近日，中國中東(dong)部(bu)地區(qu)出現今(jin)年(nian)首次大范(fan)圍雨雪(xue)天氣，范(fan)圍廣(guang)、強度大，影響了部(bu)分城市(shi)的交通(tong)出行。面對(dui)低溫暴雪(xue)天氣，為了確(que)保(bao)第一(yi)時間為出險客(ke)戶提供快捷的理(li)(li)賠服務(wu)，百年(nian)人壽啟(qi)動突發事(shi)件理(li)(li)賠應急處理(li)(li)預(yu)案(an)，開通(tong)理(li)(li)賠綠色通(tong)道(dao)，推出多項理(li)(li)賠服務(wu)舉(ju)措，如24小時多渠道(dao)受理(li)(li)報案(an)、取消定點醫院限制等，一(yi)旦確(que)認客(ke)戶出險信(xin)息(xi)，公司當日即完成理(li)(li)賠結案(an)。

此外(wai)，百年人(ren)壽的(de)理(li)(li)賠(pei)(pei)人(ren)員主動針對因本次雪災導致(zhi)出險(xian)(xian)的(de)客戶(hu)及其家屬進行慰問和探視，提供(gong)人(ren)性化的(de)關懷；對于正(zheng)在治療(liao)中的(de)出險(xian)(xian)客戶(hu)，公司提供(gong)醫療(liao)險(xian)(xian)理(li)(li)賠(pei)(pei)預付服務；對于在本次事件中達到重疾標準的(de)客戶(hu)，公司提供(gong)增值(zhi)重疾直付服務，力(li)爭為(wei)客戶(hu)打造高效(xiao)快捷的(de)全(quan)方位理(li)(li)賠(pei)(pei)體(ti)驗。