疫情之下，長春、上海、北京區域的萬達廣場停業不停工，通過多種舉措，保民生，助商戶，抗疫情。萬達員工還積極參與志愿服務，他們是這場“戰疫”中的平凡英雄。
三(san)四月(yue)間，疫情先后席(xi)卷吉(ji)林(lin)、上海、北京。除了(le)疫情防控保(bao)衛戰，一(yi)場保(bao)供(gong)應的(de)戰役也在打響。萬(wan)達廣場成為周邊社區的(de)菜(cai)籃子(zi)、補給站，萬(wan)達員工化(hua)身打包(bao)員、搬(ban)運員、配送員、主(zhu)播、社群客服員，盡最(zui)大可(ke)能出動商城車(che)輛、私(si)家(jia)車(che)，甚(shen)至電瓶車(che)、三(san)輪(lun)車(che)，將物(wu)資送到千家(jia)萬(wan)戶。
定格(ge)的城市，終(zhong)會按下播放(fang)鍵。期待疫散云開，再一起相聚(ju)萬(wan)達廣場(chang)，重拾(shi)最幸(xing)福的人間煙火氣(qi)。
吉林：8座廣場成周邊社區的菜籃子
3月，長(chang)春市(shi)突發疫情，商管集團長(chang)春城市(shi)公(gong)司受影(ying)響關閉8座(zuo)萬達(da)廣場(chang)。廣場(chang)員工一直堅守崗位，吃住在(zai)廣場(chang)，每天為封閉小區居民(min)運送生活物資(zi)，日(ri)均配送近百(bai)單，成為城市(shi)的物資(zi)擺(bai)渡人，為保障群(qun)眾(zhong)日(ri)常生活做出重要貢獻。
萬達(da)員工為疫情封(feng)閉小區送物資
面對居民們具(ju)體而真(zhen)實(shi)的需求，吉林萬達(da)廣場成(cheng)立(li)了(le)多個(ge)生活配套(tao)服務群(qun)，萬達(da)員(yuan)工化身社群(qun)客服員(yuan)，及時(shi)響應社區需求。買菜(cai)、送飯、大事(shi)小(xiao)事(shi)，萬達(da)員(yuan)工都(dou)盡力幫助解決。
長春城市公司第一時間組織各廣場全面開啟線上營銷活動，聯合商戶開展“2022年吉林省第一屆豪派紅人節——大咖直播間”活動(dong)。長春城(cheng)市公司不少(shao)員工成了臨時主播(bo)，與重點商(shang)戶開展聯合直播(bo)，幫助商(shang)戶帶貨(huo)，向居民(min)介紹貨(huo)品，攜手共(gong)渡難關。
商管長春城市公司開(kai)展線上營銷抗疫情
商(shang)管長(chang)春(chun)城市公司及下轄各廣(guang)(guang)場(chang)持續與政府(fu)溝(gou)通，推進復(fu)工復(fu)產(chan)工作，自4月10日延吉萬達(da)廣(guang)(guang)場(chang)成(cheng)(cheng)為首(shou)座(zuo)恢復(fu)營業(ye)廣(guang)(guang)場(chang)后，截至5月6日，長(chang)春(chun)城市公司8座(zuo)閉店廣(guang)(guang)場(chang)內(nei)主力店、超(chao)市、餐飲、零售業(ye)態均恢復(fu)營業(ye)，成(cheng)(cheng)為吉林省(sheng)內(nei)首(shou)批(pi)復(fu)工商(shang)業(ye)中心。
吉林省8座萬達廣場主要業態恢復營(ying)業
上海：13座廣場22家影城抗疫保供
疫情之下，上海13座萬達廣場無法線下營業，但他們聯動主力民生超市，通過社群收集周邊小區物品需求，缺米、缺菜、缺肉還是需要速食品、調味品，一一統計并實現“精準配送”，全力保障民生。
隨著(zhu)一次次配(pei)送成功，配(pei)送的范圍和力度(du)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)大(da)，接(jie)受配(pei)送服務的居(ju)民(min)也越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)多(duo)。
支援超市配(pei)送物資(zi)
除了在廣場里堅守，負責配送物資(zi)、保障民生(sheng)之外，上海(hai)13座萬(wan)達廣場和區域總部員工積(ji)極參與志愿服(fu)務(wu)，核酸(suan)檢測、消毒保潔，團購物資(zi)運送，都有他們的身影。
萬達員工積極參(can)與志愿服務(wu)
自3月10日暫停營業以來，上海區域22家萬達影城上下一心，經營上采取多種措施為影城增收，同時自發投身社區志愿服務，彰顯了主動擔當的萬達風采。上海區域萬達影城“停業不停工，經營公益兩手抓”的抗疫行動，得(de)到(dao)央視(shi)電影(ying)頻(pin)道的專題報道。
上海區域萬達影城抗疫行動獲央視點贊(zan)
