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2019年4月 首頁 > 企業內刊

重慶森林強敵如云 她率影城殺出重圍

作(zuo)者:本(ben)刊特約記者 賁(bi)鵬

從(cong)2016年(nian)成(cheng)為萬(wan)達一員,到(dao)(dao)2017年(nian)調到(dao)(dao)重(zhong)慶區域,再到(dao)(dao)2018年(nian)獲(huo)得(de)(de)良(liang)好成(cheng)績,三年(nian)的(de)(de)時光,付(fu)嵐(lan)感(gan)受(shou)頗(po)多。她說,萬(wan)達讓她在職(zhi)場得(de)(de)到(dao)(dao)了巨(ju)大的(de)(de)成(cheng)長,其(qi)中最重(zhong)要的(de)(de)一點就是,面對任何(he)事情都可(ke)以(yi)更成(cheng)熟(shu)、更從(cong)容地應對。

2018年,當萬達影院在重慶市場的占有率終于超過了UME,再也不是業內的萬年老二時,作為區域市場經理的付嵐終于露出了笑容。外人看到的是成就,而如何帶領團隊開疆拓土到今天,對她來說,可能很難用簡單的艱辛二字總結。

山城重慶的市場活躍度雖然遠不能與北上廣深一線城市相比,但在影城方面卻非常發達,居然有234家之多。作為外來和尚的萬達在(zai)當地對手林立,這(zhe)本經并不(bu)好念(nian)。

付嵐指著地圖上的解放碑說:這是重慶的地標,但在業內也被稱為‘絞肉機’——方圓一公里內有10家影院,周圍3公里17家影院,我們萬達影院對門就有3家,幾乎就是一個包圍圈。她戲言(yan),在重慶,如果你(ni)家附近(jin)沒影院,只能證明(ming)一個問題,你(ni)的(de)位置(zhi)很(hen)偏。

如何(he)面對跨界(jie)?去(qu)了就是(shi)拼(pin)

怎樣才能在絞肉機中逆(ni)襲?從德(de)陽空降到(dao)重慶,業務(wu)跨界從頭學起的付嵐其(qi)實也曾經哭著問自己:我是不是做不到(dao)?

2017年6月,付嵐被公司從德陽調到南部大區的重慶,工作職責為區域市場經理,主做營銷。對于工作職責的變化,走出舒適區的她形容自己是一臉懵。因為之(zhi)前她(ta)做的一直(zhi)是營(ying)運工作,營(ying)運與營(ying)銷看(kan)起(qi)來只有一字之(zhi)差,操(cao)作層面卻跨界很大。

對于(yu)工作(zuo)變(bian)動(dong),那時的付嵐內心(xin)十分惶(huang)恐;而(er)重慶市場,也確實(shi)是塊(kuai)難啃(ken)的骨(gu)頭。

這樣的難(nan)從第一(yi)天(tian)就開始(shi)了。2017年6月20日,付嵐中(zhong)午(wu)12點抵達重慶到崗。兩(liang)個小時后就開了第一(yi)場會。用她自(zi)己的話說(shuo):去了就是干,就是拼!

接下來兩個月里(li),她幾乎每天都加班到午夜,即便是周末(mo)也在辦公室工作,沒(mei)有時間休息。這段時間里(li),她沒(mei)回(hui)過一(yi)次300公里(li)外的德陽,那時她的兒子剛剛5歲。

如何面(mian)對壓力?為(wei)責任而戰

那時的付嵐(lan)完(wan)全是市(shi)場小白。白天大部分時間(jian)都在學習,還需要不(bu)斷(duan)和團隊溝通,而行政工作只有晚(wan)上去完(wan)成。

即便如此去拼,她還是感覺時間不夠。因為市場瞬息萬變,不會停在那里等你學好。付嵐說:畢竟我們不是學徒,不是為學習而學習,我們肩上扛著沉甸甸的責任。作為一個團隊的leader,要帶團隊上陣,票房的壓力全在身上。無法對外宣泄,只能自己消化。

