猶豫倆月的老兩口為何突然買了房?他們說一半沖萬達,一半沖著他。一句“錯不了”是對一名置業顧問最大的表彰,一句“錯不了”是對一個項目、一個企業最好的嘉獎。
萬(wan)達·盛京ONE銷售(shou)主管左田壯
2021年,一(yi)(yi)對來自沈陽本地的老(lao)兩口,由于孩子的工(gong)作調動,要從天津(jin)回(hui)到沈陽,為此他們(men)幾乎跑遍(bian)了整個沈陽市(shi)場,只為給孩子挑選一(yi)(yi)套(tao)合適的房子。
當年10月(yue),這組客戶首次到訪萬達·盛京ONE,項目(mu)優(you)越的(de)配套(tao)和品質很(hen)快得到了他(ta)們的(de)初步認可。可買房畢(bi)竟(jing)是孩子的(de)大事(shi),身(shen)為父母的(de)他(ta)們自然是看得細之(zhi)又細。
萬達·盛(sheng)京ONE營(ying)銷中心
“小伙子,你們這兒多少錢一平方米?清水還是精裝修?容積率、綠化率有多少?什么時候交房呀?有沒有學區?”兩個月的時間內,他們先后到訪項目十幾次,反復對比、考慮,每次也總能提出新問題。別人都說這組客戶“懸了”,可項目(mu)銷售主管(guan)左田壯從不焦躁,每次(ci)都(dou)會(hui)耐(nai)心細致(zhi)地(di)為他們一一解(jie)答問題。
萬達·盛(sheng)京(jing)ONE
一(yi)次老(lao)人(ren)(ren)問到(dao)房子的采(cai)光情況(kuang),左(zuo)田壯考(kao)慮到(dao)老(lao)人(ren)(ren)年紀較大,行動多(duo)有(you)不便(bian),不方便(bian)去現場查(cha)看(kan),于(yu)是,他決定拍攝視頻(pin),讓老(lao)人(ren)(ren)能直觀地看(kan)到(dao)采(cai)光情況(kuang)。
東北的冬天(tian),氣溫(wen)動輒就是零(ling)下20多攝氏(shi)度,為了(le)徹底打(da)消(xiao)客戶的顧(gu)慮,他(ta)冒(mao)著嚴寒選擇(ze)了(le)幾天(tian)內的上(shang)、中、下午不同(tong)時(shi)段,多次(ci)去(qu)工地現(xian)場為老人拍(pai)攝視頻(pin)。
“大爺,現在是早上7點半。您看,這冬天天短啊,太陽剛升起來!”
“大爺,現在是上午10點。我剛回去接了個客戶,您看這陽光!”
“大爺,您看現在是中午12點。您吃飯了嗎?一到中午,房間里沒有暖氣也都暖暖和和的!”
“大爺,現在是下午4點。咱家別的不說,就是樓間距大,您看,這會兒陽光還在吶!”
老(lao)人對房(fang)子的采光狀況(kuang)很滿意,也第一(yi)次被左(zuo)田(tian)壯的敬業精神(shen)所打動(dong)。而(er)老(lao)人的孩子在得知這一(yi)情況(kuang)后(hou),也主動(dong)聯系上了(le)他,表示有(you)這樣認(ren)真負責的置業顧(gu)問陪(pei)爸(ba)媽看房(fang)子,身在外地的他也就放心了(le)。他還說,因為(wei)工(gong)作沒有(you)交(jiao)接完,暫(zan)時(shi)還不能回來,想(xiang)拜托左(zuo)田(tian)壯幫忙照(zhao)看兩位(wei)老(lao)人。
因為左田壯的真誠,漸漸地老人(ren)一家都(dou)把他視(shi)為朋友。在(zai)左田壯的心中,兩位(wei)(wei)老人(ren)已然不是客(ke)戶的身份,而是兩位(wei)(wei)親近的長(chang)輩。
這天,左田壯照常給兩位老人撥去了電話,卻遲遲沒有接通,他不免有些擔心,又嘗試撥打了幾次。終于接通后,“喂?啊!小左啊,可能是水管凍裂了,樓上漏水了,我跟你姨在這淘水吶。什么?你要過來?唉,不用,你上班吧,我們這沒啥事兒!”
放下電話,左田壯想到兩位老人年事已高,身體又不好,外面天寒地凍,“不行,得去看看”。
他(ta)立即請假(jia)趕到(dao)兩位老人的住所,先為(wei)他(ta)們收拾了房子,而后(hou)又與樓上鄰居商討賠償事宜(yi),最后(hou)反(fan)復(fu)檢查家里沒有安全(quan)隱患后(hou),才放心地離開。這時已經是晚上10點多了。
在左田壯看來(lai),這只是(shi)為長輩(bei)做了件力所(suo)能(neng)及的事情,所(suo)以他沒有和(he)任何人(ren)提(ti)起,也并沒有放(fang)在心上。誰(shui)知第二天(tian)下午,兩位老人(ren)來(lai)到案(an)場,當即確定認購一套115㎡的三居室。
現場同事都十分疑惑,是什么讓之前舉棋不定的二老下定決心了呢?在大家的詢問之下,老人回答:“我買這套房子一半是沖萬達的品質,另一半就是沖左田壯這個人,就看他昨天挽起袖子就給我們干活兒忙里忙外,我就覺得有這樣的售樓員,選擇你們項目錯不了!”
是啊,錯不了!一句“錯不了”是對一名置業顧問最大的表彰,一句“錯不了”是對一個(ge)項(xiang)目、一個(ge)企業最(zui)好(hao)的嘉獎。
就(jiu)這樣,左田壯用真心融化(hua)了客戶,用堅持沖破了市場的束縛(fu)。
2022年(nian)(nian)1月(yue)萬(wan)達 · 盛京ONE項(xiang)目銷(xiao)冠——左(zuo)田壯,2月(yue)項(xiang)目銷(xiao)冠——左(zuo)田壯,5月(yue)項(xiang)目銷(xiao)冠——左(zuo)田壯,7月(yue)、10月(yue)項(xiang)目銷(xiao)冠依舊是左(zuo)田壯!左(zuo)田壯全(quan)年(nian)(nian)成(cheng)交179套(tao),成(cheng)交金額(e)1.69億元!