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2022年10月 首頁 > 往期月刊

3次延開,品牌撤離,籌開團隊啃下硬骨頭

作者(zhe):本刊特約記者(zhe) 劉樂桐

云南玉溪紅塔萬達廣場9月29日盛大開業,招商營運副總經理黃舒柏清和伙伴們松了一口氣。從2018年到2022年,廣場開業一波三折,籌開團隊最終在60天內完成了整體招商。

玉溪(xi)紅塔萬(wan)達廣場盛大開(kai)業(ye)

談起大學時的專業,黃舒柏清有點神秘地說:我畢業于昆明醫科大學,學的是法醫。從法醫到商(shang)管,跨度(du)之大確實令人意外(wai)。

2014年10月31日,第100座(zuo)萬達廣場在昆(kun)明開業。兩(liang)棟310米甲級寫字(zi)樓(簡稱(cheng)昆(kun)明雙(shuang)塔)和具有國際水準的(de)室外大型激光音樂噴泉,成(cheng)為(wei)昆(kun)明的(de)一道美麗風景線(xian),也(ye)給黃(huang)舒(shu)柏清留下了深(shen)刻印(yin)象(xiang)。兩(liang)年后,她走進萬達的(de)面試廳,成(cheng)功入(ru)圍成(cheng)為(wei)萬新生。她覺得找到了一片可以實現自己價(jia)值(zhi)的(de)天地(di)。

黃舒柏清

2017年入職(zhi)昆明CBD萬達(da)廣場后,黃(huang)舒柏(bo)清(qing)(qing)勤奮踏(ta)實,敢于拼搏,勇于擔當,目標堅定,跟(gen)隨貴陽(yang)城市(shi)(shi)公司的(de)發展(zhan)一路成長。她入職(zhi)時貴陽(yang)城市(shi)(shi)公司只有(you)1家門(men)店(dian),現已(yi)有(you)12家在(zai)營廣場,黃(huang)舒柏(bo)清(qing)(qing)參與了其中9家廣場的(de)籌備開業(ye)。法醫專業(ye)的(de)沉著冷靜條(tiao)分縷析,與萬達(da)打鈴(ling)交卷(juan)追求極致(zhi)的(de)企業(ye)文化(hua)完(wan)美結(jie)合,黃(huang)舒柏(bo)清(qing)(qing)進步飛快,現在(zai)是(shi)招商營運副總經理。

黃舒(shu)柏(bo)清在工作中

 

兩到玉溪參與廣場籌開

黃舒柏清(qing)第(di)一(yi)次到(dao)玉溪萬達報到(dao),是在2020年7月(yue)。當時,這個項目的(de)開業(ye)時間已(yi)從2018年推遲至(zhi)2020年12月(yue)23日。由于合作方的(de)資(zi)金問題,開業(ye)時間又被推遲至(zhi)2021年5月(yue)28日。

然而,第三次確定(ding)的(de)開業(ye)時(shi)間還是沒有(you)實現,黃(huang)舒(shu)柏清被調往(wang)城市公司參與其他(ta)廣場的(de)營(ying)運(yun)及籌備工作。

在很多當地人看來,玉溪萬達爛尾了。但在萬達人眼中,放棄是不存在的。這個項目對于我們在云貴地區的發展非常重要。黃舒柏清說。

玉溪是云南省人均GDP排名第二的城市,紅塔區是云南省人均GDP排名第一的區縣。玉溪萬達廣場位于玉溪市紅塔區的中心點,可以說是黃金地段。同時,玉溪還沒有像萬達廣場這樣的大型商業綜合體,集團通過專業測算,決定拿出一部分費用來支持這個項目,玉溪萬達廣場得以重啟

2022年5月(yue)底,黃(huang)舒柏(bo)清回到玉(yu)溪萬(wan)達參與籌(chou)開。

 

從12家到174家品牌

這一次,她面對的情況很不樂觀:由于疫情的反復和幾次開業流產,項目(mu)只剩(sheng)下(xia)12個合作品牌,商戶信心嚴重不足。

困境之下,黃舒柏清和團隊想到了利用萬達力量。萬達商管底子扎實、布局成功,已形成全國最大的商業運營網絡,我們這么多廣場相互融合,就是最大的優勢。黃舒柏清解釋說,如果一個品牌只跟我們一家廣場合作,我們只能靠自身,但品牌能跟城市公司甚至整個商管西區進行戰略聯發,吸引力就大了。

商管西區負責(ze)招(zhao)商的(de)領導坐鎮玉溪,推進招(zhao)商落位(wei)(wei)。黃舒柏清和(he)伙伴們(men)(men)突出(chu)聯發效應和(he)萬達營運管理(li)能力(li)的(de)策略,讓他們(men)(men)用60天就完成了整體招(zhao)商,174家優質商戶(hu)入(ru)駐(zhu),其中(zhong)聯發落位(wei)(wei)品牌占了很大比例,超80個品牌是首次入(ru)駐(zhu)玉溪。

