如果你仔細觀察人(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)之間的互動就會發現(xian)，總(zong)有(you)一些(xie)人(ren)(ren)(ren)是(shi)在(zai)引領(ling)別人(ren)(ren)(ren)，也總(zong)有(you)一些(xie)人(ren)(ren)(ren)是(shi)在(zai)追隨(sui)別人(ren)(ren)(ren)。此外，你還(huan)會發現(xian)，職位和頭銜(xian)并(bing)不能決(jue)定誰才是(shi)真正的領(ling)導(dao)者。既然如此，為什么有(you)些(xie)人(ren)(ren)(ren)會成為領(ling)導(dao)者，而另(ling)一些(xie)人(ren)(ren)(ren)無論如何努(nu)力嘗試(shi)也影響不了他人(ren)(ren)(ren)呢(ni)？

書(shu)名(ming)：《領導力21法則(ze)》

著者：約翰·C. 麥克斯維爾(er)

出版社：文匯出版社

定價：45元

在有關領導力的會(hui)議上(shang)，我(wo)往往會(hui)用(yong)蓋子法則作為開場(chang)白(bai)。

我們可(ke)以這么解釋蓋(gai)(gai)子法則：鍋里的(de)水(shui)總是漫不過蓋(gai)(gai)子，領(ling)導(dao)力(li)(li)(li)就(jiu)(jiu)(jiu)像一(yi)個(ge)蓋(gai)(gai)子，它決(jue)定(ding)了一(yi)個(ge)人的(de)辦事效(xiao)力(li)(li)(li)。一(yi)個(ge)人的(de)領(ling)導(dao)力(li)(li)(li)越低，限制其潛力(li)(li)(li)發揮的(de)蓋(gai)(gai)子所處的(de)位置(zhi)(zhi)也(ye)(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)越低，也(ye)(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)是說他(ta)(ta)的(de)潛力(li)(li)(li)更低；相反(fan)，一(yi)個(ge)人的(de)領(ling)導(dao)力(li)(li)(li)越高(gao)，蓋(gai)(gai)子所處的(de)位置(zhi)(zhi)也(ye)(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)越高(gao)，他(ta)(ta)所能發揮的(de)潛力(li)(li)(li)也(ye)(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)越大。你(ni)的(de)領(ling)導(dao)力(li)(li)(li)，往(wang)往(wang)決(jue)定(ding)了你(ni)的(de)辦事效(xiao)力(li)(li)(li)以及你(ni)所在組(zu)織的(de)潛在影響力(li)(li)(li)。

麥當勞傳奇，皆因有了他

1930年，迪克和莫(mo)里斯(si)兄(xiong)弟(di)(di)倆來到加州(zhou)，在(zai)好萊塢一(yi)家(jia)(jia)電(dian)影(ying)工作室(shi)找到了(le)工作。沒過(guo)多久，年輕的兄(xiong)弟(di)(di)倆離開工作室(shi)，開了(le)一(yi)家(jia)(jia)劇院，可惜始終無法盈利。

1937年(nian)，他們(men)開(kai)了一家(jia)小(xiao)小(xiao)的(de)免下(xia)車餐館，顧客坐在車里(li)就(jiu)能享(xiang)用美食。迪克和莫里(li)斯的(de)生意飛速發展(zhan)，年(nian)營業額高(gao)達20萬美元。

到了1948年，時代變了，于是他們取消了送餐到車的服務，同時減少菜品，專賣漢堡包，并改用紙盤、紙杯和塑料餐具。此外，他們還發明了“快速服務系統”，讓廚房(fang)變成(cheng)流水線，把(ba)完成(cheng)每個(ge)訂單的時間控制在30秒以(yi)內。到了20世紀(ji)50年代中期，餐館的年收入達到了35萬(wan)美元。

假如(ru)時光倒流，你(ni)(ni)(ni)能看(kan)到(dao)兄(xiong)弟(di)倆餐館前的(de)招牌(pai)——麥當勞漢堡包。你(ni)(ni)(ni)肯定認為，這就是麥當勞的(de)財(cai)富故事。但很遺(yi)憾，你(ni)(ni)(ni)想錯了。

沒(mei)錯，麥當勞(lao)兄(xiong)弟倆(lia)(lia)的確(que)實現了財務自由。很多人給他們(men)寫信或登門拜訪(fang)，想(xiang)學(xue)習他們(men)的經(jing)營理念。這促使(shi)兄(xiong)弟倆(lia)(lia)產生了開特(te)許經(jing)營餐館的想(xiang)法(fa)。1952年，他們(men)開始付諸行動，結果卻(que)以慘敗告終。原(yuan)因很簡單，他們(men)是(shi)卓(zhuo)越的經(jing)理人，卻(que)不是(shi)領導(dao)者。

