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2020年9月 首頁 > 企業內刊

冠軍秘籍大公開——就這16個字

作(zuo)者:特約記者 安(an)靜(jing)

編者的話:

商管集團(tuan)經(jing)(jing)營比(bi)武大(da)(da)賽(sai)(sai)(sai),是萬達最大(da)(da)規(gui)模的(de)(de)比(bi)武大(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)。經(jing)(jing)過(guo)4周激烈角逐(zhu),7月賽(sai)(sai)(sai)程圓滿收官,招商比(bi)武大(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)、營銷(xiao)創意大(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)兩項(xiang)賽(sai)(sai)(sai)事的(de)(de)月度獲獎(jiang)單位及個(ge)人(ren)火熱出爐(lu)。這場萬達人(ren)的(de)(de)大(da)(da)比(bi)武,將會長期、常態化地開展下(xia)去。目的(de)(de)很簡單,以賽(sai)(sai)(sai)代練(lian)、切(qie)磋提升,讓員工用比(bi)賽(sai)(sai)(sai)的(de)(de)精神和狀態,投入到日常經(jing)(jing)營工作(zuo)中(zhong)。比(bi)武大(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)中(zhong)精彩案例不勝枚舉,我(wo)們通過(guo)獲獎(jiang)案例來看看,萬達人(ren)做營銷(xiao)時是怎么大(da)(da)開腦洞,把(ba)活動辦得人(ren)氣爆(bao)棚、銷(xiao)售火爆(bao)、有(you)趣有(you)料的(de)(de)。

在(zai)每(mei)個萬達廣(guang)場(chang),每(mei)一天都(dou)是一個擂臺(tai)賽,每(mei)個人都(dou)在(zai)這個平臺(tai)上學習和展(zhan)示技(ji)能(neng)。依靠團(tuan)隊智慧(hui)產生(sheng)的四(si)大(da)招(zhao)數,讓宜賓萬達廣(guang)場(chang)贏(ying)得了第一場(chang)比武大(da)賽。回顧這一路,方毅和團(tuan)隊里的小伙(huo)伴感(gan)慨萬千。

 

7月,萬達商管(guan)集團經營(ying)比(bi)武(wu)大賽開賽,各級單位快速響應(ying),踴躍(yue)參賽。經營(ying)比(bi)武(wu),為榮譽而戰(zhan)(zhan),這(zhe)(zhe)是(shi)萬達廣場人(ren)的高光(guang)時(shi)刻。這(zhe)(zhe)場比(bi)武(wu),是(shi)一(yi)場團隊戰(zhan)(zhan)斗力的檢驗。

在創意營銷大賽中,宜賓萬達廣場推出的自創IP活動——每年7月最后一個周末的超級星期六,以2407票獲得西南中心冠軍(jun),并獲得了創意營銷獎和客流銷售回升季軍(jun),在競爭小伙(huo)伴中脫穎而出。

在深受疫情影響的2020,宜賓萬達廣場取得佳績有何秘訣?宜賓萬達廣場市場經理方毅對此表示,他們比武制勝的絕招就是16個字:全員營銷,無節造節,全員興奮,效果落地。

宜賓萬達廣場(chang)獲得營銷(xiao)創意大賽的西(xi)南運營中心(xin)月賽冠(guan)軍

招數1:

全員(yuan)營(ying)銷,一個都不少

因為疫情(qing)的(de)原(yuan)因,今年實體經(jing)濟(ji)受到了巨大的(de)沖擊(ji)(ji),宜賓萬達廣場(chang)很多商(shang)戶都(dou)感覺經(jing)營(ying)(ying)壓力(li)巨大。營(ying)(ying)運遇到難(nan)關,與其(qi)坐(zuo)以待斃,不如主動出擊(ji)(ji)。

方毅介紹(shao),為了逆勢提(ti)(ti)升廣(guang)場客流銷(xiao)售、提(ti)(ti)振商戶信心,宜賓萬達廣(guang)場進行了一(yi)場營銷(xiao)頭(tou)腦風暴。3月,總經理黃永紅牽頭(tou)率領大家梳理4—12月的營銷(xiao)活動,全員參與頭(tou)腦風暴討(tao)論。

這場(chang)全員營銷(xiao),從領導層到基層員工(gong),都(dou)沒有缺席。方(fang)毅披露(lu),在(zai)頭腦風(feng)暴(bao)環節,大(da)營運部門(men)每個同事都(dou)參與進(jin)來,爭先恐后發表自己的意見。

全員營(ying)銷活動持續時間長達3周,每天(tian)晚(wan)上,從(cong)領導到員工幾乎都一起討論(lun)商(shang)戶的活動內容、宣傳(chuan)、會(hui)員邀約計劃、禮品準備情況(kuang)、異業整合情況(kuang)等等。無論(lun)是普通基(ji)層員工還是公務(wu)繁忙的領導,每天(tian)晚(wan)上大家都堅守在(zai)一起 。

方毅回(hui)憶(yi),在那些不(bu)眠不(bu)休的(de)(de)日子中,大家的(de)(de)踴躍(yue)發言、為商戶(hu)經營傾盡全力(li)的(de)(de)態度,都是團隊難(nan)忘的(de)(de)回(hui)憶(yi)。

 

招數2:

