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2014年2月 首頁 > 企業內刊

萬達集團2013年工作總結暨2014年工作安排

作者:董事長 王健林

時(shi)間(jian)過得(de)真快,又到(dao)一年(nian)年(nian)會(hui)。2013年(nian)中(zhong)國經濟增速持續放緩,GDP增幅首次低(di)于(yu)8%。但(dan)萬達(da)集團逆勢增長,取得(de)非常好的(de)成(cheng)績。萬達(da)規模越(yue)來越(yue)大、業務(wu)范圍(wei)越(yue)來越(yue)廣、大事越(yue)來越(yue)多,還是那(nei)句話,難免掛一漏(lou)萬,我只能挑主要的(de)講。

一、2013年工作成績

(一)超額完成(cheng)全年任務(wu)

2013年(nian)(nian)萬(wan)(wan)達集團資產(chan)達到3800億元(yuan),同比(bi)增(zeng)長27%;收入(ru)1866.4億元(yuan),完成計劃的(de)104%,同比(bi)增(zeng)長31%,不包括投資收益在內,預計經(jing)營凈利潤(run)125億元(yuan)。萬(wan)(wan)達連(lian)續8年(nian)(nian)保(bao)持環比(bi)30%以上的(de)增(zeng)速,如(ru)果2014年(nian)(nian)、2015年(nian)(nian)繼續保(bao)持這種(zhong)增(zeng)速,那么萬(wan)(wan)達將(jiang)創造世界商(shang)業(ye)史上的(de)一個奇跡:大型企業(ye)連(lian)續10年(nian)(nian)保(bao)持30%以上的(de)增(zeng)長。

商業(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)公司收入1456.2億元(yuan),完成(cheng)(cheng)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)106%,同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)32%。其中地(di)(di)(di)產(chan)業(ye)(ye)務收入1262.5億元(yuan),同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)24.5%;回款945億元(yuan),完成(cheng)(cheng)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)101%,同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)24%;竣工(gong)(gong)入伙(huo)845億元(yuan),完成(cheng)(cheng)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)99%,同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)57%;新增(zeng)(zeng)(zeng)持(chi)有(you)(you)物業(ye)(ye)411.9萬(wan)平(ping)(ping)方(fang)(fang)米(mi),同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)31%,累計(ji)(ji)持(chi)有(you)(you)物業(ye)(ye)1703.9萬(wan)平(ping)(ping)方(fang)(fang)米(mi),繼(ji)續保持(chi)全球第二(er)。全年(nian)施(shi)工(gong)(gong)面(mian)積(ji)(ji)5179萬(wan)平(ping)(ping)方(fang)(fang)米(mi),同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)46%,萬(wan)達一家企業(ye)(ye)的(de)施(shi)工(gong)(gong)面(mian)積(ji)(ji)接近(jin)整(zheng)個歐洲施(shi)工(gong)(gong)面(mian)積(ji)(ji)的(de)總和;新開工(gong)(gong)面(mian)積(ji)(ji)2490萬(wan)平(ping)(ping)方(fang)(fang)米(mi),同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)117.6%;竣工(gong)(gong)面(mian)積(ji)(ji)1356萬(wan)平(ping)(ping)方(fang)(fang)米(mi),同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)50.4%。新發(fa)展項目(mu)(含文旅項目(mu))38個,購(gou)買土地(di)(di)(di)樓面(mian)面(mian)積(ji)(ji)3747萬(wan)平(ping)(ping)方(fang)(fang)米(mi),同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)286%;商業(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)土地(di)(di)(di)儲備總面(mian)積(ji)(ji)7647萬(wan)平(ping)(ping)方(fang)(fang)米(mi),同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)51.8%。土地(di)(di)(di)儲備大(da)幅增(zeng)(zeng)(zeng)加,為(wei)今(jin)后兩年(nian)高增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)奠(dian)定(ding)基(ji)礎。