1954年，麥(mai)(mai)當(dang)勞兄弟倆開始與(yu)一(yi)個(ge)名叫雷·克(ke)拉克(ke)的人(ren)合作。克(ke)拉克(ke)是個(ge)領導人(ren)才(cai)，他很快就(jiu)跟迪克(ke)和莫里斯簽(qian)訂了協(xie)議，并于1955年成(cheng)立了麥(mai)(mai)當(dang)勞系統公司（后來(lai)改名為麥(mai)(mai)當(dang)勞公司）。

克拉克迅速買下了麥(mai)當勞(lao)特許(xu)加盟店(dian)的經營權(quan)，隨后他開始組建團隊(dui)，盡一切可能去(qu)(qu)招(zhao)募(mu)最優秀的人(ren)才，這些人(ren)又去(qu)(qu)招(zhao)募(mu)更多(duo)具(ju)備領導才能的新(xin)人(ren)。

在(zai)最(zui)初的(de)(de)幾(ji)年里，克(ke)拉克(ke)做(zuo)出了(le)(le)巨(ju)大的(de)(de)犧(xi)牲。50多(duo)歲的(de)(de)他(ta)不(bu)(bu)僅(jin)每天(tian)超負(fu)荷(he)工作，甚至變賣了(le)(le)很多(duo)家當。在(zai)為(wei)(wei)麥當勞(lao)工作的(de)(de)頭8年里，他(ta)沒拿(na)過薪水。不(bu)(bu)僅(jin)如此，為(wei)(wei)了(le)(le)支付(fu)團隊里幾(ji)個(ge)核心(xin)領導(dao)的(de)(de)薪水，他(ta)還以個(ge)人(ren)名義貸款(kuan)，甚至拿(na)自(zi)己的(de)(de)人(ren)壽保險(xian)作抵押。他(ta)的(de)(de)犧(xi)牲精神和(he)領導(dao)才能最(zui)終獲得(de)了(le)(le)回報(bao)，1961年，克(ke)拉克(ke)以270萬(wan)美元(yuan)的(de)(de)代價從迪克(ke)和(he)莫里斯手中(zhong)買下(xia)了(le)(le)麥當勞(lao)的(de)(de)全部所(suo)有權(quan)，并(bing)最(zui)終把麥當勞(lao)變成了(le)(le)一家遍(bian)布全球的(de)(de)大型企業(ye)。

顯然，克拉克的“蓋子”要比(bi)麥當勞兄弟高出許多(duo)。

迪克和(he)莫里斯(si)曾(ceng)試圖以特許加盟(meng)的方式推廣餐飲服(fu)務系統，但耗時數(shu)年才找(zhao)到(dao)50個買家(jia)，最終開(kai)業(ye)的餐館只有10家(jia)。即便是在那樣的規模(mo)下，他們有限(xian)的領導力和(he)視野(ye)也成了企業(ye)發展的絆腳石。

相反，克拉克的領(ling)導(dao)力蓋子非常高。僅(jin)在1955年(nian)到1959年(nian)期(qi)間，他就成功開設了100家餐館。又過了4年(nian)后(hou)，全(quan)美出(chu)現了500家麥當勞(lao)。如今，麥當勞(lao)在全(quan)球(qiu)119個國家和(he)地區開設的餐館已超過31000家。

領(ling)導(dao)力(li)就像是(shi)一個蓋子，它決定了一個人(ren)和一個組織的(de)(de)辦(ban)事(shi)(shi)效力(li)。如(ru)果一個人(ren)有很(hen)強(qiang)的(de)(de)領(ling)導(dao)力(li)，那么(me)組織的(de)(de)蓋子所處的(de)(de)位置就很(hen)高(gao)，組織的(de)(de)辦(ban)事(shi)(shi)效力(li)自然也高(gao)。

所謂(wei)領導(dao)力，究竟是什么

在(zai)(zai)生(sheng)活中(zhong)，如果你(ni)仔細觀(guan)察人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)之(zhi)間的(de)互動就會發(fa)現，總有(you)一(yi)些人(ren)(ren)是在(zai)(zai)引(yin)領(ling)別(bie)人(ren)(ren)，也總有(you)一(yi)些人(ren)(ren)是在(zai)(zai)追(zhui)隨(sui)別(bie)人(ren)(ren)。此(ci)外，你(ni)還會發(fa)現，職位(wei)和頭(tou)銜并不(bu)能決(jue)定誰才(cai)是真(zhen)正(zheng)的(de)領(ling)導者(zhe)。

既然如(ru)此，為(wei)什么有些(xie)人會(hui)成為(wei)領導(dao)者，而另一些(xie)人無論(lun)如(ru)何努力也影響不了(le)他(ta)人呢(ni)？我相信(xin)以下這些(xie)因素(su)在其中(zhong)發揮了(le)重要作用(yong)：

