從萬新生到區域招商經理，凌曉宇用了4年時間。她說：“一個人的能量有限，但一個好的平臺能夠賦予你加速度，萬達是一個能賦予我加速度的大舞臺。” 

廣(guang)州城市公司區域(yu)招商經(jing)理凌曉宇

凌曉宇，一個溫柔甜美的“95后”女(nv)生。2017年大學(xue)畢(bi)業入(ru)職萬達，已從一名(ming)萬新生成長(chang)為廣州城市公司最(zui)年輕(qing)的(de)(de)區(qu)域招商(shang)經理(li)，從基層業務人員(yuan)走(zou)向了(le)招商(shang)統籌(chou)管(guan)理(li)崗位。讓我們一起看(kan)看(kan)這名(ming)萬新生的(de)(de)成長(chang)加速路。

心之所向 跨專業入職商管

凌(ling)曉宇的父母經(jing)商，這讓她(ta)從小就浸潤在商業(ye)(ye)環(huan)境(jing)中。在廣州大(da)學(xue)環(huan)境(jing)工程專(zhuan)業(ye)(ye)就讀期間，她(ta)對商業(ye)(ye)的熱情不(bu)減，和同學(xue)一起創業(ye)(ye)，創辦(ban)創業(ye)(ye)類(lei)社團(tuan)，把(ba)經(jing)商自學(xue)成第二專(zhuan)業(ye)(ye)，并在大(da)四時跨考(kao)企(qi)業(ye)(ye)管理(li)專(zhuan)業(ye)(ye)的研究生(sheng)。

很遺憾，幾分之差，讓她(ta)與自己喜歡的專業擦肩(jian)而過(guo)。

恰在此時(shi)，萬(wan)達商管集團到廣州大學開宣(xuan)講(jiang)會，凌(ling)曉宇立(li)即投了簡歷。經歷了初試—即興演(yan)講(jiang)—上機測(ce)試—終面四輪綜合(he)考(kao)試，凌(ling)曉宇一路(lu)過關斬(zhan)將(jiang)，成功被(bei)錄(lu)取(qu)，成為當時(shi)唯一一名專(zhuan)業不對口(kou)的商管萬(wan)新(xin)生。

“面試結束那晚，我一直關注著萬達公眾號，第一時間看到了錄取名單里有我的名字。這是我第一次面試，就考中了我心儀的企業，從事熱愛的領域，我太幸運了。”凌曉宇說。

入職之初，萬達組織全國萬新生前往廊坊的萬達培訓中心集中培訓10天，邀請了集團各條線的高管為大家授課。凌曉宇分外欣喜，為此還發了一條朋友圈：“沒讀上研究生也不遺憾啦，你看！我又進到一個新的學校哦。”在她看來，萬達(da)培訓中(zhong)心(xin)就是一個(ge)現代管理(li)學(xue)院，在這里學(xue)到了(le)(le)知識，更新了(le)(le)理(li)念(nian)，獲得(de)了(le)(le)深造。

招商新手 部門工作一肩挑

2018年底，在營運部(bu)和市場部(bu)輪崗一年半后，凌(ling)曉宇轉到了招(zhao)商部(bu)門。

“領導認為我親和力較強、善于與人打交道，適合做招商，我也愿意接受這個挑戰。”凌曉(xiao)宇口中的挑戰，對一個招商新手來說，其實是(shi)巨大的。

當時番禺萬達招商(shang)條線從經(jing)理(li)、主(zhu)管到助理(li)都缺少人手，剛晉(jin)升為招商(shang)主(zhu)管的(de)(de)凌曉宇(yu)，必須將部門工(gong)作一肩挑。她白天要(yao)與商(shang)戶談判、簽(qian)約，處理(li)集團布(bu)置的(de)(de)各(ge)項(xiang)工(gong)作，晚上則加班學(xue)習(xi)招商(shang)知識、談判技巧，熟悉場(chang)(chang)內、場(chang)(chang)外(wai)、各(ge)行業品(pin)牌情況。

凌曉(xiao)宇和小伙(huo)伴們參與番禺萬達廣場(chang)5周(zhou)年店慶活動(dong)

