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“618”消費者狂歡之余 謹防“入套”“落坑”

所屬分類:時事新聞    發布時間:2020-06-17   作者:admin
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 “緊急補貨(huo)”、“.后(hou)瘋搶”,“年中特(te)賣 億(yi)元(yuan)補貼”,“..貨(huo)源 好貨(huo)低價”......

臨近“618”,打開(kai)各家APP,鮮明的顏色、跳(tiao)躍的彈窗,各種推送信(xin)息(xi)不(bu)(bu)約而至。不(bu)(bu)少商家都打出了誘人的宣傳語(yu),發布商品價(jia)格(ge)“走勢(shi)圖”、設置限購件數、領(ling)券滿減(jian)等促(cu)銷方式(shi)層出不(bu)(bu)窮。

在這波熱(re)鬧(nao)的促銷(xiao)大潮中,是(shi)否暗藏著(zhu)一些(xie)消費者難以察覺(jue)的“套(tao)路”呢?記(ji)者調(diao)查了“618”活動部分商(shang)家的優惠情況,看看哪(na)些(xie)地方可能有(you)“坑”。

關注點一:優惠幅度超“雙11”?

從6月1日起(qi),不(bu)少商家(jia)就已(yi)經開始執行(xing)相(xiang)關促銷活動。根據(ju)目前各大電商平臺(tai)披露的信息(xi),電子產品(pin)如(ru)手(shou)機、電腦、家(jia)用電器(qi)、智(zhi)能小(xiao)家(jia)電等受(shou)到消費(fei)(fei)者集中關注;日常消費(fei)(fei)品(pin)如(ru)服裝、護膚產品(pin)、兒童玩具、特色食品(pin)等都(dou)是熱(re)門品(pin)類。

而對于(yu)消費者(zhe).為關(guan)注(zhu)的商(shang)品(pin)(pin)價(jia)格方面,記者(zhe)發現(xian)多數(shu)電(dian)商(shang)平臺上“618”的活(huo)(huo)動(dong)(dong)價(jia)與(yu)去(qu)年“雙11”活(huo)(huo)動(dong)(dong)價(jia)的折(zhe)扣(kou)力(li)度近似,有(you)些商(shang)品(pin)(pin)并(bing)不比“雙11”更便(bian)宜。

在京(jing)東(dong)上,去年“雙(shuang)11”期間一(yi)款鼠(shu)標的優惠價格是59元(yuan)(yuan),而(er)在“618”活動中(zhong)的價格為(wei)79元(yuan)(yuan)。同時,一(yi)款錄音筆去年“雙(shuang)11”期間活動價1799元(yuan)(yuan),而(er)今(jin)年“618”降至1599元(yuan)(yuan)。

在蘇寧易購(gou)平(ping)臺上,一(yi)雙去年“雙11”價格為(wei)239元的(de)某品(pin)牌跑步鞋,今(jin)年“618”期(qi)間的(de)優(you)惠價為(wei)269元。另一(yi)款(kuan)兒童手表去年“雙11”價格為(wei)498元,今(jin)年“618”活動價為(wei)478元。

在(zai)天(tian)貓平臺上(shang)(shang),一(yi)款去(qu)年(nian)“雙11”價(jia)(jia)(jia)格為(wei)1649元的激光打印機,今年(nian)“618”在(zai)算上(shang)(shang)各種優惠后實際付款價(jia)(jia)(jia)格為(wei)1799元。一(yi)款藍牙音箱在(zai)去(qu)年(nian)“雙11”價(jia)(jia)(jia)格為(wei)1599元,今年(nian)日常價(jia)(jia)(jia)格1699元,“618”的活動優惠價(jia)(jia)(jia)格為(wei)1409元,如果配合領券、滿減等條件,.低為(wei)1099元。

從各平(ping)臺的實際優(you)惠來看,“618”其實與去年(nian)“雙(shuang)11”的優(you)惠總體幅(fu)度近似(si),個別(bie)商品(pin)確實比去年(nian)便(bian)宜,但主要集中于(yu)更新換代(dai)較快的電(dian)子產品(pin)類。總體上,“618”的價(jia)格優(you)惠幅(fu)度比平(ping)時(shi)大(da),但與“雙(shuang)11”的力度相(xiang)差不多。

關注點二:商家優惠條件看不懂?

 在各家“618”的(de)優惠(hui)中,.復雜的(de)部分就是那些錯(cuo)綜復雜的(de)優惠(hui)條件了。如(ru)果消費者想以活動標注的(de)低價格購買商品,就需要滿足所有預設條件。

以(yi)前(qian)文中的那款1699元(yuan)的藍牙(ya)音(yin)箱(xiang)為(wei)例(li)。其(qi)在商(shang)品頁面醒目位置標出(chu)了多個(ge)價(jia)(jia)格,令人有點眼(yan)花繚(liao)亂,包括“價(jia)(jia)格1699元(yuan)”、“狂歡價(jia)(jia)1409元(yuan)”、“618到手價(jia)(jia)1099元(yuan)”。有關(guan)后倆個(ge)價(jia)(jia)格的區別(bie),以(yi)及如何以(yi)1099元(yuan)入手,記者(zhe)詢問了其(qi)在線客服。

該客服(fu)回(hui)答(da),1099元(yuan)(yuan)(yuan)的價(jia)格構成是:1699元(yuan)(yuan)(yuan)(日常售價(jia))-290元(yuan)(yuan)(yuan)(單(dan)品直(zhi)降)-160元(yuan)(yuan)(yuan)(跨店(dian)滿減)-150元(yuan)(yuan)(yuan)(單(dan)品滿減)=1099元(yuan)(yuan)(yuan)。也(ye)就是說,消費者要滿足(zu)“跨店(dian)滿減”、“單(dan)品滿減”這兩個條件,才能享受(shou)1099元(yuan)(yuan)(yuan)的到手價(jia)格。

