能把淡季生意做好，才是真正的贏家。為期兩個月的“活力大東北”主題營銷活動預計輻射、參與人群總計超過1.5億人次，它的成功是因為準確地把握了東北市場的特點，與各個入駐商家推廣形成了緊密的聯系。
零售業形(xing)勢(shi)低(di)迷、消費信心不足等現象成為零售業近兩年談論最(zui)多的話題。大(da)經濟(ji)環(huan)境下的困(kun)頓加上(shang)電商(shang)瘋(feng)搶市(shi)場，使(shi)百貨、購物中心的低(di)迷走勢(shi)更顯(xian)曲折。
在零售行業普遍進入淡季的情況下，3月以來，萬達商管集團抓住淡季營銷，部署了“活力大東北”的活動。東北三省與內蒙古的29座萬達廣場，以“活力大東北”為主題的淡季營銷攻(gong)堅戰悄然打響，銷售額累(lei)計(ji)同比(bi)提(ti)升(sheng)9.3%，揚起(qi)了逆勢飛揚的風帆。
隨著競(jing)(jing)爭加劇，淡季(ji)，將不(bu)再是個(ge)平淡的時期。在淡季(ji)，只有(you)比競(jing)(jing)爭對手反應(ying)快，出其不(bu)意，搶先造勢，才能在競(jing)(jing)爭中(zhong)占(zhan)據主動。
總結“活力大東北”的(de)成功經驗(yan)，有5條經驗(yan)：
1.緊跟國家政策走
自2016年11月國務院出臺新(xin)一輪東北(bei)振興戰(zhan)略(lve)以來(lai)，東北(bei)地(di)區就(jiu)迎(ying)來(lai)了(le)新(xin)的發展機遇(yu)，實體經濟的各(ge)行各(ge)業都在想(xiang)方設法(fa)展現活力，新(xin)的經濟增長點已經開始嶄露頭角(jiao)。
而當下商業地產承擔著實體經濟“B2C”的(de)基礎性作(zuo)用，是消(xiao)(xiao)費者最切實接觸的(de)渠道端口，商業項目的(de)興(xing)衰(shuai)也就成為(wei)了城市經濟(ji)發(fa)展興(xing)衰(shuai)脈(mo)絡的(de)縮影，對于(yu)培育新(xin)的(de)消(xiao)(xiao)費增(zeng)長點有(you)著舉足輕重的(de)作(zuo)用。
借力于國家新一輪出臺的振興東北、重振實體經濟的東風，東北三省與內蒙古29家萬達廣場同步啟動的“活力大東北”超大型聯(lian)動(dong)(dong)主題活動(dong)(dong)，影響(xiang)力不同凡響(xiang)。在東北市(shi)場淡季(ji)期間搶先(xian)造勢，提前(qian)啟動(dong)(dong)淡季(ji)市(shi)場，一(yi)舉旺(wang)銷。
2.準備工作做充分
為穩(wen)定淡(dan)季經(jing)營，早(zao)在春節結束的2月，在萬達商管(guan)集團的指導下，東北(bei)(bei)運營中(zhong)心(xin)便進行了(le)充分的市場調研和方案討(tao)論(lun)籌備，針(zhen)對東北(bei)(bei)市場的特(te)點制定了(le)詳(xiang)細的推廣(guang)排期。
2月24日—26日，商管集團分管副總裁、東北運營中心總經理親自組織召集中心各部100余人齊聚沈陽，進行了一次 “活力大東北淡季營銷方案”統(tong)一培訓。會上統(tong)一思想(xiang)、確定目(mu)標(biao)、鼓舞士氣。區域總(zong)經理、廣場總(zong)經理親(qin)自匯報重點廣場和(he)爆發廣場淡季(ji)營銷方案，中心總(zong)經理逐一審核修正。
這種由中心一把(ba)手親自培訓并號(hao)召全員營(ying)銷、區域總經理親自抓方案的(de)舉動，極(ji)大振奮了團隊士(shi)氣和(he)信心，為各廣場在2017年首個(ge)淡季取得優秀經營(ying)業(ye)績吹響了沖鋒號(hao)角，奠定(ding)了堅實基礎。
