如果(guo)你仔細觀察人(ren)與(yu)人(ren)之間的互動(dong)就會(hui)發現，總有一些(xie)人(ren)是(shi)在(zai)引領(ling)別(bie)人(ren)，也(ye)總有一些(xie)人(ren)是(shi)在(zai)追隨別(bie)人(ren)。此外，你還會(hui)發現，職位(wei)和頭銜(xian)并不能決(jue)定誰才(cai)是(shi)真正的領(ling)導者。既(ji)然(ran)如此，為什么有些(xie)人(ren)會(hui)成(cheng)為領(ling)導者，而另一些(xie)人(ren)無論(lun)如何努力嘗試(shi)也(ye)影(ying)響不了(le)他人(ren)呢？

書名：《領導力21法(fa)則》

著者(zhe)：約翰·C. 麥克斯維(wei)爾(er)

出版社：文匯出版社

定價：45元

在(zai)有關領導(dao)力的會議上，我往往會用蓋子法則作為開場白。

我們可以(yi)(yi)這么解釋蓋(gai)子(zi)(zi)法則：鍋里的(de)(de)(de)(de)水總是漫不過蓋(gai)子(zi)(zi)，領導力(li)(li)就(jiu)(jiu)像一(yi)(yi)個蓋(gai)子(zi)(zi)，它決(jue)定了一(yi)(yi)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)辦(ban)(ban)事效(xiao)力(li)(li)。一(yi)(yi)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)領導力(li)(li)越低(di)，限(xian)制其潛力(li)(li)發揮的(de)(de)(de)(de)蓋(gai)子(zi)(zi)所處(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)位置也(ye)就(jiu)(jiu)越低(di)，也(ye)就(jiu)(jiu)是說(shuo)他的(de)(de)(de)(de)潛力(li)(li)更低(di)；相反，一(yi)(yi)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)領導力(li)(li)越高，蓋(gai)子(zi)(zi)所處(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)位置也(ye)就(jiu)(jiu)越高，他所能發揮的(de)(de)(de)(de)潛力(li)(li)也(ye)就(jiu)(jiu)越大。你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)領導力(li)(li)，往往決(jue)定了你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)辦(ban)(ban)事效(xiao)力(li)(li)以(yi)(yi)及你(ni)(ni)所在組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)潛在影響力(li)(li)。

麥當勞(lao)傳奇，皆因有(you)了他

1930年(nian)，迪克和莫里斯兄(xiong)弟倆來到(dao)加州，在好萊塢一家電(dian)影工(gong)作(zuo)室找(zhao)到(dao)了(le)工(gong)作(zuo)。沒過多久，年(nian)輕的兄(xiong)弟倆離開工(gong)作(zuo)室，開了(le)一家劇(ju)院，可(ke)惜始終無法盈利。

1937年，他們開(kai)了一(yi)家小小的免下車(che)餐館，顧客坐在車(che)里就能享用美食。迪克和莫(mo)里斯的生(sheng)意飛速發(fa)展，年營業額高達20萬美元。

到了1948年，時代變了，于是他們取消了送餐到車的服務，同時減少菜品，專賣漢堡包，并改用紙盤、紙杯和塑料餐具。此外，他們還發明了“快速服務系統”，讓廚房(fang)變(bian)成流水線，把(ba)完成每個訂單的時間控制在30秒以內。到(dao)了(le)20世紀50年代(dai)中期，餐館的年收入達到(dao)了(le)35萬美元。

假(jia)如時(shi)光倒流，你能看到兄弟倆餐館前的(de)招牌——麥當(dang)勞漢堡(bao)包。你肯定(ding)認(ren)為，這就是麥當(dang)勞的(de)財(cai)富(fu)故(gu)事(shi)。但很遺憾，你想(xiang)錯了。

沒錯，麥當勞兄弟倆的(de)(de)確實(shi)現了(le)財務自由(you)。很(hen)多人給他們(men)寫信(xin)或登門拜訪，想學習(xi)他們(men)的(de)(de)經(jing)營理(li)(li)念。這促使兄弟倆產生了(le)開特許經(jing)營餐館的(de)(de)想法。1952年(nian)，他們(men)開始付諸行動，結果(guo)卻以慘敗告終(zhong)。原因很(hen)簡單，他們(men)是卓越的(de)(de)經(jing)理(li)(li)人，卻不(bu)是領導者。

