四年三個城市三座萬達廣場，從多經助理干起，經過營運主管、招商副經理、營運經理的歷練，27歲成為廣場副總經理，孫繼耀沒有辜負人生第一個offer，也沒有辜負自己的青春年華。
作為工程管理專業(ye)畢(bi)業(ye)生，孫繼耀人生中投的(de)第一份(fen)簡(jian)歷(li)就(jiu)是萬達(da)的(de)工程物業(ye)崗，但在機緣巧合之下，他(ta)來到了營運部(bu)。
于(yu)是，萬達廣場少了一(yi)(yi)名工程師(shi)，卻多了一(yi)(yi)位優秀副總。
剛入職時，孫繼耀曾被師傅卓越的工作能力折服，“覺得她就像神一樣”。
如今5年過去，他也積累了屬于自己的經驗和人脈，不知不覺中(zhong)，也成了別人眼中(zhong)神一樣的招商人。
鋪完一夜地磚，他被師傅震撼
2018年，孫繼耀大學畢業，回到了風光旖旎、浪漫悠閑的海口老家。偶(ou)然聽說萬達(da)在廣州招聘，他就第(di)一(yi)時(shi)間趕了過(guo)去。
第(di)一輪(lun)(lun)初(chu)面、第(di)二輪(lun)(lun)演(yan)講、第(di)三輪(lun)(lun)計算機考核(he)、第(di)四輪(lun)(lun)城市公司人事總終(zhong)面，他都是第(di)一個到(dao)場、第(di)一個上(shang)場，最終(zhong)順利拿到(dao)了offer。只不(bu)過(guo)，將他招致麾下的(de)(de)并不(bu)是他最初(chu)投簡歷且專業對口的(de)(de)工程物業崗，而是更有挑戰性的(de)(de)營(ying)運部(bu)。
第一次(ci)應聘就拿到offer，孫繼耀進(jin)入海口秀(xiu)英萬達廣場做了多(duo)經助(zhu)理(li)。作為海口本地人，這樣的(de)(de)生活(huo)理(li)應安逸又自在，符合海南人淡(dan)泊名利的(de)(de)性(xing)格(ge)底(di)色。
孫繼耀本來也是抱著小富即安的目標走入職場的，但他很快發現，萬達對自己的期待值遠不止這些。他當時負責多經板塊，師傅是主管招商營運的副總，不僅級別高，對他的要求也高，連洽談禮儀的細節都會手把手地教。在師傅的帶動下，孫繼耀也不知不覺“卷”了起來。
入(ru)職不久，孫繼(ji)耀(yao)就經(jing)(jing)歷了多經(jing)(jing)大(da)整改(gai)。在檢查考核前一天，他接到任務(wu)，要(yao)給廣場所有空置中心點(dian)位鋪地磚。找外包方已(yi)經(jing)(jing)來不及，他只好(hao)請(qing)來一位師傅現(xian)場教鋪磚技術。學會之后，孫繼(ji)耀(yao)和工程(cheng)經(jing)(jing)理、物業經(jing)(jing)理等(deng)同事(shi)親(qin)自上(shang)陣(zhen)，先鋪一層(ceng)膜，再蓋(gai)一塊板(ban)(ban)，板(ban)(ban)上(shang)涂上(shang)膠，膠上(shang)再鋪磚，鋪完還要(yao)包邊蓋(gai)好(hao)。
就(jiu)這(zhe)樣(yang)，一(yi)(yi)(yi)塊(kuai)磚(zhuan)一(yi)(yi)(yi)塊(kuai)磚(zhuan)搬起(qi)、放(fang)下、壓實、找平(ping)，孫繼耀從前一(yi)(yi)(yi)天下午一(yi)(yi)(yi)直鋪到第二天天亮。鋪完最(zui)后一(yi)(yi)(yi)塊(kuai)地(di)磚(zhuan)后，他(ta)艱難站起(qi)，才(cai)感覺渾身酸疼。
當他抬(tai)眼望去(qu)，前方(fang)是(shi)(shi)師傅忙碌一夜的(de)戰果——按照整改要求(qiu)，廣場中庭需要有高品質(zhi)車展(zhan)，這在倉促之下幾乎是(shi)(shi)不(bu)可(ke)能完成的(de)任務。但師傅和海口當地的(de)汽車4S店(dian)連夜簽了一個(ge)月的(de)合同(tong)，對方(fang)第一時間(jian)將多款現車駛(shi)入(ru)中庭展(zhan)區。
