光陰似(si)箭，又過一年。今年是萬(wan)達(da)成立27年來，第(di)一次在總部以外的城市召開年會，目(mu)的是讓更多同志體驗萬(wan)達(da)文化產(chan)業的發展成果。首先我代表(biao)(biao)萬(wan)達(da)集團11.3萬(wan)名員(yuan)工，向光榮參(can)加年會的各(ge)位領導、各(ge)位代表(biao)(biao)，表(biao)(biao)示(shi)熱烈歡(huan)迎。

一、2014年主要工作成績

2014年面臨的形勢非常困難，中國經濟持續放緩。國際環境也不容樂觀，世界經濟主要有四臺發動機，歐洲陷入泥潭，日本也不行了，美國稍好，但也只是“弱復蘇”，中(zhong)國也在(zai)下滑。在(zai)這樣困難(nan)的(de)形(xing)勢下，經過(guo)全體同仁的(de)努力，2014年(nian)萬達依然(ran)取得非常優(you)秀的(de)成績(ji)。

（一）全面完成年度目標

2014年萬達(da)集團資產(chan)5341億元，同(tong)比(bi)增(zeng)長(chang)34.5%；收入2424.8億元，完成(cheng)年計劃的(de)(de)101%，同(tong)比(bi)增(zeng)長(chang)30%；企業(ye)凈利潤(run)同(tong)比(bi)也大(da)幅增(zeng)長(chang)。這是萬達(da)連續第9年保(bao)持環比(bi)30%以上的(de)(de)增(zeng)速。

商(shang)業地產(chan)公司合同收入1827.3億(yi)元(yuan)，同比(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長25.7%；其中房地產(chan)合同收入1601.5億(yi)元(yuan)，完成(cheng)年(nian)(nian)計劃的(de)101%，同比(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長26.8%。新增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)持有(you)物(wu)業面(mian)(mian)積452.7萬(wan)(wan)平(ping)方(fang)(fang)米(mi)，累(lei)計持有(you)物(wu)業面(mian)(mian)積2156.6萬(wan)(wan)平(ping)方(fang)(fang)米(mi)，同比(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長26.5%。這個(ge)數字只是(shi)商(shang)業地產(chan)公司持有(you)的(de)物(wu)業面(mian)(mian)積，沒(mei)包括集團持有(you)的(de)物(wu)業面(mian)(mian)積。全(quan)年(nian)(nian)施(shi)工(gong)面(mian)(mian)積6586.2萬(wan)(wan)平(ping)方(fang)(fang)米(mi)，同比(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長27.2%，規模相當驚人；新開工(gong)面(mian)(mian)積2762.5萬(wan)(wan)平(ping)方(fang)(fang)米(mi)，同比(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長11%；施(shi)工(gong)面(mian)(mian)積中超(chao)過四成(cheng)是(shi)新開工(gong)，為2015、2016年(nian)(nian)的(de)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長打下堅實基礎。竣工(gong)面(mian)(mian)積1613.7萬(wan)(wan)平(ping)方(fang)(fang)米(mi)，同比(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長19%。雖然全(quan)國投資(zi)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)速在下降，但萬(wan)(wan)達(da)投資(zi)依然保(bao)持較高增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)速。

商(shang)(shang)(shang)(shang)管(guan)公(gong)司(si)新(xin)開業(ye)(ye)24個(ge)萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)，累計開業(ye)(ye)109個(ge)萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)。商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)地(di)產總租(zu)金(jin)(jin)(jin)(jin)收入116.8億元，其中(zhong)萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)租(zu)金(jin)(jin)(jin)(jin)110.8億元，同(tong)(tong)比(bi)增長(chang)30.5%。最近(jin)幾年，萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)非房地(di)產的(de)(de)(de)各(ge)項收入增幅(fu)，都大大高于房地(di)產銷(xiao)售(shou)收入增幅(fu)，這是一個(ge)很好的(de)(de)(de)現象。萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)租(zu)金(jin)(jin)(jin)(jin)收繳(jiao)(jiao)率(lv)100%，連續第(di)二年達(da)(da)(da)到100%。中(zhong)國老子創(chuang)立辯證(zheng)哲學，講福禍相倚(yi)，這個(ge)100%有好有壞：2015年即使做到99.9%租(zu)金(jin)(jin)(jin)(jin)收繳(jiao)(jiao)率(lv)也算(suan)下降，所以這是對商(shang)(shang)(shang)(shang)管(guan)更(geng)高的(de)(de)(de)要求。創(chuang)新(xin)舉辦第(di)八屆萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)年會(hui)，參會(hui)人(ren)(ren)數(shu)同(tong)(tong)比(bi)增長(chang)100%，現場(chang)(chang)與(yu)超(chao)過1000個(ge)商(shang)(shang)(shang)(shang)家達(da)(da)(da)成(cheng)合作協議(yi)；很多(duo)人(ren)(ren)在(zai)解讀萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)優勢，其實萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)最核心的(de)(de)(de)優勢就是擁有豐富的(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)資(zi)源和(he)超(chao)強的(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)運營能(neng)力。成(cheng)功組織(zhi)萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)百(bai)店同(tong)(tong)慶(qing)活(huo)動，三天店慶(qing)總客(ke)(ke)流(liu)超(chao)過2600萬(wan)(wan)人(ren)(ren)次(ci)。2014年萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)總客(ke)(ke)流(liu)量16.3億人(ren)(ren)次(ci)（不含酒(jiu)店和(he)旅游(you)度假(jia)區），同(tong)(tong)比(bi)增長(chang)33%。去年萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)店數(shu)規模同(tong)(tong)比(bi)增長(chang)22%，但客(ke)(ke)流(liu)量增長(chang)33%，這說(shuo)明萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)老店的(de)(de)(de)客(ke)(ke)流(liu)量仍(reng)在(zai)年年增長(chang)。事實證(zheng)明，實體(ti)店只要創(chuang)新(xin)經營，多(duo)搞體(ti)驗消費，照樣人(ren)(ren)氣旺(wang)。人(ren)(ren)有多(duo)樣性需(xu)求，會(hui)上網購物，更(geng)會(hui)花(hua)時間去逛(guang)購物中(zhong)心，進行(xing)體(ti)驗消費。

2014年完(wan)成20個(ge)(ge)已開(kai)業萬達廣(guang)場(chang)慧(hui)云(yun)系統的(de)(de)(de)改造(zao)，我要求2016年內(nei)完(wan)成所有已開(kai)業萬達廣(guang)場(chang)慧(hui)云(yun)系統的(de)(de)(de)改造(zao)。慧(hui)云(yun)系統不(bu)僅(jin)集成16個(ge)(ge)子(zi)系統，更重要的(de)(de)(de)是實(shi)現了(le)移(yi)動終端應用，拿著手機，在世界任何一個(ge)(ge)地(di)方都能(neng)監控所有萬達廣(guang)場(chang)的(de)(de)(de)運營和(he)消費(fei)情況(kuang)。商業地(di)產公司上市(shi)前去美國路演，美國人問，一百(bai)多個(ge)(ge)萬達廣(guang)場(chang)分布在全國各地(di)，怎(zen)么管？我們(men)(men)的(de)(de)(de)同志拿出手機，點開(kai)慧(hui)云(yun)系統，立馬讓他們(men)(men)看到每個(ge)(ge)廣(guang)場(chang)當天的(de)(de)(de)經營收入、人流情況(kuang)、安防監控等(deng)。美國人都暈(yun)了(le)，他們(men)(men)也沒見過這(zhe)么先(xian)進的(de)(de)(de)東西。

酒店建(jian)設公司新開業(ye)18家五星級(ji)酒店，新增(zeng)客(ke)房5546間，累計開業(ye)71家酒店，總客(ke)房數2.23萬間。

