感謝萬達，這是一個給年輕人無數機會的“夢工廠”，你有無限的可能塑造全新的、更好的自己。我在這里升職加薪，學新知長本領，能力的邊際越來越寬廣。

我(wo)叫(jiao)尚正雅，河南人，在江西(xi)上學，去(qu)廈門旅游的時(shi)候(hou)參加了(le)一(yi)場萬(wan)達的校(xiao)園招(zhao)聘會(hui)，從此改(gai)變了(le)人生軌跡。

2017年7月我入職萬達影城，從營運主管到影城經理，現在已經成為萬達院線總部南區營運中心經理。回想自己被改變的職業生涯，我常常覺得“緣，妙不可言”。

萬新生的緣，妙不可言

廈門這個美(mei)麗的城(cheng)(cheng)市是我(wo)和(he)(he)萬達(da)(da)(da)結緣的地方。2017年我(wo)和(he)(he)同學(xue)去廈門旅游，得知萬達(da)(da)(da)在集(ji)美(mei)大學(xue)舉(ju)辦宣講會(hui)(hui)。那(nei)時候，我(wo)已經拿到了(le)會(hui)(hui)計師事務所的offer，但(dan)因(yin)為萬達(da)(da)(da)的知名(ming)度，加上我(wo)也很喜歡在萬達(da)(da)(da)影(ying)城(cheng)(cheng)看電影(ying)，就和(he)(he)同學(xue)一(yi)起去了(le)宣講會(hui)(hui)現場。

結果呢？“我被深深打動了。”一位來自成都的萬新生代表宣講非常有感染力。作為新人，第一年就得到了公司的認可，這不正說明這是個給年輕人機會的公司嗎？”我毫不猶豫地遞了(le)簡歷。

參(can)加面(mian)試的人過萬(wan)，我幸運地成為(wei)那年萬(wan)達影城廈門區域的11名萬(wan)新(xin)生(sheng)(sheng)之一(yi)。我的生(sheng)(sheng)活軌跡一(yi)路向南(nan)，從河南(nan)到江(jiang)西(xi)再到福建(jian)，在(zai)人生(sheng)(sheng)地不熟的廈門入(ru)職(zhi)萬(wan)達影城湖里萬(wan)達廣場店。

尚正雅參加萬達電影的培訓課程(cheng)

幸運(yun)的(de)我(wo)(wo)遇到(dao)了恩(en)師。師父從排班模塊(kuai)、賣(mai)品模塊(kuai)、客訴，到(dao)電器設備(bei)的(de)使(shi)用和維(wei)修，逐個(ge)教我(wo)(wo)。現在(zai)讓我(wo)(wo)簡單修個(ge)空(kong)調或者LED屏什么的(de)也完全(quan)不在(zai)話(hua)下(xia)。

“萬影杯”比賽期間(jian)，師(shi)父(fu)帶著我(wo)們一(yi)心(xin)撲在工作(zuo)上(shang)(shang)，想方設法提(ti)高業績。有一(yi)天下晚班，我(wo)看到師(shi)父(fu)的妻子抱著孩(hai)子在影(ying)城(cheng)外面(mian)的椅子上(shang)(shang)等他(ta)，不(bu)禁感慨：萬(wan)家團圓的時刻，卻是萬(wan)達人最忙碌的時候，我(wo)們能全心(xin)全意(yi)工作(zuo)，離不(bu)開(kai)家人們的支持(chi)。

在師父的言傳身教下，我迅速成長。后來，我和師父一起參與競聘影城經理，他對我的推薦語是：“尚正雅是一個勇敢的女孩，有無限的可能性，我已經跟不上她的成長速度。” 

師父的無私和坦蕩使我相信：真誠(cheng)善(shan)良就是吸引(yin)力(li)。

一次停電，讓我敬畏工作

工作初期，我也有過失落，那時候每天就是例行檢查搞衛生、炸爆米花這些常規工作。對于曾經想進入會計師事務所大展宏圖的會計專業碩士畢業生來說，偶爾會想：這就是我要的生活嗎？一次停電，讓我獲得了“新生”。

