檢查、培(pei)訓、演練,評級、預警、響應,這些(xie)關鍵(jian)詞里,藏著(zhu)萬達防(fang)汛工作的要(yao)義:只有(you)未雨綢繆,才能(neng)不懼風雨。
前些天,一場暴雨突襲廣州,很多街區開啟“劃船模式”。廣州市區(qu)的7座萬達(da)廣場,安(an)全管理人員快速反應(ying)、日(ri)夜守護,成(cheng)功應(ying)對了特大暴(bao)雨汛情。
成功應對一次暴雨(yu)不是勝(sheng)利(li),萬(wan)達(da)的目標,是為(wei)顧客守(shou)護一整個雨(yu)季(ji)。為(wei)了應對全面到來的汛期,最近(jin),萬(wan)達(da)再次在全國范圍開展一項大檢查(cha)。
廣場防汛“四要素”
早在4月份萬達就未雨綢繆,發起了一次全國范圍的防汛安全檢查。結合這次防汛檢查發現的問題,結合廣州成功應對特大暴雨汛情的經驗,萬達提出了廣場防汛工作的重點——防汛“四要素”。為(wei)了方便(bian)大家記(ji),萬達安監的小伙伴編了一(yi)段順(shun)口溜(liu):活頁擋板墻面高?,雙(shuang)向(xiang)封堵(du)不能少?,排水通(tong)暢物資全,市政周邊(bian)要看(kan)好。
現在,全國的萬達廣場各門店,都在按照防汛“四要素”加強日(ri)常(chang)巡查,每天關(guan)注天氣預警信息,提(ti)前做好(hao)應急準備。
廣場評級,分類防汛
萬達抓防汛,可不是“眉毛胡子一把抓”。比如,全國萬(wan)(wan)達廣場分(fen)布在30個(ge)省區市的200多座城(cheng)市,它們所處地域(yu)不同,每年(nian)防汛的壓力也各(ge)不相(xiang)同。針(zhen)對這個(ge)情況,萬(wan)(wan)達要求(qiu)每座廣場在開(kai)業前(qian)兩個(ge)月都(dou)要做好(hao)防汛風(feng)險評級(ji)。
要完成評級,這座廣(guang)(guang)場(chang)要弄清楚這樣(yang)幾件事:所在城市3年內年平均降雨(yu)量(liang)是(shi)多(duo)少,廣(guang)(guang)場(chang)與最近河道、湖泊、海洋的距離,廣(guang)(guang)場(chang)周邊10公里范(fan)圍(wei)內是(shi)否發(fa)生(sheng)過洪澇,項目自開業前6個月以來是(shi)否發(fa)生(sheng)過倒灌或(huo)被淹……
根據這些評判標準,廣場在開業前就被分為一二三級。如果一座廣場被評為防汛風險第一等級,不僅會受到產業集團總部的密切關注,在防汛物資配備上更是受到“特殊照顧”。
比如,除了兄弟廣場都要配備的防汛沙袋、防水布、擋水板、鐵鍬、鐵鎬等,第一等級廣場還會配置移動式潛水泵、防水電纜盤、小型柴油發電機等。像開頭提到的廣州市區7座廣場,就會得到各方面的“特殊照顧”。
之所(suo)以搞這樣(yang)的(de)防汛評級,是因為(wei)萬達的(de)管理(li)物業分布(bu)在(zai)全國(guo)各地(di),各處的(de)氣候各異、環境差別(bie)巨(ju)大。有的(de)沿海,有的(de)沿江,有的(de)地(di)處梅雨(yu)帶,有的(de)經常遭遇臺風登陸,也(ye)有的(de)地(di)方則常年不下雨(yu)。
有(you)了(le)這(zhe)個評級,不(bu)同(tong)(tong)風(feng)險的萬達(da)廣(guang)場,對應著不(bu)同(tong)(tong)的防范(fan)標準和物資配(pei)備。這(zhe)樣一(yi)來(lai),能(neng)夠有(you)的放矢(shi)、根(gen)據具體情(qing)況配(pei)置(zhi)資源,既讓高風(feng)險廣(guang)場受(shou)到了(le)重點照(zhao)顧(gu),也(ye)避免了(le)寶貴的資源錯(cuo)配(pei)。
信息系統,及時預警
萬達獨有的“智慧消防”系統,守護著全國萬達廣場的安全。這個信息系統不僅“防火”也“防汛”。
萬達智(zhi)慧(hui)消防(fang)系統(tong)安(an)全(quan)管理(li)子系統(tong)可以(yi)自動抓取(qu)全(quan)國各地臺風、暴雨預警信息,分紅(hong)、橙(cheng)、黃、藍不同(tong)級別,通(tong)過萬信和手機短信實時推送(song)給(gei)各地公司(si),提醒相關人員(yuan)做好預警防(fang)范(fan)。在去年,安(an)全(quan)管理(li)信息系統(tong)推送(song)了960次(ci)(ci)暴雨預警信息,其中紅(hong)色預警81次(ci)(ci)。