在活(huo)(huo)動落實執行過程中，各廣(guang)(guang)(guang)場(chang)(chang)(chang)始終(zhong)堅持貫徹全(quan)員(yuan)(yuan)營銷的(de)思路(lu)，發(fa)動全(quan)體員(yuan)(yuan)工通過微信(xin)(xin)微博積極發(fa)布廣(guang)(guang)(guang)場(chang)(chang)(chang)活(huo)(huo)動信(xin)(xin)息，全(quan)員(yuan)(yuan)走上街(jie)頭派發(fa)廣(guang)(guang)(guang)場(chang)(chang)(chang)DM，部分在三四線城(cheng)市的(de)廣(guang)(guang)(guang)場(chang)(chang)(chang)員(yuan)(yuan)工，甚(shen)至在自家(jia)車輛上粘(zhan)貼(tie)廣(guang)(guang)(guang)場(chang)(chang)(chang)活(huo)(huo)動海報，游街(jie)宣傳廣(guang)(guang)(guang)場(chang)(chang)(chang)活(huo)(huo)動信(xin)(xin)息。
3月25日，延吉萬(wan)達廣場(chang)在所有員工的(de)共(gong)同(tong)努力下，客流突(tu)破4萬(wan)，實(shi)現自(zi)開業半年(nian)以(yi)來的(de)客流最高峰，極(ji)大(da)振奮和鼓舞了整個團隊(dui)的(de)士氣(qi)，為廣場(chang)后續(xu)實(shi)現穩定(ding)經營提供了良好(hao)契機。
無論(lun)淡旺季，營銷的(de)準備工作必須是(shi)時刻都在(zai)進行(xing)的(de)。
3.提高品牌美譽度
成(cheng)功宣傳品(pin)牌，提高品(pin)牌美譽度，是淡(dan)季營銷的重中之重。品(pin)牌知名(ming)度的提高，不僅能吸(xi)引(yin)新顧(gu)客了(le)解品(pin)牌，還會提高老(lao)顧(gu)客的忠誠度。
要(yao)(yao)讓消費者(zhe)記住品(pin)牌(pai)，讓品(pin)牌(pai)走進(jin)消費者(zhe)心里，最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)就是(shi)拉近與消費者(zhe)的(de)(de)(de)距離，取得他(ta)們的(de)(de)(de)好感(gan)與信(xin)任。最簡單(dan)有(you)效的(de)(de)(de)方法(fa)就是(shi)通過一些精(jing)心策(ce)劃(hua)的(de)(de)(de)創意營銷，增(zeng)加消費者(zhe)品(pin)牌(pai)體驗和(he)感(gan)受的(de)(de)(de)機會。
在通過創意營銷策略成功贏得消費者的過程中，“活力大東北”無疑可以成為借鑒的(de)典范。
（1）結合熱點節日，聚焦女性市場
每5元的消費就有(you)4元是女人花掉的，你說這個(ge)市場大(da)(da)不大(da)(da)？
根據(ju)中國年度(du)消費(fei)數(shu)據(ju)，全國75%的家庭總消費(fei)由女性(xing)決策。因此可(ke)以毫(hao)不夸張地說，女性(xing)已經成為消費(fei)市(shi)場的一(yi)個重要新興增長點。誰要是抓住了(le)女性(xing)，誰就贏得(de)了(le)市(shi)場。
