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2022年10月 首頁 > 往期月刊

3次延開,品牌撤離,籌開團隊啃下硬骨頭

作(zuo)者(zhe)(zhe):本(ben)刊特約記者(zhe)(zhe) 劉樂桐

云南玉溪紅塔萬達廣場9月29日盛大開業,招商營運副總經理黃舒柏清和伙伴們松了一口氣。從2018年到2022年,廣場開業一波三折,籌開團隊最終在60天內完成了整體招商。

玉溪(xi)紅塔萬達廣場盛大開(kai)業(ye)

談起大學時的專業,黃舒柏清有點神秘地說:我畢業于昆明醫科大學,學的是法醫。從(cong)法醫到商管(guan),跨(kua)度之大確實(shi)令(ling)人意外。

2014年(nian)10月31日,第100座萬達(da)廣場在(zai)昆(kun)明(ming)開業。兩棟310米甲級寫字樓(lou)(簡稱(cheng)昆(kun)明(ming)雙塔(ta))和具有(you)國(guo)際(ji)水準的(de)室(shi)外大型激(ji)光音樂噴泉,成(cheng)為(wei)昆(kun)明(ming)的(de)一道美(mei)麗風景(jing)線(xian),也給黃(huang)舒柏清留下了深刻(ke)印象。兩年(nian)后(hou),她(ta)走進萬達(da)的(de)面試廳,成(cheng)功入圍成(cheng)為(wei)萬新生。她(ta)覺(jue)得找到了一片可以實現自己(ji)價(jia)值(zhi)的(de)天地(di)。

黃舒(shu)柏(bo)清

2017年入(ru)職(zhi)昆明(ming)CBD萬(wan)(wan)達廣(guang)場(chang)后,黃舒(shu)柏清(qing)勤奮踏實,敢于(yu)拼搏(bo),勇于(yu)擔(dan)當,目(mu)標堅(jian)定,跟隨貴陽(yang)城市公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)發展一路成長。她(ta)入(ru)職(zhi)時貴陽(yang)城市公(gong)司(si)只有1家門(men)店,現已有12家在營廣(guang)場(chang),黃舒(shu)柏清(qing)參與了其中9家廣(guang)場(chang)的(de)(de)(de)(de)籌備開業。法醫專業的(de)(de)(de)(de)沉著冷靜(jing)條分縷析,與萬(wan)(wan)達打鈴(ling)交(jiao)卷追求極致的(de)(de)(de)(de)企業文化完(wan)美結合,黃舒(shu)柏清(qing)進步飛快(kuai),現在是(shi)招商營運副總經理。

黃舒(shu)柏清在工作(zuo)中

 

兩到玉溪參與廣場籌開

黃舒(shu)柏清(qing)第一次到玉溪(xi)萬(wan)達報(bao)到,是在2020年7月。當(dang)時,這個項目(mu)的(de)(de)開業(ye)時間(jian)已(yi)從2018年推遲至2020年12月23日(ri)。由(you)于合作方的(de)(de)資金問(wen)題,開業(ye)時間(jian)又被推遲至2021年5月28日(ri)。

然而,第三次確定的開(kai)業時間(jian)還是沒(mei)有實現,黃舒(shu)柏(bo)清(qing)被調往城市(shi)公司參與其(qi)他廣(guang)場的營運(yun)及籌備工作。

在很多當地人看來,玉溪萬達爛尾了。但在萬達人眼中,放棄是不存在的。這個項目對于我們在云貴地區的發展非常重要。黃舒柏清說。

玉溪是云南省人均GDP排名第二的城市,紅塔區是云南省人均GDP排名第一的區縣。玉溪萬達廣場位于玉溪市紅塔區的中心點,可以說是黃金地段。同時,玉溪還沒有像萬達廣場這樣的大型商業綜合體,集團通過專業測算,決定拿出一部分費用來支持這個項目,玉溪萬達廣場得以重啟

2022年5月底,黃舒(shu)柏清回到(dao)玉溪萬(wan)達參與籌開。

 

從12家到174家品牌

這一次,她面對的情況很不樂觀:由于疫情的反復和幾次開業流產,項(xiang)目只剩(sheng)下12個合作品牌(pai),商戶信(xin)心嚴重不足。

困境之下,黃舒柏清和團隊想到了利用萬達力量。萬達商管底子扎實、布局成功,已形成全國最大的商業運營網絡,我們這么多廣場相互融合,就是最大的優勢。黃舒柏清解釋說,如果一個品牌只跟我們一家廣場合作,我們只能靠自身,但品牌能跟城市公司甚至整個商管西區進行戰略聯發,吸引力就大了。

商(shang)(shang)(shang)管(guan)西(xi)區(qu)負責(ze)招(zhao)(zhao)商(shang)(shang)(shang)的領導坐鎮玉(yu)溪,推進招(zhao)(zhao)商(shang)(shang)(shang)落位。黃舒柏(bo)清(qing)和伙伴們(men)突(tu)出聯(lian)發效應和萬(wan)達營運(yun)管(guan)理能力的策略,讓他們(men)用60天就完成了整體招(zhao)(zhao)商(shang)(shang)(shang),174家優質商(shang)(shang)(shang)戶入駐(zhu)(zhu),其(qi)中聯(lian)發落位品牌占了很(hen)大比例,超80個品牌是首次入駐(zhu)(zhu)玉(yu)溪。