商管公司組織開業18個萬達廣場,租金收入85.6億元,同比增長46%;2013年租金收繳率100%,創造萬達歷史和全球大型不動產企業新紀錄。全世界持有物業面積500萬平方米以上的大型不動產企業,平均租金收繳率只有85%,萬達連續多年超過99%,2013年更達到100%,非常難得。這里給予商管公司表揚,不過也出現問題,就是今后無法再超越了。2013年新開業萬達廣場大幅增加體驗業態,體驗業態占萬達廣場比重近55%;我們計劃3年內,體驗業態在萬達廣場中的占比要達到60%,這是萬達廣場持續火爆的重要因素。2013年萬達廣場總客流12.2億人次,平均每個廣場日均客流5.2萬人次。上海五角場萬達廣場日均客流17萬人次,在所有萬達廣場中排名第一,這是一個十分驚人的數字;重慶南坪萬達廣場日均客流8.8萬人次;寧波鄞州萬達廣場日均客流7.8萬人次;但成都錦華路萬達廣場的客流量從多年老二的位置上掉下來,希望你們找出問題原因。2013年萬達廣場部分廣場調整招商,平均租金增長28.1%,很多地方一鋪難求,反映出萬達廣場火爆的經營狀況。商管公司成功組織第七屆萬達商業年會,參會客戶人數首次突破1萬人,較上屆增加25%;創新增加品牌與代理商合作洽談會,反(fan)響很好,體現了萬達行(xing)業(ye)(ye)領袖企(qi)業(ye)(ye)的風(feng)范。萬達商業(ye)(ye)年會(hui)不僅為(wei)自己招商,還免費促成品牌和代理商之(zhi)間達成上(shang)千(qian)個(ge)合作協議(yi)和意向。活(huo)動帶有公益性質,這是行(xing)業(ye)(ye)盛會(hui)的標志。

酒店建(jian)設公司新(xin)開(kai)業16家酒店,其(qi)中五星(xing)和超五星(xing)級酒店13家,新(xin)增持有(you)物業66.6萬平(ping)方米,新(xin)增客(ke)房(fang)5339間(jian),總客(ke)房(fang)數達17017間(jian)。

酒店管理公司收入36.3億元,完成計劃的98%,同比增長30%,利潤完成計劃的98%。雖然指標沒完成,但要給予酒店管理公司表揚。因為2013年目標是2012年12月份確定的,2013年中央出臺八項規定,加上經濟(ji)發展放緩,各種因素(su)綜合導致(zhi)全國五星(xing)級酒店(dian)餐飲收入平均下降(jiang)35%。這(zhe)種形勢下,酒店(dian)管理公(gong)司(si)能完(wan)成計劃任務的98%,實屬難能可貴,這(zhe)是(shi)奮(fen)斗的結果。但(dan)酒店(dian)管理公(gong)司(si)2014年目標已考慮這(zhe)些(xie)因素(su),如再完(wan)不(bu)成,就不(bu)是(shi)表揚而是(shi)處(chu)罰了。

文化(hua)集團收入255.2億(yi)元,完成(cheng)計(ji)劃(hua)的117%,同(tong)比增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)23%。其(qi)中,AMC收入完成(cheng)計(ji)劃(hua)的105%,凈利潤同(tong)比大(da)幅增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)。這很難(nan)得,在美國(guo)(guo)增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)一個點都了不起,因為美國(guo)(guo)影(ying)院行業(ye)年平均增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)率只(zhi)有1%。

萬達(da)院(yuan)線(xian)收(shou)入41億元,完成(cheng)計(ji)劃的105%,同比(bi)增(zeng)(zeng)長33%;凈利潤(run)完成(cheng)計(ji)劃的139%,同比(bi)增(zeng)(zeng)長50%,大幅超出計(ji)劃。特別可喜的是萬達(da)院(yuan)線(xian)全(quan)國142家(jia)店(dian)全(quan)部完成(cheng)指標,值得表揚。新(xin)開業影院(yuan)28家(jia),比(bi)目標少(shao)完成(cheng)一個,提出批(pi)評。新(xin)增(zeng)(zeng)屏(ping)幕(mu)(mu)267塊,屏(ping)幕(mu)(mu)總數(shu)達(da)到1247塊。