那是(shi)個(ge)晚(wan)班(ban)，因(yin)為外部原因(yin)影(ying)城(cheng)突然遭遇停電，13個(ge)影(ying)廳(ting)的觀眾都涌了出來，連聲(sheng)質問工作人員怎么回事(shi)。好在(zai)值(zhi)班(ban)主管經(jing)驗(yan)豐富，及時安撫觀眾情緒，按照應急預案有(you)序疏散(san)人員，安排(pai)退票補償(chang)事(shi)宜，迅(xun)速控制(zhi)住了場面(mian)，化(hua)解了一次危(wei)機。

親歷這次(ci)停電事件(jian)，我(wo)才(cai)知道我(wo)把工作想(xiang)簡單了。我(wo)以為工作就是放電影、賣(mai)東西、解答疑問、處理糾紛(fen)，掌握(wo)了售票系統、賣(mai)品系統、放映系統就能應付。這次(ci)突發事件(jian)讓我(wo)意識(shi)到，缺少敬畏是做不好工作的(de)。

從那以后，我(wo)變了。早上開機(ji)決(jue)定一天的(de)(de)成敗。上早班的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，我(wo)要求自(zi)己提前2個小(xiao)時(shi)(shi)到(dao)崗，因為IMAX設備開機(ji)至少要1個小(xiao)時(shi)(shi)，我(wo)還要把發現事故(gu)排(pai)除(chu)事故(gu)的(de)(de)時(shi)(shi)間預留出來。10點(dian)放映，我(wo)8點(dian)就會到(dao)影城檢測設備。春節(jie)檔(dang)時(shi)(shi)7點(dian)的(de)(de)早場電影，我(wo)5點(dian)就到(dao)影城。

從(cong)我(wo)做主管單獨(du)值班(ban)開始，在影城工(gong)作(zuo)期間，我(wo)一直堅持(chi)這個工(gong)作(zuo)習慣。

立軍令狀，競聘龍頭影城經理

2021年(nian)4月，我競聘廈門萬達影城SM廣場店(dian)(dian)的經理(li)。SM廣場店(dian)(dian)在廈門區域舉(ju)足輕重，雖然只有7個影廳、1236個座(zuo)位，但長期(qi)居于福建省票(piao)房第一。我入行(xing)不過4年(nian)，保持領先并超越前任談何容(rong)易。

是(shi)選擇當(dang)一(yi)個(ge)穩(wen)穩(wen)當(dang)當(dang)的(de)(de)影城經(jing)理(li)，還是(shi)挑戰(zhan)第(di)一(yi)迎(ying)難而上？我不服輸(shu)的(de)(de)勁(jing)頭(tou)又上來了(le)。如果(guo)說在萬(wan)達的(de)(de)前幾年，我學到的(de)(de)最(zui)寶貴的(de)(de)經(jing)驗是(shi)什(shen)么，那(nei)就(jiu)是(shi)把握機會，迎(ying)接挑戰(zhan)，即便失敗了(le)，我也知(zhi)道了(le)自(zi)己有什(shen)么不足(zu)，今后就(jiu)有了(le)奮斗(dou)的(de)(de)目標。

我(wo)(wo)立(li)下軍令狀：給我(wo)(wo)三次機(ji)會（重(zhong)大(da)影片上映期間或重(zhong)大(da)檔期），坐穩福(fu)建省票房(fang)排名(ming)和市場(chang)份額第一。

尚正雅和門店的同(tong)事們

從上任第一天起，“業績”兩(liang)個字就像達摩(mo)克利(li)斯之劍懸在我頭(tou)上。我把目標分解到每一天，力(li)爭日票房第一，如果(guo)哪一天不是(shi)，后面必須補回(hui)來。

