疫情之下，長春、上海、北京區域的萬達廣場停業不停工，通過多種舉措，保民生，助商戶，抗疫情。萬達員工還積極參與志愿服務，他們是這場“戰疫”中的平凡英雄。
三四月間，疫情先后席(xi)卷吉(ji)林、上海、北京。除(chu)了疫情防控保(bao)衛戰，一場保(bao)供(gong)應的(de)戰役也在(zai)打響。萬(wan)達廣場成為周邊社區的(de)菜籃(lan)子、補給(gei)站，萬(wan)達員(yuan)(yuan)工化身打包員(yuan)(yuan)、搬運員(yuan)(yuan)、配送(song)員(yuan)(yuan)、主(zhu)播、社群客(ke)服員(yuan)(yuan)，盡最大可(ke)能出動商城車輛、私家車，甚至電瓶車、三輪車，將物資送(song)到千家萬(wan)戶。
定格(ge)的(de)城市(shi)，終會按下(xia)播放鍵。期待疫(yi)散云開，再一起(qi)相聚(ju)萬達廣場，重(zhong)拾(shi)最幸福的(de)人間煙火氣(qi)。
吉林：8座廣場成周邊社區的菜籃子
3月，長春(chun)市突發疫情(qing)，商管(guan)集團長春(chun)城市公司受影響關閉(bi)8座萬達(da)廣(guang)場。廣(guang)場員工一(yi)直堅守崗位，吃住在廣(guang)場，每(mei)天為封閉(bi)小區居民運送生(sheng)活物資，日均配送近百(bai)單，成為城市的物資擺渡人，為保障群眾日常生(sheng)活做出重要貢獻。
萬達員工為疫情封閉小區送物資
面對(dui)居民們具(ju)體而(er)真實的需(xu)求(qiu)，吉林萬達廣場成立了(le)多個生活配套(tao)服(fu)(fu)務群(qun)(qun)，萬達員(yuan)工化身社群(qun)(qun)客服(fu)(fu)員(yuan)，及時響(xiang)應(ying)社區需(xu)求(qiu)。買菜、送飯、大事小(xiao)事，萬達員(yuan)工都盡力幫(bang)助解決。
長春城市公司第一時間組織各廣場全面開啟線上營銷活動，聯合商戶開展“2022年吉林省第一屆豪派紅人節——大咖直播間”活(huo)動。長春城市公司不(bu)少員工成了(le)臨時主播(bo)(bo)，與(yu)重(zhong)點商戶(hu)開展聯合(he)直播(bo)(bo)，幫助商戶(hu)帶(dai)貨，向居民介紹(shao)貨品(pin)，攜(xie)手(shou)共渡(du)難關。
商管長春(chun)城市公司開展(zhan)線上營銷抗(kang)疫情
商管長春城市(shi)公(gong)司(si)及下轄各廣場持(chi)續與政府溝通，推進復(fu)(fu)工(gong)(gong)復(fu)(fu)產工(gong)(gong)作，自4月10日延吉萬達廣場成為首座恢復(fu)(fu)營業(ye)廣場后，截至5月6日，長春城市(shi)公(gong)司(si)8座閉(bi)店(dian)(dian)廣場內主(zhu)力店(dian)(dian)、超市(shi)、餐飲、零售業(ye)態均(jun)恢復(fu)(fu)營業(ye)，成為吉林(lin)省(sheng)內首批(pi)復(fu)(fu)工(gong)(gong)商業(ye)中心。
吉林省8座萬達廣場(chang)主要業態恢復營(ying)業
上海：13座廣場22家影城抗疫保供
疫情之下，上海13座萬達廣場無法線下營業，但他們聯動主力民生超市，通過社群收集周邊小區物品需求，缺米、缺菜、缺肉還是需要速食品、調味品，一一統計并實現“精準配送”，全力保障民生。
隨著一次次配送(song)成功(gong)，配送(song)的范(fan)圍(wei)和力度越來越大，接受配送(song)服務的居民也越來越多。
支(zhi)援(yuan)超市配送物資
除了(le)在廣(guang)場里堅守(shou)，負責配送物(wu)資(zi)、保(bao)障(zhang)民生之外(wai)，上海13座萬達(da)廣(guang)場和區域(yu)總(zong)部員工(gong)積極參(can)與志愿服(fu)務，核酸(suan)檢測、消毒保(bao)潔，團購物(wu)資(zi)運送，都(dou)有他們的身(shen)影。
萬達員工積極參(can)與志(zhi)愿服(fu)務
自3月10日暫停營業以來，上海區域22家萬達影城上下一心，經營上采取多種措施為影城增收，同時自發投身社區志愿服務，彰顯了主動擔當的萬達風采。上海區域萬達影城“停業不停工，經營公益兩手抓”的抗疫行動，得到央視(shi)電影頻道的專題報(bao)道。
上海區域萬達影(ying)城(cheng)抗疫行動(dong)獲央視點贊
