中國杯組委(wei)會在賽(sai)事運行、媒(mei)體運行、場館(guan)運行、球迷服務、嘉(jia)賓款(kuan)待(dai)、球隊接待(dai)等方面均取(qu)得了(le)驕人進步,賽(sai)事組織工作(zuo)受到參賽(sai)球隊、各國足協、媒(mei)體、嘉(jia)賓、球迷一致好評。
一場盛會的完美呈現,自有默默付出的幕后英雄,中國杯的順利進行凝聚了一座城市、一群組織者的齊心協力,他們給各國球員送上了最好的“助攻”。無(wu)論是(shi)酒店安(an)排入住、車(che)輛行(xing)程(cheng)安(an)排還是(shi)機場接(jie)送(song),中(zhong)國(guo)杯組(zu)委會力(li)求每(mei)一個細節(jie)都盡善盡美。
無微不至的貼心服務贏得了信任與好評,見多識廣的皇馬球星貝爾在中國杯期間在社交軟件上大發感慨:“主辦方的接待好得難以置信!”
離開南(nan)寧前(qian),威(wei)爾士主帥吉格斯專門留(liu)下一封感(gan)謝(xie)信,信中寫(xie)道:感(gan)謝(xie)南(nan)寧萬達嘉華度(du)假酒(jiu)店,這是(shi)夢幻(huan)般(ban)的卓越服務(wu)!
機場開通專屬(shu)入關通道
從參賽球隊抵達南寧起,2018中國杯組委會相應的服務計劃隨即啟動。在機場入關處,參賽球隊擁有專屬的入關通道,大大縮短了球員的入關時間。“很多球員效力于歐洲聯賽,從各個國家分散啟程,如果飛機延誤或裝備通關不暢,勢必會影響后續的行程和安排,這是我們賽前最擔心的狀況,”萬達體育中國公司足球部副總經理傅丹青說,“組委會因此提前跟海關進行了詳盡溝通,并提前把各項嚴禁品清單發給球隊,確保不會發生緊急狀況。”
在機場出口(kou),組(zu)(zu)委(wei)(wei)會(hui)加派安保人員確保球員安全的同時(shi),正(zheng)確引導熱情(qing)球迷的接(jie)機行動(dong);此外,組(zu)(zu)委(wei)(wei)會(hui)方面(mian)還安排了(le)充足的志愿者幫助球隊(dui)搬運(yun)行李,對于球隊(dui)的后勤裝備也配備專屬綠(lv)色通道縮短過關時(shi)間。
哈(ha)里·威爾(er)遜(xun)的生日驚喜
球(qiu)隊抵達下(xia)榻(ta)酒店后,組委會賽事組織(zhi)接待(dai)服(fu)務就(jiu)開啟了第二階(jie)段。今(jin)年4支參賽球(qiu)隊分(fen)別下(xia)榻(ta)南(nan)寧萬達文華酒店和南(nan)寧萬達嘉華度假酒店。
3月22日(ri),揭幕戰打(da)(da)響,威爾(er)士球員(yuan)哈里(li)·威爾(er)遜打(da)(da)入了國(guo)家(jia)隊(dui)的(de)(de)處子(zi)球,而當天恰是(shi)哈里(li)的(de)(de)21歲生(sheng)日(ri)。南寧萬(wan)達嘉(jia)華度假酒店在宴會廳(ting)為哈里(li)準備(bei)了生(sheng)日(ri)派對,安(an)排(pai)了壯族特色的(de)(de)唱山歌,制作了祝他生(sheng)日(ri)快樂的(de)(de)小視頻。哈里(li)和隊(dui)員(yuan)們都(dou)很開(kai)心。
南寧萬達嘉華度假酒店還同時接待了英國使館駐華使節、捷克大使等重量級嘉賓,南寧萬達嘉華度假酒店總經理Howard笑著說:“我們酒店是一個具有民族特色的度假酒店,球員們都拍了很多照片說要帶回國去。”
接待富有廣西(xi)民族特色
為(wei)了讓(rang)各國球員(yuan)感受到別具一格的廣(guang)西風(feng)情,兩個酒店都(dou)特別打造了富含壯鄉特色的歡迎儀式,繡球、山歌、民族服飾都(dou)讓(rang)球員(yuan)們新奇不已。
南(nan)寧萬(wan)達文(wen)華酒店(dian)在賽(sai)事期間共接待(dai)了中(zhong)國足協、烏拉圭使領館、烏拉圭體育(yu)局以及中(zhong)國、烏拉圭兩支國家足球隊等200多位嘉賓。酒店(dian)方(fang)還(huan)定制了廣(guang)西民(min)族特色飲食文(wen)化與(yu)球隊不同國家飲食習(xi)慣(guan)相結合的(de)(de)菜(cai)單,根據球隊比賽(sai)時間設(she)置不同的(de)(de)就(jiu)餐時段,為(wei)VIP嘉賓及球員配備專(zhuan)屬管家服務(wu)。
設立球迷等待專區
大牌球星(xing)的入住(zhu),吸引了大批球迷在酒店(dian)外圍(wei)等候。南寧萬(wan)達文華酒店(dian)指定了相應的球迷等待區域。
“賽事酒店接待方面與上一屆最大的不同,就是由封閉式改為了開放式,酒店除了接待球員入住之外還會接待球迷,”南寧萬達文華酒店市場傳訊總監龍虹說,“作為酒店管理方,我們必須保證球員安全。經過與球迷代表幾次溝通,球迷們也愿意配合在指定區域有秩序地等待球星,雙方的互動在理性范圍內展開。”
5分鐘內車(che)輛(liang)調度到位
為保(bao)證參賽球隊(dui)行程不(bu)受(shou)干擾,賽事組(zu)委會對球隊(dui)用(yong)車(che)提前做(zuo)了詳細(xi)安排(pai),球隊(dui)專用(yong)大巴、賽隊(dui)廂式貨車(che)、貴(gui)賓車(che)輛(liang)(liang)等各類車(che)輛(liang)(liang)待命有條不(bu)紊。
車(che)(che)輛(liang)運(yun)調團隊多次提(ti)前組織(zhi)駕駛員熟(shu)(shu)悉各(ge)酒店(dian)至體育中(zhong)心(xin)的(de)線路(lu),熟(shu)(shu)悉各(ge)項任務的(de)車(che)(che)輛(liang)進出(chu)口和停(ting)車(che)(che)場所。為了精確(que)調度(du),賽事運(yun)調團隊設置調度(du)中(zhong)心(xin),24小時與(yu)嘉賓管家(jia)、球隊方面(mian)對接,確(que)保用車(che)(che)指令下達5分鐘(zhong)內車(che)(che)輛(liang)到位。
中國杯組委會在賽事運行、媒體運行、場館運行、球迷服務、嘉賓款待、球隊接待等方面均取得了驕人進步,賽事組織工作受到參賽球隊、各國足協、媒體、嘉賓、球迷一致好評。“我們希望通過中國杯的舉辦,積累經驗、提升辦賽能力、培養專業人員隊伍,為未來舉辦更高級別國際大賽做好基礎工作。”傅丹青說。