能夠在我心(xin)(xin)中(zhong)(zhong)扎根的(de)(de)是萬達(da)這(zhe)個品牌。萬達(da)是牽手的(de)(de)地(di)(di)方、讓孩子開心(xin)(xin)的(de)(de)地(di)(di)方，還是放空(kong)身心(xin)(xin)的(de)(de)地(di)(di)方，抑或在旅(lv)行的(de)(de)時候找(zhao)到一個地(di)(di)方休息，萬達(da)是我心(xin)(xin)中(zhong)(zhong)的(de)(de)一個港灣。

萬達(da)(da)是什么？對很多人(ren)來(lai)說，萬達(da)(da)意味著房子。萬達(da)(da)從1988年開(kai)始做房地(di)產，能買一(yi)套萬達(da)(da)的(de)(de)房子是人(ren)們一(yi)輩子奮斗(dou)的(de)(de)目標。后(hou)來(lai)，萬達(da)(da)意味著休閑(xian)度假。萬達(da)(da)是情侶、家庭看(kan)電影、逛商場的(de)(de)地(di)方，是孩子們開(kai)心(xin)玩(wan)樂的(de)(de)地(di)方，也是我們旅游玩(wan)耍能放空(kong)身心(xin)的(de)(de)地(di)方。

我在北京(jing)待了(le)(le)20年(nian)了(le)(le)，除了(le)(le)談業務(wu)來(lai)萬達(da)廣場之外(wai)，其他時間(jian)我很少去萬達(da)廣場。為什么？我在清華住，我周邊沒(mei)(mei)有萬達(da)廣場，這只是受(shou)限于地(di)理位置，我個人和萬達(da)品牌之間(jian)并沒(mei)(mei)有隔膜。

一(yi)旦我(wo)去外地(di)，與(yu)萬(wan)(wan)達的親密接觸(chu)就(jiu)有(you)很多。不(bu)管到(dao)(dao)哪(na)兒(er)旅游或者(zhe)出(chu)差，我(wo)到(dao)(dao)哪(na)個城市之后，如果有(you)空余時間，首先(xian)要找的就(jiu)是哪(na)有(you)萬(wan)(wan)達廣場，我(wo)要去那兒(er)吃個飯、休息一(yi)會兒(er)、購(gou)購(gou)物(wu)、看看電影。為什么？因為在我(wo)心目中(zhong)這是萬(wan)(wan)達的品牌力(li)量，萬(wan)(wan)達廣場就(jiu)是城市中(zhong)心。

無(wu)論是(shi)牽手的(de)(de)地方、讓孩子開心(xin)的(de)(de)地方，還(huan)是(shi)放空身心(xin)的(de)(de)地方，抑或在旅(lv)行(xing)的(de)(de)時候(hou)找到一(yi)個(ge)地方休息(xi)，最終概括出，萬達是(shi)我(wo)心(xin)中的(de)(de)一(yi)個(ge)港灣。

我(wo)(wo)們全(quan)家前兩天(tian)去(qu)泰山，離乘(cheng)火車(che)(che)還有很(hen)長時(shi)間，想找一個(ge)能吃喝玩樂的(de)(de)(de)地(di)方，就問哪有萬達(da)廣(guang)場，然后(hou)(hou)就去(qu)了(le)。玩完以后(hou)(hou)我(wo)(wo)們去(qu)車(che)(che)站候車(che)(che)，到(dao)(dao)車(che)(che)站發現錢(qian)(qian)包(bao)丟(diu)了(le)，身份證(zheng)、車(che)(che)票全(quan)在里(li)頭，就很(hen)著急(ji)。 9點(dian)半的(de)(de)(de)火車(che)(che)，我(wo)(wo)們8點(dian)半到(dao)(dao)的(de)(de)(de)高(gao)鐵站，急(ji)得我(wo)(wo)妻(qi)子快(kuai)哭了(le)。然后(hou)(hou)，很(hen)意外接(jie)到(dao)(dao)萬達(da)廣(guang)場工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人員打(da)來的(de)(de)(de)電(dian)話，說你的(de)(de)(de)錢(qian)(qian)包(bao)是不是丟(diu)了(le)？原(yuan)來，萬達(da)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人員發現錢(qian)(qian)包(bao)后(hou)(hou)，看到(dao)(dao)里(li)面有工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)證(zheng)，就打(da)到(dao)(dao)清華(hua)大學去(qu)問我(wo)(wo)妻(qi)子的(de)(de)(de)手機號是多少，然后(hou)(hou)又(you)給我(wo)(wo)妻(qi)子打(da)電(dian)話，說你的(de)(de)(de)錢(qian)(qian)包(bao)丟(diu)了(le)，趕緊回來取。我(wo)(wo)們由衷(zhong)地(di)感謝(xie)萬達(da)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人員，可(ke)是他(ta)們很(hen)淡然，覺(jue)得這(zhe)是他(ta)們應該做的(de)(de)(de)，做好事不留名。我(wo)(wo)認為(wei)這(zhe)就是萬達(da)品牌的(de)(de)(de)力量，讓(rang)(rang)人敬佩、讓(rang)(rang)人信賴。

能夠在我(wo)(wo)心中(zhong)扎根的(de)(de)是(shi)萬(wan)達(da)這個品(pin)牌(pai)。我(wo)(wo)看過萬(wan)達(da)簡史，2015年開始用品(pin)牌(pai)來運營輕(qing)資(zi)產，我(wo)(wo)覺得這個可能就(jiu)是(shi)之后萬(wan)達(da)要持(chi)續發力的(de)(de)地方(fang)，這個方(fang)向會讓我(wo)(wo)們對萬(wan)達(da)有更(geng)深刻的(de)(de)依賴。

因此，萬達(da)要用柔情(qing)去(qu)更深(shen)地觸(chu)動用戶內心深(shen)處。在北(bei)京，下次我帶(dai)著我的(de)孩(hai)(hai)子(zi)去(qu)萬達(da)廣場玩，孩(hai)(hai)子(zi)從(cong)小(xiao)對(dui)萬達(da)這個(ge)品牌深(shen)深(shen)扎根之后，他慢(man)慢(man)長大，對(dui)他是會有深(shen)刻影響(xiang)的(de)。所(suo)以這種品牌力(li)量的(de)代(dai)際傳(chuan)播影響(xiang)更為(wei)深(shen)遠，對(dui)萬達(da)建立百(bai)年(nian)基業意義非凡(fan)。