那時正是萬達(da)影院(yuan)爭奪(duo)重(zhong)慶市場的關鍵時刻,從一家(jia)店開到十幾家(jia)店,營銷壓力(li)陡增(zeng)。壓力(li)有多大?付嵐說自己哭了一次(ci)又一次(ci),時常(chang)懷疑自己是不是做(zuo)不下來。

回想那時的艱難,付嵐說自己總想起領導說的話:調你來大區,就是認為你具備學習能力和敢于走出舒適區,有不斷挑戰的態度。

最初,她每天都要找領導溝通一兩個小時。領導從來沒有不耐煩,始終非常耐心,非常信任,在指點她的同時,也給了她最大的空間。她最難忘的一句話就是:你不是一個人在戰斗,我們都在你身后。

如何推(tui)進改革?讓團隊升(sheng)華

除(chu)了(le)領導的耐(nai)心指(zhi)導,堅守至(zhi)今的團隊(dui)同事們(men)也給了(le)付(fu)嵐很大的感動。

付嵐回憶,她剛到市場部的時候,大家都說市場部最輕松。付嵐起初(chu)對這話不理解,后來才發現,在對院(yuan)線非常重要的(de)排片問題上(shang),市場部員工(gong)的(de)重視度(du)不夠(gou)。在周(zhou)五、周(zhou)六、周(zhou)日這三天的(de)院(yuan)線黃金(jin)時間(jian)里,很多員工(gong)都在休(xiu)息,做不到根據市場需要調(diao)整排片,更別提反饋市場需求。

針對(dui)這個(ge)問題(ti),付嵐調(diao)整(zheng)了內(nei)部(bu)工作流程,要求周六輪(lun)替值(zhi)班,需要調(diao)整(zheng)排片(pian)時,兩個(ge)小時內(nei)必須(xu)反(fan)(fan)饋到位。調(diao)整(zheng)過后,市場回應很好,上座率(lv)有所提升。壓力(li)之下(xia),個(ge)別(bie)員工選擇了退出。但更多的(de)(de)人堅(jian)守下(xia)來(lai),團隊的(de)(de)凝聚力(li)和戰斗力(li)反(fan)(fan)而大大加強了。

在這個過程中,付嵐從對數據不敏感的門外漢,變成了時刻關注數據的數據控。每一次(ci)數據的(de)(de)提(ti)升(sheng),都帶給她(ta)和(he)團(tuan)隊同事巨大的(de)(de)成就感(gan),大家的(de)(de)集體榮譽感(gan)大有提(ti)升(sheng)。

付嵐回憶,有一次大家一起加班到半夜12點多,下班時沒人喊累,反而都帶著很high的情緒。走到門口時,發現門被保安鎖了,這時也沒人抱怨,大家又繼續多high了半小時。付嵐感言:是這些無怨無悔共進退的伙伴們,給了我一直往前沖的勇氣。

如何(he)看待(dai)變(bian)化?應(ying)變(bian)沒(mei)問題

從2016年成(cheng)為萬達(da)的(de)一員,到2017年調到重慶(qing)區域,再到2018年獲得良好成(cheng)績,三年的(de)時光,付嵐感(gan)受頗多。

她說,萬達讓她在職場得到了巨大的成長,其中最重要的一點就是,面對任何事情都可以更成熟、更從容地應對。回憶2017年剛到重慶,她笑著說:那時的我真是驚慌失措,缺少掌控力。而2019年,面(mian)對影院的諸多調整,她在開展工作時由點及(ji)面(mian)、由面(mian)及(ji)點,非常果斷(duan)。

這次2月決定調整,市場團隊3月1日就實現了集中化辦公,調整迅速到位。付嵐表示:這些年,難度和變化歷練了我們的團隊,我們戰斗力十足,應變完全沒問題。

談到(dao)未來的工(gong)(gong)作,作為(wei)leader,付嵐希望自(zi)己能為(wei)團隊成員創造成長的機(ji)會。同時,她也(ye)希望自(zi)己可以邊(bian)(bian)學(xue)習邊(bian)(bian)進步,在做(zuo)好更多外拓(tuo)工(gong)(gong)作的同時,可以在管(guan)理(li)工(gong)(gong)作上有更多提升的空間。

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