酒店(dian)管(guan)理公(gong)司(si)收入45.9億元，同比增長26.4%。

商業地產公司其他收入(ru)63.1億元，在這里(li)不一一列舉。

文(wen)化集團2014年(nian)收(shou)入(ru)341.4億元，完成年(nian)計(ji)劃的108.9%，同比增長32.3%。文(wen)化集團任(ren)(ren)務完成情(qing)況不錯(cuo)，快(kuai)速增長進(jin)一步(bu)拉大與國內同行的距離(li)，中國要有(you)世界(jie)級文(wen)化企業的重任(ren)(ren)就落(luo)在(zai)你(ni)們肩上了(le)。

AMC收入(ru)(ru)163.9億(yi)元(yuan)人民(min)幣，完(wan)成年收入(ru)(ru)計劃的(de)96%，但(dan)超額完(wan)成年度(du)利潤目(mu)標。

萬(wan)(wan)(wan)達院(yuan)(yuan)線新(xin)開業影城40家。萬(wan)(wan)(wan)達院(yuan)(yuan)線處于上(shang)市敏感時(shi)期，還(huan)沒(mei)正式掛牌(pai)，具體(ti)數(shu)據暫(zan)不公布，但所有指(zhi)標(biao)都大幅超(chao)額(e)完成。特別(bie)要表揚萬(wan)(wan)(wan)達院(yuan)(yuan)線善(shan)于互聯網(wang)思(si)維，線上(shang)收(shou)(shou)入同比增長201%，會(hui)員消(xiao)費(fei)收(shou)(shou)入占比超(chao)過(guo)70%。這(zhe)兩個指(zhi)標(biao)我非常看重，希望將來(lai)(lai)院(yuan)(yuan)線更多(duo)收(shou)(shou)入來(lai)(lai)自線上(shang)，這(zhe)樣成本更低；同時(shi)將會(hui)員消(xiao)費(fei)占比提高到80%以(yi)上(shang)，徹底(di)減少隨(sui)機(ji)消(xiao)費(fei)，使(shi)運營更安全穩健。

大歌星新開業24個(ge)店，累計90個(ge)店，收入(ru)7.67億(yi)元(yuan)，完成(cheng)年計劃的(de)101%。

萬達(da)旅業(ye)收入75.1億元，完成年計劃的107.3%，超(chao)額完成向萬達(da)文化旅游目(mu)的地(di)(di)輸送游客(ke)目(mu)標。萬達(da)搞旅游業(ye)的主要(yao)目(mu)的，是(shi)利用終(zhong)端渠道，將(jiang)來與線(xian)上渠道結合(he)，往萬達(da)文化旅游目(mu)的地(di)(di)輸送游客(ke)。

影視(shi)公(gong)司收入(ru)4.3億元(yuan)，完成(cheng)年計劃的121%；制作發行6部電(dian)影，票房(fang)收入(ru)14.85億元(yuan)，超額(e)完成(cheng)目標。

文化(hua)集團其它收入37.43億元。

萬達(da)百(bai)貨新開(kai)店24家(jia)(jia)，累(lei)計開(kai)店99家(jia)(jia)，收(shou)入(ru)256億(yi)元，完(wan)(wan)成(cheng)年(nian)計劃的101.6%，同(tong)比增長65.3%；完(wan)(wan)成(cheng)利潤目標。在經濟放緩、電商(shang)沖擊、成(cheng)本上(shang)升等多(duo)重不利因素(su)疊(die)加形(xing)勢下(xia)，百(bai)貨能完(wan)(wan)成(cheng)集團下(xia)達(da)的目標，極為(wei)不易，給予表揚。

從今年起，除了經營收(shou)入(ru)數據外(wai)，企(qi)(qi)業內(nei)(nei)部管理(li)數據就不在(zai)年會上講了。我(wo)知道很(hen)多同志(zhi)希望(wang)我(wo)在(zai)年會上提一(yi)提自己(ji)公(gong)司或(huo)部門做的事，但企(qi)(qi)業規模越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)大，內(nei)(nei)容(rong)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)多，而且萬達年會越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)受外(wai)界(jie)關(guan)注(zhu)，特別是因(yin)為時間關(guan)系，不可能每個單位都講到，請同志(zhi)們理(li)解。

（二）主要公司成功上市

商業(ye)地產公(gong)司(si)2014年(nian)12月23日在香港(gang)成功上(shang)市(shi)，募集313億元港(gang)幣(bi)，是全球歷(li)史上(shang)最大(da)的房地產IPO，也是香港(gang)2014年(nian)最大(da)的IPO。商業(ye)地產公(gong)司(si)上(shang)市(shi)是我們多年(nian)努力的良(liang)好(hao)結果。特別是通(tong)過上(shang)市(shi)路演交(jiao)流，得(de)到很多啟示，發現不足之(zhi)處，這對(dui)商業(ye)地產長期發展(zhan)有重要意(yi)義。

萬達院線今年1月6號拿到A股上市的正式批(pi)文，目前已完成路演和網上申(shen)購，即將掛牌，我相信萬達院線上市一定會帶給(gei)投資(zi)者驚喜(xi)。

兩家公司(si)上(shang)市是萬(wan)(wan)達2014年(nian)的核(he)心大事，將成為萬(wan)(wan)達發(fa)展(zhan)新的助推器。

（三）文化產業重大突破

1、創造中國文化(hua)產業歷史。萬達在武漢(han)的(de)(de)兩個文化(hua)項目(mu)，電影樂園和(he)漢(han)秀(xiu)，一個是(shi)(shi)世(shi)界(jie)唯一的(de)(de)室內多廳(ting)電影科(ke)技樂園，一個是(shi)(shi)世(shi)界(jie)第一舞臺(tai)(tai)秀(xiu)。昨天(tian)大家看了(le)，相信一定(ding)很激動。我(wo)們還有秘(mi)密(mi)武器沒(mei)拿(na)出來，漢(han)秀(xiu)有11臺(tai)(tai)水下(xia)設備(bei)，還有好幾(ji)臺(tai)(tai)沒(mei)啟用，因為(wei)演員培訓(xun)需(xu)要時間。相信經過幾(ji)個月磨(mo)煉(lian)，漢(han)秀(xiu)節目(mu)一定(ding)會更(geng)精彩(cai)。

這兩(liang)個項目不僅(jin)內容創新，建筑也(ye)創新，漢秀劇院造型(xing)取自中國傳統的燈(deng)籠(long)，叫(jiao)做紅燈(deng)籠(long)；萬達電影(ying)樂園造型(xing)取自湖北出土的中國一(yi)號編鐘，叫(jiao)做金編鐘，兩(liang)個建筑本身也(ye)成(cheng)為中國文化建筑地標。