借勢“三八”節日檔期，東三省及內蒙古各區域圍繞女性消費群體首先打響了“活力”突擊戰——協調廣場各大女裝、珠寶首飾、親子品牌聯合舉辦了“萬達女神節”專題營銷。
沈陽區域10家萬達廣場更是發起“橙色風暴，女王來襲”區域活動，以“女王評選”“美腿大賽”等活動廣博(bo)眼球并引得(de)消(xiao)費(fei)者積極參與，客流、銷售額也同(tong)比獲得(de)大幅提(ti)升。
（2）與商戶深入合作，撬動80后、90后族群
通常理解，購物中心的營(ying)銷(xiao)只是(shi)購物中心運營(ying)商的事,但(dan)如今,越來越多的零售商開始將商戶也視(shi)為其(qi)營(ying)銷(xiao)團隊(dui)的一(yi)員，開展深度合作，共同(tong)打(da)造吸引顧客的精彩活動和(he)優惠促銷(xiao)。
當下，最具(ju)市(shi)場潛力的(de)典(dian)型消費群(qun)體是(shi)80后、90后族(zu)群(qun)。滿足他們的(de)功(gong)能性與情感(gan)性需求(qiu)，將會帶來變革(ge)性的(de)成(cheng)果。
緊抓80后、90后族群消費者注重親子互動的特點，齊齊哈爾、牡丹江、哈西、大慶、盤錦等17家萬達廣場深度聯合“巴拉巴拉”品牌，為年輕家庭量身打造出了一系列互動性強、體驗好的親子活動，如小小畫家、潮童走秀、異業聯盟、新品展賣等，并巧用親情互動牌、寶貝才藝展示，為門店“引流聚氣”很好地增加了消費黏性。
在(zai)兩天的活動(dong)中，齊(qi)齊(qi)哈爾萬達(da)廣場巴拉(la)巴拉(la)門店銷售額(e)(e)創下同比(bi)提(ti)(ti)升383%、環比(bi)提(ti)(ti)升186%的驚人業績；牡(mu)丹江萬達(da)廣場巴拉(la)巴拉(la)門店通過生日會、小小舞蹈家等活動(dong)，銷售額(e)(e)環比(bi)提(ti)(ti)升457%。
（3）與政府及民間團體合作，關注大健康
在國家號召“全民健身”的大時代背景下，東三省及內蒙古的29座萬達廣場，聯合當地政府機構和民間團體，在全區域正式啟動“萬達廣場首屆全民健康徒步走”活動。
由(you)商家(jia)招募品(pin)牌會(hui)員(yuan)以及家(jia)人(ren)朋友，組成品(pin)牌方隊，加入到健(jian)康徒步走(zou)的隊伍中。目前社會(hui)報名參與人(ren)數已(yi)超過(guo)3萬人(ren)。
這正是發揮了萬達廣場的城市影響(xiang)力，以實(shi)際行動倡導健康(kang)、環(huan)保(bao)、綠色、時尚的生(sheng)活(huo)(huo)方式(shi)，號召大家樹立起健康(kang)的生(sheng)活(huo)(huo)理念(nian)，積極走出家門，享受自(zi)然(ran)和人文的雙(shuang)重樂(le)趣。這種方式(shi)既增加了徒步行的規模及影響(xiang)力，又(you)加強(qiang)了廣場與(yu)商戶的聯動，同(tong)時品牌(pai)也得到了宣傳。
（4）不僅需要借勢，更要主動造勢
《三生三世十里(li)(li)桃花》的(de)熱播，讓大家都(dou)開始眷戀那十里(li)(li)桃林里(li)(li)的(de)浪(lang)漫，特(te)別是最后(hou)那個場景，滿眼(yan)粉色浪(lang)漫桃林里(li)(li)，充滿著暖暖的(de)愛(ai)意。即便你不舔屏，也會癡迷于這個畫(hua)面帶給你的(de)滿滿幸福感。
而三四月(yue)份的(de)東(dong)(dong)北(bei)，還(huan)彌(mi)漫著(zhu)乍暖還(huan)寒的(de)冷(leng)意，戶外賞花踏(ta)月(yue)，對東(dong)(dong)北(bei)人民來說(shuo)還(huan)是求而不得。