與預警級(ji)別相(xiang)對應(ying)(ying)的(de),是一套(tao)分為4個(ge)級(ji)別的(de)應(ying)(ying)急(ji)(ji)(ji)(ji)響應(ying)(ying)流程。到了紅色(se)預警時,各廣(guang)(guang)(guang)場(chang)防汛應(ying)(ying)急(ji)(ji)(ji)(ji)小組處于24小時值班緊急(ji)(ji)(ji)(ji)應(ying)(ying)急(ji)(ji)(ji)(ji)處置狀態;維(wei)修(xiu)人員到位,應(ying)(ying)急(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)資布置到位;所(suo)有人員撤離至廣(guang)(guang)(guang)場(chang)安全地帶;廣(guang)(guang)(guang)場(chang)所(suo)有搶(qiang)險人員統一指揮調(diao)度。
在萬達各項應急處理的舉措中,最具有特色的是“疏堵并重”。
疏,是指要提前檢查并疏通各類雨水井、管道、暗溝,尤其是與市政排水管線接駁處的雨水井,避免排水不暢;堵,是指利用“活頁式擋水板+防汛沙箱”的(de)組(zu)合,堵住(zhu)廣(guang)場停車場入口坡道處雨水倒灌(guan)的(de)可(ke)能。
自(zi)去年起,全國的萬達(da)廣場都在車(che)庫坡道(dao)口設置(zhi)了活頁(ye)式擋水(shui)板,并將防汛沙箱設置(zhi)在擋水(shui)板10米以內,確保(bao)一旦發生汛情(qing),兩人10分鐘(zhong)內可將防汛擋板及防汛沙袋、防水(shui)布設置(zhi)到位,及時防止雨水(shui)倒灌。
去年,超強臺風“利奇馬”在浙江(jiang)登(deng)陸(lu),造成(cheng)浙江(jiang)、江(jiang)蘇等9省1288萬人(ren)受(shou)(shou)災(zai),1.3萬間房屋倒(dao)塌(ta);得益于(yu)萬達安監總部提前預警+各區域高(gao)效應(ying)急(ji)響(xiang)應(ying),最終各營運場所僅部分門店(dian)外(wai)幕墻(qiang)、廣(guang)告牌等受(shou)(shou)損,無積水倒(dao)灌、無人(ren)員傷(shang)亡(wang)。
應急演練,未雨綢繆
只有未雨綢繆,才能(neng)不(bu)懼風雨。萬達(da)從(cong)南(nan)方(fang)剛(gang)剛(gang)進入汛期的4月份(fen),就在全系統范圍(wei)內做了兩件事:一是(shi)開展(zhan)防汛安全專項大檢查(cha),二是(shi)開展(zhan)應急(ji)培訓和演練(lian)。
萬達在全系統開展的(de)防汛(xun)檢查(cha),不僅(jin)要檢查(cha)各重(zhong)點部(bu)位排(pai)水(shui)設施、防水(shui)封堵、防雷設施完好和防汛(xun)物資配(pei)備(bei)情(qing)況,還須重(zhong)點檢查(cha)與大(da)市(shi)政雨水(shui)管道接(jie)駁處雨水(shui)井的(de)排(pai)水(shui)通暢(chang)情(qing)況,及(ji)時排(pai)除隱(yin)患。
在汛期來臨前,所有(you)參加(jia)總值(zhi)班人員、志愿消(xiao)防(fang)隊和(he)微型消(xiao)防(fang)站全(quan)體人員都要進行應(ying)急培訓,再次(ci)明確(que)人員職(zhi)責分工、處置方法程(cheng)序、防(fang)汛設施使用、安全(quan)防(fang)護要求。
培訓(xun)之后,還要組織進行防(fang)汛搶險應急(ji)演(yan)練,特別(bie)是對于防(fang)汛擋板(ban)和沙箱的使用情況。
只有日常做好檢查、培(pei)訓、演練,才(cai)能在風雨雷電(dian)來臨時(shi),為顧(gu)客守護一份安全和心(xin)安。
其實,不管(guan)是(shi)防火還是(shi)防汛,安(an)全(quan)(quan)管(guan)理最重要的因素(su)是(shi)人。要說(shuo),萬達安(an)全(quan)(quan)管(guan)理有(you)啥最大絕招,那就(jiu)是(shi)有(you)一(yi)群為了安(an)全(quan)(quan),夜以繼日、默默堅守的人。