2013年(nian)中國量(liang)販KTV行(xing)業形(xing)勢嚴峻(jun),幾家大型(xing)連(lian)鎖(suo)KTV公司出現多年(nian)未見的虧損。由于(yu)大歌星工作抓得緊,措施(shi)對頭(tou),全年(nian)收入10.6億元,完成(cheng)計劃的104%,同(tong)比增長47%;凈利潤完成(cheng)計劃的111%,同(tong)比增長96%。兩項指標(biao)都(dou)非常好(hao)。

萬達百(bai)貨由于推遲了(le)長(chang)沙、武漢等幾家店的開(kai)業,半年(nian)時重新調(diao)整(zheng)了(le)收入(ru)計(ji)劃(hua)。但萬達百(bai)貨2013年(nian)完(wan)(wan)成收入(ru)154.9億(yi)元,同比(bi)增(zeng)長(chang)39%,只完(wan)(wan)成調(diao)整(zheng)后計(ji)劃(hua)的91%,凈利潤(run)增(zeng)虧7%。這(zhe)是(shi)萬達百(bai)貨歷史上(shang)第一(yi)(yi)次沒(mei)有(you)完(wan)(wan)成利潤(run)計(ji)劃(hua),也(ye)是(shi)集(ji)團唯(wei)一(yi)(yi)完(wan)(wan)成指標不佳的公司。

除此之外,萬達集團其他所有公司都完(wan)成(cheng)年度計(ji)劃指(zhi)標,這里不再(zai)一(yi)一(yi)列舉。

2013年(nian)集(ji)團(tuan)新招聘員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)16597人(ren)(ren),其中(zhong)大學生7970人(ren)(ren);全集(ji)團(tuan)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)總數99752人(ren)(ren)。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培訓(xun)49751次(ci),參(can)訓(xun)102萬(wan)(wan)人(ren)(ren)次(ci)。萬(wan)(wan)達學院培訓(xun)管理人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)17236人(ren)(ren)次(ci),培訓(xun)量58768天,教(jiao)學效果(guo)反映良好。2013年(nian)集(ji)團(tuan)2800名中(zhong)層以上管理人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan),41%漲薪,平均漲薪幅(fu)度(du)12.6%;基(ji)層員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)百分之百漲工(gong)(gong)(gong)資,萬(wan)(wan)達對(dui)基(ji)層員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)實施工(gong)(gong)(gong)齡(ling)(ling)工(gong)(gong)(gong)資制度(du),每(mei)(mei)干(gan)滿一年(nian)每(mei)(mei)月工(gong)(gong)(gong)資增長(chang)100塊;除(chu)工(gong)(gong)(gong)齡(ling)(ling)工(gong)(gong)(gong)資外,還有29%的基(ji)層員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)漲薪,平均漲薪幅(fu)度(du)8.1%。萬(wan)(wan)達已(yi)連續多年(nian)保持高(gao)管40%至(zhi)50%、員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)30%至(zhi)40%的工(gong)(gong)(gong)資晉級比例(li)。這體現了(le)我(wo)經常說(shuo)的那(nei)句話:萬(wan)(wan)達發展成(cheng)果(guo)首先惠及員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)。

研發信息軟件上線(xian)運行(xing)49個(ge),2013年(nian)集團(tuan)共申報知識產權(quan)和專利2686項,獲得國內外知識產權(quan)和專利證書467個(ge)。這個(ge)數字非常(chang)令人欣喜(xi),意味(wei)著今后幾年(nian),萬達的創(chuang)新(xin)產品(pin)(pin)特別是(shi)文化旅(lv)游(you)創(chuang)新(xin)產品(pin)(pin)會像雨后春筍一樣長出(chu)來。