2、代表文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)方(fang)向。漢(han)秀和電影樂園填補(bu)了(le)中(zhong)國(guo)高(gao)科技文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)的(de)(de)空白。中(zhong)央(yang)提出大(da)力(li)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)，文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)究(jiu)竟如(ru)何發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)？怎么做(zuo)到(dao)(dao)又(you)叫(jiao)好(hao)又(you)叫(jiao)座？大(da)家都在探索。這兩個項目(mu)給出了(le)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)如(ru)何創新(xin)(xin)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)答案，就是又(you)中(zhong)國(guo)、又(you)叫(jiao)好(hao)、又(you)賺(zhuan)錢(qian)。首先要(yao)有中(zhong)國(guo)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)元素。電影樂園和漢(han)秀的(de)(de)設計和內容制作請的(de)(de)都是世界行業(ye)(ye)大(da)師和頂級團隊，我(wo)們(men)一(yi)開(kai)始就要(yao)求(qiu)他們(men)從里(li)到(dao)(dao)外都要(yao)用(yong)(yong)中(zhong)國(guo)的(de)(de)東西。別(bie)人可以(yi)(yi)全盤用(yong)(yong)歐美文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)，但萬(wan)(wan)(wan)達作為(wei)中(zhong)國(guo)最(zui)大(da)的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)企業(ye)(ye)，以(yi)(yi)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)為(wei)己任，必(bi)須(xu)用(yong)(yong)代表中(zhong)國(guo)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)符號的(de)(de)東西。所以(yi)(yi)我(wo)們(men)的(de)(de)建筑是中(zhong)國(guo)的(de)(de)，故事是中(zhong)國(guo)的(de)(de)，表演也是中(zhong)國(guo)的(de)(de)；其次還要(yao)叫(jiao)好(hao)，讓大(da)家看了(le)還想(xiang)看；更重要(yao)的(de)(de)是還要(yao)能(neng)賺(zhuan)錢(qian)。怎么能(neng)做(zuo)到(dao)(dao)又(you)中(zhong)國(guo)、又(you)叫(jiao)好(hao)、又(you)賺(zhuan)錢(qian)呢(ni)？萬(wan)(wan)(wan)達的(de)(de)經(jing)驗是文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)必(bi)須(xu)與創新(xin)(xin)、與科技、與規模(mo)相(xiang)(xiang)結(jie)合，才能(neng)真正(zheng)大(da)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)大(da)繁(fan)榮。最(zui)近幾年，萬(wan)(wan)(wan)達還將開(kai)業(ye)(ye)一(yi)批(pi)創新(xin)(xin)的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)旅(lv)游項目(mu)，相(xiang)(xiang)信會(hui)進一(yi)步證明我(wo)們(men)的(de)(de)判(pan)斷。

3、經(jing)營(ying)效(xiao)果超出(chu)(chu)預(yu)期。漢(han)秀和電影樂園今年上半(ban)年的票已(yi)基本售(shou)(shou)罄，創造世界同類(lei)產品銷(xiao)售(shou)(shou)奇跡。票都賣出(chu)(chu)去了，但(dan)還要研究把(ba)這么(me)多顧(gu)客安排到(dao)不同場次，避免大家都集中到(dao)周(zhou)末或節假日觀看(kan)。

4、無(wu)錫、廣(guang)州萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)城(cheng)開(kai)工。2014年萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)開(kai)工無(wu)錫和(he)(he)廣(guang)州萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)城(cheng)兩個(ge)巨型(xing)文化(hua)旅游(you)(you)項目。萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)文化(hua)旅游(you)(you)的(de)(de)(de)(de)三個(ge)重(zhong)磅炸彈——青島東方影都、無(wu)錫萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)城(cheng)和(he)(he)廣(guang)州萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)城(cheng)，開(kai)業后(hou)一(yi)定會讓世(shi)界(jie)產生新的(de)(de)(de)(de)驚喜。我聽說因為無(wu)錫萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)城(cheng)開(kai)工，上海迪(di)斯尼(ni)緊(jin)急追加投資(zi)，這說明我們(men)對(dui)他們(men)有(you)(you)影響(xiang)，而且(qie)還(huan)不是(shi)一(yi)般影響(xiang)，這就是(shi)競爭，是(shi)好事(shi)。2020年前，萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)至少開(kai)業10個(ge)重(zhong)大文化(hua)旅游(you)(you)項目，恐怕會讓迪(di)斯尼(ni)和(he)(he)即將開(kai)工的(de)(de)(de)(de)北京環球影城(cheng)重(zhong)新做(zuo)預算，因為萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)有(you)(you)殺手锏，我們(men)可以打價格戰(zhan)，萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)投資(zi)現金(jin)是(shi)通(tong)過(guo)房(fang)地(di)產銷售獲(huo)得的(de)(de)(de)(de)，建設期沒有(you)(you)財務成本；因為萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)規模集中(zhong)采(cai)購(gou)，項目成本也很低。無(wu)錫和(he)(he)廣(guang)州萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)城(cheng)，一(yi)個(ge)針(zhen)對(dui)上海迪(di)斯尼(ni)，一(yi)個(ge)針(zhen)對(dui)香港迪(di)斯尼(ni)，我們(men)就是(shi)要(yao)和(he)(he)他們(men)比比，看經營人次(ci)、經營收入兩個(ge)核心指標誰更優秀。萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)一(yi)定要(yao)讓那些崇洋媚外的(de)(de)(de)(de)人看看，現在是(shi)中(zhong)國人的(de)(de)(de)(de)世(shi)紀，最好的(de)(de)(de)(de)東西是(shi)中(zhong)國人創造的(de)(de)(de)(de)。

（四）電子商務良好開局

一(yi)是強(qiang)強(qiang)聯合(he)(he)。去(qu)年(nian)9月，萬(wan)達(da)與百(bai)度、騰(teng)訊合(he)(he)資成立(li)飛凡電子商(shang)務有限公司，聯手打造全球最大(da)的O2O電子商(shang)務公司，這(zhe)件事影(ying)響非常大(da)。中(zhong)國互(hu)聯網(wang)BAT三巨頭(tou)，以前相互(hu)之間(jian)基(ji)本(ben)不合(he)(he)作(zuo)，正因為看好萬(wan)達(da)，騰(teng)訊和百(bai)度才合(he)(he)作(zuo)投資。

二是開(kai)局良(liang)好。電(dian)商核心人才(cai)團隊已基本搭建，幾位(wei)首(shou)席科學家正在洽(qia)談引進；103個萬達(da)廣(guang)場(chang)(chang)的WIFI基礎設施(shi)改造完(wan)成(cheng)，成(cheng)都(dou)的云數據中心已經開(kai)工(gong)，15個萬達(da)廣(guang)場(chang)(chang)智(zhi)慧產品的研發全面(mian)進行(xing)；電(dian)商成(cheng)立(li)不到半年時間，發展(zhan)活躍(yue)會員4350萬人，超(chao)額完(wan)成(cheng)發展(zhan)3000萬會員的目(mu)標。

三是并(bing)購快錢。去年(nian)底，萬(wan)(wan)達(da)以3.15億(yi)美元收購快錢68.7%的股權，搞(gao)電(dian)子商務(wu)一定(ding)要有自己(ji)的支付(fu)系(xi)(xi)統(tong)，收購快錢為(wei)萬(wan)(wan)達(da)電(dian)子商務(wu)生態系(xi)(xi)統(tong)形成(cheng)奠定(ding)堅實基礎。