 

談感情談利益促商鋪裝修

完(wan)成整體招商(shang)(shang)之(zhi)后,黃舒(shu)柏清和團隊沒(mei)有時間慶祝,因為開業之(zhi)前還有一項艱巨的任務,就是商(shang)(shang)鋪進場裝修(xiu)。

疫情之(zhi)下(xia),商戶(hu)的資金和(he)信(xin)心都備受打擊,他們擔心廣場(chang)(chang)不能如期開業,所以(yi)持觀(guan)望態度(du),不愿意配合(he)進場(chang)(chang)裝修(xiu),尤其是之(zhi)前進過場(chang)(chang)的,更是態度(du)謹慎。

最大的難題是餐飲商戶,他們錢也交,合同也簽,但就是不愿意進場裝修,甚至一度還抱團抵制。黃舒柏清(qing)很理解商戶的心情,但開業(ye)時間日益(yi)臨近,箭在弦(xian)上,籌備(bei)團隊必須盡快(kuai)破題(ti)。

餐飲商戶大都是本地人,依托的都是本地資源,再加上他們一抱團,就成了名副其實的硬骨頭。為了啃下硬骨頭,籌開團(tuan)隊(dui)(dui)采取(qu)各個擊(ji)破(po)的戰術,將商戶一個一個約出(chu)來談(tan)。為了拉近距(ju)離,團(tuan)隊(dui)(dui)專門選出(chu)本地人去與餐飲(yin)商戶談(tan)判。

談感情,也(ye)得談利益。為了鼓勵餐飲商(shang)戶(hu)進(jin)場(chang),籌開團隊設置(zhi)了獎勵機制,比如(ru)在特(te)定時(shi)間節(jie)點(dian)之前進(jin)場(chang)完成裝(zhuang)修的商(shang)戶(hu),萬達廣(guang)場(chang)會在開業后幫(bang)助(zhu)其推廣(guang)和宣傳,通(tong)過營(ying)銷(xiao)等(deng)手段和資源幫(bang)助(zhu)其提升業績。

在團(tuan)隊的共同努力之下,所有商(shang)戶(hu)都在計劃的時(shi)間節點(dian)之前完成(cheng)了進(jin)場裝修。

 

造景設計打卡點實力圈粉

玉(yu)溪萬達是2016年(nian)(nian)的建(jian)標(biao)項目,6年(nian)(nian)時(shi)間,建(jian)筑的物業條件已顯陳舊(jiu),建(jian)筑結(jie)(jie)構也與現在的萬達廣場建(jian)造標(biao)準不(bu)完全(quan)一致。而且玉(yu)溪萬達有(you)一半是改建(jian)項目,原有(you)公寓樓在改建(jian)之后,鋪(pu)位里(li)面有(you)很多剪力墻,物業結(jie)(jie)構不(bu)佳,導致鋪(pu)位使用(yong)率不(bu)高。

為了讓幾年(nian)前(qian)完工的項目(mu)符合現在(zai)的潮流和(he)審美,提高鋪位使用(yong)率,黃(huang)舒柏清和(he)團隊(dui)在(zai)軟(ruan)裝修方面做(zuo)了很多創新。規劃中心及西區商業氛圍的領(ling)導也多次到(dao)現場畫(hua)圖,給(gei)商戶做(zuo)指導。

他們通過造景設計打卡點,加強新建區和改建區之間的互動,把人流量冷區和主動線串聯起來。比如,將改建區域的通道做成不同的主題性區域,融入玉溪當地元素。著名音樂家聶耳是玉溪人,廣場特意打造了聶耳主題通道

人氣最旺的打卡點是廣場主入口的我愛玉溪主題美陳。該區域有紅塔山等當地著名景點元素的展示,顧客可以在不斷跳動變換的數字牌前打卡,這里記錄著我是玉溪萬達第xx位客人

黃舒柏清和同(tong)事們在玉溪紅(hong)塔萬達廣場開業儀式上

9月29日,玉溪紅塔萬達廣場順利開業(ye),客流(liu)量和銷售額都超出商戶預期。開業(ye)后的第一(yi)個國慶假(jia)期,城市(shi)花(hua)young音樂節、巨型木偶馬(ma)戲、拳擊(ji)擂臺賽、魔術盛(sheng)宴、童話劇場、城市(shi)街舞賽事等(deng)活動不斷,廣場門口幾乎每(mei)天都會排起長龍。

曾(ceng)經(jing)(jing)的(de)艱難已經(jing)(jing)成為過去,看著廣(guang)場里熙來(lai)攘往的(de)熱(re)鬧(nao)景象,黃舒柏清忍(ren)不住感(gan)嘆:靜待花(hua)開終有時(shi),守得云(yun)開見月明。

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