1954年(nian)，麥當(dang)勞(lao)兄弟(di)倆開始與一個(ge)名叫雷·克(ke)(ke)拉克(ke)(ke)的人合作。克(ke)(ke)拉克(ke)(ke)是個(ge)領導人才，他(ta)很(hen)快就跟迪(di)克(ke)(ke)和(he)莫里斯簽訂了協議，并于1955年(nian)成立了麥當(dang)勞(lao)系統公司（后來改名為麥當(dang)勞(lao)公司）。

克拉克迅速買下了(le)麥當勞特許加盟(meng)店(dian)的經(jing)營權，隨后他開始組建團隊(dui)，盡一切(qie)可能去招(zhao)募(mu)最優(you)秀的人才(cai)，這(zhe)些人又去招(zhao)募(mu)更(geng)多具備領導才(cai)能的新人。

在(zai)最(zui)初的(de)(de)幾(ji)年里(li)，克(ke)(ke)拉(la)克(ke)(ke)做出(chu)了巨大(da)的(de)(de)犧牲。50多歲的(de)(de)他不(bu)僅(jin)每天超負荷(he)工(gong)作，甚至變(bian)(bian)賣了很多家(jia)(jia)當(dang)。在(zai)為(wei)麥(mai)當(dang)勞(lao)(lao)(lao)工(gong)作的(de)(de)頭8年里(li)，他沒拿過薪(xin)水(shui)。不(bu)僅(jin)如此，為(wei)了支付團隊里(li)幾(ji)個核心領導(dao)的(de)(de)薪(xin)水(shui)，他還以(yi)個人(ren)名義(yi)貸款，甚至拿自(zi)己的(de)(de)人(ren)壽保險作抵押。他的(de)(de)犧牲精神和領導(dao)才能最(zui)終獲(huo)得了回報，1961年，克(ke)(ke)拉(la)克(ke)(ke)以(yi)270萬美元的(de)(de)代價從迪克(ke)(ke)和莫里(li)斯(si)手中買下了麥(mai)當(dang)勞(lao)(lao)(lao)的(de)(de)全部所(suo)有權，并(bing)最(zui)終把麥(mai)當(dang)勞(lao)(lao)(lao)變(bian)(bian)成了一家(jia)(jia)遍布全球的(de)(de)大(da)型(xing)企業(ye)。

顯然，克拉克的“蓋子”要比麥當勞兄弟高出(chu)許多。

迪克和莫里斯曾試圖以特許(xu)加盟的(de)方式推廣餐(can)飲服務系統，但(dan)耗時數(shu)年(nian)才(cai)找到50個買家(jia)，最終(zhong)開業的(de)餐(can)館只有(you)10家(jia)。即便是(shi)在那樣(yang)的(de)規模下，他(ta)們有(you)限的(de)領導力(li)和視(shi)野(ye)也成了企業發(fa)展的(de)絆腳(jiao)石。

相(xiang)反，克拉克的領導(dao)力蓋子(zi)非常高。僅(jin)在(zai)1955年(nian)到1959年(nian)期間，他(ta)就成(cheng)功開設了(le)100家(jia)餐館。又過(guo)了(le)4年(nian)后，全(quan)美出現了(le)500家(jia)麥(mai)當勞(lao)。如今(jin)，麥(mai)當勞(lao)在(zai)全(quan)球119個(ge)國家(jia)和地區開設的餐館已超過(guo)31000家(jia)。

領導(dao)力就(jiu)像是一(yi)個(ge)(ge)蓋子(zi)，它決定(ding)了一(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)和(he)一(yi)個(ge)(ge)組(zu)織(zhi)的辦事效(xiao)力。如果(guo)一(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)有很(hen)強的領導(dao)力，那么(me)組(zu)織(zhi)的蓋子(zi)所處(chu)的位置就(jiu)很(hen)高，組(zu)織(zhi)的辦事效(xiao)力自然也高。

所謂領導力，究(jiu)竟是(shi)什么(me)

在(zai)生活(huo)中(zhong)，如果你(ni)仔細(xi)觀察人(ren)與人(ren)之間(jian)的互動(dong)就會(hui)發(fa)現(xian)，總有一(yi)些人(ren)是在(zai)引領(ling)別人(ren)，也總有一(yi)些人(ren)是在(zai)追隨別人(ren)。此外，你(ni)還會(hui)發(fa)現(xian)，職(zhi)位(wei)和頭銜并不能(neng)決定誰才(cai)是真正的領(ling)導(dao)者(zhe)。

既然如此，為(wei)什么有些(xie)人(ren)會成為(wei)領導者，而(er)另一(yi)些(xie)人(ren)無(wu)論如何努力(li)也影(ying)響不了他人(ren)呢？我相信以下這些(xie)因素在其中發揮了重要(yao)作用：