不怕沒節日,只怕有心人

有(you)了全員參與的頭腦風暴,才(cai)能(neng)取得真正(zheng)的突(tu)破。

方毅介紹,宜賓萬達廣場一直有個營銷策略原則,這就是有節過節、無節造節,周周有活動、月月有爆發

比如,5月重點圍繞勞動(dong)節、母親節、530時尚大秀,6月圍繞兒童(tong)節、618年中慶,實現業績爆發(fa)。

相對而言,7月份節日較少,于是無節造節的路子(zi)就有了(le)用武(wu)之地。在全員頭腦風暴(bao)討論中,宜賓萬達(da)廣場(chang)團(tuan)隊上下結合去年內購(gou)會的成(cheng)功經驗,自創了(le)一檔大型(xing)活(huo)動——725超(chao)級(ji)星期六。

結果(guo)證明,725超級星(xing)期(qi)六(liu)這(zhe)個爆款營銷(xiao)(xiao)(xiao)活動不僅提(ti)升了(le)廣(guang)(guang)場(chang)客流(liu)和(he)銷(xiao)(xiao)(xiao)售的恢復率(lv),還(huan)為宜賓萬達廣(guang)(guang)場(chang)帶來了(le)創(chuang)意(yi)營銷(xiao)(xiao)(xiao)獎(jiang),以及非D類廣(guang)(guang)場(chang)客流(liu)、銷(xiao)(xiao)(xiao)售恢復率(lv)季軍。

一個好點子,帶來大(da)收獲。不(bu)怕沒節日,只怕有(you)心人。造(zao)出來的(de)節,贏(ying)了比武的(de)擂臺賽!

 

招數3:

打(da)下擂臺,最大競爭力是團(tuan)隊(dui)

對宜賓萬達廣場的營(ying)運人員來說,今年的情況其(qi)實并不樂觀(guan):營(ying)銷(xiao)費用同比去(qu)年大(da)幅減少、疫情影響(xiang)、周邊競爭(zheng)對手帶來的經營(ying)壓(ya)力,這(zhe)三座大(da)山壓(ya)在每個人的心上。

廣場需(xu)要一檔大型活動(dong),讓大家找到興奮(fen)點(dian),同時(shi)也提升商戶業績和信心,讓大家變壓(ya)力為動(dong)力。正因(yin)如此(ci),團隊才在商討檔期規劃時(shi),決定聯動(dong)商戶做一檔以SP活動(dong)為主的品牌瘋搶日活動(dong)。

提(ti)前做好(hao)檔期規(gui)劃之后,就是劃分各部門的工作。營運部積極洽談商戶,責任到人;市場(chang)部負責營銷宣傳(chuan)、異(yi)業(ye)(ye)洽談等工作。全(quan)(quan)員營銷全(quan)(quan)員發力,制作抖音、發送短(duan)信、會員邀約(yue)宣傳(chuan)725品牌瘋搶日。這個檔期費用雖(sui)然(ran)少,但是通(tong)過商戶洽談、異(yi)業(ye)(ye)整合(he)和(he)全(quan)(quan)員投入(ru)營銷,最終克服了(le)難(nan)題。

帶著這個成果走進比武大賽的宜賓萬達廣場,最終贏得了比賽。在方毅看來,可以打下擂臺賽,最大的核心競爭力是團隊,營運部全員有想法,集思廣益,共同樹立了目標,這樣的成績離不開全員投入和強大的執行力

 

招數4:

效果落地,方(fang)法論分三步走

有想(xiang)法固然重要(yao),但執行才是重中之(zhi)重。超級星期六策略的執行過程并非一帆風(feng)順,夯實落(luo)地(di)其實很難,執行也(ye)會(hui)出現偏差,宜(yi)賓(bin)萬達廣場是如何(he)解決這個難題的?

方(fang)毅的方(fang)法論是分三步走:

第一步,責任到人(ren)。方(fang)案(an)制(zhi)定后(hou),項目(mu)責任到人(ren),根(gen)據倒(dao)排計劃,展開工作對接會,保障(zhang)方(fang)案(an)的實施。

第二步,梳(shu)理進度。宜賓萬(wan)達廣場的執行不是單純下(xia)發方案落實,而是每天都要梳(shu)理進度,嚴格按照要求完成(cheng)各自的任(ren)務。

第三步,精準溝通。在(zai)執(zhi)行過程中,團隊形成的點(dian)子和創意對商戶(hu)溝通、員工(gong)傳達都(dou)要更精準,效果能(neng)力(li)才會更強。

依靠團隊智慧產生的四大招數,讓宜賓萬達廣場贏得了第一場比武大賽。回顧這一路,方毅和團隊里的小伙伴感慨萬千。感謝,是他們的心聲,感謝公司能有這樣的平臺,感謝領導的大力支持,感謝所有一起努力的小伙伴,感謝自己能夠堅持下來,和大家一起面對困難,戰勝困難,逆勢前行

走下比武擂(lei)臺(tai),方(fang)毅(yi)和(he)他的(de)(de)(de)小伙伴(ban)們(men)將以最飽滿的(de)(de)(de)狀態(tai)繼續投入營運工作。而他們(men)的(de)(de)(de)故事,也將激勵更多(duo)的(de)(de)(de)萬達人。

在每個萬達廣場(chang),每一(yi)天都是(shi)一(yi)個擂臺(tai)賽,每個人都在這(zhe)個平臺(tai)上學習和展(zhan)示(shi)技能。

比武(wu)大賽不是(shi)一個階(jie)段,而是(shi)萬達廣場人工作的常(chang)態(tai)。

讓(rang)我們(men)一起,期(qi)待下一場比武(wu)!

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