看(kan)著腳下的(de)地(di)磚，再看(kan)看(kan)中庭的(de)跑(pao)車，孫繼耀很受觸動，一種(zhong)久違的(de)斗(dou)志，燃(ran)燒了。
在秀英(ying)萬(wan)達(da)廣場的一年(nian)里，孫繼耀負責的多(duo)經點位招商率首(shou)次達(da)到(dao)100%，同年(nian)超額完(wan)成多(duo)經年(nian)度指標300萬(wan)元。
一天100個招商電話，手機被封號
帶著(zhu)漂(piao)亮的成(cheng)績單，孫(sun)繼耀離開家(jia)鄉，來到了新的戰場——茂名電白萬達廣場。
他在微(wei)信里(li)搜了一圈，試圖在茂名找到熟(shu)人，結(jie)果一個(ge)也沒有(you)。孫繼耀開始在這個(ge)陌生(sheng)的城市里(li)迎(ying)接各種難題。
第一個難(nan)題，是(shi)先天不(bu)足。茂名電白萬達廣(guang)場和廣(guang)州海珠萬達廣(guang)場同期開業(ye)，兩個城市(shi)在人口體(ti)量、消費能力等方面有明顯差距，這也(ye)給(gei)招商帶來(lai)了更(geng)大的難(nan)度。
孫(sun)繼(ji)耀(yao)給(gei)自己(ji)立了個(ge)flag，每天至少打100個(ge)招(zhao)商電話。結果他在執(zhi)行這個(ge)計劃的第(di)一天，就遭遇(yu)了第(di)二個(ge)難題——手機被封號。
茂名電白曾經是公安部官方披露的“七大電信詐騙源頭”之(zhi)一(yi)，孫(sun)繼(ji)耀用(yong)外(wai)地手機卡密集撥打電話(hua)，很快(kuai)就被當地公安局盯上，直接給(gei)他封了號。孫(sun)繼(ji)耀出(chu)師不利，還得跑到幾十公里外(wai)給(gei)手機解(jie)綁。
之后，孫繼耀每天就跟上滿發條一樣去談客戶。當時他主攻的是茂名著名商業街匯景街，這也是不少同事沒啃下來的硬骨頭。孫繼耀和商戶們電話溝通還算順暢，但當他登門拜訪時，卻遭遇了第三個難題——他太年輕了。不少商家初次見面都會訝異地說一句：“怎么來了個小孩？”
24歲的孫繼耀沒有泄氣，他一次次登門，一次次懇談。他說：“我在茂名人生地不熟，沒有半點資源，只能靠自己的專業和誠意去聊。”
每次談客戶，無論有沒有談成的希望，孫繼耀都隨身帶著空白合同。直到有一天，終于有一家名叫“異形”的(de)男(nan)裝(zhuang)(zhuang)品(pin)牌被他感動(dong)，在這(zhe)份(fen)空(kong)白合(he)同上簽下了名字(zi)。老(lao)板說，打動(dong)他的(de)不(bu)僅(jin)是萬(wan)達(da)的(de)品(pin)牌，還(huan)有孫(sun)繼耀的(de)勤奮。很快，這(zhe)位(wei)老(lao)板還(huan)介紹了匯景(jing)街上另外(wai)兩(liang)家(jia)男(nan)裝(zhuang)(zhuang)、一家(jia)女裝(zhuang)(zhuang)、兩(liang)家(jia)童裝(zhuang)(zhuang)品(pin)牌入駐電白萬(wan)達(da)廣場，給孫(sun)繼耀帶來了上千平方米的(de)招商(shang)面積。
在電白萬達廣場一年(nian)多(duo)的時間里，孫(sun)繼耀從(cong)營運主管做到招商(shang)副經理(li)，任職期間完成招商(shang)品牌(pai)49個，招商(shang)面積達到5000多(duo)平方(fang)米。
招商開腦洞，多方聯動成功
2021年5月(yue)，孫繼(ji)耀來到(dao)肇慶鼎湖萬(wan)達廣場。在(zai)這里(li)，他(ta)經過招(zhao)商副經理、營(ying)運(yun)經理的歷(li)練，于2022年升(sheng)任副總(zong)經理，主管招(zhao)商營(ying)運(yun)，當時他(ta)才畢(bi)業4年。