 

談感情談利益促商鋪裝修

完成整(zheng)體(ti)招(zhao)商之后,黃舒柏清和(he)團隊沒(mei)有時(shi)間慶祝,因為開業(ye)之前還(huan)有一項艱巨的任務(wu),就(jiu)是商鋪進場裝(zhuang)修。

疫(yi)情(qing)之(zhi)下(xia),商(shang)戶的(de)資金(jin)和信(xin)心都(dou)備受(shou)打擊,他們擔(dan)心廣場(chang)(chang)不(bu)能(neng)如期開業,所以持觀望態度,不(bu)愿(yuan)意(yi)配合進場(chang)(chang)裝修,尤其是之(zhi)前進過(guo)場(chang)(chang)的(de),更是態度謹慎。

最大的難題是餐飲商戶,他們錢也交,合同也簽,但就是不愿意進場裝修,甚至一度還抱團抵制。黃(huang)舒(shu)柏(bo)清很理解商戶的心情,但開業時間日益臨(lin)近,箭在(zai)弦上,籌備團隊必須盡快破(po)題(ti)。

餐飲商戶大都是本地人,依托的都是本地資源,再加上他們一抱團,就成了名副其實的硬骨頭。為了啃下硬骨頭,籌開團(tuan)隊(dui)采取(qu)各個擊破的戰術,將商戶一個一個約出來談(tan)(tan)。為了拉(la)近距(ju)離,團(tuan)隊(dui)專(zhuan)門(men)選出本地人去與餐(can)飲(yin)商戶談(tan)(tan)判。

談感情,也得談利益。為(wei)了鼓勵餐飲商(shang)(shang)戶進場(chang)(chang),籌開(kai)團隊設置了獎(jiang)勵機制,比如在特定時間(jian)節點之(zhi)前進場(chang)(chang)完成裝(zhuang)修的(de)商(shang)(shang)戶,萬達(da)廣場(chang)(chang)會在開(kai)業后(hou)幫助其推廣和(he)宣傳,通過營(ying)銷等(deng)手(shou)段和(he)資(zi)源幫助其提升業績。

在團隊的(de)共同(tong)努力(li)之(zhi)(zhi)下(xia),所(suo)有(you)商戶都在計劃的(de)時間(jian)節(jie)點之(zhi)(zhi)前完成了進場裝修。

 

造景設計打卡點實力圈粉

玉溪萬(wan)達(da)是2016年的(de)建標項目,6年時間,建筑的(de)物業條件已顯(xian)陳舊,建筑結構(gou)也(ye)與(yu)現在的(de)萬(wan)達(da)廣場建造(zao)標準(zhun)不(bu)完全一(yi)致(zhi)。而且(qie)玉溪萬(wan)達(da)有一(yi)半是改(gai)(gai)建項目,原有公(gong)寓樓在改(gai)(gai)建之后,鋪(pu)位里面有很(hen)多剪力墻,物業結構(gou)不(bu)佳,導致(zhi)鋪(pu)位使用率不(bu)高。

為了讓(rang)幾年前完(wan)工(gong)的項目符合(he)現在的潮流(liu)和(he)審美,提高鋪位(wei)使用(yong)率,黃舒柏清和(he)團隊在軟裝修方(fang)面做了很多創新。規(gui)劃中(zhong)心及西區商(shang)業氛圍的領導也多次到現場畫圖,給(gei)商(shang)戶做指導。

他們通過造景設計打卡點,加強新建區和改建區之間的互動,把人流量冷區和主動線串聯起來。比如,將改建區域的通道做成不同的主題性區域,融入玉溪當地元素。著名音樂家聶耳是玉溪人,廣場特意打造了聶耳主題通道

人氣最旺的打卡點是廣場主入口的我愛玉溪主題美陳。該區域有紅塔山等當地著名景點元素的展示,顧客可以在不斷跳動變換的數字牌前打卡,這里記錄著我是玉溪萬達第xx位客人

黃舒柏清和同事(shi)們在(zai)玉溪紅塔萬(wan)達(da)廣場開業儀式(shi)上

9月29日,玉溪紅塔(ta)萬達廣(guang)場順利開業,客流量和銷售(shou)額都超(chao)出(chu)商戶預期。開業后的第一個國慶假(jia)期,城市花young音樂節、巨型木偶馬(ma)戲、拳擊(ji)擂臺賽、魔術(shu)盛(sheng)宴(yan)、童話劇場、城市街舞賽事等活(huo)動不斷,廣(guang)場門口幾乎每天都會排起長龍。

曾經的(de)艱難(nan)已經成為過(guo)去,看著廣場里熙來(lai)攘往(wang)的(de)熱鬧景象,黃舒柏清忍不住感(gan)嘆:靜(jing)待(dai)花開(kai)終有時,守得云開(kai)見月明。

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