王猛單槍匹馬到昆山籌建全國首家非萬達系統的“成長世界”。他說，萬達非常鍛煉人；在萬達，只要付出就會有回報；萬達還很人性化，在這里工作覺得很溫暖。

寶(bao)貝王(wang)昆山天虹(hong)非(fei)萬直營店店長王(wang)猛

“親愛的王猛：今天是您在萬達度過的第4個生日，也是我們并肩奮斗的第1406天……”盛夏(xia)時節，寶貝王(wang)昆山天虹(hong)直營店店長(chang)王(wang)猛收(shou)到了集團發來的(de)生(sheng)日祝福(fu)。這條(tiao)短信記錄著他(ta)在萬達(da)的(de)腳步，而他(ta)則用一串業績數(shu)據，標記著自己在萬達(da)的(de)成長(chang)。

單槍匹馬闖昆山

王猛有豐富的店面籌建經驗。2018年9月剛入職，他就被分配到寶貝王張家港店擔任籌建店店長。2021年10月，時任無錫濱湖店店長的王猛接到區域的通知，希望他能到昆山天虹廣場籌建全國首家非萬達系統的“成長世界”。

新門店(dian)與(yu)王猛(meng)之(zhi)前(qian)任職的(de)寶(bao)貝王門店(dian)不同，是升級后的(de)新產(chan)品——樂園+體能中心(xin)模式。更重要的(de)一點，以前(qian)的(de)寶(bao)貝王門店(dian)都是萬達直(zhi)屬(shu)的(de)，與(yu)各合作方很(hen)容易建立(li)起良好的(de)溝通和信任。而(er)這次(ci)不一樣(yang)，王猛(meng)成了第一個(ge)吃螃蟹的(de)人。

“剛到天虹時，深深體會到了萬達內和萬達外的區別，當時壓力太大了。”回憶起單槍匹馬闖昆山的情形，王猛感嘆道，“總部給我下達的地推期和開業期銷售金額指標總共72萬，剛到這個地方，我手底下一個兵都沒有，人員招聘、培訓等各方面都要去協調。”

新產品認知度低、沒有會員基礎、新團隊沒經驗……王猛開始啃一個個“硬骨頭”，最初(chu)遇到的大難題就是拓卡。

萬達“成長世界”在昆(kun)山天(tian)虹(hong)廣(guang)場三(san)層的(de)最南(nan)端，那是一個冷區，客流量非常少。但(dan)商場方面規定各商戶(hu)只能在自己的(de)門(men)店門(men)口拓(tuo)卡。

“我和小伙伴們說，我們是一個全新的團隊，我和你們要磨合，同樣我們和商管也要磨合。遇到問題，我們一起想辦法！”鼓勵安撫(fu)團隊(dui)后，王猛向區(qu)域和總部匯報情況，最后，總部相關(guan)領導(dao)專(zhuan)程到昆山與(yu)天虹商管進行了(le)溝(gou)通，問題有了(le)轉機。

隨著與天虹商管方的深(shen)入交流(liu)與合作，雙方逐漸建立起信任，人生地不熟的王猛(meng)總(zong)算在(zai)天虹站(zhan)住了(le)腳。后(hou)來，他爭(zheng)取到(dao)了(le)商場一樓的免費海洋球和旋轉(zhuan)木馬(ma)點位(wei)，在(zai)負責管理(li)運行這些點位(wei)的同時(shi)，王猛(meng)也(ye)收獲了(le)自(zi)己(ji)的專屬客(ke)群。

王(wang)猛在調試(shi)游樂(le)設(she)備

艱難時刻最暖心

今年1月，2022年寶貝王首家“成長世界”店在昆山天虹廣場開業。作為寶貝王的全新升級產品，600平方米超大淘氣堡采用絢麗的馬卡龍色系，色彩氛圍更具親和力，全新“小鎮”式職業體驗街區(qu)顏值與(yu)可(ke)玩性全面(mian)提升。