隨(sui)著上(shang)(shang)海(hai)(hai)多區社(she)會面基(ji)本清零(ling)，截至5月(yue)3日，包(bao)括上(shang)(shang)海(hai)(hai)松(song)江(jiang)萬達(da)(da)(da)廣場(chang)(chang)、上(shang)(shang)海(hai)(hai)金山萬達(da)(da)(da)廣場(chang)(chang)、上(shang)(shang)海(hai)(hai)青浦(pu)(pu)萬達(da)(da)(da)茂、上(shang)(shang)海(hai)(hai)臨(lin)港萬達(da)(da)(da)廣場(chang)(chang)、上(shang)(shang)海(hai)(hai)周浦(pu)(pu)萬達(da)(da)(da)廣場(chang)(chang)、上(shang)(shang)海(hai)(hai)崇明萬達(da)(da)(da)廣場(chang)(chang)在(zai)內的6座萬達(da)(da)(da)廣場(chang)(chang)主力店超(chao)市，首批恢復營業。
為了提升顧客采購效率，廣場聯動超市推出預包裝食品套餐。各廣場還主動承擔起“幫助商戶理貨、配貨、配送”的(de)責(ze)任(ren)，以解商戶和(he)周邊居民的(de)燃眉之急(ji)。
6座上海萬達廣場(chang)超市(shi)首批(pi)復工
對于上海13座萬達廣場的其他商戶來說，線上接單、線下配送還是常態。為此，上海13座萬達廣場通過“民生保供、云上團購”服務周邊顧客。通過積極與(yu)政(zheng)府溝(gou)通，不(bu)斷增(zeng)加保供品牌數量，并與(yu)街(jie)道、小(xiao)區(qu)居委會(hui)、小(xiao)區(qu)團長建(jian)立聯(lian)系，成立各(ge)社區(qu)專項群，提高團購的效率。
13座萬達廣場提供了超過100個品牌保供套餐，并不斷招募團長，通過“群接龍開團，廣場協助配貨打包”加速配(pei)送，保證(zheng)物資及(ji)時送達，服(fu)務了近200萬(wan)顧(gu)客群體。
北京：10座廣場服務居民助力商戶
北(bei)京區域10座萬達廣(guang)場，積極承(cheng)擔社會責任(ren)，采取多種(zhong)舉措，保民生，抗疫情(qing)。
北京城(cheng)市公司各(ge)家廣場(chang)把主力(li)店超市的物資供(gong)應擺在了(le)最(zui)重(zhong)要的位置，從肉(rou)蛋米(mi)面、瓜果蔬菜、油鹽醬(jiang)醋，到居(ju)家日用(yong)品、婦(fu)幼用(yong)品，都要保證供(gong)應。
廊(lang)坊廣陽(yang)萬(wan)達廣場(chang)商管員(yuan)(yuan)工在(zai)家樂福(fu)超市人手不足的(de)情況下，和(he)超市員(yuan)(yuan)工一(yi)起完成民生物資套(tao)餐分揀、打包、裝(zhuang)袋。定州萬(wan)達廣場(chang)、嘉德萬(wan)達廣場(chang)的(de)員(yuan)(yuan)工化身采購員(yuan)(yuan)、快遞員(yuan)(yuan)，用私(si)家車(che)(che)、電(dian)瓶(ping)車(che)(che)將物資及時(shi)送達各社區(qu)。
配送團(tuan)隊(dui)將物資及時送達各社區(qu)
5月1日起，北京餐(can)飲堂(tang)食取消(xiao)。北京通(tong)州萬(wan)(wan)達廣場、石景山萬(wan)(wan)達廣場、北京懷(huai)柔萬(wan)(wan)達廣場等幫助(zhu)商(shang)戶將(jiang)堂(tang)食服務(wu)轉(zhuan)為外賣服務(wu)，上(shang)線食有FAN、范飯卡等優(you)惠服務(wu)，既給予(yu)了(le)消(xiao)費者實(shi)惠，滿足(zu)了(le)周邊居民(min)餐(can)飲需求(qiu)，也幫助(zhu)商(shang)戶緩解了(le)現金流壓(ya)力。
開展直播(bo)為商戶賣貨
北京西鐵營(ying)萬達廣場(chang)(chang)、豐(feng)科萬達廣場(chang)(chang)，河北任丘萬達廣場(chang)(chang)、保定未來石萬達廣場(chang)(chang)等開(kai)展(zhan)直播，每天12小(xiao)時(shi)為商戶賣貨。
防(fang)疫志愿服(fu)務，萬(wan)(wan)(wan)達員工(gong)也沖在(zai)前。北京西鐵營萬(wan)(wan)(wan)達廣(guang)場(chang)、槐房萬(wan)(wan)(wan)達廣(guang)場(chang)等在(zai)廣(guang)場(chang)旁邊搭建臨時(shi)核(he)(he)酸采樣點，方便附(fu)近(jin)社區居民進行核(he)(he)酸檢測。
萬達義工支援核酸(suan)采樣站點
西鐵營萬達廣(guang)場組(zu)織125人(ren)次志愿(yuan)者服(fu)務隊，累(lei)計(ji)采樣8000余人(ren)。石景山萬達廣(guang)場每日派出10人(ren)志愿(yuan)者小分隊支(zhi)援(yuan)周(zhou)邊(bian)政府(fu)核酸(suan)采樣站點，完(wan)成日采樣3000余次。北京(jing)延慶萬達廣(guang)場則組(zu)織了超100人(ren)次的志愿(yuan)者服(fu)務隊，為核酸(suan)采樣工作人(ren)員送餐。