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2019年4月 首頁 > 企業內刊

重慶森林強敵如云 她率影城殺出重圍

作者:本刊特約記(ji)者 賁鵬(peng)

從2016年成為萬達一(yi)員,到2017年調到重慶區域,再到2018年獲得良好成績,三(san)年的(de)時光,付(fu)嵐感受頗多(duo)。她(ta)說,萬達讓她(ta)在職場得到了巨大的(de)成長,其中最(zui)重要的(de)一(yi)點就是,面對(dui)任何(he)事(shi)情都(dou)可以更成熟、更從容地應對(dui)。

2018年,當萬達影院在重慶市場的占有率終于超過了UME,再也不是業內的萬年老二時,作為區域市場經理的付嵐終于露出了笑容。外人看到的是成就,而如何帶領團隊開疆拓土到今天,對她來說,可能很難用簡單的艱辛二字總結。

山城重慶的市場活躍度雖然遠不能與北上廣深一線城市相比,但在影城方面卻非常發達,居然有234家之多。作為外來和尚的萬(wan)達在當(dang)地對(dui)手(shou)林立(li),這(zhe)本(ben)經并不好念(nian)。

付嵐指著地圖上的解放碑說:這是重慶的地標,但在業內也被稱為‘絞肉機’——方圓一公里內有10家影院,周圍3公里17家影院,我們萬達影院對門就有3家,幾乎就是一個包圍圈。她戲言,在重(zhong)慶,如果你家附近沒影院(yuan),只能(neng)證(zheng)明(ming)一個(ge)問(wen)題,你的位置很偏。

如何面對跨界(jie)?去(qu)了(le)就是拼(pin)

怎樣才能在絞肉機中逆襲?從德陽空降到(dao)重慶,業務跨界從頭學起的(de)付嵐其實(shi)也曾經(jing)哭(ku)著問(wen)自(zi)己:我是不是做不到(dao)?

2017年6月,付嵐被公司從德陽調到南部大區的重慶,工作職責為區域市場經理,主做營銷。對于工作職責的變化,走出舒適區的她形容自己是一臉懵。因為之前她做的一直(zhi)是營(ying)運工作(zuo),營(ying)運與營(ying)銷(xiao)看起來(lai)只有(you)一字之差,操作(zuo)層面卻跨(kua)界很大。

對于工作變動,那時的(de)付嵐(lan)內心十分惶恐;而重慶市場(chang),也確實是塊難啃的(de)骨(gu)頭。

這樣(yang)的難從第(di)一天就(jiu)開始了(le)。2017年6月20日,付嵐中午12點抵達重慶到崗。兩個小時后就(jiu)開了(le)第(di)一場會。用她自己的話說:去了(le)就(jiu)是干(gan),就(jiu)是拼!

接(jie)下來(lai)兩個月里,她幾乎每天都加(jia)班到午夜,即便是周末(mo)也在辦公(gong)室工(gong)作,沒有時(shi)(shi)間休(xiu)息。這段時(shi)(shi)間里,她沒回過一次300公(gong)里外的(de)德陽(yang),那時(shi)(shi)她的(de)兒子剛(gang)剛(gang)5歲(sui)。

如何面對(dui)壓力?為責任而戰

那時的(de)付嵐完(wan)全是(shi)市場小白。白天大部(bu)分(fen)時間都在(zai)學習,還需要不斷和(he)團隊溝(gou)通,而行政工(gong)作只有晚上去(qu)完(wan)成(cheng)。

即便如此去拼,她還是感覺時間不夠。因為市場瞬息萬變,不會停在那里等你學好。付嵐說:畢竟我們不是學徒,不是為學習而學習,我們肩上扛著沉甸甸的責任。作為一個團隊的leader,要帶團隊上陣,票房的壓力全在身上。無法對外宣泄,只能自己消化。

那(nei)時正是(shi)萬達影院爭(zheng)奪重慶市場(chang)的關(guan)鍵時刻,從一家店開(kai)到(dao)十幾(ji)家店,營(ying)銷壓力陡增。壓力有多大?付嵐說自己哭(ku)了(le)一次又一次,時常(chang)懷疑自己是(shi)不是(shi)做不下來。