那段時間，她忘我地投入工作中。“感謝領導和其他萬新生給我很多的支持。”凌曉宇(yu)說，她(ta)跟領導(dao)一起與客戶談(tan)判，學(xue)習談(tan)判技巧；向萬(wan)新生的師(shi)兄師(shi)姐(jie)和同(tong)屆(jie)同(tong)學(xue)了(le)解品牌資源；她(ta)自己也關注了(le)許多商業地產相(xiang)關資訊，掌握行業趨勢(shi)。

同時，輪崗讓她十分了解萬達廣場，幫助她有效開展招商工作。“招商不僅是和客戶溝通，還要了解客戶經營的本質和日常管理，知道如何幫助他們實現盈利，做到知己知彼。”

由于(yu)表現優異，一年后，她被提拔為(wei)招商經理(li)，于(yu)2020年7月前往廣州蘿(luo)崗萬達任職(zhi)。

快速突破 確保廣場無空鋪

新的廣(guang)場(chang)和角(jiao)色，作為一個年輕人，如何去帶領團(tuan)隊(dui)？這是全新的挑戰。

剛上任不久，蘿崗萬達(da)負一(yi)樓及四(si)樓就有(you)(you)18個品牌提出撤鋪(pu)申請(qing)。作為招(zhao)商(shang)負責人，凌(ling)曉宇迅速(su)組織招(zhao)商(shang)突擊隊(dui)，將營運和租賃服務(wu)部(bu)的(de)主管、經理全部(bu)請(qing)入，招(zhao)商(shang)團(tuan)隊(dui)從原有(you)(you)的(de)5人擴大到17人，多部(bu)門(men)共同發(fa)力(li)。凌(ling)曉宇還將招(zhao)商(shang)強度從營運期(qi)提升至籌備(bei)期(qi)狀(zhuang)態，每(mei)晚7點(dian)(dian)舉行招(zhao)商(shang)匯報(bao)會，大家一(yi)起研判重點(dian)(dian)客戶和攻堅方(fang)向。

僅(jin)40天(tian)，突擊隊便將所有預(yu)警鋪位(wei)的品牌調整(zheng)完成，全部實(shi)現無(wu)縫對接(jie)，且租金上調10%，確保(bao)廣場(chang)全年無(wu)一天(tian)空鋪，無(wu)租金損失。

“萬達上下非常齊心，平日各部門相互協助，遇到困難時，更是毫無保留，共渡難關。”凌曉宇說。

快速突(tu)破讓(rang)大(da)伙備受鼓舞，一個積極向(xiang)上、朝(chao)氣蓬勃的招商團隊就此形成。

2021年(nian)廣場大面積到期調整(zheng)(zheng)，凌(ling)曉宇帶領(ling)團(tuan)隊對(dui)所(suo)有到期品(pin)牌摸底洽談，根據廣場定位和業態規劃(hua)進行品(pin)牌調整(zheng)(zheng)，全面提升廣場品(pin)牌級次(ci)及租金收益，帶領(ling)團(tuan)隊完(wan)成52個品(pin)牌續簽、引進22個新品(pin)牌，調整(zheng)(zheng)面積超8000㎡，整(zheng)(zheng)體(ti)租金遞增率顯著提高。

2021年集團(tuan)(tuan)將蘿崗萬(wan)達(da)和南崗萬(wan)達(da)選定為(wei)全(quan)國首個雙店管(guan)理試(shi)點項目，由一位總經(jing)理兼管(guan)雙店工作(zuo)。在(zai)領(ling)導的(de)鼓(gu)勵(li)下，凌曉(xiao)宇擔起了雙店招(zhao)商的(de)重任，在(zai)雙店管(guan)理期間，凌曉(xiao)宇帶(dai)領(ling)團(tuan)(tuan)隊將兩場資源互通(tong)，人員互通(tong)，通(tong)過好場幫帶(dai)，幫助南崗萬(wan)達(da)解決(jue)了空鋪問題及(ji)商戶維穩(wen)經(jing)營(ying)，實現了1+1＞2的(de)效果。

