最重要的就是要實現轉型，創造新的消費模式，萬達所開拓的一系列新型消費理念正是適應了這種需求。未來的萬達廣場，不僅將在體驗感和便利性方面不斷創新，更能利用大數據和科技能力開展運營管理工作，完成從“回應性零售”到“預測和智能性”運(yun)營的(de)轉型，繼續為(wei)萬達集團(tuan)創造(zao)出超(chao)越地產的(de)新價值。