石淼的主業是司機，但如果公司安排直播，他便變身帶貨主播。23個月、28場直播、銷售交易總額33.5萬元，這是石淼的成績單。同事們親切地稱呼他為“男播皖”——安徽有名的男主播。

39歲的(de)石(shi)淼在(zai)萬達有兩個身份(fen)：安(an)徽亳(bo)州譙城萬達廣場人力資(zi)源行(xing)政部的(de)一名司(si)機，廣場的(de)帶貨主播。

細心、耐心、熱情是他的標簽。“無論是司機還是主播，我都會盡心盡責干好。大家認可我的工作，這比什么都強。”他鏗鏘有力地說。

他是“活地圖”也是調解員

2019年(nian)，石淼(miao)從(cong)(cong)部(bu)隊轉業回家鄉譙城發展。他通(tong)過(guo)招聘(pin)考試(shi)入職萬達(da)。從(cong)(cong)家里(li)到公(gong)司只需(xu)要5分鐘，對他而(er)言，這就是(shi)幸福的(de)距離。

石淼是公司里的“活地圖”，他(ta)(ta)(ta)了(le)解譙城的路況，哪(na)(na)里(li)(li)有(you)(you)旅游(you)景(jing)點，哪(na)(na)里(li)(li)有(you)(you)美食街，哪(na)(na)里(li)(li)有(you)(you)譙城地(di)標(biao)……他(ta)(ta)(ta)都爛(lan)熟于心(xin)。有(you)(you)同(tong)事(shi)問一些生僻的地(di)方，也難不倒他(ta)(ta)(ta)。每次接(jie)送領導(dao)、同(tong)事(shi)，他(ta)(ta)(ta)都熟門熟路，不用(yong)對方多說。

石淼（中）與同(tong)事

“石哥工作既認真又熱情。”亳州譙城(cheng)萬達廣(guang)場人力資源行政部經理陸盼盼這(zhe)樣(yang)介紹他(ta)。新(xin)同事不清楚單(dan)位報賬(zhang)流程，他(ta)總是耐心講解(jie)。公司工程部跟物業部的資料員(yuan)話(hua)(hua)趕話(hua)(hua)發生一些不愉快，他(ta)充當調解(jie)員(yuan)調解(jie)。這(zhe)些優點為他(ta)成(cheng)為帶(dai)貨(huo)主播埋下(xia)伏筆。

從司機跨界到直播帶貨

2021年受疫情影響(xiang)，譙城萬達廣場大力轉戰直(zhi)播(bo)帶貨，幫助商家引(yin)流賣貨提高(gao)營(ying)業額。每個部(bu)門要推(tui)薦一人參與(yu)直(zhi)播(bo)帶貨，陸盼盼第一個想到(dao)的就(jiu)是石淼。

“石哥給人的印象，既帶著軍人的嚴謹，又不失溫和，親和力強。”陸盼盼解釋。

從司機跨界到直播帶貨，石淼很驚訝，心中直打鼓：“我行嗎？干不好咋辦？”

“英雄不問出處！只要心懷理想，辦法總比困難多。”陸盼盼給他打氣。

在萬達工(gong)作這幾年(nian)，石淼執行力強，接受(shou)新(xin)事物的能力也不斷提高。

想著這(zhe)次不僅是代表(biao)部(bu)門，更是代表(biao)萬達，石淼決定接(jie)受挑(tiao)戰。

正(zheng)在(zai)直播的石淼

石淼從零開始學，認真做功(gong)課(ke)：怎(zen)么看鏡頭(tou)、怎(zen)么介紹產品更有(you)說(shuo)服力、怎(zen)么營造(zao)直播間的氣氛、如何回答網友(you)提(ti)問(wen)……