她還常常支(zhi)援籌備期廣場及困難廣場的招(zhao)商(shang)工(gong)作。對金沙洲、新會、南(nan)崗、新塘、肇慶(qing)等廣場輸送品(pin)牌(pai)31個，完成(cheng)困難場空鋪招(zhao)商(shang)超(chao)4500㎡。

凌(ling)曉宇常常支援籌備期廣(guang)場(chang)及困難廣(guang)場(chang)的招(zhao)商工作

帶隊有方 統籌區域招商

2021年7月，挑戰再次升級，凌曉宇調入廣州城市公司，升任區域招商經理，擔任“兒童+體驗”組長，負責全區21個廣場“兒童+體驗”業態的招商工作。

這個崗位，不僅業務能力要優秀，還必須具備招商管理能力，統籌整個區域的招商團隊和品牌資源。“10個組員，個個都是廣場招商經理，他們的社會閱歷比我更豐富。”凌曉宇能hold住(zhu)團隊嗎？

她幫(bang)助(zhu)(zhu)組(zu)(zu)員快(kuai)速熟(shu)悉萬(wan)達體系和(he)廣(guang)場情況(kuang)，將(jiang)區域(yu)公司品牌庫(ku)和(he)自己的資(zi)源(yuan)(yuan)分享給大(da)家，讓他們第一時間了解優(you)質的鋪位(wei)資(zi)源(yuan)(yuan)和(he)品牌資(zi)源(yuan)(yuan)，幫(bang)助(zhu)(zhu)組(zu)(zu)員盡快(kuai)出業(ye)績。

她優化工作方(fang)法，讓10個(ge)組員(yuan)分別負責不同的細分業態招商，彼此不重疊(die)、不內耗，資(zi)源能(neng)共享。各個(ge)細分業態有專人(ren)開拓，組員(yuan)越來越專業，整個(ge)區域的品(pin)牌資(zi)源庫也更為豐富。凌曉宇獲(huo)得了大家的信任(ren)。

去年，新開業的深圳龍崗萬達作為第四代萬達便引進了許多新體驗業態項目，如滑板、騎射、室內沖浪、室內動物園等，這是過去購物中心幾乎沒出現過的新業態。“在零售業被線上劇烈沖擊的時代，豐富的體驗項目將是萬達廣場的發展趨勢。”凌曉宇說。

大舞臺 萬達賦予成長加速度

凌曉(xiao)宇認(ren)為，萬達是用成(cheng)熟的體(ti)系和專業(ye)的服務來留(liu)住客戶，招商工(gong)作一定要加強專業(ye)度(du)，做(zuo)到懂萬達、懂品牌、懂行業(ye)趨勢(shi)、懂溝通技巧。

疫(yi)情之下，招商(shang)工作壓力很大，有(you)的(de)招商(shang)人(ren)員(yuan)會廣(guang)撒(sa)網，通(tong)過多(duo)談(tan)(tan)(tan)商(shang)戶來提高成(cheng)功(gong)比例，但有(you)時談(tan)(tan)(tan)100個(ge)品(pin)牌才有(you)1個(ge)意向(xiang)商(shang)戶，這樣(yang)很容易身心俱疲。凌曉宇說，她會有(you)意識地(di)一開始就尋找方向(xiang)、瞄準目標、集(ji)中力量(liang)，盡量(liang)做到談(tan)(tan)(tan)20個(ge)品(pin)牌就能成(cheng)功(gong)1個(ge)，甚至達到10：1。她也把(ba)提高工作效(xiao)率的(de)方法與(yu)團隊成(cheng)員(yuan)分享。

高效源于(yu)平時的學習積累，她會(hui)花(hua)工(gong)作之余的時間關注行(xing)(xing)業資訊(xun)，了解行(xing)(xing)業發展趨勢(shi)、品(pin)牌的開店意向等等，從而迅速找準方向。

她希望，未來能通過自己的努力成為一名綜合管理者。“一個人的能量有限，但一個好的平臺能夠賦予你加速度，萬達是一個能賦予我加速度的大舞臺。”凌曉宇說。

成為萬新生的第3年，凌曉宇從臺下走到了臺上，作為講師給師弟師妹們分享工作經驗及心得。“作為萬新生，很有歸屬感。”