正是切中了消費者迫切想要賞花的需求，加之三生三世產生的熱點，他們竟然將“十里花海”搬到了廣場內，整片(pian)的花海，引來大(da)批消費者駐足欣賞，成(cheng)為當(dang)地廣大(da)消費者一時之間的廣泛話題。
除此之外，東北三省和內蒙古各區域及廣場還陸續自行籌辦了許多豐富多彩、富有地域特色的文化娛樂活動，如：長春、四平萬達廣場的3V3籃球對抗賽吸引了大批大學生及體育愛好者參與；呼和浩特地區的“獻禮建區70周年，萬達廣場首屆內蒙古風情節”結合了當地時事和民族文化，廣受社會各界贊譽；大連區域的“10大高校巔峰辯論賽”則獲得了(le)當地(di)高(gao)校群(qun)體(ti)(ti)及(ji)媒(mei)體(ti)(ti)的持續(xu)關(guan)注。
極富創意的大型社會性活動提升了萬達廣場的品牌影響力和社會示范效應。各區域活動結合各自所在地的區位及客群特點，有針對性地進行展開，制造了大量社會話題，進一步鞏固了萬達廣場“區位中心”的(de)優勢。長(chang)春區域更是(shi)在持(chi)續40天的(de)時(shi)間(jian)里，以全(quan)區域客(ke)流累計(ji)同(tong)比提升10%、銷售累計(ji)同(tong)比提升10%的(de)優秀表現，畫出了濃墨(mo)重彩的(de)一(yi)筆。
事(shi)實證明，在淡季時成(cheng)功建立口碑，做(zuo)好(hao)品(pin)牌宣傳，可(ke)以收獲出人意料的成(cheng)績。
4.淡季營銷作用大
對于零(ling)售行業來說，誰能運(yun)營好淡季(ji)市場，誰就能在(zai)即(ji)將到來的旺季(ji)贏得先機。
零售行業應(ying)(ying)該根(gen)據自身實際(ji)情況、市場變化與競爭(zheng)環境的改變及時做出調整(zheng)。作為整(zheng)個營(ying)銷(xiao)狀態不(bu)可(ke)分割的一環，淡季(ji)促銷(xiao)無法回避，也不(bu)能回避，任何(he)企業都應(ying)(ying)該充分重(zhong)視淡季(ji)各項(xiang)活動，多角(jiao)度(du)促進銷(xiao)售成功。
“活力大東北”活動開展以來，各廣場以中心為主導，發揮了片區互動、全局合聲的集群優勢，先后打造了“超市特惠民生節”“超級會員日”“最后3小時真5折”等一系列具有(you)爆(bao)點效應和社會(hui)影響力的大型(xing)主(zhu)題促(cu)銷活動。
這些活(huo)(huo)動不僅直(zhi)接惠及入(ru)駐商家(jia)，同時也提升了(le)萬達(da)廣(guang)場的(de)品牌形象，成為當地廣(guang)大消費者(zhe)一時之間(jian)的(de)廣(guang)泛話(hua)題(ti)。在淡季做促銷是非(fei)常重要(yao)的(de)一個(ge)環(huan)節，通過(guo)精心策劃(hua)的(de)促銷活(huo)(huo)動可以增加(jia)顧客進店指數，增加(jia)銷售(shou)機會(hui)。
不過要(yao)(yao)注意的(de)是(shi)，促銷(xiao)活(huo)動一定要(yao)(yao)根據淡季的(de)特點和品牌(pai)(pai)自身(shen)的(de)理念出臺合適的(de)政策(ce)，不僅要(yao)(yao)刺(ci)激消(xiao)費(fei)者購買欲望，更要(yao)(yao)給消(xiao)費(fei)者樹立品牌(pai)(pai)形(xing)象、提高品牌(pai)(pai)價值的(de)有利時機(ji)。
5.市場機遇要抓牢
能把淡季生意做好，才是真正的贏家，制勝的