對(dui)于實(shi)體商業來(lai)說，目前(qian)最重(zhong)要(yao)的就是(shi)要(yao)實(shi)現(xian)轉型，創造新(xin)的消費模(mo)式，萬達(da)所開拓的一系(xi)列新(xin)型消費理念正是(shi)適應了這種需求(qiu)。
2017上海國際商業年會日前在上海舉行，這是國內迄今為止實體商業領域規模最大、影響力最強的全開放、社會化、行業化的商業盛會。萬達大數據首次與波士頓咨詢公司（BCG）聯合發布了權威報告《關于挖掘中國購物中心新價值》。報告通過分析購物中心消費者的行為變化趨勢，展望了中國在進入經濟新常態后將出現的“實體+互聯網”商(shang)業(ye)新格局，實體商(shang)業(ye)未來(lai)如(ru)何創造出新價值引起了參會者密切關注(zhu)。
近十幾年來，網購體系愈加成熟，成就一批網購企業，也給實體商企帶來巨大壓力，消費者分流、營業利潤減少，成為實體商企面臨的嚴酷現實。近年來，在實體商業經營上堪稱翹楚的萬達集團，經常受到輿論追問，市場已經進入互聯網時代，“萬達模式”還有生命力嗎？萬達在上海舉辦國際商業年會，再次向外界顯示其在新市場形勢下新的“商業雄心”，打造涵(han)蓋商業(ye)項目、品(pin)牌商、科技企(qi)業(ye)、產業(ye)鏈服務商等全產業(ye)鏈企(qi)業(ye)在(zai)內(nei)的一站式實體商業(ye)對接開放(fang)平臺，探索中國零售業(ye)態創(chuang)新(xin)發(fa)展、科技融合和消費轉(zhuan)型升(sheng)級之路。
此舉還意味著，萬達仍將堅守實體商業陣地。但這并不意味著萬達只會在原有基礎上止步不前，而是要通過轉型升級更好地滿足消費者的需求，推動中國商業形態向更高的層次發展。2017上海國際商業年會吸引了大量商業地產企業、商業零售企業、品牌商、科技企業、產業鏈服務商參加，創下了國內實體商業行業會議規模之最，成功地為實體商業搭建起開放平臺。一直以來，搭建商業開放平臺被認為是電商的“專利”，實(shi)(shi)體商企(qi)的(de)(de)(de)開(kai)(kai)放合作不具(ju)備(bei)系統性(xing)(xing)和(he)體系性(xing)(xing)。此次商業年(nian)會的(de)(de)(de)一(yi)(yi)大收獲是，在全國(guo)范(fan)圍內建立起(qi)了一(yi)(yi)個實(shi)(shi)體商業零(ling)售(shou)開(kai)(kai)放、合作、融合發(fa)展的(de)(de)(de)機(ji)制(zhi)，實(shi)(shi)現實(shi)(shi)體商業的(de)(de)(de)一(yi)(yi)站式合作對接(jie)、線上線下(xia)科技融合，推(tui)動中國(guo)實(shi)(shi)體商業零(ling)售(shou)轉型升級，為中國(guo)消費(fei)者提供更好的(de)(de)(de)服務。
令人矚(zhu)目的是，此次年會(hui)引入67家科(ke)技企業參與，它們帶來(lai)的成果囊括了從物(wu)(wu)聯網技術到經營購物(wu)(wu)中心的ERP系統、POS系統、CRM營銷(xiao)服務等提升(sheng)效率的數(shu)字技術，再到智(zhi)慧(hui)停車(che)、智(zhi)慧(hui)餐飲等解決方案(an)。
科技與實體商業的融合，除了能夠帶來運營效率的提升，更重要的是能夠給消費者帶來豐富的消費體驗。國內最大的智慧停車服務商ETCP展出了智慧停車體驗、智慧商圈合作、智慧停車空間運營及停車大數據四大板塊內容；掃貨星球能為實體終端提供“無人便利店”的消費服務；“臉臉”則(ze)能夠為實(shi)體場(chang)景消(xiao)費(fei)者帶(dai)來娛樂(le)化(hua)、游戲化(hua)的營銷活(huo)動體驗。這(zhe)些運用科技力量(liang)創造的新實(shi)體商業(ye)消(xiao)費(fei)模式，將引導消(xiao)費(fei)者進入(ru)更高層次的消(xiao)費(fei)生活(huo)。
在實體商業科技化、數字化融合的浪潮中，誰搶占了科技制高點，誰就能夠在實體商業轉型升級的競爭中獲得先機。萬達集團曾經開創出了改變中國實體商業運營狀態的“萬達模式”，取得(de)了中(zhong)國(guo)實(shi)體(ti)商業(ye)(ye)的(de)龍頭(tou)地(di)位。在新的(de)市場(chang)形勢下，萬(wan)達再(zai)一次運(yun)(yun)用科技力量進(jin)行(xing)創(chuang)新升(sheng)級，將(jiang)能夠極(ji)大地(di)提升(sheng)實(shi)體(ti)商業(ye)(ye)的(de)運(yun)(yun)營(ying)效率和(he)服務體(ti)驗，使(shi)整個(ge)中(zhong)國(guo)實(shi)體(ti)商業(ye)(ye)的(de)運(yun)(yun)營(ying)水平(ping)得(de)到大幅提升(sheng)。通(tong)過升(sheng)級轉型，萬(wan)達仍然(ran)將(jiang)牢(lao)(lao)牢(lao)(lao)地(di)把握(wo)住中(zhong)國(guo)實(shi)體(ti)商業(ye)(ye)發展的(de)龍頭(tou)。
萬達在實體商業上的堅守和升級，是富有前瞻性的戰略眼光的。國家統計局公布的今年上半年經濟數據顯示：上半年，在整個社會消費品零售總額中，網上消費所占比重僅為13.8%，真正對中國商業形成支撐的，仍然是實體商業。對于實體商業來說，目前最重要的就是要實現轉型，創造新的消費模式，萬達所開拓的一系列新型消費理念正是適應了這種需求。未來的萬達廣場，不僅將在體驗感和便利性方面不斷創新，更能利用大數據和科技能力開展運營管理工作，完成從“回應性零售”到“預測和智能性”運營的轉型，繼續為萬達集(ji)團創造出超(chao)越(yue)地產的新價值。