集團中(zhong)英文網(wang)站再(zai)次(ci)改版(ban),效果非常好(hao),其(qi)中(zhong)中(zhong)文網(wang)站點(dian)擊量超(chao)(chao)過(guo)1.2億人(ren)次(ci),英文網(wang)站點(dian)擊量超(chao)(chao)過(guo)300萬(wan)(wan)人(ren)次(ci),點(dian)擊量在全國(guo)所(suo)有企業官(guan)(guan)網(wang)中(zhong)繼續排名第一(yi),進(jin)入世(shi)界企業官(guan)(guan)網(wang)前二十名,這反映(ying)了社會對萬(wan)(wan)達(da)的(de)關(guan)注度(du)。手機報增至每周三期,全年發布新(xin)聞(wen)超(chao)(chao)過(guo)兩千條,很受歡迎。月刊(kan)發文84萬(wan)(wan)字,照片1400多(duo)張,改版(ban)后的(de)月刊(kan)反響(xiang)不錯。舉辦首屆萬(wan)(wan)達(da)好(hao)聲(sheng)音、員工才(cai)藝大賽等受歡迎的(de)文化活動(dong)。

2013年(nian)安全檢查1366次(ci)(ci),消防培(pei)訓118次(ci)(ci),10137人參訓,全面完成年(nian)初下達(da)的所有(you)廣場和員工(gong)食(shi)堂安裝廚房自(zi)動滅火系(xi)統(tong)的任務。

審計245次,工作量(liang)增(zeng)加(jia)51%;發審計通報兩份,其(qi)它書面意見(jian)214份。處(chu)(chu)分員工180人(ren)(ren),其(qi)中移交司(si)法4人(ren)(ren),解聘26人(ren)(ren),其(qi)它處(chu)(chu)分150人(ren)(ren)。

黨委工作繼續保持全國民企領(ling)先。

(二)品質提升達(da)到預期

1、提(ti)高全員品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)意(yi)識。2013年(nian)是萬達(da)集團三年(nian)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)提(ti)升(sheng)(sheng)的(de)(de)最后(hou)一(yi)年(nian)。評審(shen)小組反(fan)映,他們(men)到(dao)各地公(gong)司最大的(de)(de)感(gan)受,是從公(gong)司領(ling)導到(dao)員工追求品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)的(de)(de)精神,大家共同(tong)對各方面品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)提(ti)升(sheng)(sheng)提(ti)建議、想辦法,這說明(ming)萬達(da)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)提(ti)升(sheng)(sheng)年(nian)的(de)(de)目的(de)(de)已(yi)經(jing)達(da)到(dao)。我們(men)搞三年(nian)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)提(ti)升(sheng)(sheng),不僅為了把(ba)廣場(chang)做漂(piao)亮(liang),更重要的(de)(de)是提(ti)升(sheng)(sheng)全員品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)意(yi)識,樹(shu)立品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)第一(yi)的(de)(de)思想。

2、項目品質(zhi)很(hen)大(da)提高。2013年(nian),武漢(han)漢(han)街、長沙(sha)開(kai)福、成都(dou)金(jin)牛、廈(sha)門集美萬(wan)達廣(guang)場,沈陽萬(wan)達文(wen)(wen)華、長沙(sha)萬(wan)達文(wen)(wen)華、長白山柏悅、長白山萬(wan)達凱(kai)悅酒店等一批(pi)優秀項目開(kai)業(ye),大(da)幅提高萬(wan)達產(chan)品的(de)美譽度(du)。萬(wan)達產(chan)品美譽度(du)從哪里來(lai)(lai)?就是產(chan)品一個(ge)比一個(ge)好、長期積(ji)累而來(lai)(lai)。幾(ji)個(ge)設計院的(de)同志(zhi)和我講(jiang),現在出差住別人家(jia)的(de)酒店不習慣,怎么看都(dou)覺得有(you)毛病。萬(wan)達一年(nian)開(kai)業(ye)十(shi)幾(ji)個(ge)酒店,在建施(shi)工酒店六十(shi)多個(ge),術(shu)業(ye)有(you)專(zhuan)(zhuan)功,幾(ji)年(nian)下來(lai)(lai)他們當(dang)然都(dou)成了(le)行業(ye)內的(de)大(da)專(zhuan)(zhuan)家(jia)。