（五）跨國發展成果顯著

一(yi)(yi)是海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)外投(tou)資五星級酒店。2014年萬(wan)(wan)達(da)收購馬(ma)德里(li)(li)、芝(zhi)加哥、洛杉(shan)(shan)磯、黃(huang)金(jin)海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)岸四個(ge)海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)外項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)，全部是所(suo)(suo)在城(cheng)(cheng)市(shi)的(de)(de)地(di)(di)(di)(di)(di)標項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)。馬(ma)德里(li)(li)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)位(wei)于(yu)市(shi)中心西班牙廣(guang)場，如(ru)果把馬(ma)德里(li)(li)畫(hua)一(yi)(yi)個(ge)十字，萬(wan)(wan)達(da)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)就在十字中心。馬(ma)德里(li)(li)的(de)(de)建(jian)筑一(yi)(yi)般只(zhi)有(you)(you)三四十米(mi)(mi)(mi)高(gao)，萬(wan)(wan)達(da)這棟樓高(gao)117米(mi)(mi)(mi)，是絕(jue)對的(de)(de)城(cheng)(cheng)市(shi)地(di)(di)(di)(di)(di)標。芝(zhi)加哥項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)位(wei)于(yu)芝(zhi)加哥最核心地(di)(di)(di)(di)(di)段，緊(jin)鄰千(qian)禧(xi)公園和(he)芝(zhi)加哥河，高(gao)度排名(ming)芝(zhi)加哥第三。洛杉(shan)(shan)磯項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)位(wei)于(yu)比(bi)佛利(li)山(shan)，是好(hao)萊塢(wu)大(da)明星、富(fu)人們住(zhu)的(de)(de)地(di)(di)(di)(di)(di)方，這也是比(bi)佛利(li)山(shan)二十年來最好(hao)的(de)(de)一(yi)(yi)塊地(di)(di)(di)(di)(di)。機會總是留(liu)給有(you)(you)準(zhun)備的(de)(de)人，如(ru)果不是一(yi)(yi)天到晚琢磨，怎(zen)么可能得到這個(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)？黃(huang)金(jin)海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)岸是澳(ao)大(da)利(li)亞的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)新興城(cheng)(cheng)市(shi)，最近(jin)半個(ge)世(shi)紀才發展起來。這個(ge)城(cheng)(cheng)市(shi)有(you)(you)長(chang)達(da)53公里(li)(li)的(de)(de)海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)灘(tan)，沙子非(fei)常(chang)白(bai)細，因此被稱(cheng)為黃(huang)金(jin)海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)岸，雖然全市(shi)只(zhi)有(you)(you)70多(duo)萬(wan)(wan)人，但(dan)歷來都是世(shi)界十大(da)旅(lv)游目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)地(di)(di)(di)(di)(di)，2013年過夜游客超過2100萬(wan)(wan)人次，人均超過8夜。萬(wan)(wan)達(da)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)是黃(huang)金(jin)海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)岸唯一(yi)(yi)直接瀕臨海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)灘(tan)的(de)(de)建(jian)筑，由(you)三棟近(jin)200米(mi)(mi)(mi)高(gao)的(de)(de)塔樓組成，是整個(ge)城(cheng)(cheng)市(shi)的(de)(de)地(di)(di)(di)(di)(di)標，所(suo)(suo)以稱(cheng)為珠寶(bao)三塔。

二是(shi)投(tou)資(zi)(zi)好(hao)萊塢電(dian)影。去年萬達出資(zi)(zi)1.3億美元，投(tou)拍(pai)兩部好(hao)萊塢大片(pian)(pian)。不出意外的(de)話，今年第一部中國(guo)投(tou)資(zi)(zi)、全球發行的(de)英語片(pian)(pian)就是(shi)萬達的(de)。

三是儲備項目較多。今年一批(pi)新的海外投資(zi)項目將陸續公布，年會后就會有兩個項目公布。

（六）企業管理新的進步

1、出版兩本書。去年萬達出版了《商業地產的投資與建設》和《商業地產的運營管理》兩本書，這是中國商業地產實踐升華為理念的大作。萬達把自己的內部教材整理，向社會公開發行，這本身就是承擔社會責任的表現。這兩本書出版后已發行5萬冊，創造近年來同類書籍發行量的紀錄。我也感到奇怪，5萬冊就成紀錄了？可見如今中國人不讀書，不深度閱讀，包括在座各位，不少人都是一個稱號，叫“標題黨”，文(wen)章就看看標(biao)題，大致知道什么事，但為什么說不清(qing)楚。這(zhe)不是好現象。

2、工(gong)(gong)程(cheng)管(guan)理革命性(xing)改革。萬(wan)(wan)達(da)(da)多年(nian)前工(gong)(gong)程(cheng)也(ye)是(shi)招(zhao)標(biao)，但(dan)招(zhao)標(biao)并不(bu)是(shi)最科學的(de)(de)(de)，招(zhao)標(biao)其實就(jiu)是(shi)競價，但(dan)羊毛出在羊身上，低價中(zhong)標(biao)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)司也(ye)不(bu)會(hui)干賠錢買賣，反(fan)而(er)可能偷(tou)工(gong)(gong)減料影響質(zhi)量。所以萬(wan)(wan)達(da)(da)五六年(nian)前就(jiu)決(jue)定(ding)走議(yi)標(biao)之路，我們和中(zhong)建一(yi)、二(er)、四、八(ba)局長期(qi)戰略合作(zuo)，一(yi)項(xiang)工(gong)(gong)程(cheng)由(you)雙(shuang)方(fang)談(tan)定(ding)一(yi)個價格(ge)，不(bu)再進行(xing)招(zhao)標(biao)，但(dan)這(zhe)種模式仍有(you)(you)一(yi)些(xie)分包(bao)(bao)(bao)項(xiang)目由(you)萬(wan)(wan)達(da)(da)地(di)方(fang)公(gong)(gong)(gong)司招(zhao)標(biao)。從(cong)去年(nian)開(kai)始，經(jing)過反(fan)復討論，萬(wan)(wan)達(da)(da)形成新的(de)(de)(de)工(gong)(gong)程(cheng)管(guan)理體系——總(zong)(zong)包(bao)(bao)(bao)交(jiao)鑰匙(chi)，這(zhe)是(shi)對(dui)目前中(zhong)國工(gong)(gong)程(cheng)管(guan)理模式的(de)(de)(de)顛覆(fu)性(xing)改革。我們決(jue)定(ding)，從(cong)2014年(nian)10月起，除(chu)了文(wen)旅項(xiang)目，所有(you)(you)新開(kai)工(gong)(gong)萬(wan)(wan)達(da)(da)廣場(chang)和酒店全(quan)部實行(xing)總(zong)(zong)包(bao)(bao)(bao)交(jiao)鑰匙(chi)。這(zhe)種模式由(you)萬(wan)(wan)達(da)(da)和施工(gong)(gong)單位共同(tong)制(zhi)定(ding)建造(zao)標(biao)準(zhun)、造(zao)價、工(gong)(gong)期(qi)等(deng)，施工(gong)(gong)單位包(bao)(bao)(bao)工(gong)(gong)期(qi)、包(bao)(bao)(bao)質(zhi)量、包(bao)(bao)(bao)造(zao)價，在項(xiang)目竣工(gong)(gong)后向萬(wan)(wan)達(da)(da)交(jiao)鑰匙(chi)。實行(xing)總(zong)(zong)包(bao)(bao)(bao)交(jiao)鑰匙(chi)后，萬(wan)(wan)達(da)(da)各地(di)項(xiang)目公(gong)(gong)(gong)司不(bu)再參加(jia)任(ren)何分包(bao)(bao)(bao)招(zhao)投標(biao)工(gong)(gong)作(zuo)。萬(wan)(wan)達(da)(da)只管(guan)三(san)件事(shi)：一(yi)是(shi)品(pin)牌(pai)庫，總(zong)(zong)包(bao)(bao)(bao)用的(de)(de)(de)所有(you)(you)材料、設(she)備(bei)等(deng)，必須在萬(wan)(wan)達(da)(da)品(pin)牌(pai)庫名錄內。二(er)是(shi)限數量，總(zong)(zong)包(bao)(bao)(bao)使(shi)用品(pin)牌(pai)庫內某個企(qi)業的(de)(de)(de)產品(pin)，不(bu)得超過每(mei)年(nian)同(tong)類業務(wu)總(zong)(zong)量的(de)(de)(de)一(yi)定(ding)比例。萬(wan)(wan)達(da)(da)每(mei)類品(pin)牌(pai)至少有(you)(you)5個備(bei)選(xuan)，避免集中(zhong)使(shi)用同(tong)一(yi)品(pin)牌(pai)帶來的(de)(de)(de)風(feng)險。三(san)是(shi)質(zhi)量管(guan)控。萬(wan)(wan)達(da)(da)質(zhi)量監(jian)(jian)管(guan)隊伍不(bu)會(hui)因此裁撤，還要繼(ji)續加(jia)強(qiang)質(zhi)量監(jian)(jian)管(guan)。總(zong)(zong)包(bao)(bao)(bao)交(jiao)鑰匙(chi)有(you)(you)三(san)大好處：提高效率、節(jie)省(sheng)成本、防止腐敗。

