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2020年9月 首頁 > 企業內刊

冠軍秘籍大公開——就這16個字

作者:特約記者 安靜

編者的話:

商管集團經營比(bi)(bi)(bi)(bi)武(wu)(wu)大(da)(da)賽(sai),是萬達(da)最(zui)大(da)(da)規模(mo)的(de)比(bi)(bi)(bi)(bi)武(wu)(wu)大(da)(da)賽(sai)。經過(guo)4周激烈角逐,7月賽(sai)程(cheng)圓(yuan)滿收官,招商比(bi)(bi)(bi)(bi)武(wu)(wu)大(da)(da)賽(sai)、營銷創意大(da)(da)賽(sai)兩項賽(sai)事的(de)月度獲(huo)獎單位(wei)及個人(ren)(ren)火熱出(chu)爐。這場萬達(da)人(ren)(ren)的(de)大(da)(da)比(bi)(bi)(bi)(bi)武(wu)(wu),將會長期、常(chang)態化(hua)地(di)開展下去。目(mu)的(de)很簡單,以賽(sai)代練、切磋提升,讓(rang)員工用(yong)比(bi)(bi)(bi)(bi)賽(sai)的(de)精神和狀態,投入到日常(chang)經營工作中。比(bi)(bi)(bi)(bi)武(wu)(wu)大(da)(da)賽(sai)中精彩(cai)案例不勝枚舉(ju),我們(men)通過(guo)獲(huo)獎案例來看(kan)看(kan),萬達(da)人(ren)(ren)做營銷時(shi)是怎么(me)大(da)(da)開腦洞(dong),把(ba)活動辦得人(ren)(ren)氣爆棚、銷售火爆、有趣(qu)有料的(de)。

在每(mei)(mei)個萬(wan)達廣場,每(mei)(mei)一(yi)(yi)天都(dou)是(shi)一(yi)(yi)個擂臺(tai)賽,每(mei)(mei)個人(ren)都(dou)在這(zhe)個平(ping)臺(tai)上學(xue)習和(he)展示技能。依(yi)靠(kao)團隊智慧產生(sheng)的(de)(de)四大招數,讓宜賓萬(wan)達廣場贏得了第一(yi)(yi)場比武大賽。回顧(gu)這(zhe)一(yi)(yi)路,方毅和(he)團隊里的(de)(de)小伙(huo)伴感慨萬(wan)千。

 

7月(yue),萬達商管集團經營(ying)比武(wu)大賽開賽,各(ge)級單位快速響應,踴躍(yue)參賽。經營(ying)比武(wu),為榮譽而(er)戰,這是萬達廣(guang)場(chang)人的(de)高光(guang)時(shi)刻。這場(chang)比武(wu),是一場(chang)團隊戰斗力的(de)檢驗。

在創意營銷大賽中,宜賓萬達廣場推出的自創IP活動——每年7月最后一個周末的超級星期六,以2407票獲(huo)得西南中心冠軍(jun),并獲(huo)得了創意營銷獎和客流(liu)銷售回升季軍(jun),在競爭小伙伴中脫穎而出。

在深受疫情影響的2020,宜賓萬達廣場取得佳績有何秘訣?宜賓萬達廣場市場經理方毅對此表示,他們比武制勝的絕招就是16個字:全員營銷,無節造節,全員興奮,效果落地。

宜賓(bin)萬達廣場獲得營銷創意(yi)大賽的西南運營中心月賽冠軍

招數1:

全員營(ying)銷(xiao),一(yi)個都不少

因為疫情的原因,今(jin)年實體(ti)經濟受到(dao)了巨(ju)大的沖擊,宜(yi)賓萬達廣(guang)場很多商戶都感覺經營(ying)壓力巨(ju)大。營(ying)運遇(yu)到(dao)難關,與(yu)其(qi)坐(zuo)以待斃,不如主動出(chu)擊。

方毅(yi)介(jie)紹,為(wei)了逆勢(shi)提(ti)升廣場客(ke)流銷(xiao)售、提(ti)振商戶信心,宜賓萬達(da)廣場進(jin)行了一場營(ying)銷(xiao)頭(tou)腦風暴。3月,總經理(li)黃永紅牽(qian)頭(tou)率領大家梳理(li)4—12月的營(ying)銷(xiao)活動(dong),全員(yuan)參與頭(tou)腦風暴討論(lun)。

這場(chang)全員營銷,從領導層(ceng)(ceng)到基(ji)層(ceng)(ceng)員工,都沒有(you)缺席。方(fang)毅披露,在頭腦風(feng)暴環(huan)節,大營運部門(men)每(mei)個(ge)同事都參與進來(lai),爭先(xian)恐后發表自(zi)己(ji)的意(yi)見。

全員(yuan)(yuan)營(ying)銷(xiao)活動持續(xu)時間長達3周,每天晚(wan)上,從領(ling)(ling)導到員(yuan)(yuan)工幾乎都一(yi)起討(tao)論(lun)商戶(hu)的活動內(nei)容、宣傳(chuan)、會員(yuan)(yuan)邀約計劃(hua)、禮品準(zhun)備情況、異(yi)業整(zheng)合(he)情況等等。無論(lun)是普通基層員(yuan)(yuan)工還是公務(wu)繁忙的領(ling)(ling)導,每天晚(wan)上大(da)家都堅守在一(yi)起 。

方毅回憶,在那些不(bu)眠不(bu)休的(de)日子中,大(da)家的(de)踴躍發言、為(wei)商戶經營傾盡全力的(de)態(tai)度(du),都是團隊難忘(wang)的(de)回憶。

 

招數2:

