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2023年4月(yue) 首頁 > 往期月刊

李師傅的口頭禪

作者:萬(wan)達電影(ying)沈陽區域 喬玲(ling)(ling)玲(ling)(ling)

李冬云沒有顯赫的身份地位,也沒有轟轟烈烈的事跡,有的就是13年如一日的默默奉獻和那句溫暖人心的口頭禪:好的,馬上來!大家知道,李師傅不怕臟不怕累,再難搞的問題,只要他在都能解決。

把每件簡(jian)單的(de)(de)事做(zuo)好,就是(shi)(shi)不簡(jian)單;把每件平(ping)凡(fan)的(de)(de)事完成,就是(shi)(shi)不平(ping)凡(fan)。

沒有不(bu)重要的(de)工(gong)(gong)作,只有不(bu)重視工(gong)(gong)作的(de)人(ren)。不(bu)同的(de)態(tai)度,往(wang)往(wang)能(neng)成就不(bu)同的(de)職場人(ren)生。

萬達影城沈陽區域維修主管李冬云,有句讓同事交口稱贊的口頭禪,那就是好的,馬上來!這簡單的五個字,讓李冬云(yun)在不知不覺(jue)中(zhong)成(cheng)了同事(shi)們眼中(zhong)最(zui)可(ke)靠、最(zui)信(xin)得過的人(ren)。

 好的,馬上來!李冬云這句口頭禪,是同事們的定心丸

李冬云干的(de)是(shi)別人眼中最(zui)普(pu)通的(de)工作,在華麗氣派的(de)影廳里(li),他的(de)身影很不起(qi)眼。但(dan)同事們(men)都(dou)知道,影城里(li)缺誰都(dou)行,就是(shi)不能缺了李師傅。

李師傅,2號廳踢腳線壞了!

李師傅,走廊門把手壞了!

李師傅,廁所下水堵塞了!

在影城,只要有維修需求,李師傅一定會在第一時間說出那句口頭禪一樣的回應——好的,馬上來!他這句口頭禪(chan)就像(xiang)是一顆定心(xin)丸,讓同事(shi)們不再(zai)焦慮,瞬間安心(xin)。因為大家(jia)都知道(dao),李師傅不怕(pa)臟(zang)不怕(pa)累,再(zai)難搞的(de)問(wen)題(ti),只(zhi)要他在(zai)都能(neng)解(jie)決。

李冬云說,自己其實并不算什么能工巧匠,很多技術問題也是邊干邊學,熟能生巧,用他的話說就是不怕事難,就怕手懶

李(li)冬云在影城巡查

從2010年入職算起,李冬云已(yi)經在(zai)萬達影(ying)城工(gong)作了13年。這些(xie)年他始終如一(yi),每天雷(lei)打不動地(di)做好(hao)巡查工(gong)作,一(yi)絲不茍地(di)認真記錄,不放過每一(yi)個細微隱患。

李師傅工具在手(shou)(shou),能(neng)修盡修,能(neng)換不(bu)采,本著這一原則,他(ta)經常自己動手(shou)(shou)進行改造、翻新,節能(neng)降本,開源節流。

沈陽鐵西萬達廣場店(dian)(dian)是(shi)10多(duo)(duo)年的老(lao)店(dian)(dian),墻皮(pi)脫(tuo)落(luo)、電路老(lao)化(hua)等問(wen)題(ti)都(dou)需要(yao)解決。2022年上半年,影(ying)城(cheng)下達了老(lao)店(dian)(dian)改(gai)造(zao)計劃,鐵西店(dian)(dian)有(you)5個(ge)(ge)影(ying)廳和影(ying)務(wu)走廊,共計3000多(duo)(duo)平方米的面積需要(yao)在五(wu)一檔前完(wan)成整改(gai),期(qi)限不到兩個(ge)(ge)月。

時(shi)間緊任務(wu)重,李師(shi)傅(fu)接到任務(wu)后馬上針對整改(gai)項(xiang)進(jin)(jin)行統籌推進(jin)(jin)。然而,施工剛開始,涂料(liao)調色就遇到了麻(ma)煩(fan)。李師(shi)傅(fu)上網查(cha)資料(liao)、找視(shi)頻(pin),又利用(yong)午休時(shi)間趕到家裝市場向(xiang)老師(shi)傅(fu)求教。經(jing)過不(bu)斷地(di)揣摩嘗試,墻面翻新(xin)改(gai)造工作終于(yu)在(zai)計劃節點內(nei)順利完(wan)成,保證了影城五一檔(dang)期順利運(yun)營(ying)。當(dang)月顧客滿意度上升了3個百分(fen)點。

去年9月3日沈陽疫情管(guan)控(kong)升級(ji),所有影城停(ting)業。當(dang)天,沈陽鐵(tie)西萬達廣場店的值班(ban)經理在閉(bi)店巡查中發現設備異(yi)常,于是第一時間聯系李師(shi)傅。

李冬云接到電話,回復的還是那句話:好的,馬上來!

由于疫(yi)情,李冬云所在的鐵(tie)西區處于靜默期,公交(jiao)、地(di)鐵(tie)全部(bu)停運(yun),當時沈陽(yang)正下著雨(yu),風雨(yu)交(jiao)加。李冬云沒有退縮,他掃了(le)一輛(liang)共(gong)享單車,頂(ding)著風雨(yu),騎了(le)40多(duo)分鐘趕到影城。

到了影(ying)城,李(li)師(shi)傅顧(gu)不上渾身濕(shi)透,馬上投入工作,快速排(pai)查所有(you)安全(quan)隱患,保(bao)證了影(ying)城設備的正常(chang)運轉(zhuan)。

這就是同事們最信賴的李師傅,他沒有顯赫的身份地位,也沒有轟轟烈烈的事跡,有的就是13年如一日的默默奉獻和那句溫暖人心的口頭禪:好的,馬上來!

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