3、管理(li)模(mo)式(shi)進行(xing)調整。去年集團(tuan)在丁總裁(cai)帶領下，花了半年時間，對集團(tuan)總部(bu)(bu)、各(ge)系統(tong)總部(bu)(bu)及(ji)各(ge)地(di)公(gong)司的(de)業務流程進行(xing)重新梳理(li)。信息(xi)管理(li)中(zhong)心按照梳理(li)結果，把調整后(hou)的(de)業務流程重新上線運行(xing)，僅此一項工作就使(shi)萬達人員比年初計劃數減少10%，節(jie)省(sheng)費用(yong)12億，而且還做了一個決定，梳理(li)后(hou)的(de)編制和(he)費用(yong)原則上三年不變(bian)。

4、修(xiu)訂2014版制度(du)。這次制度(du)修(xiu)訂有(you)三(san)個特點，一是(shi)(shi)字數從90萬字精簡到52萬字；二是(shi)(shi)百分之百表(biao)格化(hua)；三(san)是(shi)(shi)88%的制度(du)實(shi)現信息(xi)化(hua)和移動終端操(cao)作。

（七）社會責任成績優秀

1、創造就業(ye)。2014年(nian)萬(wan)達(da)廣(guang)場在全國新增服務業(ye)就業(ye)崗(gang)位14.6萬(wan)人(ren)，其中大(da)學(xue)生42468人(ren)，這(zhe)兩項指標都占全國的(de)百分(fen)之一。萬(wan)達(da)集團新招聘員(yuan)工(gong)13655人(ren)，其中大(da)學(xue)生7251人(ren)。截(jie)止(zhi)去年(nian)12月(yue)31日，萬(wan)達(da)在崗(gang)員(yuan)工(gong)11.27萬(wan)人(ren)，員(yuan)工(gong)平均年(nian)齡30.2歲(sui)，超過50歲(sui)的(de)只有32個人(ren)。我(wo)看(kan)這(zhe)32人(ren)中不(bu)少人(ren)是坐在前排的(de)，我(wo)想(xiang)我(wo)們這(zhe)批人(ren)是不(bu)是該退(tui)休了。

2、支持創(chuang)業(ye)(ye)。2014年萬達(da)(da)出(chu)資(zi)近3000萬元，支持60名(ming)應屆大學(xue)生(sheng)，在萬達(da)(da)廣場創(chuang)業(ye)(ye)開店(dian)37家，并全(quan)部(bu)實現(xian)(xian)盈利。我們(men)原定支持100名(ming)大學(xue)生(sheng)，但有40名(ming)大學(xue)生(sheng)盡管自愿報名(ming)，也通過(guo)我們(men)審核，卻中(zhong)途(tu)退出(chu)不干了(le)。我創(chuang)業(ye)(ye)時注冊資(zi)金都得找(zhao)別(bie)人借(jie)(jie)，不可能有任何人幫(bang)你。現(xian)(xian)在萬達(da)(da)無息借(jie)(jie)錢，幫(bang)著找(zhao)創(chuang)業(ye)(ye)的(de)地方(fang)，全(quan)程幫(bang)扶，每(mei)個店(dian)還(huan)配兩名(ming)指導老師，并且(qie)是(shi)我們(men)當地商管公司的(de)總經(jing)理(li)和營運(yun)副總經(jing)理(li)，這么好(hao)的(de)扶持條件，盡然還(huan)有40人中(zhong)途(tu)退出(chu)，可見中(zhong)國(guo)大學(xue)生(sheng)創(chuang)業(ye)(ye)問題非常嚴重(zhong)。問題不是(shi)沒(mei)有機會(hui)，而(er)是(shi)沒(mei)有膽量創(chuang)業(ye)(ye)，或者根本不想創(chuang)業(ye)(ye)。中(zhong)國(guo)大學(xue)生(sheng)創(chuang)業(ye)(ye)率不到1%，遠低于(yu)(yu)世界平(ping)均(jun)水平(ping)，美國(guo)大學(xue)生(sheng)創(chuang)業(ye)(ye)率達(da)(da)到20%，歐洲也接(jie)近15%。由于(yu)(yu)創(chuang)業(ye)(ye)率低，現(xian)(xian)在中(zhong)國(guo)出(chu)現(xian)(xian)了(le)企業(ye)(ye)家斷(duan)層現(xian)(xian)象。所以(yi)萬達(da)(da)做這件事非常有意義，為中(zhong)國(guo)培養新一代企業(ye)(ye)家。

3、繳納稅(shui)收。2014年萬達集團納稅(shui)274.2億元，持(chi)(chi)續多(duo)(duo)年保(bao)持(chi)(chi)全國民(min)營企業前(qian)茅。收入做到200多(duo)(duo)億就算(suan)大企業，我們光交稅(shui)就是200多(duo)(duo)億。

4、慈善捐助。2014年(nian)(nian)萬達(da)現金捐款(kuan)3.2億(yi)元，特別是與(yu)(yu)國(guo)務(wu)院扶貧(pin)辦(ban)、貴州省政府簽訂了(le)在(zai)丹(dan)寨(zhai)縣(xian)(xian)投資10億(yi)元的扶貧(pin)開發協議，開創(chuang)了(le)中(zhong)國(guo)企業包縣(xian)(xian)扶貧(pin)的新模式。春節前集(ji)團(tuan)要去丹(dan)寨(zhai)落(luo)實兩項任務(wu)：一(yi)是到丹(dan)寨(zhai)招(zhao)聘1000人到萬達(da)工(gong)(gong)(gong)作，僅限當地戶口。二是招(zhao)1萬名丹(dan)寨(zhai)籍農民工(gong)(gong)(gong)，介紹到中(zhong)建(jian)一(yi)、二、四(si)、八局(ju)務(wu)工(gong)(gong)(gong)，要求丹(dan)寨(zhai)縣(xian)(xian)每村安排一(yi)名負責(ze)人對接此事，我們(men)與(yu)(yu)中(zhong)建(jian)四(si)個局(ju)簽一(yi)個協議，確(que)保這些丹(dan)寨(zhai)農民工(gong)(gong)(gong)的工(gong)(gong)(gong)資及時足額(e)發放和較好安排這批農民工(gong)(gong)(gong)的食宿等條(tiao)件。2014年(nian)(nian)全(quan)集(ji)團(tuan)舉行義工(gong)(gong)(gong)活動1312次，96309人次參加(jia)；特別是萬達(da)義工(gong)(gong)(gong)全(quan)國(guo)聯動活動，在(zai)全(quan)國(guo)影響非常好，今(jin)后(hou)要繼(ji)續堅(jian)持。

2014年(nian)(nian)初，我講了2014年(nian)(nian)將成(cheng)為(wei)萬達(da)(da)標(biao)志年(nian)(nian)，現在看(kan)完(wan)全實(shi)現年(nian)(nian)初的(de)設想，萬達(da)(da)廣場百店、主要(yao)公司上市、文化項目開業、進軍電子商務4件大(da)事使2014成(cheng)為(wei)萬達(da)(da)標(biao)志年(nian)(nian)。

二、2014年存在主要問題

（一）企業管理仍存漏洞

大歌星出(chu)現(xian)嚴重管(guan)理漏(lou)洞，財務系統三(san)次(ci)預警(jing)，總經(jing)理和分管(guan)副總裁仍不改進(jin)，集團只好紀律處分。因為領導的(de)問題，也影(ying)響到(dao)去年(nian)大歌星幾千名員工的(de)收入和獎金(jin)。

（二）工程質量出現問題

武漢積玉橋項目住宅裝修(xiu)質量(liang)出現問(wen)題(ti)(ti)，出現問(wen)題(ti)(ti)不怕，但武漢項目公(gong)司、商管(guan)公(gong)司，對業(ye)(ye)主(zhu)反映的質量(liang)問(wen)題(ti)(ti)不夠重視，沒有立即(ji)返修(xiu)，最后導致(zhi)業(ye)(ye)主(zhu)上街(jie)鬧(nao)事(shi)，給萬達集團造成(cheng)嚴(yan)重負面影響(xiang)。