性格(ge)。真正的領(ling)導力往往源自一個(ge)人的內在。隨著(zhu)時間的流(liu)逝，有些人會吸引越來越多(duo)的追隨者，這就是他的人格(ge)魅力。

關系。人際(ji)(ji)關系越密切，領導潛(qian)力(li)就越大(da)。在我的職業生涯中(zhong)，每當走上新的領導崗位，我都會立(li)即著手構(gou)建(jian)人際(ji)(ji)關系。只要能認識恰當的人，并適時與(yu)他們建(jian)立(li)起足夠全(quan)面的人際(ji)(ji)關系，你就能成為(wei)領導者。

知(zhi)識。信息對于(yu)領(ling)(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)來說至(zhi)關重要(yao)。雖(sui)說只掌握(wo)知(zhi)識并(bing)不(bu)能讓一個人(ren)成為領(ling)(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)，但(dan)如果(guo)你知(zhi)識匱乏，那(nei)鐵定成不(bu)了領(ling)(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)。每當(dang)加入一個新的組(zu)織，在(zai)試圖去(qu)領(ling)(ling)(ling)導(dao)他人(ren)之前，我(wo)都會花(hua)費大量(liang)的時間去(qu)了解必要(yao)的信息，做(zuo)好準(zhun)備功(gong)課。

直覺。領導(dao)者(zhe)不僅要(yao)掌握(wo)把控數據(ju)的(de)(de)能力(li)，還要(yao)具備應(ying)對眾多無形(xing)因(yin)素(su)的(de)(de)能力(li)，這往(wang)往(wang)就是管理者(zhe)和領導(dao)者(zhe)之間的(de)(de)一(yi)個主要(yao)區(qu)別。領導(dao)者(zhe)會試圖去識別和影響一(yi)些無形(xing)的(de)(de)因(yin)素(su)，比如(ru)精力(li)、士(shi)氣、時機以及動(dong)力(li)。

經驗。作(zuo)為一名領(ling)導(dao)者(zhe)，你(ni)(ni)在過去面臨過的挑戰越(yue)大，你(ni)(ni)目前(qian)的追隨者(zhe)愿意給你(ni)(ni)機會(hui)(hui)的可能(neng)(neng)性也(ye)就越(yue)大。雖然(ran)過往的經歷不能(neng)(neng)確保你(ni)(ni)的可信度，但卻(que)能(neng)(neng)夠激勵人們給你(ni)(ni)一個機會(hui)(hui)去證明自己的能(neng)(neng)力(li)。

過(guo)去的(de)成(cheng)(cheng)就。對于追隨者來說，沒有什么(me)比(bi)良好的(de)過(guo)往成(cheng)(cheng)績更(geng)有說服力(li)。我(wo)(wo)第(di)一(yi)次(ci)擔(dan)任(ren)領導職(zhi)務(wu)(wu)時(shi)(shi)，沒有什么(me)業績可言(yan)，當然(ran)也就無法借助過(guo)去取(qu)(qu)得(de)的(de)成(cheng)(cheng)就贏(ying)得(de)人們的(de)信任(ren)。可是(shi)，當我(wo)(wo)第(di)二次(ci)走上領導崗(gang)位時(shi)(shi)，我(wo)(wo)已經有了一(yi)份良好的(de)業績記錄。在以后(hou)的(de)日(ri)子里，每(mei)次(ci)擔(dan)任(ren)領導職(zhi)務(wu)(wu)我(wo)(wo)都會竭(jie)盡全力(li)，不懼風險，銳意進取(qu)(qu)，我(wo)(wo)取(qu)(qu)得(de)的(de)每(mei)一(yi)次(ci)成(cheng)(cheng)功都會讓(rang)我(wo)(wo)的(de)追隨者們更(geng)加相信我(wo)(wo)的(de)領導能力(li)，并因此更(geng)愿意聽從我(wo)(wo)的(de)指揮。

能力。對于(yu)追隨者們(men)來說，領導者的(de)(de)能力就是(shi)他(ta)們(men)的(de)(de)底(di)線(xian)。人們(men)愿意(yi)聽你指(zhi)揮，承認你是(shi)他(ta)們(men)的(de)(de)領導者，最根(gen)本的(de)(de)原因就在這(zhe)里。一旦他(ta)們(men)不再相(xiang)信你能帶(dai)領他(ta)們(men)贏得勝(sheng)利，他(ta)們(men)也(ye)就不會再追隨你的(de)(de)腳(jiao)步了。