3、產生良好經濟效益。提升品質說到底是為了提升競爭力和效益。舉個例子,成都有一句俗話叫南富西貴,東窮北匪,北邊之所以稱,因為(wei)這里有(you)火車站(zhan),集中(zhong)各種批發市場(chang),環境治安比較(jiao)亂。當初(chu)成(cheng)(cheng)都(dou)金牛萬(wan)達(da)廣場(chang)選址(zhi)這里,一些(xie)同(tong)志(zhi)有(you)疑(yi)慮。但金牛萬(wan)達(da)廣場(chang)由(you)于品質(zhi)過硬,開業后(hou)人氣很旺,經營非(fei)常好(hao),現在(zai)(zai)是(shi)公認的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)都(dou)購物中(zhong)心第一店(dian)。我(wo)相信,金牛萬(wan)達(da)廣場(chang)兩三(san)年后(hou)將成(cheng)(cheng)為(wei)人氣排名全(quan)國前(qian)列(lie)的(de)(de)(de)(de)購物中(zhong)心。還(huan)有(you)泉州(zhou)萬(wan)達(da)廣場(chang),地處城邊,前(qian)面就是(shi)一個臭水(shui)塘,我(wo)們(men)把水(shui)塘變成(cheng)(cheng)環境優(you)美的(de)(de)(de)(de)人工湖,商(shang)業、酒店(dian)都(dou)做得非(fei)常到位,用卓越品質(zhi)折服當地,項目(mu)開業后(hou)成(cheng)(cheng)為(wei)泉州(zhou)的(de)(de)(de)(de)第一商(shang)圈(quan),萬(wan)達(da)文華酒店(dian)也做到當年盈(ying)利。現在(zai)(zai)萬(wan)達(da)廣場(chang)的(de)(de)(de)(de)人氣和(he)租金提升比例、萬(wan)達(da)酒店(dian)的(de)(de)(de)(de)收入和(he)效益(yi)都(dou)好(hao)于全(quan)國行業平均水(shui)平,超(chao)越他人的(de)(de)(de)(de)過硬品質(zhi)是(shi)重要(yao)原因。

(三(san))重(zhong)大項目推(tui)進順利

1、東方影都順利開工。青島東方影都是承載著中國文化世界品牌和萬達夢的重大項目,是集團2017年前持續幾年的一號工程。在青島市委、市政府支持下,項目從簽約到開工只用三個月時間,創造神話。去年9月22日盛大啟動,引起世界震動。有家媒體還用小李子來了,中國明星小伙伴們都驚呆了做標題,這些中國明星平時拿腔拿調,看到萊昂納多等好萊塢大腕來了,馬上變成粉絲,主動要求合影,還把合影照片發到微博上。東方影都啟動儀式有超過170家海外主流媒體、超過300家國內媒體進行報道,這就是文化的影響力和穿透力。因為這個項目,我還意外地被全球知名的《外交政策》雜志評為全球百名思想家。剛(gang)聽到這個消息時,我(wo)還以(yi)為(wei)搞錯了,怎么給(gei)我(wo)一個思想家(jia)(jia)的榮譽?評我(wo)為(wei)全球百名企業家(jia)(jia)還差不多。看了雜志才知道,評我(wo)的原因居然是推動了東方影(ying)都項目(mu),其中有(you)這么一句(ju)話(hua):如果一切順(shun)利的話(hua),將(jiang)來好(hao)萊塢明星待在青島的時間(jian)比(bi)在洛杉磯還長(chang)。

2、開工哈爾濱、南昌和合肥萬達城。三個萬達城項目開工,震動中國,拉開萬達城在中國全面布局的大幕。這幾個項目各具特色,都有很多創新,哈爾濱萬達城有世界最大的室內滑雪場,南昌萬達城有全球最大的海洋館,合肥有全球最創新的室內水公園。三個項目不僅開工搞得好,而且都在很短的一兩個月時間內創造銷售奇跡,合肥萬達城銷售超過40億元,南昌萬達城、青島東方影都銷售超過30億元,引起很大震動,這里特別提出表揚。能創造這樣的成績,就是古人那句話,世上無難事,只要肯攀登。青島東方影都12月初展示中心才開放,當月要求賣30億,很多人都說不可能。我聽說南昌楊明明給

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