（三）管理費用偏高

集團(tuan)總(zong)部和各系統(tong)都存在管理(li)費用(yong)偏高(gao)的(de)問題，這是我們聘請(qing)權威第(di)三方(fang)機(ji)構調研得出的(de)結論。特別是一些(xie)不(bu)掙錢(qian)的(de)部門，花(hua)錢(qian)更是大手大腳，不(bu)注意節(jie)約。去(qu)年下(xia)半年丁(ding)總(zong)裁牽(qian)頭解決這個問題，我定下(xia)一條(tiao)底(di)線，今(jin)后萬達管理(li)費用(yong)的(de)增長(chang)幅度，不(bu)得超過企業(ye)收入和凈利潤的(de)增長(chang)幅度。

三、2015年主要工作安排

（一）2015年經營主要目標

全集團(tuan)資(zi)產6100億元，收入2740億元。

商(shang)業地產(chan)開業26個(ge)萬達廣場、14間(jian)酒(jiu)店。收入、租(zu)金(jin)、利潤(run)指標(biao)內部下達。

文化集團收(shou)(shou)入450億(yi)元(yuan)。其中AMC收(shou)(shou)入183.8億(yi)元(yuan)。

萬達(da)院線收入(ru)和利(li)潤指標內部下達(da)，這(zhe)里不(bu)公(gong)布。

大(da)歌(ge)星收入10億元，確(que)保實現凈利(li)潤(run)目(mu)標。

萬(wan)達旅業收入107.5億元，向萬(wan)達文旅項(xiang)目輸送游(you)客不少于40萬(wan)人次。

兒童(tong)娛(yu)樂新開店27家(jia)，收入1.4億元。兒童(tong)娛(yu)樂的重要性已經顯現出來，我(wo)們做了分析，有了兒童(tong)娛(yu)樂后，萬達廣場的人(ren)流有一定(ding)增長。

影視傳媒(mei)制(zhi)作發行(xing)8部影片，票房21億元，收入3.2億元。

武漢(han)電影樂園和漢(han)秀收(shou)入(ru)11.8億元；文化集(ji)團其他收(shou)入(ru)71.7億元。

百貨公司收入288億元，新開門店17家。

快錢公(gong)司收入29億元(yuan)。

電商公司開業成都云數據中心，完成15個智慧產品(pin)的(de)上線，活(huo)躍會員人數達(da)到1億人。

（二）開始全新轉型升級

1、第四次轉型(xing)(xing)(xing)(xing)。萬(wan)達(da)(da)過(guo)去二十多年高速發(fa)展(zhan)(zhan)與成功，就在于不斷(duan)創新(xin)(xin)與轉型(xing)(xing)(xing)(xing)。第一(yi)次轉型(xing)(xing)(xing)(xing)是(shi)1993年走出大連，萬(wan)達(da)(da)由地(di)方企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)向(xiang)全(quan)國性(xing)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)轉型(xing)(xing)(xing)(xing)，突破地(di)域局限，為做大企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)規模(mo)奠定(ding)基礎。第二次轉型(xing)(xing)(xing)(xing)是(shi)2000年，由單純住(zhu)宅向(xiang)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)(chan)轉型(xing)(xing)(xing)(xing)，這次轉型(xing)(xing)(xing)(xing)創新(xin)(xin)了萬(wan)達(da)(da)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)模(mo)式，使(shi)萬(wan)達(da)(da)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)(chan)在中國一(yi)騎絕塵，成為全(quan)球(qiu)不動產(chan)(chan)的領袖企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。第三次轉型(xing)(xing)(xing)(xing)是(shi)從2006年開(kai)始(shi)，大規模(mo)進軍文化旅游產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)，使(shi)萬(wan)達(da)(da)由單一(yi)的房地(di)產(chan)(chan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)為綜(zong)合性(xing)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)集團。2015年萬(wan)達(da)(da)要開(kai)始(shi)第四次，也(ye)是(shi)范圍更廣、力度更大的一(yi)次全(quan)新(xin)(xin)轉型(xing)(xing)(xing)(xing)。

2、萬(wan)(wan)達(da)(da)集(ji)團的轉型。萬(wan)(wan)達(da)(da)集(ji)團轉型分(fen)為(wei)(wei)兩方面，從(cong)空間上看，是(shi)從(cong)中國企(qi)業(ye)轉型為(wei)(wei)跨國企(qi)業(ye)；從(cong)內容上看，是(shi)從(cong)以房地產(chan)為(wei)(wei)主(zhu)的企(qi)業(ye)轉型為(wei)(wei)服(fu)務(wu)業(ye)為(wei)(wei)主(zhu)的企(qi)業(ye)。萬(wan)(wan)達(da)(da)已宣布(bu)到(dao)2020年的發展(zhan)(zhan)目標(biao)，資產(chan)1萬(wan)(wan)億(yi)元，收入(ru)(ru)(ru)6000億(yi)元，凈利潤(run)600億(yi)元，成為(wei)(wei)世(shi)界一(yi)流跨國企(qi)業(ye)。同時(shi)確定兩個具體轉型目標(biao)，一(yi)是(shi)2020年集(ji)團服(fu)務(wu)業(ye)收入(ru)(ru)(ru)、凈利占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)超(chao)過(guo)65％，房地產(chan)銷(xiao)售收入(ru)(ru)(ru)、凈利占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)低于35％；二(er)是(shi)2020年海外收入(ru)(ru)(ru)占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)超(chao)過(guo)20%。今后萬(wan)(wan)達(da)(da)商(shang)(shang)業(ye)地產(chan)要實(shi)行新的發展(zhan)(zhan)模式(shi)，同時(shi)加快發展(zhan)(zhan)文化旅游、金融產(chan)業(ye)、電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)3個產(chan)業(ye)，到(dao)2020年形(xing)成商(shang)(shang)業(ye)、文旅、金融、電商(shang)(shang)基本相(xiang)當的四大板塊，徹底實(shi)現轉型升級。

