中(zhong)國杯組委(wei)會(hui)在(zai)賽(sai)事運(yun)(yun)行、媒體運(yun)(yun)行、場館運(yun)(yun)行、球迷(mi)服務、嘉賓(bin)款待、球隊接(jie)待等方面均取得了驕人進步(bu),賽(sai)事組織工作受到參賽(sai)球隊、各(ge)國足協、媒體、嘉賓(bin)、球迷(mi)一致(zhi)好評(ping)。
一場盛會的完美呈現,自有默默付出的幕后英雄,中國杯的順利進行凝聚了一座城市、一群組織者的齊心協力,他們給各國球員送上了最好的“助攻”。無論是酒店安排入住、車輛行(xing)程(cheng)安排還(huan)是機(ji)場接送(song),中(zhong)國杯組委(wei)會力求每一個細節都盡(jin)善盡(jin)美。
無微不至的貼心服務贏得了信任與好評,見多識廣的皇馬球星貝爾在中國杯期間在社交軟件上大發感慨:“主辦方的接待好得難以置信!”
離開南(nan)寧前,威(wei)爾士主帥(shuai)吉(ji)格斯專門(men)留下(xia)一封感謝(xie)信(xin),信(xin)中寫道:感謝(xie)南(nan)寧萬達(da)嘉(jia)華度假酒店,這是夢(meng)幻般的卓越服(fu)務!
機場開(kai)通專屬入關(guan)通道
從參賽球隊抵達南寧起,2018中國杯組委會相應的服務計劃隨即啟動。在機場入關處,參賽球隊擁有專屬的入關通道,大大縮短了球員的入關時間。“很多球員效力于歐洲聯賽,從各個國家分散啟程,如果飛機延誤或裝備通關不暢,勢必會影響后續的行程和安排,這是我們賽前最擔心的狀況,”萬達體育中國公司足球部副總經理傅丹青說,“組委會因此提前跟海關進行了詳盡溝通,并提前把各項嚴禁品清單發給球隊,確保不會發生緊急狀況。”
在機場出口,組委(wei)會加(jia)派(pai)安(an)保(bao)人員確(que)保(bao)球(qiu)員安(an)全的(de)同時,正確(que)引導熱情球(qiu)迷的(de)接(jie)機行動(dong);此外(wai),組委(wei)會方(fang)面還安(an)排了充(chong)足的(de)志愿者幫助(zhu)球(qiu)隊搬運行李(li),對(dui)于球(qiu)隊的(de)后(hou)勤裝備也配備專(zhuan)屬綠(lv)色通(tong)道(dao)縮短過關(guan)時間。
哈里·威爾遜的生日驚喜
球隊(dui)抵達(da)下榻酒(jiu)店(dian)(dian)后,組(zu)委會賽(sai)事組(zu)織(zhi)接待(dai)服務就開啟了第(di)二階段。今年4支參(can)賽(sai)球隊(dui)分別下榻南(nan)寧萬(wan)達(da)文華酒(jiu)店(dian)(dian)和(he)南(nan)寧萬(wan)達(da)嘉華度假酒(jiu)店(dian)(dian)。
3月22日,揭幕戰打響,威(wei)爾士球員哈(ha)(ha)里·威(wei)爾遜打入了(le)國家隊的處子球,而(er)當天恰是哈(ha)(ha)里的21歲生(sheng)日。南寧萬達嘉華度假(jia)酒(jiu)店(dian)在宴(yan)會廳為哈(ha)(ha)里準備(bei)了(le)生(sheng)日派對,安(an)排(pai)了(le)壯族特色(se)的唱(chang)山歌,制(zhi)作了(le)祝他生(sheng)日快(kuai)樂的小視頻(pin)。哈(ha)(ha)里和隊員們都(dou)很開心。
南寧萬達嘉華度假酒店還同時接待了英國使館駐華使節、捷克大使等重量級嘉賓,南寧萬達嘉華度假酒店總經理Howard笑著說:“我們酒店是一個具有民族特色的度假酒店,球員們都拍了很多照片說要帶回國去。”
接待富有廣西民族特色(se)
為了讓各國球員感受到別具一(yi)格的廣(guang)西風情,兩個酒店都特別打造(zao)了富含壯(zhuang)鄉(xiang)特色的歡(huan)迎儀式,繡球、山歌、民族(zu)服飾都讓球員們新奇(qi)不已。
南(nan)寧萬達文華酒店在賽事(shi)期間(jian)共接待了中國(guo)足協、烏(wu)拉(la)圭使領館、烏(wu)拉(la)圭體(ti)育局以及中國(guo)、烏(wu)拉(la)圭兩支國(guo)家(jia)足球(qiu)隊等(deng)200多位嘉賓。酒店方還定制(zhi)了廣(guang)西民族特色飲(yin)食文化與球(qiu)隊不(bu)同(tong)國(guo)家(jia)飲(yin)食習(xi)慣(guan)相結合(he)的菜單,根據球(qiu)隊比(bi)賽時間(jian)設置不(bu)同(tong)的就餐時段,為VIP嘉賓及球(qiu)員配備(bei)專屬管(guan)家(jia)服務。
設立球迷等待專區
大牌(pai)球(qiu)星的入住,吸引了大批球(qiu)迷在酒店(dian)外(wai)圍(wei)等(deng)候。南寧(ning)萬達文華酒店(dian)指定了相應的球(qiu)迷等(deng)待區域。
“賽事酒店接待方面與上一屆最大的不同,就是由封閉式改為了開放式,酒店除了接待球員入住之外還會接待球迷,”南寧萬達文華酒店市場傳訊總監龍虹說,“作為酒店管理方,我們必須保證球員安全。經過與球迷代表幾次溝通,球迷們也愿意配合在指定區域有秩序地等待球星,雙方的互動在理性范圍內展開。”
5分(fen)鐘(zhong)內(nei)車(che)輛調度到位
為保證(zheng)參賽(sai)球隊(dui)行程不(bu)受干擾,賽(sai)事(shi)組委會對球隊(dui)用車(che)提前做(zuo)了(le)詳(xiang)細安排,球隊(dui)專用大巴、賽(sai)隊(dui)廂式貨車(che)、貴賓(bin)車(che)輛等各類車(che)輛待命(ming)有條不(bu)紊(wen)。
車(che)(che)輛運調團(tuan)隊(dui)多次提前組織駕(jia)駛(shi)員熟悉各酒店至(zhi)體育中心(xin)的線(xian)路,熟悉各項任(ren)務的車(che)(che)輛進出口和停車(che)(che)場所。為了精確調度,賽事運調團(tuan)隊(dui)設置調度中心(xin),24小時與嘉賓管家、球隊(dui)方面對接,確保用(yong)車(che)(che)指令下達5分鐘內車(che)(che)輛到(dao)位。
中國杯組委會在賽事運行、媒體運行、場館運行、球迷服務、嘉賓款待、球隊接待等方面均取得了驕人進步,賽事組織工作受到參賽球隊、各國足協、媒體、嘉賓、球迷一致好評。“我們希望通過中國杯的舉辦,積累經驗、提升辦賽能力、培養專業人員隊伍,為未來舉辦更高級別國際大賽做好基礎工作。”傅丹青說。