不怕沒節日,只怕有心人

有了(le)全員參與的頭腦風暴,才能取得真正(zheng)的突(tu)破。

方毅介紹,宜賓萬達廣場一直有個營銷策略原則,這就是有節過節、無節造節,周周有活動、月月有爆發

比(bi)如,5月重點圍繞勞動節(jie)、母(mu)親(qin)節(jie)、530時尚大秀,6月圍繞兒童節(jie)、618年中慶,實現(xian)業績爆發。

相對而言,7月份節日較少,于是無節造節的(de)路(lu)子就有了用(yong)武(wu)之地。在全(quan)員頭腦(nao)風暴討論中,宜賓萬(wan)達(da)廣場團隊上下結合去年(nian)內(nei)購會的(de)成(cheng)功經(jing)驗,自(zi)創了一檔大型活動——725超級(ji)星期六。

結果證明,725超(chao)級星期六這個爆款營銷(xiao)活動不(bu)僅提升(sheng)了(le)廣(guang)場客流和(he)銷(xiao)售(shou)的(de)恢(hui)(hui)復率(lv),還為(wei)宜賓(bin)萬達廣(guang)場帶來了(le)創(chuang)意營銷(xiao)獎,以及非(fei)D類(lei)廣(guang)場客流、銷(xiao)售(shou)恢(hui)(hui)復率(lv)季軍。

一個好點子,帶來(lai)大收獲。不(bu)怕沒節日,只怕有心人。造出來(lai)的節,贏了比武的擂(lei)臺賽!

 

招數3:

打下(xia)擂(lei)臺,最大競爭力是團隊

對宜(yi)賓萬達(da)廣場(chang)的(de)營運人員來說,今年(nian)的(de)情(qing)況(kuang)其實并不樂觀(guan):營銷費用同(tong)比去年(nian)大幅減少、疫情(qing)影響、周邊競爭對手帶來的(de)經營壓(ya)力(li),這三座大山(shan)壓(ya)在(zai)每個人的(de)心上。

廣場(chang)需要(yao)一(yi)檔大(da)型活(huo)動,讓大(da)家找到(dao)興奮點,同時也提升商戶(hu)業績(ji)和信心,讓大(da)家變壓力(li)(li)為(wei)動力(li)(li)。正因如此,團隊才在(zai)商討檔期規劃時,決定(ding)聯動商戶(hu)做一(yi)檔以SP活(huo)動為(wei)主的品牌瘋(feng)搶日活(huo)動。

提前(qian)做好檔(dang)期規劃之后,就是劃分各部門的工作。營(ying)運部積極洽談(tan)商(shang)戶(hu),責任到人;市場(chang)部負責營(ying)銷宣傳、異(yi)業洽談(tan)等工作。全員營(ying)銷全員發力,制作抖音、發送短信、會員邀約(yue)宣傳725品牌瘋搶日。這(zhe)個(ge)檔(dang)期費(fei)用雖然少,但是通過商(shang)戶(hu)洽談(tan)、異(yi)業整合和(he)全員投(tou)入營(ying)銷,最(zui)終克服了難題。

帶著這個成果走進比武大賽的宜賓萬達廣場,最終贏得了比賽。在方毅看來,可以打下擂臺賽,最大的核心競爭力是團隊,營運部全員有想法,集思廣益,共同樹立了目標,這樣的成績離不開全員投入和強大的執行力

 

招數4:

效果落地,方法論分三步走

有想法固(gu)然(ran)重(zhong)要,但(dan)執(zhi)(zhi)行才是重(zhong)中之重(zhong)。超級(ji)星期六(liu)策略的(de)執(zhi)(zhi)行過程并非一帆風(feng)順(shun),夯(hang)實落地(di)其實很難,執(zhi)(zhi)行也會出現偏差,宜(yi)賓(bin)萬達廣(guang)場(chang)是如何(he)解決這個(ge)難題的(de)?

方毅的(de)方法論是分(fen)三步(bu)走(zou):

第一步(bu),責任(ren)到人。方案制定(ding)后,項目責任(ren)到人,根據倒排計(ji)劃,展開(kai)工作對接(jie)會,保障方案的實施。

第二步,梳理進度(du)。宜(yi)賓萬達廣場的執(zhi)行不(bu)是單純下發方(fang)案落實,而(er)是每天都要梳理進度(du),嚴格(ge)按照(zhao)要求完成(cheng)各(ge)自(zi)的任務(wu)。

第三(san)步,精準溝通。在(zai)執行過程中,團(tuan)隊形成的點子(zi)和創意對(dui)商戶溝通、員工(gong)傳達(da)都(dou)要更(geng)精準,效果能力才會更(geng)強(qiang)。

依靠團隊智慧產生的四大招數,讓宜賓萬達廣場贏得了第一場比武大賽。回顧這一路,方毅和團隊里的小伙伴感慨萬千。感謝,是他們的心聲,感謝公司能有這樣的平臺,感謝領導的大力支持,感謝所有一起努力的小伙伴,感謝自己能夠堅持下來,和大家一起面對困難,戰勝困難,逆勢前行

走下比(bi)武(wu)擂臺,方毅和他(ta)的小伙伴們(men)將以最飽(bao)滿的狀態繼續投入營運工作(zuo)。而他(ta)們(men)的故事,也將激勵更多的萬達人。

在(zai)每個萬達廣(guang)場,每一(yi)天都是一(yi)個擂臺(tai)賽,每個人都在(zai)這(zhe)個平(ping)臺(tai)上學習和展示技能。

比武大賽不是(shi)一(yi)個階段(duan),而(er)是(shi)萬達廣場人(ren)工作(zuo)的常態。

讓(rang)我(wo)們一(yi)起,期待下一(yi)場(chang)比(bi)武!

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