3、商業地產的轉型。不要認為轉型就是集團的事，商業地產自身也要全新轉型。第一、力推輕資產模式。過去萬達成功靠的是城市綜合體，建一個萬達廣場，旁邊配建一些公寓、寫字樓、商鋪用來銷售，通過房地產銷售產生的現金流來投資持有萬達廣場，這是重資產模式。現在萬達要推一種輕資產模式，就是萬達廣場的設計、建造、招商、運營、慧云系統、電子商務系統都由萬達自己做，使用萬達廣場品牌，但所有投資由別人出，資產歸投資方。這種模式沒有房地產銷售，是準金融投資行為，萬達與投資方從凈租金收益中分成。這種模式的好處是沒有任何房地產銷售，靠租金獲得收入，企業發展不受房地產形勢、房價高低影響，這就把經濟周期熨平了，使收入更加穩定。目前萬達已和4家機構簽訂240億元26個萬達廣場的投資協議，還在跟海內外多家投行、保險及基金洽談，我要求2015年確保簽訂63個輕資產萬達廣場投資合同。也就是說將2016年開業的23家、2017年開業的40家輕資產萬達廣場合同簽完，年內收現金300億。輕資產模式推出后，萬達商業地產將走上“輕重并舉”的(de)(de)發展(zhan)道路，我(wo)們(men)決定(ding)加快發展(zhan)速(su)度，因為萬(wan)達(da)(da)(da)(da)的(de)(de)強項就是(shi)(shi)(shi)招商(shang)(shang)、建設、管理。今(jin)年(nian)(nian)(nian)(nian)原計劃(hua)開業(ye)(ye)的(de)(de)26個萬(wan)達(da)(da)(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)(chang)已在建，無(wu)法(fa)改成輕資(zi)產模(mo)(mo)(mo)式，今(jin)年(nian)(nian)(nian)(nian)開業(ye)(ye)萬(wan)達(da)(da)(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)(chang)數量(liang)保持不(bu)(bu)變，明年(nian)(nian)(nian)(nian)開始每年(nian)(nian)(nian)(nian)開業(ye)(ye)萬(wan)達(da)(da)(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)(chang)50家以上(shang)，到2020年(nian)(nian)(nian)(nian)目標(biao)累計開業(ye)(ye)超(chao)過(guo)380家，而且2020年(nian)(nian)(nian)(nian)后萬(wan)達(da)(da)(da)(da)還要進一步加快發展(zhan)。如果實現2020年(nian)(nian)(nian)(nian)目標(biao)，即使按去(qu)年(nian)(nian)(nian)(nian)萬(wan)達(da)(da)(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)(chang)平(ping)(ping)均客流(liu)打八折，每年(nian)(nian)(nian)(nian)客流(liu)總人(ren)(ren)次也(ye)(ye)將超(chao)過(guo)60億；如果每人(ren)(ren)每年(nian)(nian)(nian)(nian)逛20次萬(wan)達(da)(da)(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)(chang)，就是(shi)(shi)(shi)3億人(ren)(ren)。萬(wan)達(da)(da)(da)(da)將成為世界最大的(de)(de)線下(xia)消費平(ping)(ping)臺(tai)，獲得巨大的(de)(de)競(jing)爭(zheng)優勢(shi)。當我(wo)們(men)形成如此龐大的(de)(de)線下(xia)消費平(ping)(ping)臺(tai)，再加上(shang)O2O電(dian)子商(shang)(shang)務模(mo)(mo)(mo)式，誰(shui)都無(wu)法(fa)與我(wo)們(men)競(jing)爭(zheng)。過(guo)去(qu)有人(ren)(ren)說萬(wan)達(da)(da)(da)(da)做商(shang)(shang)業(ye)(ye)地產是(shi)(shi)(shi)為企業(ye)(ye)挖護(hu)城河(he)，那今(jin)后我(wo)們(men)的(de)(de)護(hu)城河(he)將更(geng)(geng)寬更(geng)(geng)深(shen)。從2015年(nian)(nian)(nian)(nian)開始，萬(wan)達(da)(da)(da)(da)就進入用企業(ye)(ye)品牌、商(shang)(shang)業(ye)(ye)資(zi)源、專業(ye)(ye)能(neng)力賺大錢的(de)(de)階段，這是(shi)(shi)(shi)多年(nian)(nian)(nian)(nian)積累的(de)(de)結(jie)果。近幾年(nian)(nian)(nian)(nian)重(zhong)資(zi)產模(mo)(mo)(mo)式也(ye)(ye)不(bu)(bu)能(neng)丟(diu)，輕資(zi)產模(mo)(mo)(mo)式實行幾年(nian)(nian)(nian)(nian)后，一旦租金分成收入比(bi)較理想(xiang)，萬(wan)達(da)(da)(da)(da)今(jin)后就以輕資(zi)產模(mo)(mo)(mo)式為主。

第二、提(ti)(ti)升租(zu)金(jin)(jin)凈利占比(bi)。目標是3年內(nei)將租(zu)金(jin)(jin)占凈利潤的比(bi)重(zhong)提(ti)(ti)升超(chao)過50%，而且以后還(huan)要逐年提(ti)(ti)升。

第三(san)(san)、改(gai)變目標(biao)考(kao)核(he)體系。過去商業地(di)產(chan)重點考(kao)核(he)收(shou)(shou)入、回款(kuan)、入伙指(zhi)標(biao)，今年(nian)起這(zhe)(zhe)些指(zhi)標(biao)也要(yao)考(kao)核(he)，但不再(zai)是核(he)心(xin)指(zhi)標(biao)，核(he)心(xin)考(kao)核(he)指(zhi)標(biao)調整為考(kao)核(he)租金、凈利潤(run)、持有物業增長(chang)(chang)指(zhi)標(biao)。只要(yao)這(zhe)(zhe)三(san)(san)個指(zhi)標(biao)保持較高(gao)增長(chang)(chang)，房地(di)產(chan)收(shou)(shou)入指(zhi)標(biao)就(jiu)可(ke)(ke)(ke)以少增長(chang)(chang)，可(ke)(ke)(ke)以不增長(chang)(chang)，甚至可(ke)(ke)(ke)以負增長(chang)(chang)，這(zhe)(zhe)也是今年(nian)調減(jian)收(shou)(shou)入增幅的主因。目標(biao)考(kao)核(he)體系改(gai)變后，集(ji)團(tuan)要(yao)求(qiu)商業地(di)產(chan)公(gong)司(si)3年(nian)內將目前(qian)的土地(di)儲(chu)備和貸款(kuan)減(jian)少一(yi)半，具(ju)體的操作(zuo)方案春節前(qian)報我批準。

（三）加快發展電子商務

1、確保成都云(yun)計算中心10月之前竣工，支(zhi)持電商全(quan)國聯網運行。

2、搞(gao)好技術(shu)研(yan)發(fa)(fa)。2015年(nian)(nian)完成已確定的(de)15個智慧產品的(de)研(yan)發(fa)(fa)，同時要(yao)制定今后(hou)3年(nian)(nian)更多(duo)的(de)技術(shu)研(yan)發(fa)(fa)目標(biao)。萬達做O2O，線下資源已經有，關鍵是線上(shang)技術(shu)，要(yao)研(yan)究怎樣做到(dao)好用，大(da)家愿意用。

3、做大支(zhi)付規模。全集(ji)團要為(wei)快錢的發(fa)展提(ti)供(gong)支(zhi)持，由曲德(de)君、王貴亞牽頭做具體方案(an)。不(bu)僅(jin)萬(wan)達(da)電商用(yong)快錢支(zhi)付，萬(wan)達(da)廣場商家(jia)也要用(yong)，商管公司要一家(jia)一家(jia)去談(tan)，動(dong)員他(ta)們使(shi)用(yong)快錢。但我認為(wei)，快錢主要發(fa)展方向不(bu)是(shi)(shi)支(zhi)付規模，而是(shi)(shi)互聯網金(jin)融。要研究推出一整套優惠方案(an)，提(ti)供(gong)大力度的支(zhi)持，下周集(ji)團開專題會研究這個問題。

4、萬達電商基本成熟后，要考慮向社(she)會開放(fang)，力爭做(zuo)成一個開放(fang)的平(ping)臺級電商。我(wo)們先做(zuo)3年，成功(gong)后，就跟其(qi)它購物中(zhong)心(xin)、百貨店、電影院、餐(can)飲商家去談合作。萬達電商手里有巨大線(xian)下平(ping)臺、有數(shu)億會員(yuan)，如果愿意加入(ru)，我(wo)們出錢做(zuo)數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin)、網(wang)絡改造。

5、強(qiang)化互聯(lian)(lian)網思維(wei)。這是對萬達所有領(ling)導講(jiang)的(de)，特(te)別是副總裁級以上的(de)領(ling)導，必須要有互聯(lian)(lian)網思維(wei)。什么(me)叫互聯(lian)(lian)網思維(wei)？就是要敢于(yu)擁抱互聯(lian)(lian)網，而不僅(jin)僅(jin)把互聯(lian)(lian)網看(kan)成(cheng)工具。怎樣教育大家形成(cheng)互聯(lian)(lian)網思維(wei)？執(zhi)行層要研究(jiu)一個(ge)辦法。

（四）繼續推進國際戰略

1、堅持(chi)并購為(wei)主、投(tou)資為(wei)輔的(de)方針；2015年完(wan)成2至3家較大規模的(de)并購。

2、落實3個(ge)海外(wai)(wai)文華酒店項目。海外(wai)(wai)酒店還是(shi)堅(jian)持走傳統路子，結合公寓開發(fa)，以(yi)平衡(heng)現金流。