性(xing)格。真(zhen)正(zheng)的領(ling)導力(li)往往源自一個人(ren)(ren)的內在。隨(sui)著時(shi)間的流(liu)逝，有些人(ren)(ren)會(hui)吸(xi)引越(yue)來越(yue)多(duo)的追隨(sui)者，這就是他(ta)的人(ren)(ren)格魅力(li)。

關(guan)系(xi)(xi)。人際(ji)關(guan)系(xi)(xi)越(yue)密切，領(ling)(ling)導潛力就越(yue)大。在我(wo)的(de)職業生涯中(zhong)，每(mei)當走上新的(de)領(ling)(ling)導崗(gang)位，我(wo)都會立即著手構建(jian)人際(ji)關(guan)系(xi)(xi)。只要能(neng)認識恰當的(de)人，并適時與他們建(jian)立起足(zu)夠(gou)全面的(de)人際(ji)關(guan)系(xi)(xi)，你(ni)就能(neng)成(cheng)為領(ling)(ling)導者(zhe)。

知識(shi)。信(xin)息對于領導(dao)者來(lai)說至關重要。雖說只(zhi)掌握知識(shi)并不能讓一個人成(cheng)為領導(dao)者，但(dan)如果你知識(shi)匱乏，那(nei)鐵定成(cheng)不了領導(dao)者。每(mei)當加(jia)入一個新的組織(zhi)，在試圖去領導(dao)他人之(zhi)前，我都會花費大量的時間去了解必要的信(xin)息，做(zuo)好準(zhun)備功課(ke)。

直覺。領導者(zhe)不僅要(yao)(yao)掌握(wo)把控數據的能力，還要(yao)(yao)具備應(ying)對眾多無形因(yin)素(su)的能力，這往往就(jiu)是管(guan)理(li)者(zhe)和(he)領導者(zhe)之間的一(yi)個主要(yao)(yao)區別(bie)。領導者(zhe)會試圖去識別(bie)和(he)影響一(yi)些無形的因(yin)素(su)，比如(ru)精力、士氣、時機以及(ji)動力。

經驗。作(zuo)為一名(ming)領導者，你(ni)在過去(qu)面臨過的(de)挑戰越大，你(ni)目前的(de)追隨者愿意給(gei)你(ni)機會的(de)可(ke)能(neng)性也(ye)就越大。雖然過往的(de)經歷不能(neng)確保你(ni)的(de)可(ke)信(xin)度，但卻能(neng)夠激(ji)勵人們(men)給(gei)你(ni)一個(ge)機會去(qu)證明自(zi)己的(de)能(neng)力。

過(guo)(guo)去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)成就。對于追隨者(zhe)來(lai)說，沒有(you)(you)什么比良好的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)往成績(ji)更有(you)(you)說服力。我(wo)(wo)第(di)一次(ci)(ci)擔任領(ling)導職務(wu)(wu)時(shi)，沒有(you)(you)什么業(ye)績(ji)可(ke)言，當然也就無法借(jie)助過(guo)(guo)去(qu)取(qu)得(de)的(de)(de)(de)(de)(de)成就贏得(de)人們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)任。可(ke)是，當我(wo)(wo)第(di)二次(ci)(ci)走上領(ling)導崗位(wei)時(shi)，我(wo)(wo)已經有(you)(you)了一份良好的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)績(ji)記錄。在以后的(de)(de)(de)(de)(de)日子里，每次(ci)(ci)擔任領(ling)導職務(wu)(wu)我(wo)(wo)都(dou)會竭盡全力，不(bu)懼風險，銳意進(jin)取(qu)，我(wo)(wo)取(qu)得(de)的(de)(de)(de)(de)(de)每一次(ci)(ci)成功(gong)都(dou)會讓我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)追隨者(zhe)們(men)(men)更加相信(xin)(xin)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導能力，并因此更愿意聽(ting)從我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)指揮。

能力。對于追隨(sui)者(zhe)們(men)(men)來說，領(ling)導者(zhe)的能力就(jiu)是他(ta)們(men)(men)的底線。人(ren)們(men)(men)愿(yuan)意聽(ting)你(ni)(ni)指(zhi)揮，承認你(ni)(ni)是他(ta)們(men)(men)的領(ling)導者(zhe)，最根本的原因(yin)就(jiu)在這里。一(yi)旦他(ta)們(men)(men)不(bu)再(zai)相信你(ni)(ni)能帶領(ling)他(ta)們(men)(men)贏得勝利，他(ta)們(men)(men)也就(jiu)不(bu)會(hui)再(zai)追隨(sui)你(ni)(ni)的腳步了。