第一次直播(bo)(bo)帶(dai)貨是在2021年8月，介紹商(shang)場(chang)內(nei)的(de)一家(jia)(jia)餐飲商(shang)家(jia)(jia)。直播(bo)(bo)時(shi)間1個(ge)小時(shi)，石淼準備了一周。商(shang)場(chang)內(nei)50余(yu)家(jia)(jia)餐飲店(dian)(dian)，基本(ben)上(shang)(shang)每家(jia)(jia)他(ta)(ta)都吃(chi)過(guo)，每家(jia)(jia)有什(shen)么(me)(me)特色(se)菜，他(ta)(ta)都能說(shuo)出一二(er)。為了更(geng)好地向大家(jia)(jia)推薦(jian)上(shang)(shang)直播(bo)(bo)的(de)這家(jia)(jia)店(dian)(dian)，石淼專(zhuan)門帶(dai)著一家(jia)(jia)老小去吃(chi)飯。就餐環境、店(dian)(dian)員服(fu)務(wu)態度，以(yi)及店(dian)(dian)內(nei)有些(xie)什(shen)么(me)(me)特色(se)菜、套(tao)餐，他(ta)(ta)都提前(qian)了解(jie)清(qing)楚。

“不打無準備之仗，不打無把握之仗，摸清店家情況，直播時才能胸有成竹，給大家解疑釋惑。”他說。

直播當天，石淼免不了緊張，手心都出汗了。有網友問，這家好吃嗎？石淼介紹說：“不光我自己吃過，我還帶家人去品嘗過，家人都覺得味道不錯。”

他在同事的配合下，順利完成“首秀”，點(dian)贊量高達(da)30000，成(cheng)交金額7700元。這個成(cheng)績讓他感(gan)到震驚(jing)，也(ye)給了他信心。他主動提出增加直播場次，每天堅持(chi)直播兩小時(shi)，幫助業務部門緩解排期壓力。

在團隊的共同努力下，石淼的每場直播交易額都破萬元。直播帶貨效果不錯，廣場商家都希望自家產品能上直播間，“商戶信賴我們，比什么都強。”石淼強調。

漸入佳境的“男播皖”

做(zuo)直播帶貨近(jin)兩年，石淼(miao)悟出(chu)來(lai)的(de)最重(zhong)要心得是(shi)：信任。

在(zai)他看(kan)來(lai)，信任來(lai)自產(chan)品質量，也(ye)來(lai)自主(zhu)播的業(ye)(ye)務(wu)能力。主(zhu)播要有(you)豐(feng)富的知(zhi)識(shi)儲(chu)備和專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)，只有(you)專(zhuan)業(ye)(ye)的知(zhi)識(shi)講解，才能增強對網(wang)友(you)的種草能力，實現(xian)高客單、高復購、高轉化。

有一次，他跟同事一起搭檔帶貨化妝品，需要給大家推薦一款防曬噴霧。石淼對著手噴，沒把握好力度，噴多了。“手掌心一片白，我一下蒙了，大腦空白了兩秒。”好(hao)在搭檔(dang)立刻接(jie)過話題，介(jie)紹起另一(yi)款防(fang)曬產品。

石淼順勢拿起濕紙巾擦拭手掌，剛好當天直播間也有帶貨濕紙巾。緩過神來的石淼隨機應變道：“濕紙巾很好用，擦得很干凈。”

如今上直播間，石(shi)淼越來越松(song)(song)弛，他會(hui)輕松(song)(song)地跟網(wang)友聊天，氣氛很活躍。有(you)網(wang)友問他，現在的(de)身材是不(bu)(bu)是在萬(wan)達吃出(chu)來的(de)。石(shi)淼說自己(ji)年輕的(de)時(shi)候也(ye)是小(xiao)鮮肉(rou)一枚，不(bu)(bu)然老(lao)婆也(ye)不(bu)(bu)會(hui)看上自己(ji)。還有(you)一次(ci)直播男裝(zhuang)，他當起了模特(te)，現場換裝(zhuang)解答網(wang)友提問。

石淼與萬達(da)的故事仍(reng)在(zai)繼續

石淼現在鏡頭感強、不怯場，溝通能力也越來越強。遇到直播間互動不多的時候，他還會給大家講笑話，發福袋，送福利。“現在直播是一個風口，希望我們也能借到東風，乘風破浪。”

石淼感謝萬達對自己的培養，使自己有機會做了這么多原來不敢想的事情，“等老了憶往昔，我也是有精彩故事的人。”他笑著說。