記(ji)者(zhe)查詢“跨(kua)(kua)店(dian)滿(man)(man)減(jian)”政策,顯示需要(yao)同(tong)時滿(man)(man)足三個條件:1.商(shang)品(pin)詳(xiang)情頁有跨(kua)(kua)店(dian)滿(man)(man)減(jian)的(de)提示,不同(tong)的(de)商(shang)品(pin)滿(man)(man)減(jian)門檻需要(yao)一(yi)致;2.商(shang)品(pin)的(de)總(zong)價格需要(yao)滿(man)(man)足滿(man)(man)減(jian)門檻;3.湊單商(shang)品(pin)需要(yao)加入購物(wu)車一(yi)起提交結算。而“單品(pin)滿(man)(man)減(jian)”政策,則是每(mei)個店(dian)鋪自身設置的(de)優(you)惠政策,通(tong)過(guo)領券(quan)使用,可與“跨(kua)(kua)店(dian)滿(man)(man)減(jian)”疊加使用。

對于(yu)消(xiao)費(fei)者來(lai)(lai)說(shuo),在單一(yi)商品頁面上(shang),同屏顯示3個(ge)價(jia)格,且這(zhe)3個(ge)價(jia)格適用于(yu)不同優(you)惠(hui)(hui)政(zheng)策(ce),確實需要一(yi)番“調查”才行。一(yi)些較為(wei)復雜的(de)優(you)惠(hui)(hui)疊加政(zheng)策(ce),對部分消(xiao)費(fei)者來(lai)(lai)說(shuo)有點難于(yu)理解(jie)(jie),甚至可能會(hui)造成誤解(jie)(jie)。

關注點三:大額商品線上優惠靠譜嗎?

另一受到關注的方(fang)面是大額商品(pin)(pin)。近期,在電商上參與“618”活動的大額商品(pin)(pin)主要以(yi)汽車、房產等品(pin)(pin)類為主。

記(ji)者在(zai)天(tian)貓(mao)上看到,某汽車(che)品牌(pai)的(de)一(yi)款(kuan)車(che)型,打出(chu)了“9.9元(yuan)抵(di)扣19500元(yuan)”的(de)活動優惠。點開后發(fa)現,該優惠指(zhi)在(zai)線付款(kuan)9.9元(yuan)可得到“四(si)禮包”抵(di)用券:包含延保抵(di)用券500元(yuan)、保險(xian)補貼(tie)5000元(yuan)、置換補貼(tie)10000元(yuan)以及價值(zhi)4000元(yuan)的(de)4次保養。

在(zai)記(ji)者問(wen)詢該品(pin)牌線上客(ke)服后,其表(biao)示“以上活(huo)動以當地經銷商(shang)為準,請(qing)具(ju)體到店(dian)(dian)洽(qia)談”。記(ji)者追問(wen)該活(huo)動能否在(zai)線下4S店(dian)(dian)內(nei)與(yu)店(dian)(dian)內(nei)優(you)惠(hui)共同疊加使用時,客(ke)服人員并(bing)沒有給出確切回答,并(bing)表(biao)示只能以4S店(dian)(dian)的(de)說(shuo)法為準。官方線上店(dian)(dian)與(yu)4S店(dian)(dian)能否在(zai)此優(you)惠(hui)上能否達成一致,執行中(zhong)是否會(hui)有偏差?作為消費者,不免(mian)會(hui)產生這樣的(de)疑(yi)慮。

在蘇寧易購APP上(shang),某房企上(shang)線了(le)“6.18元(yuan)抵10000元(yuan)購房券(quan)(quan)”的活動(dong),且注明“僅(jin)限6.18當(dang)天使用(yong)”。點擊(ji)進入(ru)界(jie)面后(hou)(hou),又出現了(le)“購房券(quan)(quan)搶購時間2020年(nian)6月(yue)(yue)18日(ri)20:00”、“本券(quan)(quan)有(you)效期至(zhi)2020年(nian)6月(yue)(yue)30日(ri)止”,其(qi)前后(hou)(hou)信息表(biao)述并不清晰一致(zhi)。同時在底部小(xiao)字注明“本資料僅(jin)作(zuo)為(wei)宣(xuan)傳推廣使用(yong),旨在為(wei)廣大(da)用(yong)戶提供信息,不在任(ren)何意義上(shang)構(gou)成開發商的要(yao)約(yue)或承諾。”

可見(jian),面(mian)對金額(e)較大的商品(pin),商家在線上推出的活動多為低價(jia)優(you)惠兌換券,但部分商品(pin)的承諾并不清晰,購買后能否得到(dao)相應的優(you)惠,不但考驗著消(xiao)費者(zhe)的“理解力(li)”,還要(yao)看(kan)商家自身的誠(cheng)信(xin)度。

“618”消費者(zhe)狂(kuang)歡之余(yu) 謹(jin)防“入套”“落坑”

結語:隨著“618”活動(dong)的臨(lin)近,部分消(xiao)費(fei)者(zhe)已(yi)充(chong)實好購物車,準備“出手”了(le)。除了(le)以上幾點需(xu)要(yao)(yao)留心之外,以往報道中的預(yu)售商品(pin)無法退、先漲價再降價、以拼(pin)團吸引消(xiao)費(fei)者(zhe)騙(pian)(pian)取個人信(xin)息、“紅包返利”騙(pian)(pian)局等,同(tong)樣可能會再次出現。合理消(xiao)費(fei)、避免(mian)浪費(fei),“618”還是(shi)要(yao)(yao)理性看待。