王猛單槍匹馬到昆山籌建全國首家非萬達系統的“成長世界”。他說，萬達非常鍛煉人；在萬達，只要付出就會有回報；萬達還很人性化，在這里工作覺得很溫暖。

寶貝王(wang)昆山天虹非萬直營店店長(chang)王(wang)猛(meng)

“親愛的王猛：今天是您在萬達度過的第4個生日，也是我們并肩奮斗的第1406天……”盛夏(xia)時(shi)節，寶貝王昆山(shan)天虹直(zhi)營店店長王猛(meng)收到了集(ji)團(tuan)發(fa)來的生日祝福。這條(tiao)短信記錄著他(ta)(ta)在(zai)萬達的腳步，而他(ta)(ta)則用一串業績(ji)數(shu)據(ju)，標記著自己在(zai)萬達的成長。

單槍匹馬闖昆山

王猛有豐富的店面籌建經驗。2018年9月剛入職，他就被分配到寶貝王張家港店擔任籌建店店長。2021年10月，時任無錫濱湖店店長的王猛接到區域的通知，希望他能到昆山天虹廣場籌建全國首家非萬達系統的“成長世界”。

新(xin)門(men)店與(yu)王(wang)猛之前(qian)(qian)任職(zhi)的(de)寶(bao)貝王(wang)門(men)店不(bu)同，是(shi)升級后的(de)新(xin)產品(pin)——樂園+體能中(zhong)心模式。更重要的(de)一點，以前(qian)(qian)的(de)寶(bao)貝王(wang)門(men)店都是(shi)萬達直屬(shu)的(de)，與(yu)各合作方(fang)很容易(yi)建立起(qi)良好的(de)溝通(tong)和信任。而(er)這次不(bu)一樣(yang)，王(wang)猛成(cheng)了第一個吃螃蟹的(de)人。

“剛到天虹時，深深體會到了萬達內和萬達外的區別，當時壓力太大了。”回憶起單槍匹馬闖昆山的情形，王猛感嘆道，“總部給我下達的地推期和開業期銷售金額指標總共72萬，剛到這個地方，我手底下一個兵都沒有，人員招聘、培訓等各方面都要去協調。”

新產品認知度低、沒有會員基礎、新團隊沒經驗……王猛開始啃一個個“硬骨頭”，最初遇到(dao)的大難題就是拓卡(ka)。

萬達“成長世界”在昆山(shan)天虹廣場三層的(de)最南端(duan)，那是一個冷區，客流量非常少。但商場方面規定各商戶(hu)只能在自(zi)己的(de)門(men)店門(men)口拓(tuo)卡。

“我和小伙伴們說，我們是一個全新的團隊，我和你們要磨合，同樣我們和商管也要磨合。遇到問題，我們一起想辦法！”鼓勵安撫(fu)團隊后(hou)，王猛向區域(yu)和總部(bu)匯報(bao)情(qing)況，最后(hou)，總部(bu)相關領(ling)導專程到(dao)昆山與天虹商管進行了溝通，問題有了轉機。

隨著與天(tian)(tian)虹商管方的(de)深(shen)入交流與合作，雙方逐(zhu)漸建立(li)起信任，人生地不熟(shu)的(de)王猛總(zong)算(suan)在天(tian)(tian)虹站住(zhu)了腳。后來，他爭取到(dao)了商場(chang)一樓的(de)免費海洋球和旋轉木馬點位，在負責管理運行這些點位的(de)同時，王猛也(ye)收獲了自己的(de)專屬客群。

王猛在調試游樂設備

艱難時刻最暖心

今年1月，2022年寶貝王首家“成長世界”店在昆山天虹廣場開業。作為寶貝王的全新升級產品，600平方米超大淘氣堡采用絢麗的馬卡龍色系，色彩氛圍更具親和力，全新“小鎮”式(shi)職業體(ti)驗街區顏值與可(ke)玩性全面提升。

寶貝王“成長世界”店在昆山天虹廣場開業

王(wang)猛是南京人(ren)，入職寶(bao)貝王(wang)之后一直在外工作，他(ta)最為(wei)感謝(xie)的就(jiu)是家(jia)人(ren)對自己的支持。但就(jiu)是這個一直以來讓自己全力打拼(pin)、沒有后顧之憂的家(jia)，在昆山店沖刺指標的關(guan)鍵時(shi)刻，發生了一件大事。

王(wang)猛的(de)(de)岳(yue)父突發腦溢血(xue)，情況(kuang)危急。他當(dang)時(shi)向(xiang)區(qu)域領導(dao)請假，但并未說明請假原因。區(qu)域領導(dao)了解王(wang)猛，知道他從店面籌(chou)建開始就未離(li)開過昆山，覺得他在如此關鍵的(de)(de)時(shi)刻(ke)突然請假一定事出有因，于是就側面向(xiang)王(wang)猛的(de)(de)下屬(shu)了解情況(kuang)。

“家里出了這么大的事兒，你回去幾天，我去幫你盯著。”區(qu)域總了(le)解情況后馬上給王猛打電話，讓(rang)他回家。

更令王猛暖心的是，他接到了岳母的電話，說“你單位的領導都來了”。原來，區域人力在(zai)知(zhi)道這件(jian)事后，代表公司去看望了王(wang)猛的家人，并且表態，有什么(me)困難(nan)可以(yi)隨時(shi)向公司求助(zhu)。

最終，王猛的岳父轉危為安，他的團隊也如期(qi)完成(cheng)了銷售(shou)任務，總銷售(shou)額(e)達(da)成(cheng)率達(da)到112%，同時各分項(xiang)指標(biao)均(jun)超額(e)完成(cheng)，其中(zhong)，樂園達(da)成(cheng)率111%，體能(neng)中(zhong)心達(da)成(cheng)率高達(da)130%。

線上營銷打響口碑

良好的開局并沒有讓王猛和團隊開心多久，因為很快，疫情來了。店面1月開業，昆山2月14日暴發疫情，那一波疫情讓昆山“成長世界”閉店長達101天，失去了剛開業的紅利期。但作為萬達人，王猛和他的團隊并沒有在居家隔離期間“躺平”。

在樂園板塊(kuai)，他們向總(zong)部申(shen)請疫情期(qi)間(jian)的(de)(de)優惠套餐，同(tong)時對能(neng)夠拉人進群(qun)的(de)(de)老(lao)會員(yuan)進行獎勵(li)。體能(neng)板塊(kuai)，王猛定下的(de)(de)第一個(ge)目(mu)標就是(shi)穩住現有(you)會員(yuan)，避免(mian)出(chu)現退(tui)卡。在保證現有(you)會員(yuan)不(bu)流(liu)失的(de)(de)情況下，還要增加線上銷售，向總(zong)部申(shen)請了體能(neng)年卡轉(zhuan)介紹套餐，進行線上裂變(bian)。

在疫情期間，萬達品牌的背書也讓王猛在穩定和發展會員方面有了更大的底氣，“很多寶媽擔心機構會跑路，我都會告訴她們，我們是萬達集團的，與天虹簽了10年的合同……”就這樣，在疫情之下，昆山“成長世界”門店全力破局，成功進行(xing)了(le)線上營(ying)銷，并且(qie)將口碑打響。

現在，王猛已經搭建起了11個人的成熟團隊。作為店長，他對招進來的新人說“你們不會后悔來萬達”：“第一，萬達非常鍛煉人，對于指標的敏感度和執行力在行業內是有名的；第二，萬達的培訓、晉升、薪資體系等非常完善，只要付出就會有回報；第三，萬達很人性化，在這里工作你會覺得很溫暖。”