寶貝王“成長世界”店在昆山天虹廣場開業

王(wang)猛是南京人，入職寶貝王(wang)之后(hou)(hou)一(yi)(yi)(yi)直在外(wai)工(gong)作，他最(zui)為感謝的就(jiu)(jiu)是家(jia)人對自己的支持。但就(jiu)(jiu)是這個一(yi)(yi)(yi)直以來讓自己全力打(da)拼、沒(mei)有后(hou)(hou)顧之憂(you)的家(jia)，在昆山店沖刺(ci)指標的關鍵時刻，發生了一(yi)(yi)(yi)件大(da)事(shi)。

王(wang)猛的岳父(fu)突發腦溢血，情況危急。他(ta)當時向區(qu)域領導(dao)請假，但并(bing)未說明請假原因(yin)。區(qu)域領導(dao)了(le)解王(wang)猛，知道他(ta)從店面籌(chou)建開始就(jiu)未離開過昆山(shan)，覺(jue)得他(ta)在如此關鍵的時刻突然(ran)請假一定事出有因(yin)，于是就(jiu)側面向王(wang)猛的下屬(shu)了(le)解情況。

“家里出了這么大的事兒，你回去幾天，我去幫你盯著。”區域(yu)總了解情況后馬上給王猛打(da)電話，讓他(ta)回家。

更令王猛暖心的是，他接到了岳母的電話，說“你單位的領導都來了”。原來，區域人力在知(zhi)道這件事后(hou)，代表(biao)公司(si)去看(kan)望了王猛(meng)的家人，并且表(biao)態，有什么困難可(ke)以隨時(shi)向(xiang)公司(si)求助。

最終，王猛的岳父轉危(wei)為安(an)，他的團隊也如期完成了(le)銷售任務，總銷售額(e)達(da)(da)成率達(da)(da)到112%，同時各分項指標均超額(e)完成，其中(zhong)，樂園達(da)(da)成率111%，體(ti)能中(zhong)心(xin)達(da)(da)成率高達(da)(da)130%。

線上營銷打響口碑

良好的開局并沒有讓王猛和團隊開心多久，因為很快，疫情來了。店面1月開業，昆山2月14日暴發疫情，那一波疫情讓昆山“成長世界”閉店長達101天，失去了剛開業的紅利期。但作為萬達人，王猛和他的團隊并沒有在居家隔離期間“躺平”。

在(zai)樂園板(ban)塊，他們向(xiang)總部申(shen)請疫情期間的優惠套(tao)餐(can)，同(tong)時對能夠拉人進(jin)群(qun)的老會(hui)員進(jin)行(xing)獎(jiang)勵。體能板(ban)塊，王猛定下(xia)的第一個目標就是穩住(zhu)現有會(hui)員，避免(mian)出現退卡。在(zai)保(bao)證(zheng)現有會(hui)員不流失的情況下(xia)，還要增加線(xian)上銷售，向(xiang)總部申(shen)請了體能年(nian)卡轉介(jie)紹套(tao)餐(can)，進(jin)行(xing)線(xian)上裂變。

在疫情期間，萬達品牌的背書也讓王猛在穩定和發展會員方面有了更大的底氣，“很多寶媽擔心機構會跑路，我都會告訴她們，我們是萬達集團的，與天虹簽了10年的合同……”就這樣，在疫情之下，昆山“成長世界”門店全(quan)力破(po)局，成功進行了線上營(ying)銷，并且將口(kou)碑打響(xiang)。

現在，王猛已經搭建起了11個人的成熟團隊。作為店長，他對招進來的新人說“你們不會后悔來萬達”：“第一，萬達非常鍛煉人，對于指標的敏感度和執行力在行業內是有名的；第二，萬達的培訓、晉升、薪資體系等非常完善，只要付出就會有回報；第三，萬達很人性化，在這里工作你會覺得很溫暖。”