3、加(jia)大(da)海(hai)外人才(cai)儲備(bei)(bei)。人力資(zi)源中心(xin)要保(bao)持適度的海(hai)外人才(cai)儲備(bei)(bei)，這點成本是可(ke)以付出的，確(que)保(bao)做到人等項(xiang)目，不能項(xiang)目等人。

（五）穩步發展金融產業

1、2015年(nian)一(yi)季(ji)度成立萬達金(jin)融集團(tuan)，注冊資(zi)本(ben)100億元，制定到(dao)2020年(nian)的發展規劃。

2、年內并(bing)購1至(zhi)2家金(jin)融(rong)(rong)企業，把金(jin)融(rong)(rong)集團框架搭(da)起來。

3、向互聯網(wang)金融方向走，絕不搞開(kai)門店、拉人頭的傳統模式。

4、充(chong)分利用自身優勢。一(yi)是(shi)(shi)大(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)優勢，萬(wan)(wan)達(da)電(dian)(dian)(dian)商大(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)不同(tong)于普通電(dian)(dian)(dian)商，許多人幾個(ge)(ge)月才上(shang)網買一(yi)次東(dong)西，不能全面(mian)抓取(qu)消費數(shu)(shu)(shu)據(ju)。萬(wan)(wan)達(da)電(dian)(dian)(dian)商會員多數(shu)(shu)(shu)人一(yi)個(ge)(ge)月會到萬(wan)(wan)達(da)消費幾次，不只是(shi)(shi)購物(wu)，還有看電(dian)(dian)(dian)影、吃飯、唱(chang)歌等(deng)其它消費，數(shu)(shu)(shu)據(ju)更加(jia)全面(mian)，可以(yi)基本掌握客戶消費能力。二是(shi)(shi)規模優勢。萬(wan)(wan)達(da)電(dian)(dian)(dian)商今年(nian)會員發展(zhan)目標是(shi)(shi)1個(ge)(ge)億，幾年(nian)后將(jiang)有幾億活(huo)躍會員，幾十萬(wan)(wan)連鎖(suo)商家(jia)。萬(wan)(wan)達(da)互聯網金(jin)融要充(chong)分利用這(zhe)種優勢，能把這(zhe)部分個(ge)(ge)人和商家(jia)的(de)金(jin)融產品做好(hao)就(jiu)很好(hao)了(le)。

（六）更高提升企業管理

1、做好交(jiao)鑰匙工程這件大事(shi)，要保(bao)工期、保(bao)質量、保(bao)效(xiao)率。

2、搞好(hao)文(wen)旅(lv)項目(mu)經營。從今年(nian)(nian)開(kai)始，萬達(da)(da)文(wen)化(hua)(hua)旅(lv)游項目(mu)就進入豐(feng)收期，今年(nian)(nian)西(xi)雙(shuang)版(ban)納度假區開(kai)業(ye)，明年(nian)(nian)合肥、南昌萬達(da)(da)城開(kai)業(ye)，2017年(nian)(nian)后每年(nian)(nian)3個以(yi)上文(wen)旅(lv)項目(mu)開(kai)業(ye)。必須做好(hao)文(wen)旅(lv)項目(mu)經營，只有經營收入達(da)(da)到(dao)預期，萬達(da)(da)文(wen)化(hua)(hua)旅(lv)游的商業(ye)模(mo)式(shi)才能站得住。

3、逐步推行固定(ding)租(zu)金加抽成(cheng)的新(xin)模(mo)(mo)式。過去(qu)萬達都(dou)是(shi)固定(ding)租(zu)金，今年(nian)先選2個(ge)萬達廣(guang)場做實驗，固定(ding)租(zu)金和抽成(cheng)，兩者(zhe)取其高。如果(guo)試點(dian)理想，就逐漸推廣(guang)這種模(mo)(mo)式，基本目(mu)標(biao)使萬達廣(guang)場租(zu)金到2020年(nian)比(bi)原測算增長10％以上。

4、百(bai)貨打好翻身仗。百(bai)貨就(jiu)看今年，希望(wang)你(ni)們(men)堅決完成收(shou)入和(he)利潤指標。如果(guo)完成，就(jiu)意味著百(bai)貨徹底翻身，丟掉集團落后單位的帽(mao)子(zi)。

5、堅決控制(zhi)費(fei)用增長，落實總部管理(li)費(fei)三年不增長的目標(biao)。

6、強化對商(shang)(shang)管(guan)的監(jian)督(du)審計(ji)。我們發現，萬達(da)廣場火了(le)，到(dao)期(qi)調租金的時候，有(you)(you)個別管(guan)理人員吃回扣，審計(ji)一查人就(jiu)跑了(le)。跑了(le)就(jiu)行了(le)嗎(ma)？如(ru)果金額大，照(zhao)樣移送(song)司法。事后調查發現部(bu)分商(shang)(shang)家(jia)敢怒(nu)不敢言。為什么敢怒(nu)不敢言？萬達(da)有(you)(you)投(tou)訴(su)(su)部(bu)門，今年審計(ji)部(bu)門要(yao)對所有(you)(you)商(shang)(shang)家(jia)做一次普(pu)及教(jiao)育，告訴(su)(su)投(tou)訴(su)(su)辦法，可以直接投(tou)訴(su)(su)到(dao)集團審計(ji)中心。

（七）帶頭承擔社會責任

1、2015年新增(zeng)服務業(ye)就業(ye)崗(gang)位15萬(wan)人(ren)，其中(zhong)大學生就業(ye)4.5萬(wan)人(ren)。

2、支持100名應屆(jie)大學生創業，成(cheng)功(gong)率95%以(yi)上(shang)。

3、全年納稅300億元。

4、全年(nian)捐贈4億元(yuan)人(ren)民幣；義工(gong)活動(dong)突(tu)破10萬人(ren)次(ci)；全面啟動(dong)丹寨(zhai)包縣扶貧行動(dong)，在丹寨(zhai)縣招聘1萬名農民工(gong)到與萬達合作的(de)施工(gong)企業務工(gong)，開工(gong)職業學院(yuan)以(yi)及生豬擴繁、育肥及深(shen)加工(gong)廠。

今(jin)年推薦讀《萬(wan)達哲(zhe)學》，通過(guo)讀這本書讓大家更(geng)加深入了解萬(wan)達文化。

2015年全國經濟形勢仍然嚴峻，經濟增(zeng)長(chang)有(you)(you)可能繼續放緩，這種情況(kuang)下，希望萬達全體同仁共同努力，堅(jian)決完(wan)成全年所有(you)(you)目標。

我寫了(le)一(yi)首《2014年(nian)感言》，與(yu)大家共勉。

二零一四成標志，

萬達騰飛待指日。

世界名企當有我，

民族復興爭赴之。

羊年即將來(lai)臨，在中國新年到來(lai)之際，我代表萬達(da)(da)集團(tuan)提前祝(zhu)參(can)會的所(suo)有同志，也通過(guo)你們祝(zhu)萬達(da)(da)集團(tuan)全(quan)體員工新年快樂，喜氣(qi)洋(yang)洋(yang)！

感(gan)謝武漢(han)(han)萬達(da)瑞華、萬達(da)嘉華、萬達(da)威斯汀(ting)3家酒店，感(gan)謝電影樂園(yuan)、漢(han)(han)秀(xiu)的(de)全(quan)體(ti)人員，給大家提(ti)供了如此愉快的(de)年會新體(ti)驗。今后年會是不是繼續在總部以外的(de)地方辦，搜集大家意見(jian)再(zai)定(ding)吧。

謝謝大家！

董事長  王健林

 

 

 

2015年1月17日