適(shi)逢影院(yuan)在(zai)進(jin)行座(zuo)椅(yi)改造(zao)，這讓(rang)原本就處于座(zuo)位數劣勢的(de)SM廣場店雪上加霜。我研究上映片單后，發現(xian)黃(huang)曉明客串的(de)主(zhu)旋(xuan)律影片《平安中國之(zhi)守護者》很適(shi)合聯系與電(dian)影內容相關的(de)部(bu)門包場觀影。

說干(gan)就干(gan)，在兩眼一抹黑誰(shui)都(dou)不(bu)認識的情況(kuang)下，我(wo)主動出擊，一次(ci)次(ci)聯系相(xiang)關部門推介影(ying)片，在公司內部積極協調區域(yu)和(he)總(zong)部，解決付款和(he)密鑰等細(xi)節問題。幾(ji)天(tian)的時間完(wan)成(cheng)了客(ke)戶觀影(ying)的所有(you)工作和(he)手續。觀影(ying)當天(tian)，我(wo)們還準備了橫幅背投烘托(tuo)氣氛。

當(dang)周受到(dao)座(zuo)椅改造的影響(xiang)，票房雖(sui)然無法(fa)達到(dao)每日第(di)(di)一(yi)，但(dan)我們店(dian)保(bao)持(chi)了整周第(di)(di)一(yi)，當(dang)月票房也成功登頂(ding)。

《哥斯拉大戰金剛(gang)》上映期間和五一檔，SM廣(guang)場店(dian)始終(zhong)保(bao)持福建(jian)省第一。經過4個月的努力，影城的全國排名也有了(le)大的提升，據拓普電影數據庫統計，2021年(nian)1—8月SM廣(guang)場店(dian)的票(piao)房(fang)排名居全國第26名。而2019年(nian)同期，SM廣(guang)場店(dian)只排在全國第90名。

時刻準備著，不讓機會溜走

我相信“機會都是留給有準備的人的”，遇到挫折不抱怨，時刻(ke)準(zhun)備著，一定能有收獲。2021年9月，受疫情(qing)影(ying)(ying)響，影(ying)(ying)城暫停營業(ye)。我(wo)們停業(ye)不停工(gong)(gong)(gong)，我(wo)組織(zhi)影(ying)(ying)城員(yuan)工(gong)(gong)(gong)培訓，每天堅持檢查設備，整理總結過(guo)往工(gong)(gong)(gong)作，做工(gong)(gong)(gong)作計(ji)劃，人(ren)員(yuan)保(bao)持在崗，確保(bao)接到復工(gong)(gong)(gong)通知影(ying)(ying)城能立即開門迎客。

功夫不負(fu)有心人，2021年10月6日(ri)(ri)廈門市(shi)發布復工通知(zhi)，我們(men)成為(wei)廈門影(ying)院里第一批(pi)復業的影(ying)城。據(ju)拓普電(dian)影(ying)數據(ju)庫，我們(men)店的當日(ri)(ri)票(piao)房(fang)排名居全國(guo)所(suo)有影(ying)院第4名，10月7日(ri)(ri)居全國(guo)所(suo)有影(ying)院票(piao)房(fang)第一。

感謝萬達，這是一個給年輕人無數機會的“夢工廠”，你(ni)有無限的(de)(de)可能塑(su)造全新(xin)的(de)(de)、更好的(de)(de)自(zi)己。這里的(de)(de)晉升(sheng)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)就是夢想成長的(de)(de)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)，是看得見、摸得著的(de)(de)，只(zhi)要努力(li)，就會一步步實現。

我(wo)在這里升職加(jia)薪，學新(xin)知長(chang)本(ben)領，能力的邊際越(yue)來越(yue)寬(kuan)廣。如(ru)果把自己比喻成一棵樹，我(wo)的根在萬(wan)達越(yue)扎越(yue)深，陽光雨(yu)露滋(zi)潤(run)著我(wo)，讓我(wo)枝繁(fan)葉茂生機盎然。