孫繼(ji)耀在工作中
如(ru)今(jin)的(de)(de)孫繼耀多了(le)一份(fen)從容，不再拘泥于直來直往(wang)的(de)(de)回合式洽談，而(er)是有了(le)更多元的(de)(de)籌謀。比(bi)如(ru)他考察發現譚福鍋北(bei)京(jing)烤鴨前景(jing)可期，而(er)肇慶萬達又欠缺北(bei)京(jing)菜系(xi)，就定(ding)了(le)目標，一定(ding)要(yao)讓它進場。他找品牌方溝通，但對方考慮(lv)到(dao)肇慶人(ren)口基數低，明確表示拒絕。
孫(sun)繼耀換了(le)個思路，把北(bei)京(jing)菜系在肇慶(qing)當地的(de)銷售數據統計出來，又(you)整理了(le)肇慶(qing)鼎(ding)湖萬達(da)廣場(chang)的(de)銷售業績，一并(bing)打包發(fa)送給譚(tan)福鍋品(pin)牌方。對(dui)方終于被說動(dong)，同意(yi)他自行(xing)找客戶加盟開店。
正巧，廣(guang)場里有(you)一(yi)家(jia)門店(dian)(dian)處(chu)于虧損狀態(tai)，孫繼耀(yao)就(jiu)勸這(zhe)家(jia)店(dian)(dian)老(lao)板改做譚福鍋的加(jia)盟商，還帶對方(fang)一(yi)起去品牌(pai)方(fang)談(tan)判。三方(fang)都很滿意，可最后(hou)算下來投資額高達200萬元(yuan)，一(yi)下就(jiu)把店(dian)(dian)老(lao)板嚇(xia)著了。
孫繼耀(yao)沒有退卻，他(ta)先(xian)跟品(pin)牌方協商(shang)，把原本(ben)價格(ge)較高的(de)桌椅板凳、鍋碗瓢盆、軟(ruan)裝(zhuang)美陳(chen)換成(cheng)幾乎(hu)全新(xin)的(de)二手產品(pin)，成(cheng)本(ben)從(cong)60萬(wan)元(yuan)降到了16萬(wan)元(yuan)；隨后，他(ta)又跟品(pin)牌方多次(ci)溝通，最終(zhong)把加(jia)盟(meng)費、廣(guang)告(gao)費、物(wu)管費都壓到最低；裝(zhuang)修方面，他(ta)又聯動廣(guang)場(chang)商(shang)戶，將40萬(wan)元(yuan)的(de)裝(zhuang)修預算壓縮到了17萬(wan)元(yuan)。搞定這一切，終(zhong)于促(cu)成(cheng)了譚福鍋進駐鼎湖(hu)萬(wan)達廣(guang)場(chang)，也讓原本(ben)虧損的(de)門店有了更(geng)具潛力的(de)項(xiang)目(mu)。
“譚福鍋品牌方在廣州，我每次去一趟來回要開車200公里，整個項目跟了一年多，好在最后堅持不懈地把店開起來了。”孫繼耀說。
孫繼耀有(you)萬達人使命必達的韌(ren)性
孫繼耀一直沒有忘記自己最初的理念——專業和真誠。“所謂專業，就是把商家所有疑點都解答得明明白白。每次洽談客戶前我都會把功課做足，包括告訴客戶為什么要在萬達開店，應該拿多大面積，租金多少是盈虧平衡點，當地消費平均單價是多少等等，一店一策，不能怕麻煩。所謂真誠，就是腳踏實地，這樣才能贏得長期的信任。”
27歲的萬(wan)達(da)廣場(chang)副總，是孫(sun)繼耀熠熠生(sheng)輝(hui)的職場(chang)標簽(qian)。在這個(ge)標簽(qian)背后，灑落著他(ta)(ta)穿著白襯衫通宵(xiao)鋪地磚的汗水，滲透著他(ta)(ta)狂奔幾十公里給手機(ji)解封時的焦急，凝聚(ju)著他(ta)(ta)被拒絕后又(you)不(bu)斷鼓起的勇氣，也洋溢(yi)著他(ta)(ta)洽談成功(gong)時發(fa)自內心的微笑。
在(zai)萬達，他(ta)沒(mei)有辜負(fu)人生第一個(ge)offer，也沒(mei)有辜負(fu)自己的青春年華。