回想那時的艱難,付嵐說自己總想起領導說的話:調你來大區,就是認為你具備學習能力和敢于走出舒適區,有不斷挑戰的態度。

最初,她每天都要找領導溝通一兩個小時。領導從來沒有不耐煩,始終非常耐心,非常信任,在指點她的同時,也給了她最大的空間。她最難忘的一句話就是:你不是一個人在戰斗,我們都在你身后。

如何推進改革?讓(rang)團(tuan)隊升華(hua)

除了領導(dao)(dao)的(de)耐心指導(dao)(dao),堅守至(zhi)今(jin)的(de)團隊同事們也給了付嵐(lan)很大的(de)感動。

付嵐回憶,她剛到市場部的時候,大家都說市場部最輕松。付嵐(lan)起(qi)初對(dui)這(zhe)(zhe)話(hua)不(bu)理解,后來才發(fa)現,在對(dui)院(yuan)線(xian)非常重要(yao)的(de)排片(pian)問(wen)題(ti)上,市(shi)場(chang)(chang)部員工(gong)的(de)重視度(du)不(bu)夠。在周五、周六、周日(ri)這(zhe)(zhe)三天的(de)院(yuan)線(xian)黃金(jin)時(shi)間里,很多員工(gong)都在休息(xi),做不(bu)到根據市(shi)場(chang)(chang)需要(yao)調(diao)整排片(pian),更別提反饋市(shi)場(chang)(chang)需求。

針(zhen)對(dui)這個問題,付(fu)嵐調(diao)整(zheng)了內(nei)部工作流程(cheng),要(yao)求周六輪(lun)替(ti)值(zhi)班,需要(yao)調(diao)整(zheng)排片時,兩(liang)個小時內(nei)必須反饋到位。調(diao)整(zheng)過后,市場回應很好,上座率有(you)所提升(sheng)。壓力(li)之下,個別員工選擇了退出。但(dan)更多的(de)人堅守下來,團隊的(de)凝聚力(li)和戰(zhan)斗力(li)反而大大加強了。

在這個過程中,付嵐從對數據不敏感的門外漢,變成了時刻關注數據的數據控。每(mei)一次數據的(de)提(ti)升,都(dou)帶給(gei)她和團隊同事巨大的(de)成就感,大家的(de)集體榮譽感大有提(ti)升。

付嵐回憶,有一次大家一起加班到半夜12點多,下班時沒人喊累,反而都帶著很high的情緒。走到門口時,發現門被保安鎖了,這時也沒人抱怨,大家又繼續多high了半小時。付嵐感言:是這些無怨無悔共進退的伙伴們,給了我一直往前沖的勇氣。

如何看待變(bian)化?應變(bian)沒問題(ti)

從2016年成為萬達的一員,到2017年調到重慶區(qu)域,再到2018年獲得良(liang)好成績,三(san)年的時光,付嵐(lan)感受頗(po)多。

她說,萬達讓她在職場得到了巨大的成長,其中最重要的一點就是,面對任何事情都可以更成熟、更從容地應對。回憶2017年剛到重慶,她笑著說:那時的我真是驚慌失措,缺少掌控力。而2019年,面(mian)對影院的(de)諸多調整,她在開展工作時由點及面(mian)、由面(mian)及點,非常果斷。

這次2月決定調整,市場團隊3月1日就實現了集中化辦公,調整迅速到位。付嵐表示:這些年,難度和變化歷練了我們的團隊,我們戰斗力十足,應變完全沒問題。

談到未來的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),作(zuo)(zuo)為leader,付嵐(lan)希(xi)望(wang)自(zi)己(ji)(ji)能(neng)為團隊成員創造成長的機會。同時,她也希(xi)望(wang)自(zi)己(ji)(ji)可(ke)(ke)以(yi)(yi)邊學習邊進步(bu),在做好更多外拓工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的同時,可(ke)(ke)以(yi)(yi)在管理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)上有更多提升的空間(jian)。

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