隨著上(shang)海(hai)多區社會(hui)面基本清零，截至5月3日，包(bao)括(kuo)上(shang)海(hai)松江萬(wan)(wan)達廣(guang)場(chang)、上(shang)海(hai)金山萬(wan)(wan)達廣(guang)場(chang)、上(shang)海(hai)青浦萬(wan)(wan)達茂、上(shang)海(hai)臨港萬(wan)(wan)達廣(guang)場(chang)、上(shang)海(hai)周浦萬(wan)(wan)達廣(guang)場(chang)、上(shang)海(hai)崇明萬(wan)(wan)達廣(guang)場(chang)在內的6座萬(wan)(wan)達廣(guang)場(chang)主力(li)店超市，首批恢復(fu)營業(ye)。
為了提升顧客采購效率，廣場聯動超市推出預包裝食品套餐。各廣場還主動承擔起“幫助商戶理貨、配貨、配送”的(de)(de)責任，以解商戶和周邊居民(min)的(de)(de)燃眉之急。
6座(zuo)上(shang)海萬達廣場超(chao)市首(shou)批(pi)復(fu)工
對于上海13座萬達廣場的其他商戶來說，線上接單、線下配送還是常態。為此，上海13座萬達廣場通過“民生保供、云上團購”服務(wu)周邊顧客。通過積極(ji)與政府溝通，不斷增加保供品牌數(shu)量，并與街道、小(xiao)區(qu)(qu)居(ju)委會、小(xiao)區(qu)(qu)團(tuan)長建立(li)聯(lian)系(xi)，成(cheng)立(li)各(ge)社區(qu)(qu)專(zhuan)項(xiang)群(qun)，提高團(tuan)購的效率。
13座萬達廣場提供了超過100個品牌保供套餐，并不斷招募團長，通過“群接龍開團，廣場協助配貨打包”加速配送，保證物(wu)資及時(shi)送達，服(fu)務了近(jin)200萬顧客群體。
北京：10座廣場服務居民助力商戶
北京區域(yu)10座萬達廣場，積極(ji)承擔社會責(ze)任，采取多種(zhong)舉措(cuo)，保民生，抗疫情。
北京城(cheng)市(shi)公司各(ge)家(jia)廣(guang)場(chang)把主力店超(chao)市(shi)的物(wu)資供應擺在(zai)了最(zui)重要的位置，從肉蛋米(mi)面、瓜果(guo)蔬菜(cai)、油鹽醬醋，到居(ju)家(jia)日用(yong)品(pin)、婦幼用(yong)品(pin)，都(dou)要保證(zheng)供應。
廊坊廣(guang)陽萬達廣(guang)場(chang)商(shang)管(guan)員(yuan)工在家(jia)樂福超(chao)市人手不足的情況下(xia)，和超(chao)市員(yuan)工一起完成民生物資套(tao)餐分揀(jian)、打包(bao)、裝(zhuang)袋。定州萬達廣(guang)場(chang)、嘉德(de)萬達廣(guang)場(chang)的員(yuan)工化身(shen)采購(gou)員(yuan)、快遞員(yuan)，用私(si)家(jia)車(che)、電瓶車(che)將物資及時送達各社區。
配(pei)送團隊將物資及時送達各(ge)社區(qu)
5月1日起，北(bei)京(jing)餐飲堂食取消。北(bei)京(jing)通州萬達廣(guang)(guang)場、石景山萬達廣(guang)(guang)場、北(bei)京(jing)懷(huai)柔(rou)萬達廣(guang)(guang)場等幫助(zhu)商戶將堂食服(fu)務(wu)轉(zhuan)為外(wai)賣(mai)服(fu)務(wu)，上線食有FAN、范飯卡等優惠(hui)服(fu)務(wu)，既給予了(le)消費(fei)者(zhe)實惠(hui)，滿足(zu)了(le)周邊居民餐飲需求，也幫助(zhu)商戶緩解了(le)現金流壓力。
開展直播(bo)為商(shang)戶賣貨
北京西鐵營萬(wan)達(da)廣場(chang)、豐科(ke)萬(wan)達(da)廣場(chang)，河北任(ren)丘萬(wan)達(da)廣場(chang)、保定未來石萬(wan)達(da)廣場(chang)等開展直(zhi)播，每天12小時為商戶賣(mai)貨。
防疫志愿(yuan)服務，萬達(da)員工也沖在(zai)前。北京西(xi)鐵(tie)營萬達(da)廣場(chang)、槐房(fang)萬達(da)廣場(chang)等在(zai)廣場(chang)旁邊搭建臨時(shi)核酸采樣點，方便附近社區居民進行核酸檢(jian)測。
萬達(da)義工支援核酸采樣站(zhan)點
西鐵營萬達廣場組(zu)織(zhi)125人(ren)(ren)次志(zhi)愿(yuan)者(zhe)服務隊(dui)，累計采(cai)樣(yang)8000余人(ren)(ren)。石景(jing)山萬達廣場每日派出10人(ren)(ren)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)小分(fen)隊(dui)支援(yuan)周邊政(zheng)府核酸采(cai)樣(yang)站點，完成日采(cai)樣(yang)3000余次。北京延(yan)慶萬達廣場則組(zu)織(zhi)了超100人(ren)(ren)次的志(zhi)愿(yuan)者(zhe)服務隊(dui)，為核酸采(cai)樣(yang)工作人(ren)(ren)員送餐。